АВАНТА ТЕЛЕКОМ
Интернет-провайдер "АВАНТА ТЕЛЕКОМ" является одним из крупнейших провайдеров в Краснодаре, Краснодарском крае. Офис компании расположен на ул. Пригородная, 177, Краснодар.
"АВАНТА ТЕЛЕКОМ" предоставляет широкий спектр услуг, включая высокоскоростной доступ в интернет, кабельное телевидение, услуги цифровой телефонии и хостинг.
Компания использует самые современные технологии для обеспечения стабильного и быстрого интернета. Интернет-провайдер предлагает различные тарифные планы, которые соответствуют потребностям каждого клиента.
"АВАНТА ТЕЛЕКОМ" имеет высококвалифицированных специалистов, готовых ответить на все вопросы и помочь в решении любых проблем, связанных с интернет-услугами.
Компания активно развивается и постоянно совершенствует свои услуги, чтобы удовлетворить все потребности и ожидания клиентов. Интернет-провайдер "АВАНТА ТЕЛЕКОМ" является надежным партнером для множества жителей Краснодарского края.
"АВАНТА ТЕЛЕКОМ" предоставляет широкий спектр услуг, включая высокоскоростной доступ в интернет, кабельное телевидение, услуги цифровой телефонии и хостинг.
Компания использует самые современные технологии для обеспечения стабильного и быстрого интернета. Интернет-провайдер предлагает различные тарифные планы, которые соответствуют потребностям каждого клиента.
"АВАНТА ТЕЛЕКОМ" имеет высококвалифицированных специалистов, готовых ответить на все вопросы и помочь в решении любых проблем, связанных с интернет-услугами.
Компания активно развивается и постоянно совершенствует свои услуги, чтобы удовлетворить все потребности и ожидания клиентов. Интернет-провайдер "АВАНТА ТЕЛЕКОМ" является надежным партнером для множества жителей Краснодарского края.
Адрес: ул. Пригородная, 177, Краснодар, Краснодарский край, 350087
Сайт: avanta-telecom.ru
Номер телефона: 8 (928) 210-09-99
GPS координаты
Широта: 45.1237453Долгота: 38.9818163
Для людей с огр. возможностями
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Услуги и удобства
-
Общий туалет
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Sosho Zakharashvilli
Альтернатив нету, приходится пользоваться этим отвратительным провайдером. Никогда и никому не советую. Интернет слабый. Вечно обрывается. Тех поддержка вообще убила. У меня была отличная связь и я слышал прекрасно, на что я услышал «вас не слышно» и сбросили.
Жду следующего ответа уже пол часа.
Более года страдаю. Проблему бесконечных пропаданий интернета так и не решили. И видимо даже и не собирались.
4 месяца назад
Евгений Юрьевич
А у нас вообще всё отлично. После некоторых отзывов даже боюсь сглазить, но для нас с Авантой просто новый этап жизни настал. Раньше модемом пользовались для ноутбука и Ватсапом через симку. Вот то теперь страшный сон. У нас в районе ипподрома какая-то яма, что ли. Оптоволокно, конечно, эти проблемы решило. Пользуемся месяц. Поставили без проблем, четко-вежливо. Телевизор наш, правда, не подошёл. Но мы его давно не смотрим. Зачем, когда есть интернет. По вечерам никаких проблем не замечали. Правда, скорость не замеряли, в "танчики" не играем. А семейный просмотр хороших фильмов - это каждый вечер. Супер!
6 месяцев назад
Екатерина Крылова
Качество связи низкое. Техподдержка работает спустя рукава. Третий год не можем получить качественную услугу, скорость не соответствует, явно пользуются тем, что нет альтернативы. Никому не советую, если есть возможность обратиться к другому провайдеру- ни в коем случае не обращайтесь в аванту. К сожалению, проблемы поможет решить, видимо, обращение в Роскомнадзор и Роспотребнадзор.
7 месяцев назад
Нелли Шогенова
Необходим был качественный Интернет, соседи которые уже давно пользуются посоветывали компанию Аванта Телеком. Позвонил в офис который расположен в Ст. Титоровской, откровенно говоря был приятно удивлён, менеджер Елизавета с приятным голосом, технически грамотная, компетентная, вежливо всё объянила. В установленное время приехал инженер Сергей, в форме компании, обеспеченный необходимым оборудованием и инструментом, в короткие сроки проложил линию, настроил роутер и подключил оборудование к нему. Предоставил ранее подготовленные документы. Спасибо большое за уважение и компетентность.
Ст. Нововеличковская
4 месяца назад
Danil Smirnoff
Отношение к клиентам просто непозволительное!Меня кормили обещаниями 3 недели,в итоге сказали,что невозможно подключить так как нет возможности.Хотя на этаже стоит коробка Аванты.На вопросы почему так? Обещали,что позвонит Руководитель,но звонка не поступило.Подключение не бесплатное,но не смотря на это я пробегала за ними и результата нет.
3 месяца назад
Вера Стасюк
Пользуюсь год, В среднем раз месяц-2 обрыв, авария и тп. Компенсировать отказывают, т.к обрыв меньше суток, читайте договор. Сегодня оценил вечную фейковую очередь на телефоне службы поддержки ) "ваша позиция в очереди 21 - 16 - 8 - 4" (в течении 2-х минут) и так по кругу, ждал около 37 минут в целом 15+ циклов. Клиентоориентированность от бога ) жду как другие провы зайдут на наш район.
7 месяцев назад
Николай Минчаков
Отвратительная работа интернета. По телефону нереально дозвониться в поддержку. Висела на линии 9 минут, и за это время мой звонок был первым в очереди дважды. По несколько суток сидим без интернета и не существует в компании перерасчетов. Не рекомендую. Сама ищу адекватного провайдера, тут нечего делать с таким скотским отношением к абонентам.
7 месяцев назад
Андрей Белов
Отвратительный интернет, в современных реалиях, когда люди работают на удаленке просто стыдно продавать такую некачественную услугу. Ранее по архивному тарифу все работало, перешли на максимальный тариф, ситуация максимально ухудшилась и это город Краснодар, миллионник. Дополнительно, компания ниже дала ответ, в личном кабинете 16.11 отправила запрос на поддержку и указала номер договора для решения вопроса, ответа нет. Главное в гугле ответить?
6 месяцев назад
Паша Иванов
Не было альтернативы пришлось подключить отстойный интернет этого провайдера, связь постоянно обрывается , поддержка тоже оставляет желать лучшего, а тут ещё рассмотрел в чеке что им недостаточно абоненты за использование линии, тут ещё и какой-то доступ шпд и абонплата за пользование их терминалом!!!, это они снимают с нас по 450 рублей ещёмесячно за коробочку которая стоит копейки и который нормальные провайдеры предоставляют бесплатно... В принципе нечему удивляться все как у нас в стране пытаются со всех сторон на и так обобраном народе.
4 месяца назад
Марина Лоскутова
Отвратительное отношение к клиентам! Работа контактного центра на 2 с минусом. Хуже только если бы кц вообще не было. Звонила как то 3 раза попадала на одного и того же человека, он разными именами назывался. По просила перевести меня на человека, чтобы оставить претензию, ответа не последовало. Руководство, обратите внимание на работу сотрудников! Они же ваши представители, это позор! Это первое. Второе - качество услуг стало отвратительным. Постоянно пропадает интернет, а ведь я оплачиваю по 850 рублей в месяц. Не вижу смысла с вами вести полемику, я просто уйду к другому оператору. Всего хорошего
1 неделя назад
Дмитрий Карташов
Отсутствует интернет каждый день один - два раза по полчаса. Плюс при любом дожде и сильном ветре пропадает интернет на примерно 4 часа. Никому не рекомендую, проще уже мобильным интернетом пользоваться, все равно с этим оператором он вам понадобится.
11 месяцев назад
Слава Шальнев
Отвратительное отношение к абоненту. Сижу без интернета 8й день. Мастера до сих пор не направили устронять проблему.
P.S.Ставлю 4 звезды. Раз работники в инсте намного оперативнее, чем те которые на телефоне. Написал в инстаграм. На следующий день после обращения приехал мастер. Вот так бы сразу. А то звонил 6 раз в течении 8 дней и безуспешно. Какие то тормазнутые в офисе студенты сидят, не способные решить вопрос
11 месяцев назад
Анюта Белова
Отключают интернет, оператору не дозвониться в очереди первый потом восьмой, а потом сброс. Вот и все. Не рекомендую подключать. Скорость не о чем.
8 месяцев назад
Дмитрий Александров
Сам услугами не пользуюсь, но пользуется близкие у них интернет летает! Сам я жду пока протянут
кабель на Динской район х.осечки!Как протяните будет пять звёзд! Заранее спасибо
Советую! (скорость как заявлена!,
цены на тарифы адекватные)
Изменено: ставлю пять звёзд кабель провели зарегистрировали мой номер как потенциального абонента идёт подготовка нашей линии, скоро подключимся!
11 месяцев назад
Елена Гаврилова
К сожалению самый ущербный провайдер с которым приходилось сталкиваться!. Постоянные сбои, отключения. Если есть возможность бегите!))
7 месяцев назад
Самир Керимов
До тех.под. не дозвониться ВООБЩЕ! Часто начались у аванты проблемы с авторизацией. Последний раз сидели недавно 17 часов, сегодня уже 10 и больше чем уверен, что минимум еще столько же просидим.Буду искать другого провайдера!
9 месяцев назад
Заур Гасаев
Хороший оператор, за последнее время качество интернета стало намного лучше. Если раньше интернет пропадал ненадолго но часто (по нескольку раз в день), то теперь если есть проблемы, то они редко и длительные, что гораздо меньше раздражает. Всегда можно дозвониться в техподдержку и вообще маленький и уютный малый бизнес, видно, что стараются. Единственное, что хотелось бы более дешевых и медленных тарифов. В любом случае, это единственный оператор проводного интернета в частом секторе, крупные операторы сюда не идут. Желаю Аванте процветания и благополучия, спасибо.
3 месяца назад
Grisha Kacnelson
Ужасная скорость ( п. Северный), каждый день нервы и звонки в техподдержку что бы хоть какую нибудь скорость развить выше моего телефона, смотреть не возможно, как в 90-е интернет
7 месяцев назад
Сергей Дерябин
Качество зависит от НЭСКа. Ещё бы и цену снизили на 30% цены бы им не было.
4 месяца назад
Роман Лапин
Пока так себе началось знакомство. Вторую неделю оставляю заявки на подключение, робот в письме уверяет, что со мной вот прям незамедлительно свяжется сотрудник, а воз и ныне там. Видимо, "незамедлительно" у нас разные
10 месяцев назад
Ulya Savelyeva
Ужасная скорость, постоянные разрывы соединения, вечные ремонтные работы на линии и служба поддержки, которая ничего не хочет решать. Настоятельно не рекомендую.
8 месяцев назад
Андрей Колчин
Сервис отсутствует от слова "совсем"! Мы, клиенты, приносим вам огромные деньги, будьте любезны хотя бы тех поддержку обеспечьте нам круглосуточную! Люди и ночью работают. А сбой настроек роутеров, причём купленных у вас, постоянно происходят и днем и ночью. Приходиться ждать до 9.30, чтобы приехать к вам в офис для перенастройки. Да устройте 2-3 операторов, которые и ночью могли объяснить настройки по телефону. Короче, сервис на 0. Буду надеяться, что в скором времени придут на рынок более конкурентоспособные компании с более высоким уровнем сервиса!
9 месяцев назад
Алёна Салтук
Всем привет. Расскажу свою историю: живу в частном доме в городе в Краснодаре и встал вопрос об подключении интернета. Звонила по разным фирмам предлагали разные цены (диапазон от 7000 до 42000 )
Каждый менеджер хвалил свою компанию. Это же естественно. Но сильно не понравилось, когда менеджеры не только хвалили своей компании, но и нелестно отзывались о конкурентах . Список услуг и стоимость в некоторых компаниях были настолько непонятные, что я не могла разобраться. Даже сам менеджер не мог ответить мне на некоторые вопросы.
В данной компании мне рассказали, пояснили и дали точные ответы. Всё, мы договорились об подключении. Были назначены день и время. Попросила менеджера, чтобы ребята приехали пораньше. На что мне ответили, что сделают всё возможное . Вместо 15:30 ребята приехали в 14:30, что очень порадовало .
Время подключения заняло, примерно, час с небольшим хвостиком)
На все вопросы ребята также дали ясные ответы. У меня был свой роутер, ребята его также настроили, не взяв никаких денег.
Сказать, что они профессионалы своего дела - это ничего не сказать!
Алексей и Артём, вы большие молодцы! Спасибо вам огромное ????
А те люди, которые пишут негативные отзывы, это - конкуренты однозначно!
Я в этом уверенна, потому что тоже неоднократно обращалась в поддержку и мне отвечали в любое время!
В общем, Аванта Телеком, я благодарна, что познакомилась с вашим сервисом)
Желаю вам процветания и успехов. ????
3 месяца назад
Марина Михалина
Отличная компания, установили быстро, без никаких трудностей, поддержка мне отвечала даже в 23.00, быстро оперативно помогают, не сидишь на линии по 10мин ждёшь ответа. Скорость и качество интернета на 5+. Пользуемся уже 2 или 3 года. Обычно отзывы не пишу, но за время пользования порадовали. И ещё один большой +, стоимость услуг не увеличивается, а уменьшается со временем. Спасибо, Avanta!
4 месяца назад
Alexey Silde
Скорость и пинг каждый вечер ужас. Оплачиваю 150 мб\с . Вечером максимум 30. Тех поддержка говорит что с их стороны все в порядке. Но при тех же условиях днем 70-80 . Не тратьте деньги на подключение. Ищите альтернативу.
1 месяц назад
Сергей Кононенко
дозвониться до КЦ не возможно, постоянный отброс назад в очереди и так бесконечно. Если есть вопросы, обращайтесь через Инстаграмм, там отвечают быстро и по делу.
7 месяцев назад
Константин Юрьев
Подключили за час, купил хороший модем тп линк а6, бьёт на весь двор. Скорость максимальная 502 мегабита. Иногда до 30 падала. Пинг в играх 1-2, топ))))
6 месяцев назад
Hgjhjk Phh
Начнём с того, что скорость заявленная есть, но только на популярных сайтах (YouTube, Google Drive, Steam, Battle.Net, Uplay, EGS и т.п.), на остальных сайтах скорость не превышает часто даже 1МБ/сек (4PDA, SourceForge, AndroidFileHost и много-много других), хотя тариф на 18,75МБ/сек (150Мбит/сек). Пинг в играх зачастую ужасный. COD MW 2019 в редких случаях 40мс, в основном 100мс и иногда даже под 200мс, с COD BO Cold War ситуация такая же, но иногда может попасться сервер на 15мс (что большая редкость). CS:GO пинг колеблется от 60-70мс. WarThunder 60мс. Dota 2 - 60мс. Это при том что Аванта говорила о "улучшении пинга" в играх (док-ва ниже) так ещё пинг абсолютно не изменился после этого "улучшения". Хотелось бы также отметить что такие показатели на дорогом тарифе. Стримы на твиче в 1080p идут с постоянными зависаниями.
ДОПОЛНЕНИЕ 16.07.21: подключили тариф на 500Мбит/сек, казалось бы, в спидтесте эта скорость есть, но кроме него вы нигде не увидите эту скорость! Пинг стал чуть лучше, на ~5мс меньше, но зато появились постоянные потери пакетов до 5%. Играть становится невозможно с такими фризами. Насчёт плохой скорости к некоторым сайтам, абсолютно ничего не изменилось. Ну считая что в техподдержке сказали что это не в их зоне ответственности, то на изменения надеяться было глупо.
11 месяцев назад
Павел Белов
Когда работал в тестовом режиме, аж летал, перешли на абонплату все, интернет пропал, на компьютере еле дышит, на телефоны вообще не поступает, при подключении настраивали роутер, теперь опять его надо настраивать за отдельную плату, тех поддержка говорит каналы слетели то пароль у меня поменялся, хотя ничего никто не менял. Всё тоже самое, я сильно не довольна, обычно не пишу плохих отзывов, вообще, но это исключение
9 месяцев назад
Екатерина Дедова
Самый интересный провайдер, звонил 3-4 месяца что бы подключили, говорил что готов заплатить 2 суммы подключений, но до дома где весь район нуждается в хорошем интернете не довели линию 3 квартала, в итоге бросили, за то подключили районы где у народа есть выбор Ростелеком\IPboom\Аванта телеком, на 6ой месяц спрашиваю доведете линию? - на что отвечают типа нецелесообразно, хотя в моём районе 8 человек готовы сразу оплатить подключение...
3 месяца назад
Андрей Королев
Очень хороший провайдер. Подключил у родителей в деревне, скорость стабильная, перебоев нет, служба поддержки так же произвела очень приятное впечатление. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо!
5 месяцев назад
Юля Гусева
Аванте большое спасибо, единственный провайдер, который решился работать в дачном поселке Железнодорожник-3. Качество услуг выше всех похвал! Ни разу не было проблем с соединением. Только роутер мы купили всё-же свой. Тот что купили у провайдера слаб для наших устройств (их больше 5-ти). Мастера профессионалы, всегда на связи. Сломал в доме волокно (нечаянно зацепил приемник), тут же связался с компанией и договорился о выезде мастера. Процветания вам и расширения!
Смотрю на отзывы недовольных и о**еваю... Вы уверены что у провайдера проблема? У меня на 40 Мбит/с тариф, и игры и закачка и онлайн-фильмы в fullHD прут. Пинг 5 Мс!!! И это ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по Wi-Fi сети. На скрине замер на спидтесте в ВЕЧЕРНЕЕ время, когда ВСЕ сидят в интернете.
3 месяца назад
Free Freedom
Интернетом (оптоволокно) от Аванта телеком я пользуюсь уже несколько лет и в целом доволен, потому, что выбора то никакого нет. В частный сектор, в моем районе (ул. Пригородная и ул. Средняя), никто кроме них проводной интернет не ведет. Интернет плохой, связь пропадает по несколько раз в день. Дозвониться до техподдержки можно всегда. На сайте провайдера оплатить услуги можно через Центральную кассу или Робокассу на выбор. Торренты и ВПН работают.
Желаю Аванте многих лет процветания и огромная им благодарность, что они единственные ведут проводной интернет в частный сектор, а то так бы и сидел на сотовом usb модеме и безлимит бы только снился.
6 месяцев назад
Ириша Рассадникова
Отличная компания провайдер. Отзывчивые и компетентные специалисты. Настоятельно рекомендую.
8 месяцев назад
Владислав Мишин
То в личный кабинет не зайдешь, то интернет пропадает, то тех.работы. сайт просто лежит иногда. Техподдержка постоянно"занята"
2 месяца назад
Олег Чернов
Частые обрывы, отвратительная поддержка. Звонил в поддержку 20 минут, никто не взял трубку. Хотя я был первый в очереди, звонил с самого утра ( с 10 часов ). Скорость интернета на тарифе до 20 Мбит не соответствует завяленной. Бывает фильмы не грузятся, канал онлайн не посмотреть. В общем если есть другой провадйер, то идите к нему. Эту контору категорически не советую. Особенно если играете в онлайн игры, то быстро поседеете.
1 месяц назад
Евгения Мазунина
Аванта совсем испортился!!!! Отключаться стал то на день, то на 2 дня, якобы обрывы на линии. Если обрывы, то с ремонтом не торопятся. Техпотдержка перестала работать!!!! Автоответчик всегда повторяет: - профилактические работы, включение через 2 часа (с каких х**в я не понимаю. Отсутствует то день, то два) Появится другой провайдер перейдут не задумываясь!!!!
5 месяцев назад
Аделина Дорошева
Ужасный интеренет, плачу 900 рублей, а получаю НИЧЕГО! Постоянно какие-то работы и т.д
9 месяцев назад
Станислав Репинецкий
Интернет используется в таунхаусе.Тариф 60 мб. ДЛЯ АБСОЛЮТНО НЕТРЕБОВАТЕЛЬНЫХ интернет вполне подойдет. для "продвинутых юзеров" будет куда хуже. интернет нестабилен. часто "подвисает". для онлайн игр не предназначен. смотреть стриминговые видео (т.е. в потоке) к примеру twitch-сложно в плане постоянного их подвисания(уменьшение качества видео не помогает). по вечерам,когда все в основном пользуются интернетом- ситуация в разы ухудшается. Из 60 мб тарифа фактически получается 1-5мб(днем и ночью,когда падает нагрузка до 40мб дотягивает) входящая скорость. исходящая в норме. Отклик любого сайта в обычное время 5-9с. в пик до 30с может подгружать страницу(проверенно). изображения открываются словно я вернулся во времена модемов в 56 кб/с.
Итог: Интернет подойдет в дома,где максимум его использования- посмотреть ленту одноклассников и проверить возможно почту. Любители ютуба уже почувствуют проблемы. любителям твича,онлайн игр и прочего активного использования интернета- активно НЕ советую. негатив будет обеспечен.
2 недели назад
Юрий Ларионов
Сегодня наконец-то подключили интернет и тв, скорость отличная, тв тоже !! Единственное, перенесли подключение 1 раз!! Поэтому минус звезда! А так все в норме.
5 месяцев назад
Зося Балыкова
Что вы там клеветаете, интернет работает стабильно без каких либо проблем , пользуюсь давно тех. Поддержка на уровне,у меня на на самом минимальном тарифе 4к без задержек и зависаний смотрю в любое время????, так что не пи...те там всякую х.
7 месяцев назад
Александр Смирнов
Постоянные перебои интернета, тех поддержка говорит: "разбирайтесь сами, Гугл в помощь". Х*ета а не провайдер, не подключайтесь к нему ни при каких условиях!
6 месяцев назад
Наталья Самохина
Самый худший провайдер, интернет,которого постоянно пропадает. На горячей линии всем плевать на клеентов, разговаривают хамски и ничем помочь не хотят.
7 месяцев назад
Кира Богданова
Нормальный интернет, конкуренты оставляют негатив.
7 месяцев назад
Ксения Горбунова
Каждый вечер, каааааждый вечер пинг под 700!!! про скорость вообще молчу. А пакеты теряются по 6 процентов даже днем. Неиграбельно вообще. Даже ютуб не посмотреть. Отвратительно. Никому не советую, убьете все нервы и себе и тиммейтам
9 месяцев назад
Анна Кудрина
Хорошая тех.поддержка,быстро реагируют на заявки,парни приехали нашли устранили ошибку,денег не взяли,все на уровне 5+
7 месяцев назад
Миха Каравашкин
Аванта предоставила мне на дачу высокоскоростной интернет по оптоволоконному кабелю. И интернетом и обслуживанием доволен.
1 месяц назад
Екатерина Васильева
Подключил интернет для родителей в посёлке Северном. Пока без косяков. Долго ждали подключение. Хотелось бы быстрее.
5 месяцев назад
Алиса Антипова
3 дня назад скорость интернета на прием упала в 6 раз, вместо 50мб согласно тарифному плану сейчас имею от 7 до 9мб написал в тех поддержку, весь день сотрудники пытались найти проблему в моем оборудовании отрацая что проблема с их стороны, в итоге убедившись что проблема не на моей стороне попытки помочь прекратились, 3 день жду решения от провайдера,
Дополняю комментарий 1 декабря 2020г, прошло 4 недели вопрос по скорости так и не решен, до сих пор жду решения тех поддержки
5 месяцев назад
Наталия Гундерина
Интернет пропал, вечер, офис не работает.
Перезагружали, не помогает. Последнее время часто лагает
9 месяцев назад
1
2
