Линии Любви

Персонал привеилив, ассортимент неплох. Можно заказать через интернет недостающие изделия.

Здравствуйте, делюсь своим впечатлением от посещения этого магазина. Покупали раньше там украшения, все было хорошо, поэтому подарок на 8 марта в этом году я выбрала именно там. Посетили с мужем 27 февраля этот магазин. Выбрала золотую цепочку. Но она оказалась всего 40 см. Мне хотелось немного подлиннее. Продавец, посмотрев в компьютере, сказала, что есть такая, как мне нужно, но в другом магазине нашего города и они доставят её в течение 3-5 дней. Мы оплатили 100% стоимости товара и довольные покупкой ушли. Ждала звонка всю неделю, но зря. 5 марта мы решили зайти и узнать почему нету доставки. Оказалось, что никто не знает какая цепочка, кто продал, чья подпись. Фамилия одна, подпись другая. Посмотрев в компьютере, продавец сказала, да, курьер "спец связи" ее забрал, доставка "горит красным". После наших вопросов почему так долго, ведь покупали мы её к празднику, консультанты магазина пожимали плечами и говорили, теперь только 9 марта ждите. Мы вас понимаем говорили они, но что делать если курьер не берет трубку. Позвонили вечером этого же дня, сообщили что цепочка моя по ошибке уехала в Вологду. Извините так получилось. И всё. От получения я отказалась, ждать с Вологды уже не было сил и желания. 9 марта мы пришли в тот же магазин. Написали заявление на возврат денежных средств. Никаких извинений мы не услышали. Предложений по скидкам и бонусам не поступило. Одну звёздочку поставила за то что быстро вернули деньги. На следующий день после согласования нашего заявления. Итог такой, что можно было самим съездить в другой магазин и купить там. Не ждать такого результата. Полная безответственность в работе, испорченое настроение на праздник, вот над чем надо задуматься руководству данного магазина.

Люблю эти магазины. Хороший персонал, грамотный, ассортимент большой

Очень классно