Линии Любви

Здравствуйте, делюсь своим впечатлением от посещения этого магазина. Покупали раньше там украшения, все было хорошо, поэтому подарок на 8 марта в этом году я выбрала именно там. Посетили с мужем 27 февраля этот магазин. Выбрала золотую цепочку. Но она оказалась всего 40 см. Мне хотелось немного подлиннее. Продавец, посмотрев в компьютере, сказала, что есть такая, как мне нужно, но в другом магазине нашего города и они доставят её в течение 3-5 дней. Мы оплатили 100% стоимости товара и довольные покупкой ушли. Ждала звонка всю неделю, но зря. 5 марта мы решили зайти и узнать почему нету доставки. Оказалось, что никто не знает какая цепочка, кто продал, чья подпись. Фамилия одна, подпись другая. Посмотрев в компьютере, продавец сказала, да, курьер "спец связи" ее забрал, доставка "горит красным". После наших вопросов почему так долго, ведь покупали мы её к празднику, консультанты магазина пожимали плечами и говорили, теперь только 9 марта ждите. Мы вас понимаем говорили они, но что делать если курьер не берет трубку. Позвонили вечером этого же дня, сообщили что цепочка моя по ошибке уехала в Вологду. Извините так получилось. И всё. От получения я отказалась, ждать с Вологды уже не было сил и желания. 9 марта мы пришли в тот же магазин. Написали заявление на возврат денежных средств. Никаких извинений мы не услышали. Предложений по скидкам и бонусам не поступило. Одну звёздочку поставила за то что быстро вернули деньги. На следующий день после согласования нашего заявления. Итог такой, что можно было самим съездить в другой магазин и купить там. Не ждать такого результата. Полная безответственность в работе, испорченое настроение на праздник, вот над чем надо задуматься руководству данного магазина.

Люблю эти магазины. Хороший персонал, грамотный, ассортимент большой

Персонал привеилив, ассортимент неплох. Можно заказать через интернет недостающие изделия.

Очень классно