FIT SERVICE
Ремонт и обслуживание автомобилей FIT SERVICE, ул. Солнечная, 57/2, Краснодар, Краснодарский край, 350072:
154 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Солнечная, 57/2, Краснодар, Краснодарский край, 350072
Сайт: krasnodar.fitauto.ru
Номер телефона: 8 (861) 201-60-30
GPS координаты
Широта: 45.0729824Долгота: 39.0141860
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Славка Прус
Не рекомендуем! Записались через сайт на шиномонтаж в сервис на Солнечной, пришло несколько уведомлений-напоминаний, что ждут. Приехали - оставляйте машину, заберёте через 3 часа, у нас всё занято, запись работает не правильно. Позвонили на горячую линию - ни чем не можем помочь, соединим со службой качества... послушали музыку, никто и не ответил. Поехали в соседний сервис, ребята переобули машину за пол часа, подарили пакеты на резину.
До этого 2 дня записывались на Солнечной к электрику, так и не приняли, отправили по другому адресу. Ребята, не берите на себя больше, чем можете сделать, не записывайте, не тратьте время клиентов. В этот сервис больше не обратимся. Всем мира и добра.
4 месяца назад
Александра Кожемякина
Не так давно снимал на фит сервисе сигнализацию. Делал это на другой станции, услугу оказали за 1500 рублей. Появилась необходимость повторно снять другую сигнализацию, доступное время было на филиале на солнечной. Консультант предложил (навязал) мне восстановить заводскую проводку (зачем и для чего он мне объяснить не смог), просто выгодно продать услугу ради личных достижений. Так же он мне объяснил что сигнализация врезается в электрику, оказывается посредством вырезания электрики самого автомобиля, наверное у человека высокие профессиональные навыки работы с электроприборами, я даже не знал, что нужно оказывается менять реле автомобиля для работы центрального замка, а не подключаться к нему. В итоге я сослался на предыдущую работу и на ценник. Консультант понял что великие способы продажи ненужных услуг не сработали и отправился к электрику, который назначил мне сумму в 7500 тысяч за демонтаж открывашки двери))) я спросил почему цены на филиалах отличаются, на что он мне сказал что не знает и узнавать нет смысла, цена останется такой же. Я объяснил что установка этой сигнализации по стоимости была всего лишь 3к, и что мне кажется меня пытаются обмануть. На что он мне ответил что fit service это не гараж! Это действительно не гараж, в гараже люди отдают себе отчёт о своих действиях и о своем поведении, хоть и по "гаражному". Обычное выкачивание денег, с расчетом на человека, который ничего не понимает в устройстве автомобиля. Конкретно к этому филиалу, мне кажется не может быть никакого отношения, кроме как негативного. Абсолютно дееспособное предприятие с мошенниками внутри.
1 месяц назад
Марина Шаварчук
Весной перебирали тормоза, вчера открутился нижний левый болт крепления суппорта а верхний был на грани. Ни кому не порекомендую этот сервис.
8 месяцев назад
Страница Удалена
Заезжать сюда _крайне_ не советую, если цените свое время, лучше найдите другое СТО по отзывам. Приехал с вибрацией в ходовой и проблемами в запуске двигателя (через раз долго надо крутить стартером). По итогу не нашли ни одной проблемы, ни другой. По поводу первой, предложили сделать баланс ВСЕХ колес зачем-то (хотя я явно указал на перед слева), который ничего не решил, по второй - заменить бензонасос и фильтр, которые менялись за 2ткм до этого. Так же рассказали о каких-то ошибках по турбине и богатой смеси, по которым даже коды озвучить не смогли, не то что распечатать (да, действительно по смеси в истории висела ошибка, которая уже была решена, чеков в момент диагностики авто не горело). На выходе - минус 1600 рублей за баланс и диагностику. Потраченные время и деньги на ветер.
Кстати работают крайне медленно. От момента сдачи авто до вынесения столь серьезных вердиктов ушло 4 часа.
10 месяцев назад
Юлия Кондратьева
Сервис ориентирован на клиента на 100%,начну по порядку: нашла сервис и выбрала его по отзывам клиентов,так на тот момент мое т/с было доведено до критического состояния "кустовым" СТО. При том,что Пежо в г.Краснодаре обслуживать отказываются многие,обратившись по телефону к оператору,вопросы были стандартные о неполадках и жалобах на работу автомобиля,после чего была записана на удобное для меня время. После обращения в назначенное время,т/с было диагностировано,грамотным специалистом выявлен обрыв провода,который был исправлен и т/с возвращено мне в рабочем состоянии,подключив меня к бонусной программе. При замене масла в сервисе,мне предложили в подарок осуществить шиномонтаж с зимней резины на летнюю,что конечно не могло не порадовать меня????????,что расположило меня к этой сети СТО кще больше,ведь никто не пытаося умолчать и попытаться "содрать" каких-либо дополнительных денедных средств. После того как я подписалась акаунт в инстаграмме,мне пришло оповещение о возможности продиагностировать ходовую чась автрмобиля,чем планирую воспользоваться в ближайшее время. Хочется отметить и условия ожидания для клиентов,в случае,когда ремонт занимает непрдолжительное время.Так,зона ожидания очень чистая,обставлена мягкими удобными диванами,ЖК ТВ,кофемашина,кулер,кондиционер. Также очень удобно и ожидать свое т/с с детьми,така для их досуга тоже все предусмотрено. Два часа ожидания с маленьким ребенком не причинили мне неудобство,а после того как мой автомобиль мне прдоставили в полной исправности после месяца мучений по СТО ,моему счастью не было предела????????????????. также я установила на свой гаджет мобильное приложение FitService,что позволяет мне в любое удобное время записаться на обслуживание, а также благодаря бонусной программе,я могу расплачиваться за услуги до 50% начисляемой суммы своими бонусами,в наше время это очень экономит бюджет. спасибо ребятам.
9 месяцев назад
Юлия Смирнова
Для тех, кто не зочет читать: мастера, способные менять только жидкости, и то не все, и то с косяками.
До недавних пор обслуживал машину только в данном сервисе, замена масел, небольшой ремонт и т.д., но больше в салон ни ногой, удалил приложение. Записался на ремонт в приложении, приехал, менеджер сказал, что рабочий день у диагноста до 18, а приехал я в 17.30, и он не успеет ничего, диагностика видимо сложная процедура, особенго считать ошибку пропуска в целиндре.
Подводя итог скажу, что теперь даже время на отзыв тратить не хочется.
Менеджеры буд-то тебе делают одолжение, что ты к ним.
10 месяцев назад
Тимофей Шарипов
Уже несколько лет обслуживаю авто в этом сервисе. По качеству до недавнего времени было на высоте.
Подошло время замены масла, как обычно, купил расходники у проверенного поставщика и позвонил чтобы записаться в сервис. Каково было удивление, когда мне отказали в обслуживании - "со своими расходниками нельзя". Из вариантов, выкинуть то что купил и заказать в фитсервис заново...
Постоянно обслуживался у них, какие-то расходники были мои, какие-то заказывал через сервис, и все было ок. Сейчас придется искать другой сервис, а с фитсервис и его клиентоориентированностью иметь дела больше не хочу
11 месяцев назад
Олег Кожевников
Запись на 12! Никого это не волнует, машину забрали в бокс только в 13:00. Масло меняли, свечи, диагностика ходовой около 2 часов????♂️. Что-то там печатают сидят по минут 10 на приемке.
Спросил если на диагностики выявится проблема можем сразу ее исправить? Да. Сидел, ждал, ну думаю значит диагностика не выявила проблем. Забирать машину, у вас ступичный шумит, будем исправлять? ... При этом машину уже выкатили ????♂️.
Цены высокие, особенно на запчасти.
На оплате, снова ожидание на минут 15 ????♂️
Выходим к машине, а она стоит пищит???? Заглушили машину с включенным драйвом и ушли.
В Чите не сложилось с фитсервис, и тут фигня полнейшая. Не рекомендую.
Сервис на нуле со стороны персонала. Обёртка норм, а внутри каша неразбириха.
10 месяцев назад
Виктор Никифоров
Выполнял капитальный ремонт двигателя a14net на опель Зафира турер: замена поршней в июле 2021г. Мастер Владимир Иванович сделал все качественно, и достаточно быстро. были небольшие недочёты которые для меня не критичны, поэтому твердая четверка.
10 месяцев назад
Евгений Лебедев
Ставлю 4 за то, что предлагали заменить тормозную жидкость и неправильно замерли толщину дисков. Хотя, возможно, в чём-то, как спецы, они и правы. Можно было поставить и пять.
5 месяцев назад
Андрей Иванов
Отличный автосервис. Дают хорошие советы по ремонту. Вежливые общительные. Професионалы. Ненавязывают ненужный ремонт.
Мне очень понравилось.
9 месяцев назад
Сергей Калюбакин
Обратился в данный сервис с вопросом "Не открывается багажник на машине - сказал, что делвл прошлом году проводку на месте сгиба, т.к. это больное место и скорей всего причина в этом". Мне назвали цену 1200, я уточнил прайс, чтобы прикинуть финансы - мне озвучили - замена проводки в багажнике до 2000 р. Я согласился, машину обещали отдать к 13ч, я распланировал свой день. Позвонил после 13-30 оказалось "Мастер еще ищет причину", и это при том, что я приехал к 10 утра. Хорошо, после моего звонка в 15-00, мне сказали, что причина найдена и "О чудо, это перебит кабель в месте сгиба где я и говорил". Цену озвучили 2600 - почему цена выросла в 2 с половиной раза? Мне не объяснили. Видимо тут это нормальная практика, заманивают низкой ценой. Итог машину я забрал в 17-30. Через несколько дней открыл багажник один раз, закрыл и он больше НЕ ОТКРЫЛСЯ - я приехал в сервис повторно, сказал "что работа выполнена некачественно - и нужно исправить". На что получил ответ "так мы нормально все сделали, причина наверное в замке еще, покупайте замок - меняйте." Итог отдал 2600- переделывать по гарантии ничего не стали, багажник так и не работает. Выводы делайте сами.
1 месяц назад
Анна Малинина
Потерял кучу времени. Приехал, в назначенное время машину загнали через час. Провели диагностику, выгнали на улицу ещё на час. Потом начали ремонт. По итогу проторчал вместо 39 минут, два с половиной часа.
11 месяцев назад
Мага Ака
Объективно в компании работают только маркетологи. Часто видел рекламу этой организации. В один прекрасный момент появился странный звук, по моим подозрениям в акпп(объективно я дилетант в авторемонте). Заехал в сервис у северного моста, там все занято и спеца нет по акпп. Поехал в другой сервис на солнечной. Та же история 1в1. Но один из мастеров сказал "да! Это коробка, спец будет через пару дней, приезжайте". Естественно ждать не было возможности. Посоветовали обычный гараж у которого из рекламы отзывы моих знакомых . На диагностику моей проблемы у мастера ушло 15 минут, оказалось что проблема в подушке двигателя. Выводы делайте сами
1 месяц назад
Александр Абайдулов
Станцию на улице Солнечной я посещал два раза, и оба раза столкнулся с одними и теми же проблемами, все очень долго!
Первый раз приехал на диагностику ходовой. Машину приняли быстро, провели диагностику, залезли во все отверстия, в общем работой мастера остался доволен. Но после 15 минутной диагностики пришлось еще 30 минут ждать пока приемщик оформит какие то докумены, "забьет" все в компьютер и т.п. (со слов приемщика). На секунду мне показалось, что я не на СТО приехал, а оформляю ипотеку в Сбербанке.
В итоге станция потратила час моего времени на 15-ти минутную процедуру.
Второй визит на станцию состоялся с целью регулировки углов установки колес и замены масла в двигателе. Приехал я в строго назначенное время (записывался через приложение), с порога администратор мне заявляет, что свободных мест нет. Когда мы объяснились и представитель сервиса понял, что я по записи, он принял у меня ключи, оформил все необходимые документы и сказал - что все процедуры займут не более 2-х часов, пригласил отдохнуть на диванчике и предложил выпить кофе. Я присел на удобный диван, и в мыслях о том, чем займусь через 2 часа немного задремал. Спустя 40 минут, проснувшись, я посмотрел на монитор с трансляцией из бокса, своего автомобиля я не увидел ни на развальном стенде, ни на одном из подъемников. Протерев глаза, я пошел к выходу, что бы проверить парковку, как и ожидалось, мой автомобиль стоял на том же месте, как и 40 минут назад.
Хоть я думаю это уже ожидаемо, но надо сказать, что с момента моего приезда на станцию и до момента выезда прошло далеко не 2 часа.
P.S. При первом визите подвеска моего автомобиля была не стандартной, установлены винтовые стойки (койловеры), и очень смешно было слышать от мастера вопрос - "Что это за фигня у вас установлена, вместо нормальной подвески?", особенно смешно это слышать от представителя компании, в корпоративном дизайне которой присутствует контур винтовой стойки (фото прилагаются).
3 месяца назад
Михаил Бакаев
Хороший автосервис, отличные мастера. Расценки на выполненные работы приемлемые, но на комплектующие явно завышенные!
9 месяцев назад
Павел Мурашкин
Обратился случайно - диагностика: насчитали 50т работ с з/п. Решил проверить - и надо же: нет необходимости... Круто...
6 месяцев назад
Ruslan Litovkin
На диагностике всё было прозрачно, быстро, чётко, качественно, дружелюбно, адекватно по цене ????????
Посмотрим как пойдёт в ремонте)
7 месяцев назад
Алексей Коробов
Ужасное СТО, никому не советую обращаться к этим горе-мастерам. Диагностировали сначала неисправность ДВС, затем обнаружили текущий сальник МКПП, заменили, взяли денег за замену. В итоге выявилась проблема в самой коробке, деньги взяли за неверно выявленную неисправность. Итог: машина встала после выезда с этого СТО, пришлось полностью менять коробку. Возвращать деньги отказались.
Если почитать отзывы, где оценки только 5 и 1, то складывается ощущение что положительные отзывы пишут сами представители СТО.
1 месяц назад
Виктория Калашникова
Обслуживание на высшем уровне. Вежливый персонал. Всё быстро и качественно. Теперь будем обслуживаться только здесь.
6 месяцев назад
Максим Киселёв
В очередной раз посещал данное заведение, и на этот раз был поражен бездарной организацией работы с клиентом. Так 12.01.2021 мастер-приемщик Постригань Алексей сообщил, что готовую машину можно забрать в 20:20. Я прибыл к назначенному времени и указанный мастер сообщил, что машина готова, осталось только прогреть. Прогревалась машина 1 час 10 минут. Создалось полное ощущение, что машиной занялись только когда я пришел за ней. Мастер предложил подождать в зоне ожидания, попить кофе, который я с собой не взял, а в кофемашине не было. Купленных мной расходных материалов, для устранения неисправностей, указанных при предыдущем посещении заведения не хватило, хотя покупались четко по предложенному списку. На это мастер сообщил, что это потому, что они не указывают заводские номера на расходные материалы и это им запрещают указывать. Видимо это маркетинговый ход для удобства клиента. Думаю, что у клиентов должен быть, всё-таки, выбор где и какие расходники покупать. Далее мне сообщили, что диагностика двигателя вообще не проводилась по простой причине - отсутствие специалиста, который убыл с работы раньше по семейным обстоятельствам. Видимо один у них специалист по двигателям. Качество проведенного ТО, после такой работы, становится под сомнение.
4 месяца назад
Миша Занозин
Отличный сервис! Все вежливые! Нашли все недостатки на моём автомобиле! Спасибо большое.
6 месяцев назад
Артём Башкиров
Оличный сервис. Приятное и грамотное общение! Рекомендую. Заезжал на своем Опеле Корса Д. Все грамотно объяснили , показали и отремонтировали, поеду еще так как есть работы.
9 месяцев назад
Марина Сергеева
абсолютно неквалифицированные специалисты, менеджеры такие же. Не верно выявили поломку. На логичную просьбу вернуть деньги за ремонт, который не требовался ответили отказом.
Общался также с директором, отказала в возврате средств.
Писал запрос о возврате средств в службу поддержки фитсервиса, переориентировали на директора СТО... Самый ужасный сервис, который встречал и полное пренебрежение клиентом как со стороны федеральной сети, так и со стороны управляющих. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
1 месяц назад
Олеся Николашина
Работники Краснодара на солнечной 57 не порядочные. Не советую, этот сервис. Разводят на деньги.
7 месяцев назад
Евгений Бабьяк
Выскочила ошибка вариатора, провели диагностику, ошибок не выявили - отправили менять вариатор. Перед этим прочитал пару тем на форуме и предупредил, что зачастую это ошибка датчика скорости. На это они внимание не обратили. Поехал к другому диагносту и мне бесплатно выявили именно эту проблему. Некачественная работа и дорого. Крайне не советую.
6 месяцев назад
Саша Герцик
Приехал на осмотр на бмв 1серии, сказали что есть следы масла в турбине, и нужно срочно менять, цена вопроса 200тыс!! 200тыс Карл!! Я за 200тыс двигатель, Ходовку могу поменять!! Поехал на другой сервис там мастера предложили отремонтировать турбину, ремкомплект с работой в 20тыс!!
1 месяц назад
Катя Пономарева
После бесконечного поиска качественного автосервиса наткнулся на FIT., и теперь счастлив, качественное обслуживание, грамотный т вежливый персонал, скидки и гарантия на работы) а в зоне ожидания вас ждут удобные диваны, горячий кофе и иксбокс, НЕ РЕКЛАМА, ОТЗЫВ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ДОВОЛЬНОГО КЛИЕНТА!!!
3 месяца назад
Александр Гонохов
Вышла из строя датчик лямбда,купил и поменял в данном сервисе(15500р.),отработала чуть больше года,пробег (11000т.км) приехал сказав о неисправности датчика(делал диагностику в другом центе) сделали диагностику,подтвердили что не рабочий датчик,но гарантия уже закончилась,ещё хватило наглости взять за диагностику деньги.
Не рекомендую,цена не соответствует качеству,прост обдираловка.
3 месяца назад
Дмитрий Редин
Со своими запчастями чтобы поменять ,туда не суйся. Тебе не поменяют их. Только если у них заказывать.
8 месяцев назад
Dmitry Zhuravlev
Навязывают все что нужно и не нужно. Цены выше средних как на запчасти так и на услуги. Некомпетентные сотрудники. Приемщик после диагностики оценивает
рыночную стоимость авто и советует потенциальному покупателю брать или не брать, хотя даже марку автомобиля слышал впервые)))
7 месяцев назад
Антон Good
Отвратительно!!! Мастер не знает автомобили ( Toyota previa 97). Хотел чтобы на авто промыли форсунки, (3300 т.р) мастер открыл капот и искал там двигатель который находится под сиденьем , когда я предоставил (сам) доступ к форсункам, он профессионально отломал мне (защиту форсунок ), и как-будто ничего не случилось, говорит что она разсохлась»,хотя до этого я аккуратно её снимал чтобы измерять сопротивление на форсунках)).. я представил что может быть дальше и отказался в дальнейших их действиях..
4 месяца назад
Au Pupseg
Очень раздосадован низкое качество услуг, записался на 12 часов 25.03.2021 на развал схождения, но мне его не сделали так как некому делать.и самое печальное, что даже не предупредили, что сделать не смогут , хотя я оставлял свой контактный номер. Не советую обращаться к ним вообще
3 месяца назад
Александр Чернопятов
Хороший сервис в плане: отдал машину, попил кофе - забрал машину. Для девочек и товарищей для кого все что под капотом машины - это волшебство - прекрасный качественный сервис. Рекомендую. Работают вроде ребята толково.
Но если вы хотите контролировать процесс ремонта и понимать что вообще происходит - не рекомендую. К машине в бокс не пускают, а обратная связь от механика через менеджера, что неизбежно искажает тему разговора.
В общем рекомендую тем, кто хочет чтобы ему просто сделали машину и сам не вникает какие волшебные гаечки там крутили под.
6 месяцев назад
Юлия Иванов
2 раза в чеке взяли денег за одну операцию. До тех поддержки не дозвонился... И по-прежнему не дозвонился
10 месяцев назад
Марианна .........
Позвонил записаться на компьютерную диагностику и диагностику ходовой, вежливая девушка все расспросила, что, когда и где мне удобно(все пока здорово, полный сервис) записали на солнечную. Потом спросил "сколько это займёт времени" и мне она ответила ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА, я переспросил "точно?" (думаю может они мотор с коробкой снимать будут) она засомневалась, и сказала что "ну может и быстрее, вы с мастером поговорите". Думаю ну контора большая, может по регламенту так положено(хотя она спрашивала про марку моего авто). Приехал чуть заранее (и это хорошо) увидел как один мужик с матом и криком вспомнил всех их и ушёл. Следом сел ещё один и начал выяснять за что они берут такие деньги и толком ничего не находят (я так понял он готов был заплатить и больше, если бы они нашли неисправность, а так и деньги взяли и сказали "дядя у вас машина сломалась"). Ещё парень в очереди передо мной стоял (В ОЧЕРЕДИ, где сервис на кучу подъёмников, а нас там было где-то всего пять клиентов) и говорит мне мол "тут пол часа будут бумаги оформлять, потом пол часа машину в сервис отгонять, потом пол часа диагностику проводит, дальше пол часа выгонять и пол часа отдавать" (тут я понял почему мне девушка сказала за два с половиной часа). В итоге я ушёл в соседнее сто (тоже крупная сеть) диагностику ходовой и компьютерную диагностику сделали за тридцать или сорок минут, ещё и дешевле. Задумка такого сервиса отличная, но не доработан (хотя я так понял имена эта станция сравнительно давно уже работает) Не буду критиковать мастера приёмника (хотя вина его тоже есть все как-то долго). Ещё звонила девушка стажёр спрашивала что да как, в двух словах тоже самое рассказал, был на работе, сказал если им интересно моё впечатление перезвоните позже, так никто и не перезвонил))))) наверно не интересно почему у них клиент ушёл. А так есть телики, приставка, кофе, чай, на вид красиво. Но начальству нужно что-то делать и дела пойдут в гору
9 месяцев назад
Павел Ермолаев
Отвратительный сервис! Никому не рекомендую. В воскресение приехал поменять масло в двигателе, фильтры, свечи и лампочку габарита на задней фаре своего Outlander lll. Итог с 12:30 до 17:30 просидел в сервисе ( хотя обещали 1.5 до 2 часов), после чего чуть не общитали на 700 рублей ( заставил проверить чек и там нашли лишнюю деталь), сломали оригинальное крепление на задней фаре, вместо него подогнали непойми какое и установили на него! Короче не сервис а ^шараш монтаж контора^ я в бешенстве, потерять день, на плевые манипуляции и уехать на авто требующим теперь ремонта у официалов! Супер! Так держать.
1 неделя назад
Анастасия Андрианова
Добрый день! Был на этой станции буквально на днях. На холодную при запуске на LX570 появился свист из-под капота. Сразу вспомнил рекомендацию обратится именно в эту СТО, рекомендовали земляки из Новосибирска. Записался на ТО. Приехал... Скажу сразу, отношение к клиенту строго на 5, очень отзывчивые и приветливые ребята. Начали смотреть автомобиль и оказалось, что в нем нет "живого" места // втулки стабилизатора, сайлентблоки, пыльник, стойки, амортизаторы, и даже рулевая рейка... Всё на замену // и + ответить, что свистело они не смогли... Посетовали, что скорее всего "из-за масла", на вопрос "почему" ? - "давайте начнём с малого". Общий ценник с работой оценили примерно 177 000р.
Удивило... Потому как 3 месяца назад проходил осмотр ходовой - нареканий не было... Решил по пути заехал в близкий к дому VirbacAuto. Ребята сразу определили, что свист из-за того, что выдавило помпу охлаж. жидкости, около роликов везде был красный цвет. Вот, думаю, здорово)) почему в FITe красные следы не заметили...? Дальше по ходовке.... Втулки стабилизатора имеют незначительный люфт... Спокойно можно зимовать... Сайлентблоки тоже самое... Полгода. По амортизаторам вообще нареканий нет! Рулевая рейка - тоже люфт незначительный, лезть туда без видимой причины смысла нет. Итог такой: только планово поменять масло, фильтра и конечно заменить помпу с комплектующими. Цена в разы меньше!
Вот так съездил по рекомендации))
6 месяцев назад
Анютка Борич
Три раза приезжал, и все время зря. То как оказалось нет запчастей, то специального ключа. И все это время тратил зря. Загнали в бокс, я поехал по своим делам. Звонок - мы не сможем.
4 месяца назад
Юлия Колобова
Сделали развал/схождение. Все быстро, отлично. Я довольна.
10 месяцев назад
Наталья Комарова
Не рекомендую. Записался на 15.00, приехал в 14.55 И получил ответ, что нужно подождать еще час, так как не доделали предыдущую машину, и это все было сказанно очень по хамски. Еще менеджер сказал, что звонил и хотел предупредить, а звонил он в 14.53, когда я уже парковался возле их сервиса. И это все очень по хамски. Еще сказали могут записать на завтра, а я ехал с другого конца города, и зачем мне запись на завтра, когда запись по факту не работает? Позвонил на горячую линию, обещали разобраться. Но так и не перезвонил. Если у них такое отношение к клиентам которые еще не оплатили услуги, представляю какое качество ремонта. Не рекомендую! И это еще на фоне цены выше, чем в других сервисах.
8 месяцев назад
Юрий Черноусов
Ужасное отношение к клиентам, посредственная диагностика (были случаи, когда приходилось менять деталь за деталью пока не устранят проблему). Был лояльным клиентом и закрывал глаза на многие мелочи, например, при сдаче автомобиля одна сумма, а когда забираешь часто другая и обязательно в плюс. Часто бывает, что записываешься на время, а по приезду говорят, что мастер занят, необходимо оставлять автомобиль.
За год оставил 75 664 руб в этом сервисе. Но в последнее посещение была повреждена приборная панель, от сотрудников (мастер-приемщик, руководитель сервиса Краснодар Солнечная, КЦ) полное игнорирование ситуации и клиента. Никто не извинился, на звонки перестали отвечать, предположительный зам. руководителя станции сказал: "видимо повреждения были раньше, а вы не замечали, нет оснований не верить мастеру". Извинений ни от одного не услышал, кроме девушки из отдела контроля качества, которая кстати тоже теперь игнорирует обращения.
Жалко, задумка и реализация отличная, а вот персонал подводит.
6 месяцев назад
Наталья Колеватова
Хорошо обслуживают. Приезжаю к ним на шиномонтаж и замену масла. Машина новая и других работ пока не требуется. Тем не менее при каждом приезде проводят осмотр авто, чтобы знать состояние и не было неожиданных неприятностей на дороге. Рекоммендую данную станцию, так как они дают гарантию при ремонте
9 месяцев назад
Makca Bethtown
В общем и целом хорошо, но могут «впарить» ненужную диагностику уже после заказа компьютерной... Ремонтировал авто пока один раз, запчасти заказывал у них. Быстро доставили. Посмотрим как дальше будет...
7 месяцев назад
Алексей Кальник
Спасибо огромное за высокое качество обслуживания и оперативность!
4 месяца назад
Наталья Черкасская
Сигналку поставили через ж. Парктроник тоже. Списали, что он бракованный, привезла другой, который поменяли по гарантии, он тоже не работал у них. В первый день убили аккумулятор, оставив включенной подсветку. Детали ждать около недели. За каждый чих платить. Теперь объезжаю их стороной. Проверить работу сигналки по гарантии бесплатно, но (!!!) Если косяк в машине или самой сигналке, то платите. Я не рискнула пользоваться их гарантией. В общем идея записи через приложение отличная, но реализация на конкретной станции подкачала. Цены выше среднего. Можно найти лучше, качественнее и дешевле.
9 месяцев назад
Танечка Титаренко
Ребятам респект. Все четко по делу, машину загнал, диагностику провели, стук устранили. И цена радует! Мастера работу свою знают и делают все на 100% качественно, по этому и гарантию дают. Рекомендую!
10 месяцев назад
Евгения Смирнова
Ремонтируют хорошо, выдают полный комплект документов, но работают иногда не очень быстро. Может быть задержка с поставкой запчастей. Есть бонусная программа, приложение в Андроид. В целом сервис понравился.
10 месяцев назад
Максим Романов
Отличный автосервис, вежливые и профессиональные сотрудники, можно наблюдать за ремонтом автомобиля в зале ожидания, где есть диванчики, чай, кофе!)) Всем рекомендую!
5 месяцев назад
Юлия Хворостенко
Огонь, а не Автосервис!!????????????
Первый раз приехала, сделала диагностику, оставила авто на ремонт и ни капли не пожалела. Забрала в этот же день, машина как новая. Ни какого постороннего шума. Услада для моих ушей))) Всем рекомендую???? Ребята мастера своего дела!!
10 месяцев назад
