Мобискар
Ремонт и обслуживание автомобилей Мобискар, ул. Васнецова, 20, Краснодар, Краснодарский край, 350059:
88 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Васнецова, 20, Краснодар, Краснодарский край, 350059
Сайт: mobiscar-krasnodar.ru
Номер телефона: 8 (861) 275-88-88
GPS координаты
Широта: 45.0289422Долгота: 39.0274334
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Артур Алексеев
Обращалась для замены масла, фильтров. Работы выполнили быстро, аккуратно. Всё объяснили, сделали рекомендации.
4 месяца назад
Катя Зубарева
Лучшая мастерская по кузовному и иному внешнему ремонту в городе. Цены норм, кусаются слегка. Делают хорошо.
9 месяцев назад
Иван Махортов
Отличный персонал, отзывчивые менеджеры.
3 месяца назад
Даша Михайлова
Это место, в котором после кузовного ремонта вас будут убеждать, что отличающийся цвет, это вам кажется и он подобран идеально, а не закреплённая решётка в бампере, которая болтается, это нормально и так везде и так должно быть, а если не нравится, прикрутите дома на саморез!
Это в двух словах, не считая хамства.
7 месяцев назад
Диана Сафиуллина
Выглядет очень интересно по качеству не подскажу.
8 месяцев назад
Garik Ovsepayn
Сильные стороны- кузовной ремонт,покраска авто. Бронь и винил. Автостекла-замена,ремонт,сколы,трещины, тонирование.
6 месяцев назад
Александра Власова
Обратилась за помощью. Нужно было лобовое стекло на Шкода. Стекло не смогли предоставить. Но персонал очень вежливый, приятный, отзывчивый. Быстро перезвонили. Молодцы. Впечатление очень хорошее.
5 месяцев назад
Полина Колмакова
Трубку не берут, устал слушать 20 минут их рингтон!!!
9 месяцев назад
Ксения Руденко
Заказал стекло на универсал пришло на хетчбек
8 месяцев назад
Елена Попова
Достаточно дорогой сервис, но и качество соответствует цене. Помогли устранить сверчок в двери.
4 недели назад
Асия Темиркая
Отличный Автосервис. Ребята знают толк в автомобилях. Ремонт, тюнинг или приобретение запчастей все есть!
9 месяцев назад
Айгуль Лукманова
Отвратительное отношение сотрудников данного автосервиса. Нагло врут по ценам на ремонт. По телефону цены одни, на месте называют абсолютно другие цены. И если вы подумаете, что это случайность и ошибка, то спешу вас огорчить. В течение недели, несколько раз, звонил и уточнял цены на запчасти по подвеске и ее замены. Каждый раз цены разные, а на месте насчитали в 3 раза больше, хотя кол-во работ и запчастей не увеличилось. На вопрос как так? Ответили — если делать не будем, то «до свидания». Специально выбирал крупный и популярный сервис в городе, чтобы в нем не было обмана.
Крайне не рекомендую к посещению данное СТО. Даже гаражные мастера не позволяют себе так обманывать клиентов.
6 месяцев назад
Сергей Соловьёв
Оставил свою машину на т.о., походу поменял шаровые, масло и фильтра! Сервисом остался доволен, быстро, четко и самое главное не дорого!
4 месяца назад
Ильшат Латыпов
"Замечательное СТО"
Парковка клиентов осуществляется на тротуаре, знаков парковки и таблички способа постановки ТС нет. Это дополнительный повод для эвакуации автомобиля. Очень часто там ездят эвакуаторы.
Установите знаки, чтобы ваши клиенты были спокойны, а не бегали каждые 5 минут, проверять на месте автомобиль или уже едет верхом на эвакуаторе.
Ваши маленькие значки "P" не имеют никакой юридической силы, вы их самовольно установили. Тем более при таком знаке парковка должна осуществляться параллельно проезжей части, а не перпендикулярно!
8 месяцев назад
Елена Фролкова
Приехала на Васнецова в их сервис, объяснила, что мне нужно поменять масло в двигателе и заказать датчик, не помню как он точно называется (какого-то вала). Озвучили стоимость датчика 4250 рублей, с собой такой суммы не было, через день позвонила им и уточнила цена остается не изменой? Мне ответили да, приезжайте, оплачивайте 4250! Приехал чтобы оплатить. Менеджер Андрей, минут 30-40 искал эту запчасть, а после озвучил стоимость 8730. На мой вопрос почему цена отличается, Андрей сказал, что "не туда смотрел". По итогу испорченное настроение и полдня на дорогу. Это не профессионально, с вашей стороны так вести дела.
7 месяцев назад
Инна Зверева
Заезжала только помыть машину, но сервис мне понравился. Помыли идеально, обслужили хорошо, вежливые приятные администраторы. Единственное очень долго ждать, часа 1,5 мыли. Отдала 750 рублей. Кстати эта мойка отлично подходит для корпоративных машин, все чеки соответсвуют требованиям, даже для самых придирчивых компаний.
2 месяца назад
Игорь Косенков
Очень приятное обслуживание - персонал умеет показать, что вы желанный для них клиент. Все работы были выполнены в точно обозначенные сроки. По ходу выполнения работ сотрудники регулярно информировали о них. Возможно не самые низкие цены, но пока отсутствуют претензии к качеству, а остальное - на высоте.
6 месяцев назад
Анастасия Никонова
По рекомендации одного человека попала в автоцентр Мобискар для ремонта своей машины и не ошиблась в рекомендации. Во время ремонта машины все сотрудники, а особенно мастер консультант Скирда Андрей просто покорил меня своим профессионализмом, знанием всего что меня интересовало в поломке машины. Внимателен, выдержан, корректный молодой человек. Я очень ему благодарна. А также, мастера по компьютерной диагностике, Константин, Александр - перечислять можно всех, они все заслуживают внимания.
6 месяцев назад
Алексей Тур
Нормально, часто бываю.
2 месяца назад
Виктория Дамбиева
Доступные цены, отличное качество!
Приеду еще раз!
7 месяцев назад
Anya Pariseeva
Хотел переклеить у вас лобовое стекло на nissan. За 4 дня до замены позвонил, узнал про замену молдинга лобового стекла. Менеджер Андрей сказал, что молдинг есть. Дополнительно уточнил у него: "молдинг оригинальный или нет?". Андрей сказал - оригинальный 1500 руб. Через ~4 дня позвонил чтобы уточнить наверняка оригинальный молдинг или нет и точно ли он стоит 1500 или нет. По телефону Андрей сказал, что молдинг не оригинал, на мой вопрос: Что-то поменялось за 4 дня? Он поправился и сказал оригинал 1500 руб. Приезжайте, оплачивайте, молдинг под заказ 3-4 дня. Приехал к вам. Разговаривал не с Андреем, с другим менеджером, имя не видел его. Объяснил ему цель своего приезда, сказал хочу переклеить лобовое стекло т.к. оно течет и мне нужна резинка для стекла лобового. Через 20 минут, объявил стоимость в >3000 тыс рублей, вместо 1500, на мой вопрос: почему цена больше чем в 2 раза выше? Сказали, что смотрели не на ту резинку! За свои ошибки даже не извинились.
Так же менеджеры не всегда перезванивают, когда уточняют наличие, приходится самим перезванивать.
Если у менеджеров сложности с восприятием информации возникли, то это только их проблема, что не смогли понять, что именно нужно клиенту.
А теперь у меня к вам вопрос. Зачем вы тратите деньги на рекламу, если клиентом вашим я не стал и вряд когда нибудь уже стану.
Дело не в стоимости на ремонт, а в отношении.
Переклейка стекла у вас вышла бы мне в 6000 с резинкой, хотя в среднем по Краснодару эта цена ~5000 с резинкой оригинальной nissan. На тот момент я вам доверял больше, чем всем остальным сервисам.
Теряя клиента на старте, вы теряете его навсегда.
Хочу чтобы ваши менеджеры ознакомились с книгой "Клиенты на всю жизнь", автора Карл Сьюэлл, возможно это улучшит весь тот негатив, который я прочел, перед написанием этого отзыва.
5 месяцев назад
Александр Поповкин
Ремонтировал стекло, очень понравилось, мне кажется это лучший сервис в городе по ремонту стекол, мастер профессионал, можно даже сказать виртуоз=))
7 месяцев назад
Андрей Тарасов
Это не сервис, а просто собрание вольноопределяющихся мастеров с диспетчером. По заявкам на сайте не перезванивают, назначенные время и сроки не соблюдают. Один раз съездил через полгорода к назначенному времени, а мастер уже ушел. На второй раз перезвонили, отменили заявку. По сайту работают без выходных, по факту - на выходных мастер (по сколам на стекле) не работает. Может, мастера там и нормальные, но выяснить это не удалось. Либо им нужно всех этих лоботрясов-манагеров увольнять и работать напрямую, либо наоборот, манагерам разгонять вольных мастеров и нанимать подчиненных и подотчетных работников. Либо будут терять клиентов, как меня.
6 месяцев назад
Ксения Михайлова
Была проблема с лобовым стеклом. Прилетел камень и образовалась трещина +- 25 см. В Мобискар сделали все за полчаса да так, что этой трещины и невидно... Такое ощущение, что стекло поменяли. Отличный сервис, лучшие мастера... Рекомендую.
8 месяцев назад
Александр Шелепень
Отдал автомобиль для проведения химчистки салона.На рецепции красивые и вежливые девушки.Пообещали сделать на следующий день к 20 часам и предварительно сообщить о готовности. В назначеннное время никто не перезвонил, звоню поинтересоваться, можно ли забрать- сообщают, что не успевают и будет готово к 22.Говорю, что заберу на следующий день в обед. Приезжаю после обеда, оплачиваю, подхожу к автомобилю, на переднем сиденье полиэтиленовый пакет, убираю его и сажусь, оказывается, что автомобиль вообще не высушили, он полностью мокрый. Сообщаю об этом девушкам на рецепции, они с кем-то связываются, выбегает мойщик и начинает кричать, что ему некогда было сушить и чтобы я досушил дома.Иду снова на рецепцию, они извиняться и сообщают, что до завтра приведут автомобиль в надлежащий вид. На следующий день перезванивают и говорят, что автомобиль готов, недостатки устранены. Ближе к вечеру приезжаю в "Мобискар" с дочкой, она садиться в салон автомобиля, я иду на рецепцию, когда возвращаюсь, вижу куски пены и грязи между сиденьями, в салоне посторонний неприятный запах, на сиденьях и панели разводы белого цвета. Снова иду на рецепцию, извиняются и обещают быстро устранить. Ждём около двух часов, автомобиль не отдают, уезжаем в торговый центр Оз, там дочке становиться плохо. На следующий день приезжаю за машиной, посторонний неприятный запах в салоне также присутствует. Сотрудник мойки извиняешься, возвращает мне 20 процентов стоимости химчистки. Меня это не устраивает, иду к директору, он извиняется и обещает разобраться, прошу уволить сотрудников мойки и вернуть деньги за химчистку в полном объёме.Впоследствии присылает смс сообщение с извинениям и информацией об увольнении сотрудника мойки.Оставляю машину с приоткрытыми окнами в гараже на месяц, запах не уходит, на сиденьях и передней панели снова выступают разводы.Звоню директору, сообщаю о данной ситуации, он предлагает снова сделать химчистку, я отказываюсь и прошу вернуть деньги.Он сообщает, что не может сейчас решить данный вопрос и ему нужно подумать. Через пару дней снова звоню ему, он сообщает, что не может этого сделать, и что и так уже уволил сотрудника мойки и этого достаточно. После месяца нахождения в гараже решаю проехать на автомобиле, на передней панели загораться сообщение, что не закрыт багажник. Открываю его, там видны какие-то провода, в салоне так же на жк дисплее разводы желтого цвета, на сиденьях и обивке дверей затертости, которых не было до химчистки. После дня езды на автомобиле мне становится плохо.Вот такой сервис в Мобискаре. Искренне не советую, если вам дороги Ваш автомобиль, нервы и здоровье . Правда это не касается ремонта стёкол в Мобискаре, делал до этого случая у мастера Игоря лобовые стекла на бмв 7 и фольксвагене Фаэтон, очень качественно отремонтировал.
2 месяца назад
Владимир Строганов
Лучший автосервис из возможных в городе. Цена равна качеству. Все сделали идеально! Без нареканий по сервису. Велком зона порадовала.
Прекрасное оборудование европейских стандартов.
Персонал, который поможет определиться в выборе.
5 месяцев назад
Владимир Липянский
Очень понравился сервис, приятное и вежливое обслуживание, машинка после ремонта работает идеально, спасибо!
5 месяцев назад
Владимир Предтеченский
Я, Свергун Сергей Валентинович, через Мобискар приобрел и там же установил катушку зажигания на свой автомобиль Хюндай Элантра в 2015 году 11 ноября. Меня менеджер заверил, что запчасть качственная и беспокоиться не о чём Менее чем через три месяца эта запчасть сломалась. Я приехал с чеком в этот салон и задал вопрос почему и как получить деньги или новую запчасть. Мне объяснили, что гарантии на запчасти по электрооборудованию у них.
Уважаемые товарищи не меняйте запчасти электрооборудования у этого сервиса.
2 месяца назад
Djemal Khatoyani
Цены как у хорошего сервиса , работа как в гараже у дяди Васи (который наверное получше выполнит свою ,значительно дешевле) . О работе : отдавал автомобиль на замену стекла , поменяли ,клей торчит , шлангочку омывателя пережали пластиком . А в ответ на вопрос почему так , ответили мол это норма и на заводе такое бывает , детский садик
8 месяцев назад
Egthkb Fhhgjskj
Установил в МОБИСКАР лобовое стекло на свой автомобиль. По прошествии нескольких лет, стекло стало отклеиваться. Это удивило не только меня, но и всех знакомых, кому я об этом говорил. Обратился в офис на Васнецова, 20 - по этому адресу я и вклеивал стекло. Гарантия на установку стекла - бессрочная, сказали мне в офисе. Проверили по своей базе, но уверяют, что видят только два обращения в сервис для ремонта сколов на стекле, а вот факта покупки у них стекла - нет. Потому, без предоставления заказа-наряда отказываются от своих обязательств. В бланке заказа-наряда не указано, что его необходимо сохранять весь срок эксплуатации стекла, поэтому подразумевается, что все необходимые данные хранятся в архиве фирмы.
Я обратился в сторонний сервис, где без всяких проблем, за три минуты мне сняли стекло. Обработав поверхность и стекло, установили его на место. На всё ушло макимум 25 минут.
По словам специалистов стороннего сервиса, стекло в МОБИСКАР было вклеено с нарушением технологии - без применения праймера. Видимо, у них принято на этом экономить, это при их то расценках... Но, экономить за счёт клиента! Задумайтесь, прежде чем к ним обращаться, если собираетесь ездить на своём авто некоторое время. Если вы меняете автомобиль каждый год - мой отзыв не для вас :)
Желаю всем получать достойный сервис, ведь он не бесплатен!
Буду держаться подальше от псевдоспециалистов фирмы МОБИСКАР, чего и вам желаю.
Кстати, я предупредил МОБИСКАР через инстаграм, что оставлю отрицательные отзывы и уведомлю их реальных и постоянных клиентов об их не честности. Так что, пусть не обижаются! )))
Кстати, по хэштегу #мобискар , моя публикация с подобным текстом и описанием всей ситуации, висит на их страничке в разделе ЛУЧШИЕ ПУБЛИКАЦИИ - парадокс!
Всем добра!
8 месяцев назад
Анна Степанова
Позиционируется как премиум, а по факту обычный сервис в котором все зависит от мастера. Ответственность за свои работы на себя не берут. Заехал поменять масло в муфте, а поменял благодаря им редуктор и конечно же за свой счёт, т.к. они ни когда бы не допустили такой грубой ошибки! А масло из редуктора у меня на стоянке наверное своровали...
6 месяцев назад
Maluda Bumbadja
Отвратительное качество работ! Обклеивал у них пленкой морду машины и покрывал весь корпус керамикой, пленка через два месяца уже отваливается! Приехал, что бы они ее подклеили, а они тупо срезали где пленка отходила!
Не в коем случае не обращайтесь в эту шарашкину кантору!
P.S. Плюс ко всему крайне не пунктуальный персонал, было назначено на 12, а машину приняли в 13 часов.
7 месяцев назад
Дмитрий Зотов
Хорошие мастера, но как-то раз в воскресенье работал только один сотрудник!
9 месяцев назад
Marina Sarina
Приезжал на диагностику авто перед покупкой. Проверка поверхностная, чего не скажешь о цене (2700). Не сказали, что АКПП снималась (сломалась через 1000 км).
5 месяцев назад
Dadya Misha
Отличный сервисный центр,услужливый персонал,хорошая техническая база для ремонта и тюнинга автомобилей,качественное проведение работ,большой спектр услуг для ремонта и диагностики автомобиля,удобный подъезд,проблемы с парковкой практически не возникает.
3 часа назад
Кирилл Нагорнов
В этом сервисном центре можно сделать все для своего авто, это плюс. Но как узнаешь цены не хочется ничего.
5 месяцев назад
Сергей Мартыненко
Обслужили быстро, качественно и вежливо! Хороший дружный коллектив))) Отдельное спасибо мастеру по стеклам Игорю-отличный спец!
9 месяцев назад
Анатолий Киселёв
Пользовалась услугами мойки, очень довольна результатом! Так мою машину не мыли никогда! Очень вежливый и приветливый персонал. Рекомендую!
8 месяцев назад
Аня Няня
Ремонтировали скол на лобовом стекле (уже не впервые обращаюсь) - очень качественно и быстро. Мастер очень толковый у них работает ????
7 месяцев назад
Екатерина Шлык
Чего-то здесь не хватает...
4 месяца назад
Марина Данченко
Менял бампер по направлению страховой. Заменили хорошо, в цвет попали, обслуживание на высоком уровне.
6 месяцев назад
Татьяна Ананьина
Пафоса много, лучше бы столько было специалаистов
8 месяцев назад
Алексей Сынков
Качественный ремонт авто, умеренные цены и постоянно новые фишечки связанные с новыми нано технологиями
2 месяца назад
Андрей Иванов
Раньше был хороший сервис за вменяемые деньги. Сейчас высокая цена, качество ремонта - никакое, набрали "студентов", которые учатся на Ваших авто.
9 месяцев назад
Анастасия Практика
Диагностика автомобиля стоит 1500 руб
5 месяцев назад
Василиса Степанова
Ремонт стёкол на отлично. Спасибо.
6 месяцев назад
Марс Шарафеев
Делал у них перетяжку руля - все было сделано по высшему разряду. Видно, что ребята знают, что делают и отвечают за результат.
9 месяцев назад
Катя Клорикьян
Очень странная ценовая политика, которая в процессе может кардинально измениться. Дело не в деньгах, дело в отношении к клиенту
2 месяца назад
Генадий Крокодил
Безусловно супер, дорого, но чувствуешь себя человеком, улыбчивый персонал и хорошие мастера, я там ставил лобовое стекло
2 месяца назад
Гоар Исраелян
Качественно делают ремонт, но все засисит от специалистов.
8 месяцев назад
1
2
