Вам хочется сменить обстановку? На помощь придет мебельный салон-магазин The Furnish, открытый по адресу Павелецкая наб., 2 строение 1, офис 310, Москва, 115114. Тут вы реализуете свои мечты и сможете приобрести то, что давно планировали.
Выгодные предложения, широкий ассортимент и многое другое представлено в нашем торговом зале. Многообразие коллекций порадует любителей как ультрасовременного стиля, так и классического. Нравится шебби-шик или прованс? Мы поможем создать в помещении соответствующую атмосферу.
На выбор предлагаем разные материалы, текстуры и оттенки. Опытные консультанты магазина The Furnish помогут оформить покупку и будут рады ответить на любые вопросы.
Клиентов обрадуют выгодные расценки, а сезонные распродажи, акции и скидки помогут сэкономить. У нас можно заказать также ряд сопутствующих услуг: доставку, сборку, занос в квартиру, подъем.
У нас внедрена собственная строгая система контроля за качеством, а также дается гарантия завода-производителя. Вся мебель выполнена из экологически чистых материалов и имеет сертификаты.
Заказала настенный светильник 25 сентября, пришел ответ от менеджера, что он в наличии - ожидайте доставку (на сайте срок 5-7 рабочих дней). Переносили на 30 октября, 9 ноября, 16 ноября и еще несколько раз уведомляли о переносе дат по телефону "до конца недели". Вымотали все нервы. 9 декабря была очередной раз назначена доставка, утром позвонили и отменили. Написала заявление на возврат денег и выплату неустойки. Если не вернут, придется обращаться в суд, в спарке за компанией числится 5 дел в качестве ответчика, видимо не только меня до такого довели.
2 месяца назад
Екатерина Варварина
Обман и развод. Заказывали картину через программу бонусов ВТБ. Менеджер обещала связаться на следующей неделе после заказа и уточнить дату доставки. Никто так не позвонил. Пришлось звонить самим и ежедневно выслушивать рассказ о том, что они не могут связаться с поставщиком. Когда же якобы связались , то заказанного товара на складе не оказалось . На вопрос как нам теперь возвращать деньги, сказали чтобы ни в коем случае мы не писали в ВТБ, что они это сделают сами в течении двух недель . Поняли, что нас просто разводят. Почему этот магазин существует до сих пор, а также сотрудничает с крупным банком- непонятно.
Ответ представителю магазина: Картина "Мистер яблочкин". Ее и многих других картин, которые представлены также на вашем сайте, нет в наличии ни у вас и ни у других продавцов. Но то в других интернет-магазинах информация по отсутствию товара имеется, В вашем же нет. Спасибо банку, после нашего письма об отсутствии товара, бонусы были возвращены в течении получаса. Ваш же менеджер очень активно вешала лапшу на уши про то, что мы не должны обращаться в банк, она сделает это сама, а мы должны подождать ВСЕГО пару недель пока они не вернутся.
6 месяцев назад
Оля Курочкина
Самый худший московский интернет-магазин мебели! Свои обязательства НЕ выполняют. Предоплата по заказу была внесена в начале октября, поставка дивана по договору - начало ноября. По телефону постоянные отговорки о переносе даты поставки с одной недели на другую и какая-то каша в голове у сотрудников данной конторы. На письма по эл.почте руководство не реагирует. В чате на сайте та же история "мы разберемся, с вами свяжутся".
После отправки заявления на возврат денежных средств прошел месяц - деньги до сих пор не возвращены. Также кормят "завтраками" и утверждают, что они "нормальный магазин".
Ни в коем случае НИЧЕГО НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ В МАГАЗИНЕ The Furnish - вас обманут!!! Ознакомьтесь в соц. сетях с негативными отзывами, их оооочень много.
Готовим соответствующие заявление в гос.органы, явное нарушение законодательства!
2 месяца назад
Марина Коновалова
Уважаемые владельцы The Furnish, 28 сентября имел удовольствие заказать(и оплатить) на вашем сайте предмет декора и комплект декоративных тарелок. Срок поставки - 15 дней. (12 октября). К сожалению, ни 12 октября, ни сегодня (19 ноября) товар мною так и не получен. 18 октября, 28 октября, 8 ноября, 15 ноября, мне предлагали прислать товар частично (только тарелки, т.к. они уже были у вас на кладе), а информацию по предмету декора обещали дать «через неделю». Сегодня, помимо очередного «черезнедельника» мне сообщили, что тарелки в наличии совершенно не те, которые я заказывал, а тех «уже и в помине нет».
Что я могу сказать, информированность сотрудников нулевая, на лицо перекладывание ответственности на «другой отдел» и абсолютное нежелание разбираться в ситуации (переписка частично игнорировалась).
UPDATE: деньги вернули спустя 3 месяца.
7 месяцев назад
Maksi Leoni
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам: нет ни единой причины, чтобы заказывать что-либо у данной компании. Срыв сроков изготовления и доставки, отсутствие какой-либо адекватной обратной связи от менеджеров, запредельное хамство.
Вишней на торте: отвратительное качество все-таки привезенной мебели + брак, необходимость доказывать брак, срыв сроков возврата денежных средств, хамство.
Берегите деньги, нервы и время!
1 год назад
Иван Колбасов
Заказала три люстры в три комнаты. Доставили в срок. Курьер помог проверить товар при получении и обнаружился заводской брак. Обменяла за пару дней и доставили. Заказом довольна!
7 месяцев назад
Наталья Виноградова
О магазине Ферниш узнала от друзей. Увидела у них в доме много красивой мебели и предметов для декора. Понравился их диван и кресла в скандинавском стиле. Подвесные светильники, журнальный столик, все смотрелось так гармонично, что я не удержалась и стала расспрашивать, где они все это приобрели. Оказалось, все было куплено в Фернише. Что то в их шоуруму на Дмитровской, что то через интернет магазин. Я тут же осуществила свой первый заказ - угловой стеллаж Palermo из массива березы в белом цвете и в таком же цвете тумбу для обуви Tiffany. Тумбу мне сразу привезли, а стеллаж пришлось ожидать. Но главное все сроки соблюли, как только был готов, доставили. Изъянов не обнаружила, работа сделана мастерски.
7 месяцев назад
Александр Васильевич
Отвратительный сервис у магазина. Заказала и сразу же оплатила консоль (на сайте она была помечена в наличии). На след день позвонили и сказали, что "я немного не успела и ее уже нет".
Кроме того, что информация на сайте не актуальна, так и возврата средств обратно на карту уже жду достаточно длительное время.
Звоня в магазин с вопросом о возврате, менеджеры перекидывают то на отдел возврата, то на бухгалтерию. Но исход один- тупо кидают трубку.
Пожалела уже много раз, что связалась с этим магазином. И теперь трачу время небезрезультатные звонки.
Номер заказа 605222.
Заказ был от 20 мая, а деньги вернулись 6 июня.
Действительно 10 дней.
Стиль Вашего ответа здесь и предшествующий звонок менеджера, разговаривающей на повышенных тонах, как нельзя лучше показывают Ваше отношение к клиентам.
Искренне спасибо.
11 месяцев назад
Анна Пашкова
Я примерно неделю уговаривала менеджеров принять заказ, но они всеми способами отказывались от денег. Сначала не могли оформить покупку, потому что, видите ли, много других дел. Позже - всем офисом ушли в отпуск и попросили перезвонить позже. Я не сдавалась, рассчитывая, что спустя какое-то время, они, хорошо отдохнувшие и готовые к работе мне перезвонят. Бесполезно. Никогда больше не куплю у них ничего, потому что это физически невозможно
6 месяцев назад
Настя Николаева
Ужасный магазин. Лучше воспользоваться любым другим. Мы пожалели 100500 раз! Во-первых, менеджеры хамят. Во-вторых, заказ вы будете ждать в несколько раз дольше озвученного срока: будут называть одни даты, потом другие даты, потом третьи (мы ждём уже месяц вместо озвученных 7 дней...)
Короче, бегите отсюда и выберите любой другой магазин. Быть хуже этого просто нереально
9 месяцев назад
Максим Крючков
Повелся на красивые картинки на сайте, объем наименований впечатляет. Выбрал диван, подписал договор, внес предоплату. После этого трехмесячное ожидание с постоянными "завтраками", врут и не краснеют. Теперь пытаюсь вернуть предоплату, опять кормят завтраками. Очень расстроен, не думал, что такое вообще возможно.
Короче не рекомендую, потратите время и деньги.
7 месяцев назад
Елена Кочнева
Сделал заказ 29 апреля. Все сроки нарушены , товар до сих пор не получил(прошел месяц)
Это очень грустно, если бы знал о таких сроках, то наверняка бы не стал заказывать в этом магазине. Если придет не то , что было на картинке, с меня еще один отзыв. Магазин не рекомендую. Еще и за доставку денег взял ????
7 месяцев назад
Андрей Кванин
Сделал заказ 29 апреля. Все сроки нарушены , товар до сих пор не получил(прошел месяц)
Это очень грустно, если бы знал о таких сроках, то наверняка бы не стал заказывать в этом магазине. Если придет не то , что было на картинке, с меня еще один отзыв. Магазин не рекомендую. Еще и за доставку денег взял ????
3 месяца назад
Александр Ор
Отвратительная компания от отзыва до доставки! Никогда не пользуйтесь ее услугами! Если вы думаете что получите сервис и логистику - это не так ! От момента заказа до отправки груза на каждом этапе проблемы! Более того еще и персонал который позволяет себе повышать голос, а не решать проблемы и вопросы !!!!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ
11 месяцев назад
Виктор Шаклеин
Шоу-рум с одним непотребным помятым диваном находится в такой глуши, куда никто и не дойдет.
Вход по пропускам, которые вечером оформляют минут 10, притом что в офисе ни одного покупателя. На телефон отвечают через раз.
Сам "шоу-рум" представляет собой комнату в закоулках офисного центра, на 3 этаже.
В шоу-руме мебельного магазина (!) - 1 испачканная кушетка, 1 мятый диван, пара кресел и пуфов.
Интересно, кому нужен такой кот в мешке.
14 часов назад
Екатерина Антипова
Ферниш - потерянные месяцы, не полученные деньги, тотальное неуважение к сотрудникам и клиентам. Компания пригласила на работу, пообещали достойный оклад и бонусы. На деле выяснилось, что у компании практически нет заказов, толком нет маркетинга. Сами сотрудники неделями не получают не только обещанные бонусы, но даже минимальные зарплаты, части зарплат. Таким образом коллектива тоже толком нет. Сотрудники выдерживают кто два месяца, кто три, и компания нанимает новых, а старые остаются ни с чем. Пришлось напоминать ни один раз, чтобы выплатили хотя бы голый оклад. Бонусы не выплатили до сих пор, спустя время после увольнения! Что касается отношения к клиентам, то руководству наплевать на то, когда клиент оплатил заказ, так как в производство заказ будет передан с опозданием в 3-4 недели! Политика компании оставляет желать лучшего, всем остальным рекомендую ни за что не идти туда работать и ни за что не делать там заказы!
7 месяцев назад
Анна Геллер
Являюсь сотрудником компании. Совершил несколько покупок лично, мебель действительно качественная, задержек с поставками нет, уровень цен соответствует качеству, рекомендую магазин в котором работаю.
9 месяцев назад
Александр Лифанов
Шикарный выбор, из удобств: заказ из разных категорий товара одной доставкой. Удобно. Я довольна. Большое спасибо! Буду обращаться!
11 месяцев назад
Наталья Хлевная
Цены плюс-минус как у всех. Менеджеры работают отлично. Покупкой остался доволен.
7 месяцев назад
Anna Zakharova
В этом магазине можно заказать красивую дизайнерскую мебель на любой вкус!