Brain
Магазин электроники Brain, проспект Олександра Поля, 59, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000:
187 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Олександра Поля, 59, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000
Сайт: brain.com.ua
Номер телефона: +380 93 512 5246
GPS координаты
Широта: 48.4552173Долгота: 35.0242384
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Екатерина Панова
Периодически пользуюсь этим отделением для получением заказов в их интернет-магазине.
Что мне нравится в их обслуживании, так это то что они не навязывают услуг или товаров, которые клиент спрашивал. Кроме того всегда подбирают товар, исходя из запросов клиента, а не желании побольше заработать на нём.
Ну и конечно, мне нравится их система накопления и использования бонусов.
11 месяцев назад
Ромарио Альварес
Точка выдачи и сервисный центр интернет магазина Brain. Заказывал комплектующие для компьютера: процессор, материнская плата, жёсткий диск, оперативная память, видео карта и корпус. Заказ собрали меньше чем за день. Всё упаковано в коробках. Дали пакет. Проконсультировали по вопросам сборки. Качество обслуживания на достойном уровне. Приятно порадовало поедоставленная 3-х летняя гарантия на все комплектующие, кроме корпуса. На корпус компьютера дали гарантию 1 год. Также положительно то что есть возможность оплатить покупку через терминал любой картой.
3 месяца назад
Дима Коноплин
Отличный магазин, с хорошим оборудованием и приятным коллективом. Советую посетить его если вам нужно что-то приобрести, но вы не можете выбрать что именно. Вам в магазине ответят на все ваши вопросы и помогут с выбором.
10 месяцев назад
Леха Новиков
Магазин техники! Классный и интересный. Интересен тем что есть балы накопления и скидки
10 месяцев назад
Даша Чубарова
Всё классно.
Один момент раздражает что продавцы не будут с тобой общаться даже на расстоянии 5 метров, пока не наденете маску.
2 моих покупки на 5 и 7 тысяч ушли мимо их кассы, потому что у меня не было с собой маски.
Большая тупость управляющих так запугивать своих продавцов штрафами.
9 месяцев назад
Ирина Казакова
Непонятные очереди на ровном месте. На складе куча людей и все заняты. Чем, не ясно. Что может быть важнее клиентов. Вид на выдаче такой у товарищей, как будто я у них на коленях должен товар просить.
3 месяца назад
Анна Фейнберг
Почему 1 продавец? 8.09.2021 стою в очереди, чтобы забрать заказанный роутер, за мной ещё 2 человека. Администрация, решите, пожалуйста, вопрос с количеством персонала. Не создавайте ковидных очередей
5 месяцев назад
Ирина Крупенина
Нормальный интернет-магазин. Хороший выбор товаров. Цены приемлемые. Хорошая бонусная программа.
Рекомендую !
4 месяца назад
Мария Григорьева
Отличный интернет-магазин по продаже компьютерной техники и аксессуаров к ним и смартфонам. Рекомендую.
1 месяц назад
Юлия Бутина
Что хочется сказать о этом магазине? Первое что приходит на ум это сервис, ребята молодцы, покупаю и за нал и без.нал. Всегда перезвон менеджера, очень быстро делают счет. Вообщем буду покупать сдесь и дальше.
6 месяцев назад
Ольга Комарова
категорически не рекомендую этот магазин. Как я понял из отзывов, задержка поставки товара это для них норма (заказал во втроник, обещали в четверг, привезли таки в пятницу). Сильно подвели - это был подарок и именно на четверг. Ну ладно, ок, накладки у всех случаются. Пятница, приехал забирать монитор. Очередь - вроде как и не очень большая, но еле ползет! Более получаса в очереди. А теперь - самые ягодки. Упаковка монитора имела признаки вскрытия (дадада, ребята, на заводе скотч со складками не клеят и края коробки прилегают вровень, а не наперекосяк!). И в финале - мне отказали в проверке монитора!!!! По их словам, "проверка" заключается во внешнем осмотре и включении в сеть! Хочешь больше - плати! Я уже даже не хотел проверять, как положено, просто просил подключить в порт чего-нить, чтобы убедиться, что монитор работает тупо послали звонить на горячую линию. И там абсолютно ничем не помогли. Якобы нечего подключить, хотя прям передо мной на стойке пять (!!!) ноутов крутят рекламу! На вопрос "ребята, ок, я возьму монитор, дома проверю, если что не так, завтра верну" - нет, только через их сервис-центр тогда!
Итого - более двух часов вычеркнуто из жизни. Монитор я не купил.
PS. у відповідь пост представника компанії. Ви НЕУВАЖНО читаєте відгуки. Перевірка на працездатність монітора - це теж "платна послуга"? Я вже просив не "биті пікселі" - я просив перевірити працездатність, перевірити, що монітор може відображати картинку! Будь-яку, хоч ту ж рекламу!
4 месяца назад
Сергей Гусаков
Уточняйте до скольки работают. Пришла в 17:40, уже закрыты, хоть и указано до 18:00.
4 месяца назад
Maxim Osipov
Хороший магазин. Цены на многое дешевле.
10 месяцев назад
Наталья Липенкова
Хороший магазин. Удобно выбрать на сайте необходимый товар, можно позвонить, проконсультироваться с продавцом. Персонал вежливый. Парковка перед магазином достаточная, даже в час-пик место найти можно. Цены приемлемые, на уровне других интернет магазинов. Если что-то не находится на сайте, можно уточнить у продавца, вам всегда пойдут на встречу. В целом рекомендую.
1 день назад
Андрей Сидоров
1) Задержали поставку – выбрал Brain, т.к. при оформлении было указано, что смогу получить через 1-2 дня, проплата по безналу прошла утром в пятницу, в итоге получил вместо заявленного понедельника – в среду.
2) Ryzen 5 3600 Tray+кулер выглядит так (фото). На вопрос "что ЭТО?" Ответ – трей, поэтому и дешевле.
3 месяца назад
Medhin teferi ayele
Двоякое ощущение: вроде бы и нормальный сайт, магазин, бонусы, продавцы, но быдлукуватый сервис в плане 2021 год на носу, а вас встречают с претензией почему вы сделали заказ на сайте, а не по телефону? Кто у вас там главный пересмотрите своим продавцам формулы мотивации, что бы они клиентов не отпугивали.
Второе это очереди, куча сотрудников, вечер, и один продавец, если не справляется пускай ещё кто-то стает на выдачу/проверку/кассу там много ума не надо.
2 недели назад
Кирилл Соловьёв
Большой выбор комп.техники. быстрая доставка
10 месяцев назад
Анастасия Лазутина
В магазине в первые. Человек я не конфликтный. Но розничный продавец сразу вызывает желание поругаться! Опт отдел спокойный и приятный. Спасибо.
9 месяцев назад
Николай Дрожжинов
В целом доволен магазином, но бывают промашки по поводу доставки товаров (заказываешь, а тебе перезванивают через день и говорят что товара нет, закончился), необходимо над этим поработать, так как могут заказывать подарок к примеру, а потом в спешке будут искать аналог или такой же товар в других магазинах.
Приятно что есть бонусы, которые в дальнейшем можно использовать как скидку. Надеюсь что больше меня этот магазин не подведет.
10 месяцев назад
Лена Альтамаре
Отличная компания, которая предоставляет различную группу товаров. Для постоянных клиентов или дилеров реализована очень удобная схема работы, онлайн склад, где можно увидеть не только наличие интересующего товара но и срок его поставки, удобная схема резервирования, приятные спец цены и т.д.
11 месяцев назад
Филипп Зонов
Хороший магазин и сервис. Товар попался не очень хороший, покупала батарею на ноутбук, а она перестала работать меньше чем через месяц. Обратилась по гарантии все сделали, единственное что график работы не удобный
1 месяц назад
Наталья Исакина
Отличный магазин, много разной техники присутствует, цены довольно демократичные. Консультанты знают ассортимент и профессионально подскажут по любой позиции. Рекомендую.
9 месяцев назад
Роман Борисенко
Пришёл делать заказ на netis n1, в наличии не было, но мне все равно его отправлять по "новая почта". Так что подождал пока за регистрируют меня, а потом и огласят стоимость заказа, заказ оформили, но никто не сказал сколько ли будет стоить приобретение netis n1 с доставкой то. Хорошо, что я спросил и ответили что те же 884грн. И не накрутили своего. На странице магазина тот netis n1 стоит 849грн. норм. ст-ть и ещё 35грн за доставку " новой почтой ". А ведь если были бы наглыми мразями то могли б умудриться накрутить денег себе в карман.
9 месяцев назад
Сергей Сачков
хороший интернет-магазин пока не приедешь за товаром.
заказ они будут искать только по номеру заказа, и никакого телефона, "нет номера заказа - приходите завтра".
"мальчик" на выдаче сам не в курсе как открыть коробку и что в ней должно быть.
стоимость товара нашли не сразу.
зато подарили пакет! - спасибо)
но поставить коробку в пакет так что бы удобно было нести - не вышло(
руководство - обучайте персонал.
2 месяца назад
Наталья Терехова
Хороший выбор компьютерных комплектующих и не только. Отличный сервисный центр.
6 месяцев назад
Ольга Загайнова
Очень проблемный магазин в плане обмена товаров. Как-то купила я карты памяти у них для компа, но одна барахлить стала через пол года. Оказалось, что сдать карту на диагностику и обмен - большая проблема. Сервисный центр работает так, что бы ни один работающий человек не смог к ним попасть. С 10 до 17 кажись. Пришлось уговорить продавцов передать в сервис карту, когда мастера будут офисе и проверить им на слово, так как вообще-то сервис официально работает с 9, но они с 9 до 10 не в офисе. И работают всего до 17. Но продавцы оказались честными ребятами и все передали и карту, и гарантийку. При обмене оказалось, что мне дали не такую карту как была. Модель та же, но с отличием в вольтаже. Забирать было тоже проблематично, пришлось отправлять брата. У меня на компе она с другими картами не работала. Звонить в сервис и объяснять им, что они сделали не так еще то удовольствие, так как в их коморке не ловит телефон нормально. Я таки дозвонилась и пришлось отправлять другого человека делать обмен, так как ни в обед к ним не попасть, ни до, ни после работы. А у меня на минуту не самый жёсткий график (могу и в 9 подъехать, и в 6, и в обед), но рабочий день не 7 часов, а 8. Брат менял карту со скандалом, так как мастер не мог понять в чем проблема. Пришлось поднять документацию производителя этих карт, чтобы объяснить, то новая модификация этой модели не 1,5в, а кажись 1,2в и поэтому с прлуторавольтовыми вместе на работает. Деньги таки вернули, но слишком много потраченного времени и нервов.
3 месяца назад
Настя Сергеева
Интернет магазин с хорошим выбором и хорошими ценами. Единственное что хромает - это доставка. Срочно нужен был съёмный диск для данных. На сайте было указано забрать завтра в 10:00. Заказал надеясь на то что завтра заберу и запущу в работу. В результате забрал через целых два дня. Дозвониться по номерам сайта не смог - висел баннер "Извините колл-центр" не работает. В результате приходилось ехать в магазин и спрашивать по месту о сроках доставки. На что отвечали - должно было приехать и когда приедет мы не знаем. Поэтому и такая оценка. Если надо что-то срочно заказать по интернету - подумайте. Сроки доставки могут быть неопределенные.
1 месяц назад
Даниил Эбелинг
С каждым обращением становятся хуже. Последний заказ (мышь беспроводная) удалось оформить с 3 раза по телефону (при заявке на сайте ни кто не перезванивал), сообщения не приходят. Безразличие - по телефону и по месту выдачи заказа (Днепр, пр.Поля, 59)
1 месяц назад
Равиль Шамсудинов
Цены приемлемые! ????
Опытные продавцы-консультанты! ????
Под заказ - почти что угодно привезут!????
5 месяцев назад
Кристина Гергель
Неплохой интернет магазин с достаточно демократичными ценами. Ранее был как компьютерный магазин , но сейчас насколько я понял переместился больше в интернет пространство , ибо ранее в помещении магазина было много стеллажей где была возможность выбрать в реальном времени , сейчас к сожалению такой возможности нет ,а если и есть не ассортимент очень узок, все только по пред заказу
1 месяц назад
Наталья Шиленко
Не плохой магазин, забираю у них заказанное через itbox. При мне продавец потратил 20 минут подбирая клиенту который сам не знал чего хотел принтер и флешку. Там всего два продавца (иногда даже один), так что иногда приходится ждать пока дойдет твоя очередь.
1 месяц назад
Татьяна Дементьева
Отличный сервис. Выбор оргтехники. Внимательный персонал.
3 месяца назад
Кирилл Шестаков
Предыдущие два НГ заказывал подарки сыну в brain. В третий раз они конкретно подставили.
Заказ 7792500 airpods не приехал ни в день доставки, ни в следующий день.
Горячая линия винит Новую Почту, персонал магазина также вообще ничем не может помочь.
Пообщавшись со всеми этими гражданами, я сразу поехал в Comfy и купил эти наушники за 10 минут.
Я уверен, что прекрасно проживу без brain равно как и он без меня :)
Всех с Новым Годом!
9 месяцев назад
Александр Акимов
Ужасный магаз заходя в него такое ощущение что зашёл в какую-то гос структуру. Все очень долго очень как-то сложно обслуживание одного человека занимает вечность.
7 месяцев назад
Иван Лиштованный
Получал здесь товар от интернет магазина ITbox. Приветливый и доброжелательный персонал. Толковый менеджер выдал чек и все рассказал про гарантию. Впечатления остались как о солидной и серьёзной компании. Работает бесконтактная оплата AirPay.
5 месяцев назад
Юлия Пестова
Очень плохая клиентоориентированность когда хочешь в течении 14 дней вернуть товар, который не подошел! В г.Днепр начинают в прямом смысле "отфутболивать" и один магазин, который на Мономаха (где и была совершена покупка товара), говорят что товары можно вернуть в их "Сервисный Центр" , который находится на улице О.Поля 59. Почему в других магазинах возврат там же, где и совершаю покупки ???
Видимо у магазина стоит задача максимально не принимать возвраты в законный период времени.
А в свою очередь КРУТЫЕ РАБОТНИКИ по адресу О.Поля 59, говорят что Я должен сдать на Мономаха свою покупку и ОНИ НЕ ХОТЯТ ЭТОЙ ЛИШНЕЙ РАБОТЫ, И РАЗБИРАЙТЕСЬ ТАМ ГДЕ ПОКУПАЛИ. Вы серьезно? :D
Я еще должен покататься по разным концам города, что бы вы решили кому принимать???
Ребята, по учитесь у комании MOYO, мышку забрали за 1 минуту без лишних вопросов и гемора.
Больше в магазин "BRAIN" не ногой! Лучше переплачу 100 грн, но возьму в том месте, где я могу вернуть обратно, а не кататься в разные концы города!
2 месяца назад
Наталья Воронина
Месторасположение удобное, ассортимент большой, на некоторые категории товаров выставлены цены такие же, как и в интернете, на сайте IT-box. Персонал вежливый, профессиональный и не назойливый (а вас не раздражает ли, когда продавец нависает коршуном и душит совершенно бесполезной информацией?). Регулярно совершаю здесь покупки, от всякой мелочевки (типа карт памяти, которые, кстати, в Брейне относительно недороги) до ноутбуков. Магазин рекомендую.
5 месяцев назад
Макс Иванов
Не совсем адекватная работа с клиентом по телефону, куча ненужных вопросов. Но в целом, на четвёрку. Выбор и цены отличные)
1 месяц назад
Dmitry Sormakov
Внимательные продавцы, всё рассказали и показали
11 месяцев назад
Татьяна Ядринцева
Отличный магазин электроники и мобильно-компьютерной техники. Пользовался не раз услугами компании, в качественно покупки различной электроники. В последний раз потребовался срочно свич на выходных, потому находясь рядом с данным магазином решил взять, что есть в наличии (обычно делаю предварительный заказ через сайт). Так как на момент обращения в магазине я был не один покупатель, то быстро взял, что было под рукой (свчи от VINGA, хотя изначально хотел брать TP-Link, но так как его небыло под рукой и надо было искать на складе взял таки вингу). Как итог VINGA себя полностью не оправдала из-за крайне низкого качества изделия, в тоже время самому магазину огромный плюс, так как принеся эту поделку назад через два часа они сразу же мне вернули деньги на карту и пошли искать быстро на склад необходимый мне TP-Link. Ну и в общем как точки выдачи для предварительных заказов магазины Braine меня тоже всегда полностью устраивали. Одним словом рекомендую.
2 месяца назад
Алексей Панов
норм инет магаз_покупал тут 2флэшки_лэд лампы_кулеры_мышку. лэд лампа винга перегорела через год - пришел - поменяли на новую.этот магаз хорош тем что доставка для самовывоза бесплатна.есть еще кэн но он находится дальше и неудобен мне для проезда.
1 месяц назад
Jimmy Murlyn
Утром сделал заказ и после обеда уже забрал в магазине.
Сотрудники обслужили достаточно быстро, сервис на хорошем уровне.
9 месяцев назад
Роман Шаповалов
В других магазинах этой сети с продавцами все отлично. В этом... Хороших слов нет.
11 месяцев назад
Аааа Аааа
Очень хороший магазин. Вообще, магазины сети Brain всегда высокое качество обслуживания. Сервисные вопросы так же решаются с максимальным комфортом для клиентов. Советую.
10 месяцев назад
Павел Ергунов
Неоднократно делаю покупки в этом магазине. Неоднократно сервисом довольна. Спасибо большое????♀️????????????
Всегда только к вам. ????????
11 месяцев назад
Евгения Кац
В зале сразу новая почта, очень удобно. Магазин хороший, все с документами и гарантией, технику только тут и в цитрусе беру
9 месяцев назад
Саша Орлова
Ужасный магазин. Не советую туда ходить и технику сдавать на диагностику и ремонт.
8 месяцев назад
Роман Рыбак
Неплохой магазин. Хороший сервис, приятные продавцы. Помогают с выбором, консультацию проводят на отлично. Приобретала телевизор, оформили с доставкой домой.
1 месяц назад
Алексей Японин
Очень плохое отношение к клиентам, пытаются разводить! Врут прямо в лицо, не рекомендую ни в коем случае с ними связываться. Шарашка.
8 месяцев назад
Светлана Алексеева
Нормальные цены хороший персонал, все быстро и удобно, купили уже более 20 ноутбуков вопросов нет, и по гарантии тоже.
9 месяцев назад
