CACTUS (Дніпро) - Гаджети та Аксесуари
Магазин электроники CACTUS (Дніпро) - Гаджети та Аксесуари, проспект Дмитра Яворницького, 46, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: проспект Дмитра Яворницького, 46, Дніпро, Дніпропетровська область, Украина, 49000
Сайт: c.ua
Номер телефона: +380 44 344 5631
GPS координаты
Широта: 48.4640538Долгота: 35.0484463
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Вера Петрова
Купил go pro 8 в магазине по предзаказу. Приветливые молодые сотрудники, магазин просторный. Заказывал через сайт, самовывоз из магазина. Цена на сайте 7949, предоплата 200. Я заранее посмотрел информацию на сайте о способах оплаты и доставки. Снял наличные, вокруг магазина в радиусе 200 метров банкоматы на любой вкус и цвет. Это я к тому, чтоб не было "неожиданность" в размере 5% к сумме при оплате картой. На кассе по чеку 8000, мои 200 вернули. Разница в 50 грн. меня никак не огорчила, так как я получил гаджет на 2000 - 3000 дешевле других магазинов. Товар был с заводской пломбой. Вскрыли и проверили работоспособность на месте. Спасибо CACTUS за моё хорошее настроение.
1 месяц назад
Сергей Макаров
Заказывала телефон Samsung Galaxy S21 Ultra 16/512 на подарок. (Под заказ)
Внесла предоплату 500 грн
Пришёл телефон в коробке с царапинами и небольшими вмятинами. Ощущение, что коробка на рынке стояла на витрине долго.
Себе купить допустимо, но на подарок, с учетом, что его стоимость более 30 тыс нет.
Оформили возврат . Вернулось 298,50 грн
Таким образом, покупатель платит за логистику даже в случае не товарного вида.
Пришлось срочно искать телефон в другом месте.
Из плюсов -вежливый персонал в магазине.
8 месяцев назад
Aleksandr Vitamine
Добрый вечер
Магазин удивил невероятно разнообразным асортиментом товаров на любой вкус. Всегда актуальная и правдивая информация на сайте без дополнительных скрытых условий. В целом хочу оставить положительный отзыв за магазин, качество, а так же, обслуживание менеджеров на высоте. К тому же, хочу отметить, что персонал всегда очень вежливый и приветливый к посетителям, что играет крайне важную роль.
Всем советую) ????
8 месяцев назад
Любовь Субботина
Не советую приобретать что-либо в данном магазине!!!
Немного больше 2-х месяцев назад купил AirPoods Pro на подарок супруге, при продаже все менеджеры были вежливы и весело улыбались уверяя что все будет хорошо и в любом случае у вас же есть гарантия 12 месяцев. Сейчас у наушников появился баг с подключение и зарядкой правого наушника.
Придя в магазин и рассказав о проблеме были отправлены менеджером в сервисный центр по адресу ул. Медицинская 3 (г. Днепр), прибыв на место обнаружили, что этот сервисный центр сменил адрес и пришлось ехать в другое место по адресу Гагарина 21. Приехав в сервисный центр это оказалось крайне странное место не похожее на профессиональный сервисный центр сети магазинов, оказалось, что он не имеет прямое отношение к магазину , а это просто сторонняя компания которая занимается ремонтом техники и отправкой ее в Apple. Как результат после осмотра наушников нам сказали что понадобится диагностика 2-3 дня и после при условии обнаружения дефекта по гарантийному случаю будет ремонт или замена наушников которая может занять до 45 дней. Итог - ни денег, ни наушников нет, что делать 1.5 месяца совершенно не понятно. По приезду повторного в магазин сказали что мы ничего не можем сделать, ожидайте ответ сервисного центра - это сторонняя компания и мы ни какого отношения к ней не имеем. Смысл покупки техники и кто несет ответственность не известно
8 месяцев назад
Олег Васильев
Очень хорошее место, внутри просторно, ШИКАРНЫЕ НИЗКИЕ цены на товар. Те же самые товары что в розетке алло или цитрусе тут можно купить гораздо дешевле.
В самом магазине работают приятные, опрятные люди. На вопросы отвечают, при надобности помогают.
В общем и целом СОВЕТУЮ!!!
8 месяцев назад
Дина Макаровская
Спасибо большое девушке Наталье, за лучшее обслуживание, внимание,внимательность и доброе сердце, обязательно приедем ещё за покупками , вы топ !)????
7 месяцев назад
Serg Toch
Отличное местоположение, также это единственное место, в которое можно зайти, попросить матовое стекло для 11 айфона, и сразу же без задержек его вынесут. Вежливый и приятный персонал, оперативно и быстро наклеили. Кстати, цена поклейки стекла входит в стоимость самого стекла, что несомненно является плюсом, к тому же наклеивают быстро и качественно, без ворсинок, пузырей и всего прочего. Единственный минус: со стеклом какие-то проблемы и Face ID перестал работать, так что не проходив и суток пришлось стекло снять. А обидно :( не было б такого неприятного казуса - поставил бы сразу все пять звёзд. Рад был бы вернуться и повозмущаться, вот только уже уехал в другой город.
10 месяцев назад
Елена Плегунова
Отличный магазин в центре города. Был квест с парковкой, несколько кругов намотал чтобы припарковаться, но это никак не относится к магазину.
Купил macbook air 2020 по отличной цене. Заказал на сайте, товар получал в магазине в Днепре. Олег директор респект очень внимательно отнесся к заказу, сделали гравировку клавы, привезли ноут домой. Хорошее человеческое отношение к клиентам. Магазин рекомендую
9 месяцев назад
Михаил Федосеев
Сам магазин красивый, прикольный, внутри минимум товара чисто для виду. Консультанты ок.
Но вот товар, а именно браслет, пришел с царапиной возле датчика, такое чувство что отвёрткой пытался кто-то всковырнуть. Мелочь, но неприятно. Времени отдавать и другой заказывать не было. Взял на свой риск и страх на подарок. И если с ним что-то произойдет, то маловероятно что вернут именно из-за этого момента. Ещё минус в том что нужно делать предоплату минимум 200грн. Вот такие пироги.
10 месяцев назад
Ольга Малахова
Делал заказ на сайте 15.09.21,наушники Huawei freebuds 4,в день заказа мне никто не перезвонил ,перезвонили на следующий день после того как я им сам написал ,сказали что наушники есть на складе и я смогу их забрать 18.09.21,я специально уточнил точно смогу ли я их забрать до 21.09.21 так как это на подарок, менеджер (к сожалению не запомнил имя) уверил что точно.
18.09 со мной так никто и не связался, 19.09 я снова написал сам, менеджер Кристина ответила,что наушники в Харькове и я смогу их забрать 21.09-22.09(хотя уточнял что нужны до 21го), Кристина аргументировала это тем что, в магазине был новенький менеджер и он немного ошибся. Я снова уточнил что наушники нужны 21го утром, менеджер Кристина ответила что 20.09 товар вечером будет, и я 21го до обеда точно заберу.
Ну вот 21е число, ни звоночка, ни письма, написал сам, а они все ещё ожидают поступления на магазин. Почему если вы не уверены в сроках, просто не сказать что вы не успеваете, тогда к вам не будет претензий и я пойду в другой магазин техники? Просто отличный сервис и клиентоориентированность. Если бы можно было поставить 0 звёзд ,я бы поставил, удачи вам с таким сервисом.
Номер заказа 80108.
8 месяцев назад
Роман Прикоп
Заказывала первый раз. Была небольшая неразбериха с товаром, т.к. перезаказывали другой артикул, менеджер телеграмма что-то напутал. Претензий к магазину в Днепре нет, хороший и внимательный персонал, решили проблему в короткие сроки. Огромная благодарность директору магазина????. Процветания и хороших клиентов)))
9 месяцев назад
Ирина Глебова
Замечательный сервис в магазине, очень компетентные продавцы. Сегодня купила у них телефон очень довольна покупкой!
7 месяцев назад
Surgutskii Malyi
В июли мне муж купил AirPoods Pro на День Рождения
При продаже все менеджеры были вежливы и весело улыбались уверяя, что все будет хорошо и в любом случае у вас же есть гарантия 12 месяцев. Сейчас у наушников появился баг с подключение и зарядкой правого наушника.
Сегодня я пришла в магазин и рассказав о проблеме мне сказали пройтись в сервисный центр, оказался сервис совсем не близко от магазина и я с мужем поехали туда. Прибыв на место мы обнаружили, что этот сервисный центр сменил адрес и пришлось ехать в другое место.
Ладно, окей, надо же все равно разобраться, что не так с наушниками - приехав в сервисный центр - это оказалось крайне странное место не похожее на профессиональный сервисный центр сети магазинов, оказалось, что он не имеет прямое отношение к магазину , а это просто сторонняя компания которая занимается ремонтом техники и отправкой ее в Apple.
Как результат после осмотра наушников сказали что понадобится диагностика 2-3 дня и после при условии обнаружения дефекта по гарантийному случаю будет ремонт или замена наушников которая может занять до 45 дней.
Итог - ни денег, ни наушников нет, что делать 1.5 месяца совершенно не понятно. По приезду повторного в магазин сказали что мы ничего не можем сделать, ожидайте ответ сервисного центра - это сторонняя компания и мы ни какого отношения к ней не имеем.
Смысл покупки техники и кто несет ответственность не известно
8 месяцев назад
Аксинья Аксинина
Купил девайс, дома распечатал оказался бракованный. Отнес на диагностику (обещали за 21 день привезти назад). В итоге спустя 51 день его наконец-то списали (обошлось не без моего вмешательства конечно). Так же возникли некоторые трудности при возврате средств… но их удалось решить.
Вывод 2 месяца в небытие(
Ответ: QCY-T7 TWS
9 месяцев назад
Мила Мила
Доволен обслуживанием, мой заказ выдали, и дали рекомендации как пользоваться, так же получил исчерпывающую консультацию по телефонам.
И как бонус сказали где можно выпить вкусный кофе, да ещё и скидку дали.
Обязательно приду за следующей покупкой.
8 месяцев назад
Данила Лапковский
Отвратительный гарантийный сервис.
Уважаемая команда-кактус с июня месяца ремонтирует (по их словам) купленный у них автомобильный пылесос. За все это время не соизволили ни разу позвонить и поставить в известность о том, что вообще происходит. 27.09 ездили к ним через половину города, и директор магазина сказал, что пылесос идёт под замену, в течение трех-четырех дней позвонят и заменят пылесос как бракованный. Надо ли добавлять, что ни звонков, ни пылесоса от уважаемой команды-кактуса не было.
Как вам спится вообще по ночам?
8 месяцев назад
Кристя Соблазняю
Большой, красивый магазин с мега огромным выбором техники. Тут есть телефоны на любой вкус, наушники, чехольчики, часы, умный дом, техника для дома. В общем все, что можно вставить в розетку или работает от д/у. А если вдруг не оказалось чего-то в наличии - можно заказать. Менеджеры доступно расскажут обо всех заинтересовавших гаджетах. Стильный магазин, в котором хочется покупать!
7 месяцев назад
Анастасия Мичкова
Сделал в онлайн заказ. Пришел через 2 часа забрать, а мне говорят вы должны заплатить больше, так как доллар поднялся до вашего прихода в магазин и пришлось переплачивать. Ни в одном магазине подобного не видел, больше сюда не приду, будьте бдительны при покупке товаров в этом магазине, возможно придется переплачивать.
8 месяцев назад
Иван Каменев
Заказал смартфон, у CACTUS хорошая цена на него относительно других магазинов. Товар будет доставляться из другого места, после заказа потребовали предоплату 500 - 1000 грн. на так называемую гарантию магазина, что покупатель приобретет товар (!!!). Т.е., если товар не понравится чем-то покупателю, например на нём будет мелкий дефект, не являющийся заводским браком, при отказе теряется предоплата. Можно только представить себе дальнейший сервис в этом магазине при каких-то технических проблемах с товаром, если на этапе заказа магазин выставляет условия. Успехов покупателям этого магазина..
1 месяц назад
Darima Tugmitova
Купил айфон 11
Через 2 недели, он сел и не включается. Принёс на диагностику, сказали в течении 21 дня, будет готово. Прошло 2 месяца. До сих пор жду.
Буду идти подавать в суд, согласно конституции, о защите прав потребителя! Возвращать деньги, отказываются, как и менять девайс. Говорят, только ремонт
2 месяца назад
Nadya Sannikova
Очень красивый магазин. Продавцы внимательные и добродушные. Купили пылесос и чувствую, что это не последняя покупка в этом магазине. Место куда хочется возвращаться.
Единственный неприятный момент- после предоплаты 200грн лучше перезвонить оператору и сообщить что оплатили, иначе заказ будете ждать дольше)
11 месяцев назад
Александр Казаков
Сам магазин норм. Обслуживание хорошее. Из минусов: если товара нет в наличие, у них дополнительная платная доставка от поставщика в магазин 100 грн и дополнительные 5% комиссии при оплате картой. При оплате наличными все нормально
10 месяцев назад
Светка Актевс
Хорошее место, приветливый персонал. Со всеми вопросами помогут и расскажут. Рекомендую 11 друзьям из 10
8 месяцев назад
Алексей Серёгин
Спасибо за отличный оперативный сервис (заказ в течении суток по актуальной приятной цене) и качественный товар (зонтик сяоми ОРИГИНАЛ)!!!
Рекомендую! Обращайтесь! Верю, не подведут!
1 месяц назад
Елена Лобкова
Заказывала через сайт швабру Derma spray mop TB 500. Всё понравилось: обработка заказа, обслуживание. Ребята ответили на все мои вопросы: как долго ждать пока товар привезут в магазин, как я пойму, что его можно уже забирать из магазина. По телефону сразу озвучили, что если оплачивать через терминал, то будет +5%, но данную информацию так же можно найти и на сайте. Покупкой и выбором магазина осталась довольна.
11 месяцев назад
Alla Schmittlein
Не тратьте своё время на этот магазин. Не зря назвали кактус… цена не соответствует указанной на сайте магазина. Вчера сделала заказ PlayStation 5; пришло подтверждения что товар ожидает в магазине. Сегодня пришла за товаром, оказалась, что еще есть обязательные доп покупки: подписки и игры Spiderman (спасибо не интересно), тк уже подписка есть. Эти условия значительно увеличивают стоимость товара. Заранее меня никто не уведомил об этом. Зря потратила время!
10 месяцев назад
Алексей Ткачёв
ЛУЧШИЕ! Во-первых цены намного приятнее, чем у конкурентов. Во-вторых обслуживание на высоте! Помогли, всё просчитали, информировали) покупкой очень довольна и буду советовать приходить к вам всем друзьям
8 месяцев назад
Ivan Gavrilov
Крайне негативные впечатления. Категорически НЕ рекомендую!Привлекает низкими ценами, но проблемы с гарантией и возватом. Внимательно читайте информацию на сайте. Их правила не соответствуют Закону України "Про захист прав споживачів" и для доказательства своей правоты Вам может потребоваться много времени и нервов. Приобрел смартфон, который заряжается только в выключенном состоянии. На третий день после покупки на просьбу вернуть деньги или обменять на аналогичный исправный получил отказ (нарушение ст.8 Закона), решение обещают огласить только после заключения сервисного центра, находящегося в Харькове, срок оформления заключения указать не могут, в акте возврата 21 день (большие сомнения, что будет выдержан, как и в адекветности заключения сервисного центра, судя по предыдущим отзывам). На просьбу предоставить подменный смартфон на время нахождения моего в сервисе получил отказ (нарушение ст.8 п.9 упомянутого Закона). Смартфон покупался на долгожданный подарок ребенку на ДР, вместо приятных впечатлений масса неприятного.
10 месяцев назад
Веруна Пиво
Cool store. Staff are really helpful!!
Классный магазин. Персонал очень услужливый !!
8 месяцев назад
Ольга Шкондина
Заказ сделал по одной цене, приехал забирать, называют другую цену на 1500 гривен дороже. Хотя на момент прибытия заказывать? на сайте цена была ещё ниже, чем я заказывал.
Вообщем проблему решили, пришлось подождать минут 15.
После решения этой проблемы, пришли вопросы к гарантии, хоть я заказал с 12 месяцев гарантии, с меня хотели дополнительно ещё 2500 взять, за дополнительную гарантию, хотя она уже входит в стоимость.
После очередных моих возмущений все таки продали мой девайс за указанную изначально сумму.
Одно ещё настораживает телефон не дешёвый но коробка была вскрытая до меня.
Цены классные, но нужно все проверять.
Специально дополняют ненужными девайсами, такими как чехол, блок питания, стекло((( при этом цена увеличивается и можно незаметить как тебя разводят.
Вообще будьте бдительны и получаете удовольствие от покупок.
1 месяц назад
Александр Пак
Заказывал здесь стайлер Dyson Airwrap, когда пришел забирать оказалось, что это подделка. Все изделие в каком-то ворсе, пластик дешевый и т.д. Магазин сделал вид, что они не в курсе и это все поставщик подсунул. Но вот прошло 2 недели и стайлер (которого сейчас нет ни у кого и там где есть стоит очень дорого) спокойно продается тут по супер низкой цене, из чего можно сделать вывод, что магазин сознательно обманывает людей выдавая подделку за оригинал!
2 недели назад
Ирина Корченкова
При покупке не дали сдачу ( да я была не внимательной, на кассе тв весит и откровенно я туда залипла, мне позвонили по телефону, выдали наклейки скидку на кофе и объясняли что за кофейня, ещё и код попросили отсканировать поставить оценку) вот за этим всем делом сдача и затерялась. Вернулась через полтора часа пересчитали кассу сдачу вернули, но осадок остался. Выводы делайте сами
2 месяца назад
Евгений Кузьменко
Сам магазин и его расположение - понравились. Персонал - приятный, вежливый. Но, непонятно, почему если рассчитываться банковской картой 5% комиссия. При покупке в 16000 грн как бы прикольно наличные тащить... Странно...
А вот пакет за 10 грн тоже удивил... Мы, решили сберечь экологию и его не взяли, но...
А так, если не считать этих минусов, магазин производит приятное впечатление! Цены и ассортимент товаров отличные, что радует!
2 месяца назад
Костя Brodyaga
Быстро доставили и не дорого термос berghoff
9 месяцев назад
Maria Suslova
После двух покупок был приятно впечатлён. Отличный ассортимент, хорошие цены. Но видимо не всё так гладко. Решил приобрести у вас товар снова, увидел на сайте, уточнил наличие и поехал. Но как оказалось, пока я был в пути, цена успела изменится. Мне сказала что сайт просто не успел обновится. Ребята, меня как покупателя не волнует ваша внутренняя кухня.
Отдельный момент для менеджера Станислава из магазина в Днепре. Этот молодой человек ведёт себя как дома. Никакой культуры, отпускает неуместные шутки, лезет в разговоры и явно пренебрежительно общается с коллегами. Агрессивно «впаривает» товар для расширения чека. До этого, покупая у вас все ребята были максимально приятные.
Моя история закончилась покупкой, но по старой цене мне продать так и не захотели. Я был вынужден купить что-то ещё что бы было в чеке 2 товара.
Последнее и самое главное.
Для тех кто хочет оплатить товар картой (как делают 90% людей) вас ждёт сюрприз в виде +5% к сумме. Ребята, вы серьёзно?) Это же просто - жлобство.
Надеюсь что мой отзыв был вам полезен, магазин у вас крутой, но есть куда расти.
1 неделя назад
Сергей Будеску
Сделал заказ, ни ответа, ни привета. Заехал в магазин, наушников в наличии нет, сказали ждать звонка. Перезвонили в 20.47 в субботу. Со слов консультанта я заказал не ходовой товар, поэтому надо завести предоплату 300 гривен. При этом точной даты доставки нет, попросил подтвердить заказ смс или вайбер, сказали мы вам на словах подтвердили, что вам еще надо. Почитал отзывы и отказался от заказа.
Cactus - хорошая идея и отвратное исполнение!!!
Что за бред с предоплатой, при наличии магазина в городе!!!
Категорически не рекомендую данный интернет магазин!!!
3 месяца назад
Мария Ануфриева
Отвратительный сервис. Слишком навязчивый.Обслуживал директор магазина. Ведёт себя хамовито, высокомерно, задаёт бестактные вопросы. Апогеем его обслуживания было то, что человек не постеснялся взять у меня мой телефон и поставить 5 звёзд . Видимо это единственный способ заработать себе хоть какой-то рейтинг. Больше никогда не куплю в этом магазине ничего.Повелась на приятную цену, но лучше доплатить и иметь хорошее настроение, чем за свои же деньги чувствовать себя облитой помоями
1 неделя назад
Андрей Якубовский
Отвратительный сервис. Некомпетентное руководство. Ни малейшего желания услышать клиента. Приобретённое в нагрузку к смартфону стекло, приклееное за дополнительную оплату в этом магазине, отклеилось сразу. На вопрос о гарантии, получен очаровательный ответ, что это я ногтями его отклеила и это мои проблемы.
Вывод: если вы что-то приобрели здесь, берите чек и уходите сразу, не поддаваясь на попытки всучить дополнительные услуги . На них гарантия не распространяется.
P.S. уходя из этого магазина, чуть не сломала себе шею на очень высоких ступеньках без поручней.
6 месяцев назад
Светланка Шеремет
Понравились цены магазина, расположен в самом в центре города , что довольно очень удобно. Персонал вежливый, обслуживание в магазине хорошее. Не понравилось, то что пришлось долго ждать заказанный товар, в итоге прошло 4 дня, с момента заказа. Ещё один минус- с предоплаты была удержана комиссия в размере 2,5% без предупреждения об этом менеджера магазина и об этом узнала уже при получении товара, чем была неприятно удивлена. В целом впечатление осталось хорошее. Хочу пожелать магазину развития и совершенствования).
1 месяц назад
Константин Симонов
При заказе смартфона на сайте рано утром - не поступило никакого звонка. Решил пойти в точку, где было указано, что можно будет забрать его. Пришел, мне сказали, что завоз обычно в пятницу. Нигде информации мне по этому поводу не писалось и никто до этого не сообщил. Купил в другом магазине телефон, а часов 6-7 вечера, когда это было уже не актуально - позвонили и спросили, нужен ли. Предложили доставить в воскресенье (хотел забрать уже в четверг).
Также самое смешное - это оплата товара. Если вы хотите оплатить товар картой и не носить котлету денег - заплатите на 5% дороже.))
Уход от уплаты налогов, если честно, не очень. Почему я должен за вас их платить?
Вряд ли бы рекомендовал этот магазин.
4 месяца назад
Vitalik Zwerew
Всё классно. Спасибо Наталье за обслуживание
7 месяцев назад
Света Карлюк
Заказал товар он-лайн рассрочкой, уточнил по телефону наличие в магазине, сказали что под заказ. Пришел в магазин 2 июня, оформил доставку заказа в магазин, сказали будет в течении 2-х дней, так же перезвонили сказали что оплата из банка пришла и товар будет в течении 2-4 дней. Сообщения не присылали, пришел опять в магазин 8 июня, мне сообщили что у меня якобы какая-то бесплатная доставка и товар приедет 12 числа((( Попросил оформить платную заявку, чтобы забрать на следующий день, мне гарантированно сказали, что товар отправили. Сегодня 10 июня и где мой заказ так и не известно, менеджеры включают дурачков и кормят завтраками, внятного ответа не дают, обещают перезвонить и не перезванивают. Еще неизвестно что по итогу приедет(( В общем отвратительный сервис, никому КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую связываться с этим магазином!!!
3 недели назад
Альфред Столыпин
Всем здравствуйте! Нормальный магазин, хорошая цена. Покупал телевизор Phillips. Покупкой доволен. Просьба руководству - не связывайтесь с перевозчиком Мист Экспресс, или, хотя-бы информируйте клиентов о задержках по вине перевозчика. Грустно быть в неведении. И решите вопрос с доставкой - цены вам не будет! ;) Спасибо Илье и всем сотрудникам магазина!
3 месяца назад
Катя Панакотова
Отличный магазин. Самые низкие цены на технику. Отличный сервис и качество товаров. Огромный выбор. Вход с улицы Ширшова (Лирического)- Центральной.
2 недели назад
Павел Музыка
Обсчитали припокупке товара,заказывал через оператора наушники Samsung buds live цена которых составляла на сайте 115$(3249грн указанная цена на официальном сайте на момент покупки)
После покупки товара обнаружил что в чеке цена 3710грн?обратившись в магазин директор магазина аргументировал это тем что якобы в тот день была переоценка товара (о которой сотрудники магазина решили скрыть)хотя курс на момент покупки 14 февраля по НБУ составлял 27,95.
Напросьбу предоставить какой либо документ о перерасчете цены товара в том день получил отказ.
Звонки на горячую линию тоже не дали своих результатов. На момент разберательства курс по НБУ составляет 28.00.
Вот и не могу понять откуда сумма 3710 образовалась?!
На перерасчет стоимости по чеку получил отказ .и на просьбу о письменном отказе от магазина тоже получил отказ.
Персонал не компетентный и не может решить никаких вопросов.
Обратного звонка от руководства тоже не дождался.
Буду обращаться в службу защиты прав потребителя.так как ваш магазин обманывает покупателей.
НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ ТОВАРЫ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ,РАБОТАЮТ АФЕРИСТЫ И ЖУЛИКИ.
10 месяцев назад
Анастасия Дорчи
Приятное обслуживание, компетентные продавцы. Один раз там купил телефон и думаю что буду только там брать!!!
8 месяцев назад
Ксанчик Куликова
1. Заказал смартфон, а при выдаче озвучили цену на 1000грн выше, чем при заказе.
2. Продают Global EU под видом официальной версии.
3. Хамоватый персонал.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3 недели назад
Екатерина Гусева
Были куплены новые наушники AirPods 2 24.12.2020. Были подарены на новый год. В магазине при покупке проверялся только левый наушник. Правый оказался бракованным. 02.01.2021 были сданы в сервис по гарантии. 27 марта 2021 вернулись из гарантийного ремонта. Итог: правый наушник заменили, базу ремонтировали. Левый наушник приехал Б-УШНЫЙ весь поцарапанный. Наушники не были в эксплуатации ни одного дня у меня. Пытались нагло всучить документы, что вернули мне их из сервиса 02.01.2021 года. ( то есть в тот же день).
ОБщий итог: 3 месяца без наушников и на выходе база и левый наушник выглядят как б/у.
Будьте внимательны при покупке и проверяйте товар сразу в магазине. Имейте ввиду, что каждая деталь в AirPods имеет свой серийный номер (база и каждый наушник). Так как у меня не было фотографий серийников наушников я не могу ничего предъявить по сути, но факт остается фактом - второй наушник имеет четкие следы экслупатации - немного желтоватый, грязный и с царапинами. ТО есть на каком-то этапе или в сервисном центре или сами сотрудники магазина подменили мне левый наушник и вместо моего нового вернули б/у. Но доказать я это никак не могу.
Всем удачных покупок :)))
8 месяцев назад
Тамара Утюгова
Менеджер Анастасия просто топ. Лучший магазин всем советую. Цены самые приятные, менеджеры самые компетентные. А директор просто топ!!! ❤️ Приду ещё, полностью уверена!
1 месяц назад
Alexander Safit
Стас класс и Натали тоже)
Прошло 3 дня и наушник правый начал шуметь в режиме шумодава и в режиме прозрачности, в сервисном центре по телефону сказали что нужно отправлять в Харьков, а потом(как выяснилось в разговоре 100%) в Европу для диагностики и обмена товара(правого наушника). В целом работа консультантов и продавцов приемлемая, а вот сервисного центра и «обмен по гарантии» полный ноль, вместо того что бы обменять товар на месте заставляют ждать 2 месяца. Ребята, дружеский совет, если взялись за такую сферу, делайте хорошо, например как в цитрусе. Там нет проблем с гарантией, пришёл, видно что не по причине покупателя поломка или дефект, на месте выдали новые и все, со спокойной душой радуетесь что-то вам будут обращаться в дальнейшем. Завтра пойду относить их в магазин, надеюсь там будут адекватные сотрудники и мне поменяют товар сразу.
После общения со специалистом сервисного центра очень негативное отношение к магазину.
3 месяца назад
