Спортмастер
Магазин спорттоваров Спортмастер, пр. Культуры, 1, Санкт-Петербург, 195274:
223 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Культуры, 1, Санкт-Петербург, 195274
Сайт: sportmaster.ru
Номер телефона: 8 (800) 777-77-71
GPS координаты
Широта: 60.0337351Долгота: 30.3676220
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–22:00 |
| Вторник | 10:00–22:00 |
| Среда | 10:00–22:00 |
| Четверг | 10:00–22:00 |
| Пятница | 10:00–22:00 |
| Суббота | 10:00–22:00 |
| Воскресенье | 10:00–22:00 |
отзывы
Ирина Баранова
Все филиалы как филиалы, а тут оставили в коробках с обувью по одному кроссовку. Хочешь померить оба или купить - будь добр найди сотрудника и поуговаривай его принести тебе нужные пары. Абсурд
2 месяца назад
Дмитрий Сарафунзер
Была тут недавно. ОЧЕНЬ понравилось! Прекрасный магазин и приветливый персонал. Советую!
2 месяца назад
Никита Бурвиков
Нормальный спортивный магазин. Не смог найти свитер с воротником.
1 месяц назад
Александр Цыганков
Клиентоориентированность просто на нуле плюс несоблюдение элементарных мер безопасности. Абсурдные правила. Вот кратко мое мнение об этом филиале.
А теперь сама ситуация: 14.11.21 пришла купить футболки. Недавно совершала покупку и мне обещали бонусы в ноябре. Выбрала 3 футболки. Хочу оплатить на кассе. Кассир Софья говорит, что скидка 100 руб. Странно говорю, я рассчитывала на 2000 бонусов, почему же скидка только 100 руб. "А ваши бонусы придут только 18 ноября"- говорит кассир. Ок, тогда вот за этой футболкой приду после 18 ноября. Уберите мне ее из будущего чека. Софья что-то долго делает в кассе. Стоит отметить, что в магазине полно народу. Видимо идет какая-то акция. Покупателей очень много. Люди стоят в кассы вплотную друг к другу. Многие без масок. Нигде никто не просит их надеть масочки, не измеряет температуру. Очереди просто громадные. Кассиры очень устали. Двигаются как сонные мухи. Маски приспущены. И вот в этой ситуации покупатели вынуждены очень долго находиться. Тут Софья справляется с терминалом, я оплачиваю покупку. И тут выясняется, что она убрала из чека не ту футболку. Прошу сделать отмену операции (оплата шла по безналу). Мне важно получить то, что я выбрала. Отмена операции это элементарная вещь и деньги сразу возвращаются покупателю на карту. Но нет. В Спортмастере в Родео драйве так нельзя. Только операция возврата. И это только на другой кассе.
Операция возврата средств на карту отличается от отмены операции тем, что я сейчас должна оплатить 3 футболки, забрать2, а потом через несколько дней, иногда до 2х недель (банки себе такую возможность оставляют) деньги за третью футболку мне вернутся на карту. То есть я ходи помни об этой ситуации и не забывай проверять вернулись деньги или банк их зажал. Бр-р-р.
А так просто. Нажал на отмену операции деньги вернулись и можно, как с чистого листа, все сделать заново. Но нет. Только не в Спортмастере. Интересно, а что я должна была указать в заявлении на возврат средств "ошибка кассира". А у нас в законе о правах потребителя нет такой формулировки.
Почему, пусть не кассир, пусть старший смены, не может в Спортмастере делать отмену ошибочной операции? Почему я покупатель должна страдать от некомпетентности Софьи? Продавец Егор ничем не лучше. Только возврат и точка. Никому из сотрудников не приходит в голову улыбнуться и рассказать о достоинствах той футболки, которая вкралась в чек незаметно? Почему не приходит в голову пошутить, что она к вам очень просится?
Все устали. Всем плохо.
Уважаемый руководитель Спортмастера! Не проводите акции распродажи, если вам не хватает денег на оплату труда достаточного количества специалистов в смене. Ваш персонал не справляется с наплывом покупателей. Они не хотят мне помочь. Им все равно. У покупателей портится настроение. Я постараюсь больше никогда к вам не приходить. И таких людей с каждым днем будет все больше и больше. Конкурентов у вас много. Уйдут к ним.
2 недели назад
Руслан Кокошин
Магазин всегда радует обилием товара на любой вкус. Быстрое обслуживание у касс. Приветливый персонал. Приятная бонусная система накопления при покупках.
10 месяцев назад
Наталья Ким
Отличный магазин спортивных товаров. Широкий ассортимент. Есть скидки.
2 недели назад
Virus Pupkin
Палатки для рыбалки не в разложенном виде продают ,посмотреть можно только купив если и придя домой.Ассортимент маленький.Примерочные женские были зассорены мусором,пришлось идти в мужскую,в мужской ужас,коврики в непонятной шерсти,и не убраты.....
3 месяца назад
Илья Смирнов
С одной стороны, иногда здесь что-то покупаю. С другой - не нравятся мне эти магазины... Как сказал один мой знакомый: "у них либо дорого, либо хлам". А в своё время я ещё замечал, что у них консультанта в зале не дозовешься, прячутся от клиентов. В общем, магазины с длинной историей, и не всегда хорошей. Но по скидке иногда что-то можно взять.
2 недели назад
Валя Хотеева
Как-то я разочаровалась. Ездила за купальником. Дежурный на входе не смог меня направить в нужную сторону. Пришлось искать отдел самой. Выбор никакой! В отделе хаос: модели и размеры перепутаны. На плечиках с маркировкой 48 размер может быть и 42 и 50. Продавец из соседнего отдела посоветовала смотреть размер на ценниках. А это лишнее время. На кассе очередь. Уехала без купальника, но со шлепками.
Возможно, это был не мой день!
1 месяц назад
Ярослав Лоленко
Продали протекающие с первого дня УТЕПЛЕННЫЕ кроссовки Puma. Утверждают, что протекание - это нормально. Экспертиза магазина так же не выявила недостатков. Где носить такую обувь? На улице протекает, в зале в них будет жарко. Придётся обращаться в независимую экспертизу, и, возможно, в суд.
Кроме того, qr коды проверяют только на кассе. То есть, вы можете сколько угодно кашлять на товар и других посетителей, но оплатить ни товар магазина, ни интернет заказ вы не сможете. Это абсолютно не логично. Раз уж вы соблюдаете эти странные постановления, идите до конца.
1 месяц назад
Eugene Messersmith
Моя сфера - туризм и активный отдых. В данном направлении ассортимент просто никакой. Чтобы набрать один средненький Декатлон нужно штук 15 таких Спортмастеров.
5 месяцев назад
Мария Карева
При выборе шапочки для плавания, мне никто не помог. Девушка хотела помочь, но видимо не в полной мере была знакома с ассортиментом. Она спрашивала помощи у другого продавца. Он подсказал хорошую фирму. Но после окончания разговора со своим клиентом , ко мне даже не подошёл. И только лишь на кассе милая кассир , попросила парня продавца мне помочь. И он заставил меня шапочку надеть и показать, всё объяснил.
Спортмастер в целом неплохой магазин. Но мне там никогда ничего не выбрать , куртки какие-то не те , купальники тоже , ласты тоже не подошли , спортивные штаны тоже. Кроссовки лучше у самого бренда куплю. Ассортимент для плавания , кроме шапочки , даже нечего посмотреть. И часто полки с ассортиментом именно для плавания в данном магазине были пустовато.
Возможно ещё когда-то приду.
8 месяцев назад
Анна Гончарова
Сегодня зашли случайно с мамой в магазин спортмастер «Родео драйв», смотрели зимние ботинки. Понравились модель фирмы sketchers, тем более продавец сказала, что сейчас они по акции и будут стоить 3999₽ вместо 6000₽. Взяли также по рекомендации спрей. Спасибо продавцу Анастасия Хан(если правильно запомнила фамилию), вежливая девушка, очень помогла сориентироваться и подобрать подходящую модель. Когда мы пришли расплачиваться на кассу, выяснилось, что ботинки стоят 4300₽. Фото прилагаю. В зале по акции выставлены ботинки этой фирмы чёрного и бежевого цвета. Если делаете акцию, то выставили бы только бежевый цвет, чтобы не вводить в заблуждение покупателей. Хорошо у нас оказались деньги, а если бы люди пришли целенаправленно! Девушка на кассе позвала администратора, смена 15.01.2020. Вместо того, чтобы принести свои извинения о сложившейся ситуации молодой человек нахамил нам, со словами ну вы можете сверить артикул указанный на ценнике. Это нормально? Я должна сверять артикул! Я не вижу и ориентировалась на большой ценник. Прошу администрацию магазина провести разъяснительную беседу с сотрудником или вообще уволить!!! Работать в сфере обслуживания и тем более администратором или менеджером, и такое себе позволять!!! Лучше бы эту девушку сделали управляющей. Ужасно. Так что господа и дамы, сверяйте артикулы не отходя от кассы, потому что даже продавцы не в курсе что именно идёт по акции.
9 месяцев назад
Татьяна Колядина
Всё очень понравилось очень вежливый приятный персонал всё подсказали рассказами дали даже попробовать усадить ребенка на велосипед что очень приятно.
4 месяца назад
Екатерина Мичурина
Пришел купить определенные очки для плавания, так как мои сломались. Очки в магазине были упакованы в полиэтиленовый пакет! При том, что они должны быть в коробке, с чехлом и сменными перемычками разной длины на переносице. Кроме этого, резиновые прокладки выглядят более потертыми чем на моих старых очках. А цена на них была не ниже рынка.то был полный провал :(
8 месяцев назад
Андрей Архипов
Качество обслуживания посетителей, на мой субъективный взгляд, сильно упало. Связано ли это с последствиями карантинных мероприятий или с чем-то другим, непонятно.
В торговом зале есть интерактивный экран с каталогом товаров всей сети "Спортмастер", чтобы уточнить наличие конкретной позиции именно в этом магазине пришлось вызывать продавца. Ожидание должно было продлиться не более трёх минут, однако ждать пришлось 18! Шесть раз нажимать кнопку вызова, это по-моему перебор. Параллельно сын пытался найти продавца в торговом зале - безрезультатно. Когда же его высокопревосходительтство продавец, соизволил появиться на рабочем месте, он был очень недоволен. Пришлось идти в другой магазин, дабы недовольство продавца не переросло в гнев.
5 месяцев назад
Your Toy
В последнее время ассортимент не очень. Верхняя одежда без изыска. Нет радости от такой одежды, качество и цветовая гамма хромают. Хотел купить перчатки и варежки , все однообразно,практически одного производителя. Не хочется больше заходить в магазин.
2 месяца назад
Svyazi Net
Интернет показывает, что товар есть в магазине, приезжаешь, его нет. Дозвонился с третьего раза в магазин, уточнить наличие товара, назвал артикул, попросили перезвонить через семь минут. Приехал в магазин, 30 мин. ходил выбирал детскую обувь, ни один продавец не подошёл и не предложил свою помощь. Когда я сам выбрал модель и подошёл к продавцу уточнить наличие, продавец сказал, что по базе товар числится, но где можно его найти не подсказал. Очень ужасный магазин (стал)!!!!
8 месяцев назад
Мария Александрова
Неплохой супермаркет спортивных товаров. Бываю здесь нечасто. Цены достаточно высокие, если например сравнивать с тем же Декатлоном. Но в целом магазин неплох. Да и уровень сервиса приемлемый. Много продавцов. Есть у кого спросить и получить исчерпывающий ответ. Большой выбор товаров. Есть товары под своим брендом. Вобщем рекомендую к посещению.
6 месяцев назад
Тимофей Пляшешников
Так себе магазин. Сделал заказ в интернете, т.к. понимаю, что покупать там в оффлайне гнилая затея - на магазин размером с пол футбольного поля одна касса. С интернет заказом оказалось ещё прикольнее, та же очередь, но два раза. Короче, если контора так продолжит работать, думаю скоро канет в лету.
8 месяцев назад
Татьяна Колчина
Очень смешанные чувства каждый раз от посещения. Ассортимент часто оставляет желать лучшего ((( Иногда просто нечего купить( Были недавно, куртку на подростка на межсезонье так и не нашли, даже померить толком нечего( С обувью тоже беда. Интересно, кто занимается закупками??? Работая много лет в аналогичной сфере, хотелось бы знать (чисто профессиональный интерес))) При этом, Спортмастер в Гранд-каньоне почему-то гораздо толковее, причем намного)
4 месяца назад
Артём Белощук
Раньше были частыми покупателями этой сети. Спортивная одежда, обувь, спортинвентарь, велосипеды -всё это покупали здесь, потому что у них действовала система накопительных баллов. Товары с такой скидкой были выгодны. Сейчас всё поменялось. Делали две покупки без скидки по баллам-очень дорого. Невыгодно☹️
6 месяцев назад
Виталий Павлов
Купила кроссовки, походила в них около месяца и на кроссовках порвалась ткань на пятке с внутренней стороны. Хорошо, что сохранился чек и коробка) принесла в магазин - все сразу приняли как товар ненадлежащего качества и деньги вернули)) спасибо.
3 месяца назад
Дмитрий Шмидт
Магазин с высокими ценами, но ни это главное. На кассе при расчете товар не упаковывается и продавцам на кассе все равно как ты понесешь покупки, в руках или подмышкой. На вопрос упаковки, ответ до безобразия неприличен : упаковывайте платно. А ведь считается приличным магазином.Разочарована.Оценка -1
2 недели назад
Владимир Лавренюк
Хотели купить насос, в чеке цена оказалась дороже, чем на ценнике на 50 руб., при стоимости 249р.! Деньги за товар вернули сразу, чтоб получить товар по правильной цене надо было 2й раз стоять в очереди! Ушли без покупки и с испорченным настроением.
4 месяца назад
Олег Петренко
Чисто.Персонал,как всегда,на высоте. Всегда подкупают бонусные программы. Выбор огромный разных брендов.В магазине мало народу, возврат прошёл без проблем.
2 месяца назад
Nikita Petrov
Спортмастер огромный магазин, но иногда удивляет бедностью ассортимента некоторых отделов. Например из трех видов шапочку для плавания выбрать вообще нечего. Очки либо дорогие, либо качество не очень. В этом магазине вообще качество довольно вариативно. Прошлом году купила здесь пуховик, оказался менеетеплым, Чем подобный из другого магазина. Хотя женским термобельем глиссанд довольна. Хорошая осенняя карточка. Здесь лучше покупать не самое дешевое, а выбирать подороже, качество, конечно, меняется.
2 недели назад
Анастасия Харитонова
Спортмастер это именно то место, где можно купить одежду на мой вкус. В любое время года. А ведь, я очень привередлив в этом вопросе.
Мне 44 года. И я очень доволен. Все работники очень вежливые. В общем я очень рад. ???? …
6 месяцев назад
Ролл Велосипед
Спортмастер это именно то место, где можно купить одежду на мой вкус. В любое время года. А ведь, я очень привередлив в этом вопросе.
Мне 44 года. И я очень доволен. Все работники очень вежливые. В общем я очень рад. ???? …
2 месяца назад
Санечка Зайцева
Отвратительная работа девушки-кассира, которая работала 22.04.19 на кассе днём, делала возврат и грубо сообщила что из продавцов никто не подойдёт. Мне надо было заплатить за покупки. Ну что ж, магазин остался без покупателя, сюда я больше не приду. Учитесь работать ((
2 недели назад
Артур Сергеев
Иногда покупаем там товары. Заказали по инету, работала одна касса, пришлось долго ждать выдачи заказа для примерки. Но это случилось в первый раз. Продавцы адекватно реагируют на вопросы и просьбы.
4 месяца назад
Ксения Мороз
ассортимент товаров разнообразные, зимой купила коньки и тут же смогла их заточить. Это удобно. Модная одежда для отдыха и прогулок, все здорово, консультанты отзывчивые, всегда помогут найти свой товар.
6 месяцев назад
Екатерина Грачева
Магазин не уютный, выбор в некоторых позициях очень скромный , а охрана вообще поражает своими действиями, отобрав лимонад у посетителя допил его. Интересно, что он ответил бы если посетитель магазина при выходе спросил свой лимонад.
7 месяцев назад
Анжела Милашенкова
Нечасто бываю в этом магазине. На этот раз нужно было обновить пуховик моей уже очень старенькой маме. Толковая девочка-продавец очень нам помогла, сразу предложила подходящую модель, очень дружелюбно помогала маме справиться с примеркой. Управились с покупкой быстро и с удовольствием. Жаль, не сообразила имя продавца записать, чтобы официально благодарность оставить, но рано утром 5го января она, кажется, одна в зале была :-))) .
7 месяцев назад
Иришка Шуралева
Отличные товары!
Внимательные, доброжелательные сотрудники - всегда помогут сделать выбор, подскажут, подберут нужный размер и фасон.
Спасибо, с удовольствием бываем у вас, и наши друзья тоже!!
4 месяца назад
Надежда Паршинкова
Выбор не очень. В примерочных большие щели в перегородках, то есть, снаружи видно всё, что происходит внутри. С баллами по карте сотрудники что-то мутят.
5 месяцев назад
Евгения Сарина
Не знаю, как в других магазинах, но в Родео-драйв "Спортмастер" очень бедненький. Выбор и одежды, и обуви маленький. Вещи развешаны и разложены неопрятно. Ощущение хаоса и разрухи
6 месяцев назад
Анастасия Славянская
Самый ужасный из питерских Спорт. Был 22.11 в пятницу, девушки продавцы зала общались между собой не замечая покупателей, обсуждав предстоящие выходные. На кассовой зоне вообще слов нет. Заявку на возврат денег заполнял минут 20, подписав кучу документов словно на кредит. Там паче деньги вернуться только через 14 дней.
4 месяца назад
Антон Медведев
Был один из любимых магазинов пока не пришла в Спортмастер в Родео Драйв. Недождавшись звонка от их начальства, придется везде написать об этом, выходящем за всякие границы, случае. Видимо, они очень сильно уверены в себе. Может хоть так обращу на это внимание и они потеряют своих клиентов в этом филиале. Итак, первый раз была именно в этом филиале. Набрала штанишек и отправилась мерить. Сначала не заметив,разделась и тут с ужасом увидела,что меня видно через огромные просветы в примерочной!Тут же оделась и выскочила посмотреть видно ли меня. И я ,конечно, увидела девушку в соседней примерочной, которая примеряла майку в нижнем белье. Написала жалобу,но им плевать. Люди! Не теряйте свое достоинство, не оплачивайте существование подобного бизнеса!
2 недели назад
Андрей Кадыков
Средний по размеру магазин. Находится на втором этаже трк радео драйв. Парковка бесплатная. Ветерина просто усыпана не кондицией. Персонал на 18 июля более чем хороший.
2 недели назад
Александр Ермаков
В целом нормальный магазин, хотела померить товар, но в примерочных кабинах грязно, коврики не чистили по-моему очень давно, в носочках стоять не особо на таких ковриках охота и почему то в некоторых примерочных стоят коробки с товаром...обратите пожалуйста на это внимание.
4 месяца назад
Ольга Юричева
Очень хороший маг. И есть большие размеры. Я сегодня даже выберал а не хватал что придётся. Очень понравилось. Да и место расположения очень хорошое. Можно походить по другим магазинам по всему родео.
6 месяцев назад
Денис Кузьмин
В связи с пандемией от Спортмастера при последнем посещении не в восторге. Ассортимента в магазинах минимум, примерочные- половина закрыта (а их всего 4).чтобы примерить одну вещь простояли 40 минут в очереди с ребенком. А потом еще и в кассы, где работал один кассир, минут 15. Так что последний поход не впечатлил.
6 месяцев назад
Anna Pevzner
Магазин расположен близко от дома, большой ассортимент одежды, предупредительный персонал , но есть и большой минус: нет одежды больших размеров, поэтому я там ничего не купила ,хотя у меня были бонусы.
4 месяца назад
Владимир Маччасынов
Большой магазин, всего много, цены не малые, но есть и бюджетные варианты. Бывают очень хорошие скидки в конце сезона и по акциям.
3 месяца назад
Филипп Филиппов
Цены здесь не самые низкие, но зато есть товары хорошего качества . Хотя купленные здесь трикотажные плавки для трех членов семьи совершенно вышли из строя у всех троих меньше, чем за 1 год...
4 месяца назад
Екатерина Каширина
Поставил бы ноль. Персонал - подозрительное хамло, в глазах которого Клиент по-умолчанрю вор. Служка в очках вела себя в высшей степени вызывающе и оскорбительно. Помешала выбрать товар. Постоянное мошенничество со скидочными картами. Не ходите.
2 недели назад
Юра Шимкович
Посмотрел на сайте заказал приехал забрал одним днем
6 месяцев назад
Елизавета Грушина
Магазин среднего размера. На 2м этаже ТЦ. Сразу у эскалатора. Ассортимент в межсезонье скудноват 20.03.2021
Средний ценник на обувь 5К. Спорт мастер, ничего необычного
3 месяца назад
Алексей Колесников
Ненавязчивый сервис. Размеры маломерки без примерки не рискую. Мне тут нравиться обувь больше 10ти лет покупаю только в спортмастере
4 месяца назад
