Доставка цветов "SochiRoses"

Заказывала букет из 51 розы - заплатила 5500 рублей. Выбирала букет на сайте. Заранее за два дня обсудили все детали: цвет упаковки, компоновка, как на сайте компании (в комбинации с декоративным оформлением - первое (рекламное) фото с сайта). Это было очень важно для меня. Оплачивала тоже заранее. Должны были скинуть фото перед отправкой (так и не дождалась, типа менеджер "не успел"). Менеджеру передала, что букет для взрослой, солидной женщины. Ни одно условие не было соблюдено! Услуга оказана ненадлежащим образом! Букет совсем не соответсвует фото на сайте (фото от получателя).Упаковка ни того цвета. Открытка прилагаемая сосем ни та, что обсуждалась. Получается, что компания просто вводит клиентов в заблуждение. Моему разочарованию нет предела! Мои призывы исполнить договор надлежащим образом не нашли понимания. Ответственность компания переложила на стажера, указав, что могут лишь отправить маленький букет в качестве "извинений". Более того, без согласования нового букета, компания хотела замять ситуацию позвонив получателю (моей коллеге) и договорившись об отправке нового букета (который в итоге оказался не эквивалентен оплаченной мной стоимости и не был мною одобрен). Я не понимаю, почему я оплатив 5500 рублей, должна радоваться букету за 2000 рублей?!!! Настроение испорчено, репутация перед коллегой тоже. Жуткий сервис. Телефон руководителя, мне так-же не дали!

Лохотрон. Отвратительная фирма. Для меня заказали 19 фрезий в июне. Они привезли мятые цветы. Я отказалась. На следующий день вместо 19 июньских фрезий они прислали мне 5 пионов, чувствуете разницу в цене? и типа подарок-извинение за косяк-коробочку конфет))). Деньги возвращать категорически отказались ссылаясь на то что заказчик одобрил букет по фото, на котором , кстати, вообще не видно что цветы мятые. Короче, моя оценка 0.

Лохотрон дешёвый. Такая подача сперва, оплату сделал быстро, доставка опоздала... Отправили мне фото очень красивое, яркие бутоны, привезли моей девушки, а она в шоке от вялых цветов была((( она отказалась и сказала курьеру вернуть или заменить. Попросил возврат денежных средств, а они в отказ, считают что правы... из-за 3000 тысяч.