RENAULT Сокол Моторс, официальный дилер
Автодилер Renault RENAULT Сокол Моторс, официальный дилер, пр. Курчатова, 50В, Волгодонск, Ростовская обл., 347375:
193 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Курчатова, 50В, Волгодонск, Ростовская обл., 347375
Сайт: renault-sokolmotors.ru
Номер телефона: 8 (863) 923-02-57
GPS координаты
Широта: 47.5306074Долгота: 42.1995711
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Егор Литвинов
Сегодня купила Opel Mokka в этом салоне. Большое спасибо Анатолию Сапегину за помощь. Очень приятное впечатление, ненавязчивое общение, дельные советы и рекомендации - супер менеджер! Все мои пожелания были учтены. Также большое спасибо Василию Калинину за помощь, советы и поддержку!
1 неделя назад
Кирилл Насонов
Обманщики! Не связывайтесь с ними! Купили Дастер за 1,5 млн. Менеджер позвонил, сказал машина готова. Приехали машина не готова, два часа прождали, к машине не пускают, начали оформлять, ещё 3 часа прождали, всё это время говорили то моют, то диагностируют, то болты протягивают. Потом показывают на машине царапина в глубь метала сантиметров 7, к тому же закрашенная кисточкой. Начали врать что не знали и тому подобный бред. Хотя автомобиль у них находился 4 дня. Решили вопрос комплектом зимней резины. Прождали ещё 3 часа пока переобуют резину. Выгоняют машину, а там стоит Б/У зимняя резина. ОПЯТЬ ОБМАНУЛИ! С горем пополам выбели новую резину.
3 месяца назад
Анна Сидорцова
Назад
4,3 / 5
90 оценок · 34 отзыва
Павел С.
11.10 21 я приобретал автомобиль Skoda Octavia в данном салоне по объявлению на Авито. До этого не один день общался с менеджером Никитой Костроминым. Т.,к. живу не рядом (Белгородская область), то для того, чтобы определиться - стоит покупать или нет нужно было, конечно приехать, как говорится увидеть, самому пощупать, потрогать и т.д. При общении с Никитой он рассказал об автомобиле, в том числе и о проблемных местах, сделал и выслал мне фото и видео машины, поэтому, когда было принято решение ехать в Волгодонск-я уже знал, что я могу ожидать от данной машины.
Приехал около пяти вечера, были некоторые недочёты (тянуло машину вправо, не горело пара лампочек), но с этим разобрались.
Самое интересное началось потом, когда уже было принято машину покупать, и неисправности были устранены. А именно - В этот день я в Ростове оформил кредит, деньги перевели на мою новую карту, но, оказывается, на какой-то другой счёт.., поэтому при оплате картой на ней не оказалось денег. Ситуация, мягко говоря не смешная, времени 18;40,салон работает до семи вечера, оплата не проходит,я - в чужом городе, тем более в тот день у меня был день рождения, и очень хотелось хоть к ночи, но добраться домой, своим ходом. Звоню в банк, чтобы разобраться- там переводят с одного оператора на другого, в перерывах-слушаю музыку (как обычно - ваш звонок очень важен для нас...)
Итог : только в 21:15 наконец-то зачислили деньги на счёт МОЕЙ карты, и я смог произвести оплату.. И всё это время, больше двух часов Никита и кассир Светлана терпеливо ждали, пока я общался по телефону с работникаии банка. И не было ни слова недовольства, ни намёка. Отдельная благодарность им за это!!!
И ещё, о чём приятно вспомнить: в обьявлении было написано, что иногородним покупателям компенсируется проезд. В запарке с оплатой про это мы просто забыли. Но, уже когда я был дома- деньги за дорогу были мне переведены на карту. Ещё что хочется сказать : в салоне я покупал машину впервые, был наслышан о навязываниях всяких услуг и взвинчивании цены, когда ты уже готов купить авто. Ничего такого не было, даже попытки что-то навязать, впарить.
Всё честно, открыто, прозрачно.
Ещё : когда устраняли недочёты по машине - её загоняли на подъёмник я лично при этом присутствовал и мог осмотреть автомобиль снизу, не «на коленочках», а пристально и придирчиво. Никаких препятствий не было.
Покупкой очень доволен, о салоне-такие хорошие впечатления!!, РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ещё раз особая благодарность Никите и Светлане за тактичность, терпение и участие.
2 месяца назад
Artem Tarasov
Отвратительный салон , обслуживание отвратительное . Постоянно пытаются обмануть . Обещали одну цену , как только приехали в салон сразу цена выросла . Все доп услуги неожиданно пропали и стали платными , хотя изначально были включены в первоначальную стоимость. Персонал хамит и перебивает . Постоянно увиливает от ответов почему цена не такая как договаривались
1 месяц назад
Евгений Зуев
Хотел приобрести автомобиль в пределах 200 тысяч, так мне менеджер разрисовывал такие красивые машины, а на самом деле стал показывать такое омно... да и я был очевидцем телефонного разговора менеджера с клиентом, так общение такое было хамское со стороны менеджера, будто он не машины продает а деньги выбивает с клиента. Менеджер какие то понятия в разговоре стал озвучивать.... Шаражкина контора. Наберут вот таких менеджеров быдло с кавказа, а потом удивляются почему комментарии такие плохие. Желания больше идти в этот салон нет. Лучше в Ростовский салон поеду, за одно и прогуляюсь по набережной...
И, кстати, читал комментарии ниже и был немного удивлен ответом менеджера или кто там отвечает на комментарии - вы для начала Русский язык изучите. А потом делайте вид грамотного сотрудника. И почему, если ваш салон озвучил потенциальному клиенту одну стоимость за автомобиль, придумывает какие то непонятные причины для того, чтобы повысить стоимость авто на 60 тысяч? Чем это повышение регламентируется и кто это повышение контролирует и одобряет из вашего руководства? Или менеджеры могут сами завышать стоимость авто, чтобы премию себе побольше заработать?
2 месяца назад
Марина Детинко
Спасибо большое вашему салону преобритаем у вас уже 2 атвомобиль . Всё на высшем уровне,внятно и понятно всё обьесняют.опслуживал менеджер Никита очень довольны его работой с нами!
1 месяц назад
Дарина Сахарова
Приобретал в данном автосалоне Рено Каптюр, менеджер понятно и доступным языком рассказал про автомобиль и его характеристики, оформление авто провели быстро и без проблем, очень приятная атмосфера в салоне и дружелюбный персонал! Сделали хорошую скидку и в подарок поставили сигнализацию) Все понравилось)))
5 месяцев назад
Линда Васильченко
Забронировала авто в этом салоне, приехала за покупкой, потратив 10000 на такси и 6 часов времени, уехала ни с чем. Машина оказалась разбитой, никто мне об этом не сообщил, взамен предлагали тосно такой же комплектации, но уже на 265000 дороже. Деньги за бронь не вернули и компенсацию не предложили.
2 месяца назад
Lena Masena
Спасибо огромное менеджере Кириллу, за его проффесианализм, умение услышать клиента. Очень довольна покупкой!!!Благодарна специалисту Ольге Сосницкой. Отдел оформления, за скорость и правильность оформления. Всем спасибо, кто принимал участие в продаже авто!!!!!Процветания и продуктивности вашему салону!!!
3 месяца назад
Слава Савельев
Покупал бу автомобиль, менеджер очень помог с выбором, подобрал оптимальный вариант, сервис на высшем уровне, чай кофе, все круто. Быстро оформились, и я на машине. Спасибо Сокол Моторс
9 месяцев назад
Анна Рудомётова
Все на высшем уровне!!!!!!!...... . Но цены!.. . Извените просто для милиоников. А где тростому люду????.... не каждый сможет купить авто. Атак все ок. Колектив отличный,подскажут, кофе предлажат!.. . Ставлю 5+. С уважением. Игорь.
8 месяцев назад
Павлик Шаров
Муж договорился о тест драйве за несколько дней, в назначенный день мы предупредили менеджера что можем задержаться на 10 минут. В итоге приехали во время, менеджера Кирилла Кольцова ждали 25 минут. Внутри девушки на ресепшн были без масок, мы последовали их примеру, нас попросили надеть, хорошо сделано. Пошли смотреть машину, оказалось что менеджер забыл ключи, хорошо ждём. Менеджер вернулся и оказалось что у машины севший аккумулятор, на мои возмущения он округлил глаза и сделал вид что про тест драйв слышит впервые. Снова ушел и пришел его заряжать. Сервис у сокол моторс на высоте, а менеджеры просто космос.
11 месяцев назад
Ilu Kisov
Ужасное место. Менеджеры слоняютя и ничего не делают. Что бы решить 5 минутный вопрос уходит несколько часов
1 месяц назад
Ирина Жукова
Приобретали в данном автосалоне автомобиль.
Все прошло удачно без каких-либо нюансов, обслуживание понравилось очень доброжелательные люди!
9 месяцев назад
Марфа Труммель
Вот уже каторый год проходим ТО, в этом салоне, всё классно, обслуживание????
2 недели назад
Вероника Воробейчикова
Покупкой автомобиля остался доволен, сотрудники профессионалы своего дела.
3 недели назад
Maxim Stepanenko
Этому дилеру я бы и 1 звезду не поставил.Заказал у них дастера без допов в апреле,сегодня уже середина июля,машину так и не привезли мотивируя тем,что она где то потерялась.За это время цены рено уже 3 раза подняли.Дилер предложил сделать новый заказ.Послал их лесом ,забрал залог.Кстати пусть 1 звезда будет за то,что хоть залог быстро отдали я рассчитывал,что будут долго мурыжить.Больше в рено я ни ногой особенно в волгодонске!
6 месяцев назад
Михаил Ладанов
Навязывание допов, и даже на машину под заказ на ровном месте на 60000 цену выше назвали...типа машины сейчас в дефиците, мы и так всё продадим????????????
5 месяцев назад
Евгения Шилова
Добрый день! 14.07.2020 приобрели в данном салоне Рено Аркана. Хотелось бы поделиться впечатлениями.Обслуживание персонала на высоте, внимательное отношение, полная консультация по автомобилям, ценам, специальным предложениям и скидкам. Огромное спасибо Царук Игорю, благодаря его консультации выбрали авто, которым очень довольны. Также хотелось сказать большое спасибо всей команде "Рено": Алексею, Валерию, к сожалению имена других менеджеров не знаю, но нам помогали все! Отдельное спасибо кредитному специалисту Ольге! Рады, что приехали именно к Вам, будем всем рекомендовать ваш салон! Ещё раз спасибо!
3 недели назад
Наталья Мартынова
За неимением лучшего приходится пользоваться их услугами. Идея хорошая, но в Российских реалиях работает через пень колоду. Обращаться по гарантии проблемно, времени отнимают очень много. Работа по замене занимает 20ть минут, а время ожидания мастера и после ремонтная волокита три с половиной часа.
10 месяцев назад
Эльдар Мамлеев
Пришёл сам за нивой 4*4, пообщались - осталось хорошее впечатление, перезвонили через 3 недели сделали предложение, приехал оговорить детали покупки, в итоге - авто в наличии не оказалось нужной мне комплектации, только под заказ. Далее состоялся разговор с руководителем отдела Алексеем... Сложилось впечатление, что как клиент я ему совсем не интересен, типа бери что дали и радуйся, итог разговора стала фраза Алексея - вы меня не перебивайте у меня времени нет, у нас тут сейчас собрание идёт... Ну да человек работает же, а я так просто приехал по звонку салона - отвлекать видимо... к менеджеру Дмитрию, который делал предложение и пригласил на обсуждение покупки - вопросов нет... Как итог - позвонил в Кристалл г. Ростов-на-Дону и стал их клиентом)
1 месяц назад
Антон Фоменко
Купила сегодня рено каптур. Хороший автосалон, отличное быстрое обслуживание. Провели тест-драйв автомобиля, все объяснили. Сделали скидку. Персонал вежливый и внимательный, предложили чай, кофе. Всем довольна. Отдельное спасибо менеджеру Бастрыкину Валерию.
2 месяца назад
Сергей Алексеев
Покупка авто прошла быстро и без проблем. Особенно само вручение,авто закрыто фирменным чехлом,рядом стоит стойка с ф.и.о и поздравлением о покупки)) мелочь а такое внимание приятно.
2 недели назад
Илья Перевалов
Лишь бы впарить авто,а дальше че хотите то и делайте. Ещё на ТО зовут,хотя нет лицензии для уаз. Разводилы.
11 месяцев назад
Михаил Пахомов
Поражаюсь числу положительных отзывов. Салон торгует фэйками. Позвонили им, увидев интересное предложение на авито. 10 раз по телефону уточнили, реальная ли это машина в объявлении, точно ли эта цена и комплектация. Менеджер 10 раз подтвердил, что все реально, приезжайте. Ну мы и поехали. В итоге машина, как в объявлении, оказалась на 200 тыс дороже. На наш вопрос, зачем по телефону людей обманываете, было сказано: "так все салоны работают, надо было объявление внимательнее читать". К слову, объявление было внимательно прочитано вдоль и поперек. К сожалению, менеджер, с которым мы общались по телефону, не скинул свою электронную визитку, поэтому крайнего в обмане найти не удалось. Я не понимаю, к чему эта завлекаловка фейковыми объявлениями. Не семечками ведь торгуют, зачем говорить об одной цене, а по факту иметь другую.
2 месяца назад
Сиддхартха Гаутама
Ужасно! Персонал приветлив лишь для вида. Обратился с реальной претензией по гарантийному случаю - в ответ напали "толпой" менеджеров с нападками. Ужас. Отправлять претензию на завод-изготовитель отказались. Итого - минус 1200 за диагностику в карман салона. PS: чтобы не сочли за рекламу после обращения в один из ростовских салонов проблема была решена быстро и бесплатно. Прощай, Сокол!
5 месяцев назад
Гузель Абдуллина
Приобрел здесь автомобиль рено логан 2. К менеджерам по продажам вопросов нет . Но вот «мастера» по ремонту , ну очень медленные. На машине полетел датчик испарителя кондиционера . В течение двух дней мне только нашли причину поломки . Потом еще раз пришлось приезжать так как его не было в наличии. Чтобы мне его поменяли. Благо меняли по гарантии, но так как я живу в ста километрах от города мне были не приятны такие поездки . Через год после покупки полетел аккумулятор . Вышла такая же история. Приехал , они подтвердили что он умер. Его снова не было в наличии. Заказали, привезли его в салон через две недели. Никакого подменного аккумулятора мне не дали, сказали не положено. Помогли с толкача завести машину и пожелали счастливого пути. Сказав что в принципе то машина исправна, а как вы будете на ней ездить это ваши проблемы. Приехав домой пришлось купить новый аккумулятор, так как машина для работы . Вобщем машину купить у них можно, но надеяться на хорошее отношение после покупки не стоит.
5 месяцев назад
Алиса Поликарпова
Больше всего поражает это огромное количество негативных отзывов. Все эти диванные эксперты и люди с хорошей фантазией. Любую компанию, которая занимается и развивается в сфере продаж как хвалют, так и принижают. Эта работа либо конкурентов, либо клиентов которые реально фанатики. Если бы в компании было, всё так плохо, как пишут диванные эксперты. С ней бы не сотрудничало огромного количества людей. Ни один клиент, купивший здесь автомобиль, говорит про компанию гадости.
Здесь реально все автомобили оцениваются по средне-рыночной стоимости, и клиенту это всё грамотно разъясняется. При диагностике автомобиля "клиент" всегда присутствует, ему никто никакую ерунду не рассказывает. Если автомобиль хороший и не требует вложений, его так и оценивают. Люди, не верьте всем экспертам. Приезжайте в салоны, знакомьтесь с менеджерами, и узнавайте всё сами. Много людей и мнений.
11 месяцев назад
Анна Шанина
Ужаснейший салон. 3 месяца назад в нем была куплена гранта с пробегом в 10 тыс и одним владельцем. При продаже обещали, что машина будет ещё 1.5 года на гарантии, и вообще что все прекрасно. Машина начала ломаться через месяц после покупки. И естественно по гарантии ремонтировать её отказались, сославшись на то, что прошлый владелец не проходил ТО у официалов (о чем при продаже естественно умолчали). Потом я вышел на связь с прошлым владельцем, она сразу же указала на то, что аккумулятор в машине был совсем другой, и крышки на моторе. Крышки были новые, а появились какие-то старые и затертые. Недавно произошла проблема с электрикой. Электрик при поиске проблемы сообщил, что ЭБУ уже вскрывался. Прошлый владелец сказала, что с машиной вообще ничего не делалось, так же как и с ЭБУ. Скорее всего после попадания машины к ним, они как минимум заменили аккумулятор, фары (с ними тоже объявились проблемы), крышки, ЭБУ на свое старье. Кто ещё знает что они поменяли... Не советую с ними связываться, ни в плане покупки авто, ни в плане ремонта...
4 месяца назад
Максим Королев
Сделали сход развал через месяц руль ушол в право а колеса влево. Хотя я не ездил. Есть служебный авто.
11 месяцев назад
Виктор Вакер
Купил себе новую машину в своём же городе, не пришлось никуда ехать.
Купил себе Соляриса нового в Сокол Моторс, слышал что у них цены выше чем где либо, зашёл к ним чисто ради интереса, оказалось что как и везде, никакой разницы. Выбор у них большой. Хорошие у них ребята работают, порядочные. Даже подарок подарили, правда коврики но всё равно приятно! Единственный минус это долго оформлялись, но а так никуда не пришлось ехать, ни в Ростов ни в Краснодар. Всем доволен, хороший салон.
4 месяца назад
Станислав Бесчётный
Отличный автосалон!!! Удобное расположение, парковка, вежливый и доброжелательный персонал. ОТДЕЛЬНАЯ ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВАЛЕРИЮ БАСТРЫКИНУ!!!!!!! Валерий - лучший менеджер, с кем мне приходилось общаться !!! Побольше бы таких сотрудников и не только в автосалонах!!!!!!!
2 месяца назад
Михаил Мититюк
Выбирали машину для мамы и в итоге уехали ни с чем. Выбора в комплектациях нет. Менеджеры хвалят любую машину, на которую упал взгляд. Выяснить плюс или минусы одной машины перед другой не реально. Но больше всего удивило и неприятно поразило то, что за наличку нет скидок. Вот когда люди в долговую яму падают и берут кредит, то дают копеечную скидку. А когда предлагаешь оплатить сразу и всё, кривятся и делают недовольные лица. В итоге мы поехали в Ростов и купили машину дешевле, да еще и с очень хорошей скидкой
4 месяца назад
Игорь Яицких
Покупала новый Ниссан Джук в марте месяце в автосалоне Сокол Моторс . Осталась крайне довольна обслуживанием , спасибо большое персоналу , а так же Менеджеру Мураду все грамотно сделал , и конечно же за подарки в мой новый автомобиль это комплект зимней резины и тонировку стёкл ! Всем рекомендую !!!!
7 месяцев назад
Vladimir Gavsss
Нормальный сервисный центр. Шустрые ребята. Качественно выполняет свою работу. Рекомендую.
9 месяцев назад
Яша Маэстро
Покупал у них УАЗ Патриот. Все оформили быстро и без проблем. ТО проводит за пол дня. По стоимости не думаю что выше на иных СТО. При том что льют все оригинал. ТО4 на УАЗ обошлось в 10 000. Это с заменой всех жидкостей.
4 месяца назад
Алексей Левковский
Отличный автосалон! Приобретенным автомобилем очень довольны. Персонал вежливый и внимательный, предложили чай, кофе. Менеджеру Валерию Бастрыкину отдельное спасибо.
3 месяца назад
Marina Nekrasova
Купили автомобиль SANDERO 21августа 2020года,остались давольны ,хотелось бы выразить особенную благодарность менеджеру Царук Игорю,очень граматно объяснил и показал все интересующие авто,человек знающий свое дело!Обслуживание в салоне на высоте,приятно было общаться предложили чай,кофе.РЕКОМЕНДУЮ!!!Огромное вам спасибо!
5 месяцев назад
Серега Макеев
Обман чистой воды , не покупайте ничего в этом автосалоне , нет ничего ни машин ни качественной консультации ни скидок по гос программе . Нагло врут в глаза завышают цены что б накинуть допы в свой карман , консультанты похожи на быдло
2 месяца назад
Denis Dawson
Лучший автосалон,придя с супругой мы были очень довольны
персонал приветлив ,угостили кофе
менеджер провёл экскурсию по ДЦ и рассказал о всём модельном ряде и даже проехались тестовую поездку
приобрели авто с пониманием ,что придём сюда еще и не один раз.
Спасибо вам большое !!!!!!!!!!!!
3 месяца назад
Ирина Ирбахтина
Отзывчивые,добросовестные меджерыные к покупателям.
3 недели назад
Darina Starkova
Есть как новые, так и б/у авто. Можно попробовать тест-драйв.
6 месяцев назад
Илья Мотенков
Приобрели автомобиль.Оформление длилось семь часов.довели умопомрачения что обещали не сделали.до сих пор в шоке.
8 месяцев назад
Авдотия Кислицына
За сервисом к ним лучше не юбращатся если Вы любите свою машину содрали 1200 за диогностику а причину не нашли. Шахты Лада провела бесплатную диогностику и устранили причину поломки
5 месяцев назад
Машуля Бунеско
Хороший салон, много машин на любой выбор, отзывчивый и чуткий персонал!!!
9 месяцев назад
Александр Картамышев
Самый крупный автосалон города. Рено, лада и т.д. Есть б/у, стоят на улице слева от входа. Местные предпочитают покупать новые авто в волгограде и краснодаре
2 месяца назад
Ксения Трифонова
Мне понравился автосалон,был на днях,покупал в кредит Ниссан Террано.Мне предложили несколько вариантов,и я выбрал то,что хотел.Кредит рассчитали с хорошей ставкой,прямо как надо,допы поставил сразу,дали на них хорошую скидку.По сервису удобно,что там же есть дилерский.Так держать!
11 месяцев назад
Константин Мельников
Новогодняя музыка-однообразие! Время ожидания во время сервисного обслуживания с такой музыкой-жуть!
11 месяцев назад
Костя Смирнов
Менеджеры тупо завышают цены, а разницу кладут себе в карман. Разводят на бабло. Ни чего святого. Ни кому не советую этот салон. БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ!!!
6 месяцев назад
Владимир Кострюков
Не смогли диагностировать неисправный аккумулятор, но деньги за диагностику электрики взяли. По ходовой и двигателю работы делают хорошо, но профессионализм электриков под вопросом.
11 месяцев назад
