Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Ленина, 43, Орёл, Орловская обл., 302028:
86 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Ленина, 43, Орёл, Орловская обл., 302028
Сайт: rt.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-08-00
GPS координаты
Широта: 52.9700313Долгота: 36.0628305
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Антон Кореляков
За 7 лет, как подключили Ростелеком к частному дому, всегда всё было хорошо (кроме постоянно увеличивающейся цены) и никогда никаких претензий не было, все заявки решали во время. НО МАТЬ ТВОЮ ЗА НОГУ, 44 дня кормить "завтраками" чтобы заменить роутер, который уже практически не работает - до сих пор полный игнор. Подал заявление с жалобой на имя руководителя - прошло 15 дней и тоже полный игнор.
Ребят, это же надо было так налажать, при первой же проблеме?
2 месяца назад
Katerina Govert
Наплевательское отношение к клиентам. 3 дня не может прийти мастер, хотя обещают, что: "в течение 3 часов мастер должен с вами связаться". В общем, перехожу на другого провайдера
4 месяца назад
Илья Фофанов
Необходимо было отключить домашний телефон. Вопрос решили оперативно.
1 день назад
Dasha Ramone
Тут же есть банкомат сбера и пункт выдачи посылок dpd. Это плюс.
5 месяцев назад
Ксения Мишина
3 дня нет интернета, кормят завтраками, была бы возможность смены оператора, ноги там не было
5 месяцев назад
Ульяна Авосома
Требуют деньги за неоказанные услуги. Держитесь подальше от этой шаражкиной конторы. Дополню, что-бы прояснить. После отключения провайдером интернета, я через 27 или 28 дней приехал к ним в офис для расторжения договора, соответственно интернетом физически не мог пользоваться в виду его отсутствия. Так мне теперь пришла смс оплатить эти 28дней. Я вижу, что это обычная практика для этой конторы так как мой приятель так-же уже несколько лет терпит такие смс после расторжения договора. Да и для того чтобы этот договор расторгнуть пришлось тащить в офис 70-летнюю бабушку, на которую был оформлен договор(адсл по телефонной линии). В техподдержке мне так и сказали "пока договор не расторгнете, будем начислять ежемесячную плату". Я от такого расклада охренел. Так что как-то так.
3 недели назад
Дмитрий Пастер
Ростелеком меняется, общение, предложение, консультации, много новинок среди услуг и товаров, новые маркетинговые методы , все супер, но отношение к клиенту в очереди, пусть даже в электронной -старое. За 15 минут не смогли два сотрудника обслужить двух клиентов. Скорость, конкретность и мобильность нужны в помощь сотрудникам, тогда люди к Вам потянуться.
5 месяцев назад
Евгений Егоров
Не могу сказать что плохо. Так как там работал, и знаю что раньше было гораздо хуже. Не приятно только что люди которых обидел провайдер переходят на личности и оскорбляют операторов.
p.s. в самом офисе не разу не работал
2 месяца назад
Денис Помозов
Худшее предоставление услуг, приставки отстстой, регулярно глючат, то интернет пропадает то телевизор не работает, в техподдержку звоню раз в 3 недели, час испытания и все заново работает. Если вовремя на один день просрочил платеж пени по 50р минимум накидывают. Жалко, что в нашем доме нет нормального провайдера, смело бы поменял.
11 месяцев назад
Maks Khudyakov
Про телефонно-интернетную деятельность не скажу (не настолько поехавшая, чтобы с ними в этой сфере работать), но как пункт выдачи заказов это ОЧЕНЬ ХРЕНОВОЕ МЕСТО. 3 раза посещала сие заведение, чтобы забрать посылку и 2 раза из них мне говорили, что её у них нет. Ну как нет, по базе есть, а бумажки нет. Причем никакие СМС-доказательства и звонки на горячую линию службы доставки, где говорили, что посылка реально пришла, не помогали. И вот на третий мой приход туда мне повезло. Оператор (собственно, звездочка как раз ей), просто стала искать посылку не по бумажкам, а физически, в куче посылок и, аллилуйя, посылка нашлась.
Бесплатный совет для Ростелекома: если вам не хватает денег, просто увольте бесполезных, глупых людей, а не пытайтесь заработать на доставке. Посылки по прибытию нужно проверять, да и валяться на полу в одной куче они не должны.
Бесплатный совет для людей: не связывайтесь с этим пунктом выдачи. Да и вообще с конторой в целом, поберегите нервы.
11 месяцев назад
Александр Орлов
Худший провайдер, ТП тупые как валенки, приезжают чинить интернет какие-то синеботы. Была бы возможность сменить уже давно бы поменял эту парашу
3 недели назад
Ирина Лебедева
Чтобы расторгнуть договор надо очень помучаться! Поддержка игнорирует заявки на расторжение договора в лк(1200009770316)
11 месяцев назад
Михаил Юрьевич
Проблем от них больше, чем услуг.
3 недели назад
Дарья Суркова
Ужасная компания! Мало того, что скорость интернета оставляет желать лучшего, вдобавок периодически внезапно возникают проблемы с подачей интернета. Обращаясь в службу поддержки, проблему не решают и ничего конкретно не говорят. Несколько дней без интернета и неизвестно сколько еще это продлится... Не рекомендую этого провайдера.
2 месяца назад
Андрей Романов
Посетил это заведение с целью проверки цифровой приставки - прошло все удачно. Обслуживание было на высшем уровне: дружелюбно,четко,ясно,быстро.
11 месяцев назад
Оленька Орлова
Люди здесь адекватные, в отличии от МТС или Мегафона. Захожу часто. Если ранее наблюдал много конфликтных ситуаций, связанных с редоставлением услуг связи, то теперь таких кофликтов почитать нет...
5 месяцев назад
Юлия Автономова
Жаль нельзя поставить оценку минус. Уверяю, тысячу раз нажала бы. Скорость никакая, а денег дерут - мама не горюй! Еще и самостоятельно подключают платные услуги. Никому и никогда не посоветую ростелеком! Сплошное надувательство! Люди, не ведитесь на рекламу! Ужас, сплошной кошмар!
2 месяца назад
Дмитрий Михайленко
Место по уплате за интернет и телефон.
3 месяца назад
Виктория Козак
Пользовался услугами провайдера в течении 10 лет, сменить не мог т.к не было возможности выбрать что то еще. Платил 550 рублей за 6мб, на деле скорость была 2мб. Все бы так и продолжалось, пока они без уведомления не приписали к счету еще +150рублей. Хотя телефон у меня выключен. В общем таким подходом, клиентов у них не останется.
3 месяца назад
Динька Ляхович
Ну конечно, как и любая организация, предложили свои услуги.... Обслуживают быстро
1 месяц назад
Ольга Лысенко
Мошенники!!! Уже пол года от них отписаться не могу!
11 месяцев назад
Наталья Гагина
Тихо ,спокойно без суеты
3 месяца назад
Анастасия Марченко
Никогда ни за что не подключайтесь к ним!! Постоянные невнятные списания денег, какие то пени начисляют, хотя все оплачено. Я ОЧЕНЬ жалею что связалась с ними.
Пришла в офис, хотела подключить мультирум (чтобы второй телевизор показывал), час просидела, чтобы просто вышел мастер и через 5 минут настроил мне приставку и потерял зарядку от нее))) похоже,там везде "порядок", что в зале что в мастерской.
11 месяцев назад
Константин Жилинский
Не выбирайте этот пункт выдачи заказов. Еле нашли мой заказ, посылки свалены на полу. Персонал ОЧЕНЬ занят и очень не рад вам
5 месяцев назад
Илья Фроленков
Быстрое и качественное обслуживание!
4 месяца назад
Наталья Овчинникова
Очень непорядочная компания. Мошенничество и обман процветают, будьте очень осторожны при заключении договора с данной компанией
7 месяцев назад
Маргарита Хахина
Менеджеры работают достаточно оперативно. Жаль нет у них нормального терминала в офисе, чтобы без заморочек и без комиссии принимал оплату...
5 месяцев назад
Юлия Асанина
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ, УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!!;Это самый недобросовестный провайдер,. если вы связались я вам, не завидую..
5 месяцев назад
Аня Кравченко
Не понятная электронная очередь. Логики в ней мало
Ну вот опять. Из 5 окон работают полтора. Сотрудники нерасторопно ходят друг к другу и.. очередь движется ну оооочень медленно
7 месяцев назад
Вероника Полынская
Можно подключить кабельное и интернет, приобрести симкарту,таа же телефон, заплатить за услуги пользования в режиме очереди по талонам) вежливое обслуживание.
11 месяцев назад
Елена Нечаева
Был в субботу, 01 августа. Хотелось бы отметить профессионализм и доброжелательность сотрудниц.
1 месяц назад
Ирина Цыганкова
Был тариф за 300 рублей, молча прибавили 150 рублей. Стало 450. Хотя заверяли что тариф не изменится. На мои вопросы заявили " у вас все равно дешевле нету, мы мониторим цены в вашем районе".
Вот такое отношение к клиентам. Подумайте трижды прежде чем связываться с Ростелекомом.
6 месяцев назад
Яна Егорова
Одна из самых плохих компаний с которыми сталкивался . Некомпетентность и не желание помочь , вот их девиз.
3 месяца назад
Анастасия Ермакова
Нудное и бесталковое место где впаривают не нужные услуги по дорогим тарифам. Все долго и сложно
3 месяца назад
Анна Фазылова
Нет временного отключения интернет, уехала на три месяца, плАчу и плачУ
1 месяц назад
Артём Некрасов
сплошной обман. навязывание услуг. мошенничество у них просто визитная карточка.
3 месяца назад
Александр Иванов
Не слышат клиента... И не идут навстречу для решения проблемы, которую сами и создали
4 месяца назад
Лариса Абдулаева
Самые вежливые сотрудники в городе. Спасибо за качественные услуги интернета и тв.
1 месяц назад
Сергей Недоруб
Мрак,долгая электронная очередь,сидят и не вызывают клиентов,заняты своими делами
3 месяца назад
Tata Tata
Внимательные менеджеры,отсутствие очереди. Молодцы. Хорошая, слаженная работа
5 месяцев назад
Kolya Gy
Есть электронная очередь, но на скорости работы это не сказывается.
5 месяцев назад
Никита Шаповал
Отвратительное качество услуг Интернет-провайдера.
2 месяца назад
Вадим Рахбари
Накидывают постоянно лишнюю услугу - причем молча..
3 месяца назад
Юлия Гостева
Потому что в центре города.
2 месяца назад
Виктория Охитина
Переводят сами без предупреждения на другие более дорогие тарифы. загоняют в долги. деньги невозвращают.
Была бы галочка 0 звёзд влепили бы ее.
11 месяцев назад
Кирилл Беспалый
Хороший персонал, умеренные цены, быстрое обслуживание.
2 месяца назад
Анюточка Ларина
Безумные очереди, работают только 3 окна
11 месяцев назад
Mashuta Mineeva
Немного нервные операторы, но вопрос решили быстро.
11 месяцев назад
Дмитрий Булычев
Вроде нормально всё. Есть конечно и плюсы и минусы как и везде.
4 месяца назад
Светлана Шибалева
Мошенничество и обман их конек
3 месяца назад
1
2
