Цифрал-Сервис
Поставщик систем безопасности Цифрал-Сервис, ул. Гагарина, 131а, Самара, Самарская обл., 443082:
37 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Гагарина, 131а, Самара, Самарская обл., 443082
Сайт: цифрал-сервис.рф
Номер телефона: 8 (846) 379-00-11
GPS координаты
Широта: 53.2003481Долгота: 50.2086455
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Танечка Нестерова
Отвратительная контора! В декабре поменяли домофон на видео на подъезде, хотя поквартирно никто не интересовался нужно ли нам это вообще. На сегодняшний день до сих пор не работают старые трубки(не слышно что отвечают и треск) , которые стояли в квартирах. Обещали что не придётся их менять!!! И к тому же до сих пор с нами никто договора не заключил, и выяснилось что за этот договор нужно платить 300р. Первый раз такое слышу!
4 месяца назад
Алексей Алексеев
Проживаем в Самаре, на ул. Ташкентская. С домофоном возникла проблема. Дверь перестала закрываться на магнит. Оставила заявку на сайте. Дверь починили быстро. Спасибо за скорость реагирования и решения проблемы.
5 месяцев назад
Юлия Луговкина
Очень интересно, почему сотрудники данной организации полоскают голову своим клиентам!!! Потрудитесь, пожалуйста, объяснить, почему проведение домофона(существующего на подъезде) с вашей трубкой стоит 2300 , а подключение с нашей трубкой тоже стоит 2300, хотя вы уверяете, что данная сумма вызвана стоимостью вашей трубки. Нужно в квартиру просто подключить нашу трубку, которая у нас есть, чем вызвана бешеная цена за подключение?
8 месяцев назад
Мария Ершова
Вчера сломался домофон и решил вызвать мастера. Думал все будет, как обычно долго и нудно по времени, но уже на след. День мне позвонил мастер Денис и пришел сразу же на повреждение. Работа была выполнена быстро и качественно,да и беседы, и разговоры с хорошим собеседником Денисом скрасили время. Всем доволен, всему рад, 5 звезд
7 месяцев назад
Олег Гейдаров
Оставляли заявку на подключение домофона, в назначенный день мастер не пришел, однако, порадовала обратная связь, сотрудник предварительно позвонил и предупредил, что "забухал". Менеджеры в офисе отказываются помочь в решении проблемы, нового мастера вызвать отказываются, по телефону общаются грубо, хамят. Обещают дать обратную связь в течение дня, далее в течение 5 рабочих дней, а далее видимо никогда. Directed by Robert B. Weide *играет та самая музыка*
8 месяцев назад
Арина Власова
С 27 декабря не могут заменить доводчик на двери. Каждый раз то сроки новые то заявки чудесным образом исчезают
5 месяцев назад
Ольга Жаринова
Плохо что офис в Самаре остался один на весь город и работают так, что после работы не успеть и в выходные не работают.
Из плюсов, работают быстро, есть парковка перед зданием да и машину можно оставить вдоль дороги на Гагарина.
5 месяцев назад
Юлия Холмова
Установили новый домофон по адресу московское шоссе 247, выдали только один ключ бесплатно, остальные навязывают покупать по 150р, код домофона не предоставляют. Вобщем услуга навязана, альтернативы нет. Звонил в службу поддержки оператор Евгений не компетентный сотрудник, фамилию не собщил свою других телефонов не дал. Ужасный сервис!
9 месяцев назад
Каттарина Каттариновна
Оставила заявку на ремонт домофона, приняли, мастера сказали ждать в течении 3дней,на третий день звоню, ответили что заявку оформили только вчера, и мастер приедет в понедельник, пришлось все перепроверить и уже через пару часов приехал сотрудник и все починил. Спасибо за оперативность, все хорошо.
8 месяцев назад
Дмитрий Дедков
Обратилась в офис за решением проблемы по оплате за домофон. Специалисты помогли в решении проблемы, были внимательными и отзывчивами. Сразу видно, что коллектив компетентен в решении проблем обычных людей.
8 месяцев назад
Светлана Сперанская
Ужасная компания. Сломался домофон. Позвонила в компанию, отказали в приёме заявки, т.к. нет оплаты за первый квартал. Оплатила. Приехал мастер, сказал, что кто-то отключил (оборвал) провод. Всё подсоединил, заработало. Аналогичная ситуация в тоже самое время было у соседки. Напрашивается вывод, что они сами отключают. Причём ни звонков,ни сообщений об отключении не поступало. Интересный у них способ борьбы с должниками. Только вот зачем присылают квитанции сразу за год, если оплата должна быть ежеквартальная???? По работе техника вообще отдельный разговор. Пришёл, сделал типо и ушёл. И только потом отзвонился,что починил, а звонки так и не проходили, заставила его переделывать
5 месяцев назад
Андрей Нефедоров
Отличный и быстрый сервис! После того как перестала работать трубка домофона, позвонил в контору, сделал заявку. На следующий день приехал мастер и все починил. Меня не было в тот день дома, проблема оказалась в порванных проводах (как объяснил мастер по телефону) где то в электрощитке. Когда я приехал домой проверил, действительно оказалось трубка заработала. За это ему огромное и человеческое СПАСИБО!
5 месяцев назад
Рустам Давлетов
Поставили новый заумный домофон в подъезде. Запустили видео наблюдение через приложение, оченю удобно. Приехал за доп ключами, сразу все сделали и отдали. Надо было сразу взять с запасом ????
3 месяца назад
Юлия Запанкова
Попросил сделать ключ на домофон,несите паспорт и документы на жильё, отвратительно,хотя потом на Гарина пошел и сделал без проблем!
7 месяцев назад
Любимая Динуля
Оставили заявку на ремонт доводчика.За 4 дня ничего не сделано.
4 месяца назад
Алевтина Воронова
Не знаю почему так много негатива? Одна из немногих домофонных компаний которая реально работает. Заявки выполняют в кратчайшие сроки и довольно таки качественно. Пять звёзд мастерам.
7 часов назад
Юрий Ключко
Благодарность компании Цифрал, поставили новый умный домофон с видео, которым можно управлять с тел. Скачав приложение, очень удобно. Всегда в курсе, когда пришли/ушли дети школьники.
10 часов назад
Станислав Владимирович
Два дня обращаюсь с просьбой починить домофон, 2 Дня выйти не могу из дома, спасает то что живу на 1 этаже и на улице весна , вызов сделала 05.05.21 г. обещают прийти. Не советую ни кому переходить в эту ненужную и бестолковую фирму????????????????????????????????????????????
1 месяц назад
Алла Мишина
По втором подъезде не работает домофон уже несколько месяцев. Жители регулярно вызывают мастера, но он или не приходит или его "ремонта" хватает на 1 день.
6 месяцев назад
Anton Zarubinskiy
БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ жителей подъезда поменяли домофон, ЛЮДИ В ЖАРУ НА ДАЧЕ И НЕ ЗНАЮТ, ЧТО ПОМЕНЯЛИ ДОМОФОН И ЧТО КЛЮЧИ ПО 150 РУБ. МОЖНО КУПИТЬ В ВОСКРЕСЕНЬЕ В 18.00!!!! Через соседей в понедельник передали ОДИН КЛЮЧ!!! ЗА ОСТАЛЬНЫМИ ТЕПЕРЬ ПРЕДЛАГАЮТ ПРОКАТИТЬСЯ ДО ГАГАРИНА 131а!!! ЕЩЁ И ЗАЯВКИ НА КУРЬЕРСКУЮ ДОСТАВКУ ВНАГЛУЮ НЕ РЕГИСТРИРУЮТ!!! ФОРМЕННОЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!!
11 месяцев назад
Натали Богдашова
Сервис на нулевом уровне. Не могу решить вопрос с бесплатной замене ключей для членов семьи, ввиду замены домофона на подъезде, с августа. Каруселят, максимально усложняют взаимодействие. Нарушают закон
10 месяцев назад
Марина Сорокина
Хуже конторы нет! Плохо работает трубка, приехал мастер "пьяный" Сразу начал менять трубку, ремонт сказал что платный. Выгнали его, позвонил в компанию сказали разберутся, прошло девять дней позвонил сам, хамка ответила что нужно менять трубку и всё!
3 месяца назад
Валентин Ермолаев
Быстро дали ключ дубликат. Всё норм.
9 месяцев назад
Макс Коршунов
Ужасная фирма. Написала заявление на отключение домофона. Так ничего не изменилось. Квитанции так и продолжают приходить. Домофон при этом не работает уже больше года. Решили просто забить на них, потому что связываться бесполезно
7 месяцев назад
DELETED
Нравится и сервисное обслуживание и в офисе очень вежливые улыбчивые девушки. Все объясняют, мне помогли разобраться с квитанциями.
7 месяцев назад
Диана Укова
Столкнулись с тем, что понадобился еще ключ от домофона. Помню, что для этого нужно было отпрашиваться с работы и ехать в офис Цифрал-Сервис. А тут на сайте информация, что оказывается ключи можно заказать на дом! Раньше было уж очень неудобно их забирать. Молодцы, что развиваете услуги.
1 месяц назад
Jan Maksimov
Уродское обслуживание. По адресу Осипенко 144 бегаем ща ключами уже месяц. Пенсионерка, которая НЕ ВИДИТ, не может сходить в больницу, потому что в подьезд потом нужно войти(набрать код), а она не видит. Ключи не отдают от подъезда!
6 месяцев назад
Your Target
Сломался домофон оставил мастер был рядом с моим домом и все устранил в течение часа.
Очень доволен работой
4 месяца назад
Ольга Петербуржская
Спасибо мастеру пришел все быстро сделал .прменял трубку я довольна
9 месяцев назад
Сергей Соколов
Жесть, а не контора. Принесли денег, за родственницу - пусть сама несет, не примем. За себя заплатить, вы не в системе, выйдете из помещения
6 месяцев назад
Аня Бабурина
Обслуживание быстрое, вежливые. Но ждать неудобно в коридоре
8 месяцев назад
Алексей Кривошеев
Очень внимательны, вежливы, спасибо большое за обслуживание!!!
5 месяцев назад
Андрей Дюшов
Нормальная компания, обслуживался раньше в Визите, сдесь обслуживание получше, мастера быстрее приезжают.
3 месяца назад
Ксения Пращенко
Дозвониться невозможно зато платёжки присылают с предоплатой за целый год а обслуживание на нуле.
5 месяцев назад
Мария Багратуни
Дозвониться не возможно вообще. Не по одному из телефонов.
1 месяц назад
Алексей Григорьев
В Каскаде Цифрала нет, перехал на Гагарина, 131А
4 месяца назад
Эльвина Шипкова
Отличная компания, всегда работают оперативно
4 месяца назад
