Плеер.Ру
Интернет-магазин Плеер.Ру, ул. Мастеркова, 4, Москва, 115280:
430 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Мастеркова, 4, Москва, 115280
Сайт: pleer.ru
Номер телефона: 8 (495) 775-04-75
GPS координаты
Широта: 55.7086935Долгота: 37.6564826
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 10:00–21:00 |
| Вторник | 10:00–21:00 |
| Среда | (Новый |
| Четверг | (Новый |
| Пятница | (Новый |
| Суббота | (Новый |
| Воскресенье | (Новый |
отзывы
Николай Ушаков
В целом магазин неплохой. Привёз кофемашину, сдал в ремонт. Оценка будет зависить от результатов этого ремонта. Несмотря на то, что это DeLonghi машинка сломалась спустя 3 месяца. Пешком такую не доставить. Пришлось брать такси. Порадовала бургерная на первом этаже. Черри бургер - добре.
4 месяца назад
Никита Воливок
В одно окошко вызывают сразу по куче человек, а соответственно смысла в талонах нет вообще. Оплата только по карте Мир, либо наличными. Спасибо хоть банкоматы в помещении расставили, однако на выдачу наличных работает только один, во втором закончились купюры. Вся эта ходьба вместе с очередями в целом занимает 30-40 минут, так что готовьтесь к тому, что быстро забрать свой заказ не выйдет. Как вишенка на торте – слова оператора о том, что если товар бракован, то услуга замены его на нормальный обойдётся в 97 рублей. Вы серьёзно??? То есть если вы предоставляете неработающий металлолом, то это вина клиента, и платить за это тоже должен он???
Как подарочная упаковка этого торта с вишенкой – моя просьба дать мне пакет для коробки с заказом. На что оператор скривился и сказал "ой, ну это снова через кассу и банкомат только". Естественно, я отказалась, ибо потерять ещё минут двадцать в этой суматохе у меня желания не было. Я молчу про то, что магазины техники под свои покупки обычно предоставляют СВОИ ФИРМЕННЫЕ БЕСПЛАТНЫЕ пакеты, но это уже совсем другая история.
Плюсом ко всему на сайте написано, что доставка дешевле самовывоза, однако на деле доставка по Москве стоит 500 рублей. Они даже не рассчитывают расстояние, это фиксированная стоимость. Нет таких цен по городу за доставку ни у кого. Бардак, в общем. Не ведитесь на это. Никому никогда не посоветую это место.
2 месяца назад
Андрей Соколов
Приветствую, вот буквально только вчера получи новый ноут HP, заказанный трое суток назад, это уже не первая наша покупка у данного онлайн-дискаунтера. Уже более 3 лет пользуемся услугами Плеер.Ру, ни одного нарекания. все на высшем уровне и цена и доставка, и качество. Кстати увидел отрицательные отзывы. но в основном от розничной сети. ни чего не могу сказать, а онлайн, все идеально!
9 месяцев назад
Наталья Федорова
Цена всегда радует, поэтому заказывала много раз. Но в этот раз что-то пошло не так, и очень испортило впечатление.
Курьер приехал ну очень раздраженный. В итоге при получении товара не удалось его проверить, поскольку это блендер со многими элементами, и было просто неудобно в такой раздраженной и напряженной атмосфере что-то проверять. Да и до этого в доставке все привозили в целости, но до этого я всегда все проверяла.
В итоге при более детальной проверке выяснилось, что деталь, лежавшая на самом дне коробке, повреждена - от нее откололся кусок пластмассы, за счет чего нарушена устойчивость элемента (речь идет о таком ковшике с ножами внутри, который ставится на стол для измельчения).
При звонке в клиентскую поддержку мне довольно резко сказали, что ничего сделать с этим не могут, потому что, ну, мое слова не вызывают доверия - я могу это понять, поскольку, мало ли, я сама разбила блендер. Но убило именно общение оператора.
Такое отношение при довольно высокой стоимости доставки (400 рублей в пределах МКАДа) просто омерзительно. Говорить с клиентами, как с мусором, по телефону, общаться так курьеру, на мой взгляд, непозволительно.
Проблемы не только не решили, но даже не захотели никак обсудить, ощущение, что людям просто плевать на клиентов( Больше всего расстраивает именно отношение сотрудников.
11 месяцев назад
Глеб Рузанов
Доставка работает плохо. Задача курьера- доставить товар. Для этого нужно во первых созваниваться с клиентом, предупреждать хотя бы о примерном времени своего великого прибытия. Во вторых все таки спустится до простых смертных и дождаться когда на звонок или в домофон ответят. Я потратила целый день
В ожидании заказа, так и не дождалась. Когда
Дозвонилась, этот спринтер уже за мкадом, вернутся не представляется возможным. Перезакажмте заказ говорит. А курьеры зарплату получают не от количества доставленных посылок, интересно? Вообще такого отвратительного сервиса ещё не встречала. Никому не рекомендую тратить время на этот магазин.
11 месяцев назад
Альбина Зартдинова
Начну с положительных эмоций! Спасибо персоналу за совет в приобретении хорошего оверлока"Janome MyLock 205D" (думала будут "впаривать" дорогое что нибудь) Спросили бюджет и подсказали (цена качество).Мне понравился оверлок,РАБОТЯГА!
2 месяца назад
Слава Шпакоффский
Заказывала ноутбук в магазине, никаких проблем с оформлением сайт магазина позволяет быстро разобраться с функционалом. Оплатил товар картой, все меры безопасности были соблюдены. Привезли ноутбук хорошо упакованным и в хорошем состоянии, уложились в обещанные сроки.
11 месяцев назад
Дима Родригес
Неплохой интернет-магазин, ему бы поставить 4. Но сам магазин это место с самыми медленными сотрудниками. Приехал, был первым в очереди, но все равно с момента обращения к менеджеру, до момента оплаты товара прошло порядка 40 минут, хотя людей минимум в зале. А если хочешь быстрое обслуживание, даже если очереди нет и так, то нужно платить сверху. Так что просто заказывайте доставку на дом, если решите у них покупать.
1 неделя назад
Артём Дебелый
Отвратительно. 4 января прождала сделанный предварительно и подтвержденный по телефону заказ более 40 минут. Приобрела 2 кнопочных Nokia, чтобы выбрать, какой удобнее. Менеджер сказал, что можно будет сдать в теч.14 дней. Однако 6 января мне сказали, что возврат только после праздников. Администратор Михаил (фамилию назвать отказался) вообще заявил, что телефон как сложное техническое устройство возврату не подлежит ???? Никому не рекомендую этот магазин????????????
1 неделя назад
Ксения Заболотняя
Отвратительно. 4 января прождала сделанный предварительно и подтвержденный по телефону заказ более 40 минут. Приобрела 2 кнопочных Nokia, чтобы выбрать, какой удобнее. Менеджер сказал, что можно будет сдать в теч.14 дней. Однако 6 января мне сказали, что возврат только после праздников. Администратор Михаил (фамилию назвать отказался) вообще заявил, что телефон как сложное техническое устройство возврату не подлежит ???? Никому не рекомендую этот магазин????????????
9 месяцев назад
Yehuda Mendelson
Не в первый раз покупаю в этом магазине телефон. И, как обычно, все на высоте. Особенно радует, что персонал при том, что цены на плеере из самых низких, грамотный и вежливый.
6 месяцев назад
Елена Ундонова
Один из менеджеров устроил живую очередь из клиентов после электронной очереди и забывал про всех, приходилось каждому напоминать о себе, ужасное впечатление, хотелось вмазать этому менеджеру, плюс сотрудники занимаются откровенной обналичкой, куча касс в каждой из которых то перерыв, то аппарат по безналу не работает, то принимают только карту мир, и все естественно требуют оплачивать налом. И самое прикольное товар возврату в течение 14 дней не подлежит возврату, если хочешь вернуть в этот срок то плати дополнительно!!! Нехорошие люди нарушают закон.
1 неделя назад
Никита Ефес
Действительно очень близко от метро. Внутри всё классно сделано, но я бы не сказала что ценник очень низкий. Ценник средний по городу.
2 месяца назад
Максим Винаградав
покупал на день рождение своему мелкому машинку на радио управлении. оформлял заказ с доставкой. привезли в день праздника, что очень удобно. классный магазин.
5 месяцев назад
Ева Йохерштадтская
Магазин расположен рядом с метро, очень просто найти по схеме, предложенной на сайте. Сегодня покупала Рower Bank, выбрала в Плеере Xiaomi, в магазине провела 15 минут, включая оплату. Хорошо организована очередь, внимательные консультанты. Покупка тоже отличная.
11 месяцев назад
Ирина Бригадова
Недавно побывал в магазине Плеер.ру и поэтому хочу оставить положительный отзыв.Магазин предоставляет широкий и разнообразный выбор товаров.Найти можно абсолютно всё,включая товары по доступной цене.Купил здесь наушники Сони, с выбором помог консультант магазина.Оплатил картой,люблю когда магазин предоставляет такую возможность.Наушники отличные,то что я и хотел.Самые лучшие рекомендации вам.
6 месяцев назад
Любовь Сластникова
Менеджеры по продажам непрофессиональны. Отсюда проблемы по возрасту гаджетов в связи с личным посещением магазина. Не всем и не всегда удобно добираться до магазина до клиентской службы.
Доставка огромной аппаратуры и ноутбука весом 1,3 стоит одинаково, дорого.
Буду иметь ввиду, реже приобретать в данном интернет-магазине кота в мешке
9 месяцев назад
Николай Чихонадских
Крупный магазин, с огромным выбором электроники. Удобное расположение и график работы. Разнообразие товара делает для меня Плеер.ру приоритетным магазином для покупки аксессуаров для офиса. Цены адекватные, бывают и скидки. Приобретал здесь несколько принтеров по работе, товар отличного качества. Рекомендую !
10 месяцев назад
Алексей Громов
Приехал в магазин купить колонку jbl, цена не лучшая была, но я был рядом. Приехал, отстоял очередь, менеджер отказался меня обслуживать, мотивируя тем, что у меня не полная пара перчаток, а у меня была перчатка только на одну руку, так как вторая порвалась днём, и я был в маске и сказали, что на кассе можете купить "перчатки", отстоял очередь в кассу, чтобы услышать, что у них продается все комплектом и ТОЛЬКО картой МИР или НАЛИЧКОЙ. прекрасно, просто блестящий магазин, который наживается на пандемии)))) с доставкой, может, и норм все, но ехать в магазин никому не советую. В итоге я спустился в МТС, как я часто делаю и купил там колонку эту, вышла ещё и дешевле на пару сотен...
1 месяц назад
Владимир Шацкий
Дешевле конечно ...но заказал скейт со встроенной светодиодной лентой , привезли без usb зарядки хотя в комплекте она есть....сижу жду....обещали довезти.
1 месяц назад
Маргарита Углова
Выбирали с женой в этом магазине подарок сыну к новому году в виде ноутбука. Очень понравился широкий ассортимент продукции и по ценнику относительно недорого. Хочу добавить про улыбчивый и грамотный персонал, помогли с некоторыми вопросами. Выбрав нужный товар и оплатив его, мы с женой остались довольны этим магазином)
2 месяца назад
Алексей Xxx
Ни за что бы не посоветовал этот магазин. Купил моющий пылесос Tomas dryBOX Amfibia Family, доставил курьер. После вскрытия коробки понял что не могу помыть полы так как не было в комплекте насадки для мытья и бокса, при проверки комплектности понял, что не хватает много чего. Спустя 10 минут после доставки позвонил в магазин, на что мне сказали что эти насадки я должен купить сам, позвонил ещё раз, сказал вернуть пылесос обратно на что мне сказали, только после полного комплекта и что это все должно быть в комплекте. Вернуть не удалось. В общем вывод, не ведитесь на дешевые цены, скорее всего это не первый случай.
2 месяца назад
Светлана Оськина
Приобрела в этом магазине акустические колонки. Покупкой довольна. Чистое объемное звучание, приемлемая цена. Доставили в срок, нареканий нет.
1 месяц назад
Ольга Gurken
Удивительно развернулся этот магазин!
Цены очень радуют! Однако, с доставкой вместо заявленных от 148р всегда идёт 400р. Данный пункт сделан удобно, сразу есть компьютеры, где товар можно заказать, а после тебе принесут его потрогать если надо. Рекомендую
8 месяцев назад
Сергей Брянкин
Конечно, раньше плеер.ру был своего рода первопроходцем. И тогда удивляло то, что всегда есть наличии товар и по хорошей цене. Спястя долгое время обратился снова к ним. 1.Цены оказали такими же, как у других конкурентов.
2.Уже при самовывозе, несмотря на такой большой зал, почему то всех распределяют в пару окон. Менеджеры стоят многие незанятые. 3.Электронная очередь, но одновременно зажигаются талончики в одно окно. Образуется толпа т.к. Не понимают кто первый. Привет большой ковидным ограничениям.
4. И самое ужасное это, что оплата только наличностью или картой мир. И об этом не предупреждают на сайте и по телефону. Хотя все прекрасно понимаю, как это неудобно людям.
5. Сайт на очень старом движке, кто-то сильно экономит.
Итог: руководству надо задуматься, чтобы быть в ногу со временем, а не "выезжать" за счёт старых заслуг.
В следующий раз, обращусь к яндекс.маркет, ситилинк, днс, озон и т.д., если только тут не будет на 20-30 процентов дешевле, что очень сомнительно.
9 месяцев назад
Alexander Alexander
Я часто покупаю у них различную технику и аксессуары к ней. Мне нравится их ценовая политика, а главное - я доверяю качеству продукции, которую они продают. Всегда пользовалась курьерской доставкой, а в этот раз не хотелось быть "привязанной" ко времени доставки, поэтому выбрала самовывоз. Вот здесь и начались проблемы! При входе вы распечатывание талон электронной очереди к "менеджеру". Окон порядка 60, но работают только одна треть. Очередь идёт достаточно быстро, НО именно в моем окне была полная засада! Девушка, которая была передо мной не уложилась в свое время и продолжала терзать продавца своим выбором. Ну никак человек не мог определиться дома, смотря в экран своего компьютера, поэтому она приехала смотреть в местный монитор. Если кто не в курсе, то это не М.Видео, здесь в зале продукция не представлена. Переключить мой талон свободному продавцу было нельзя, потому что все работает электронно. А рядом сидят свободные парни и взять чужого покупателя им совершенно не хочется, типа "у меня своя очередь". Какого фига тогда нужна Эл.очередь, если фактически получилась "живая" очередь!? Ты тупо ждёшь, когда твой манагер освободится, а не попадаешь сразу к свободному! Только после обращения к администратору мою проблему удалось решить. Но тут добавляется проблема вторая! Оплата принимается или наличными, или только картой МИР. Благо в зале есть два банкомата СБЕР и не надо бежать на улицу, но чтоб снять наличку, тоже надо отстоять очередь! Совет: если вы собираетесь забрать вещь самовывозом, то закладывайте дополнительно час на ожидание и прочую возню в данном магазине.
11 месяцев назад
Александр Алимов
Худший магазин в котором я был. Хотел купить наушники, взял талон дождался своей очереди, подхожу к менеджеру а он отказывается меня обслуживать типа нету перчаток и отправляет меня на кассу для покупки перчаток. Отстояв длинную очередь в кассу, там мне говорят отдельно перчатки не продаем только в комплекте с маской цена 100 р. Думаю раз приехал возьму. Протягиваю карту а мне в ответ только карту мир либо наиличка. Послал их на ху... В итоге купил в магазине фотосклад fotosklad.ru оказалось дешевле да еще без очереди и нервов.
1 неделя назад
Кирилл Киселёв
Заказали камеру, по телефону ввели в заблуждение касательно её возможностей. Были потрачены деньги на доставку. В итоге возврат камеры предлагают оформить с курьером за ещё 500р или доехать до другого конца Москвы. Некоторые сотрудники категорически невежливы(слава богу не все). Если берёте что-то в первый раз и не знаете точных характеристик изделия - не покупайте. Если вдруг что-то не так - вернуть без геморроя не получится.
2 месяца назад
Юлия Павлова
Никогда не пользуйтесь самовывозом с Автозаводской. С доставкой - все отлично - пунктуальные и вежливые курьеры, все дела .
Самовывоз запомнился двумя вещами :
1) менеджер с видом "вы мне все обязаны и слова я буду цедить";
2) невозможностью оплатой картой (только Мир);
1 неделя назад
Рустам Иксанов
Реально хороший Магозин. Я сам из Узбекистана Ташкента заказывал знакомому очки виртуальной реальности от Samsung. Оригинальные аксессуары и цены ниже чем у других. Всем советую
11 месяцев назад
