TopComputer
Интернет-магазин TopComputer, Гостиничный пр-д, 4а, стр.1, Москва, 127106:
320 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Гостиничный пр-д, 4а, стр.1, Москва, 127106
Сайт: topcomputer.ru
Номер телефона: 8 (499) 322-03-17 ext. 11103
GPS координаты
Широта: 55.8434110Долгота: 37.5784120
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 10:00–21:00 |
| Воскресенье | 10:00–21:00 |
отзывы
Георгий Гуськов
Замечательная кампания возможно один был минус, что при расчёте за покупку не возможно было применить банковскую карту вместо этого применяют страшилку о большом проценте.
8 месяцев назад
Мария Зеленцова
Принимают только наличные????
9 месяцев назад
Новая Страница
не вздумайте здесь покупать
8 месяцев назад
Сергей Кукушкин
Искать не очень удобно, большой вывески нет
10 месяцев назад
Kira Diva
Ваеняемые цены, официаоьная гарантия, удобные точки самовывоза
3 месяца назад
Андрей Комаров
Хороший интернет магазин, процесс покупки происходит быстро.
10 месяцев назад
Виталий Машталер
По этому адресу пункт выдачи и сервис центр. С парковкой там сложно
8 месяцев назад
Sdsdssds Sdsdsds
Полвальное помещение, но ребята толковые и приветливые сидят
4 месяца назад
Сергей Пономарёв
Стоит 33 раза подумать, прежде чем заказывать у них товар. Покупала пылесос продвинутой версии x30 pro, доставили просто x30. Комплектация, другая, цвет другой. Но магазин это мало волнует, не все же проверяют товар на соответствие в пункте выдачи. ₽ зависли теперь на озон.
1 месяц назад
Эдгар Выжлецов
Не рекомендую. Если что-то пойдет Не так вам Не помогут. В моей ситуации купил руль Дефендер он Не работает в нфс ни в одной из современных игр. Не поддерживается. Сказали что он работает хотя и криво в игре Need For Speed Most Wanted но этой игре уже 15 лет!! Но для них это показатель, если криво работает в игре который 15 лет значит товар нормальный!!! Если вы хотите играть в современные игры покупайте у других порядочных продавцов.
11 месяцев назад
Вера Дубошина
Заказала телевизор с wifi и смарт тв, курьер привез другую модель, в которой данные функции отсутствуют, при курьере была проверена только работоспособность телевизора, а не наличие заявленных функций и произведена оплата. При настройке выяснилось, что привезли не ту модель. Обратилась в сервис магазина, сказали, что такой модели даже нет на складе. И вернуть телевизор можно только на склад, на другом конце города. То есть мне был продан товар, который заведомо отсутствует.
11 месяцев назад
Алексей Ольховик
Ошеломляющее качество! Заказывал несколько товаров, среди которых было пару ИБП APC BV500I-GR. В розетке на входе 220В, на выходе 170В, что явно не соответствует допустимой дельте по паспорту ТТХ. Так же 2 раза из 7 полностью теряли напряжение при отключении от сети, что приводило, разумеется, к полному отключению потребителей. Привезти исправные, увезти неисправные отказались - везите самостоятельно в сервисный центр. А ведь не для того заказывал доставку в МО, чтобы потом потратить 4 часа времени на "отвезите самостоятельно в сервисный центр", а ведь они работают только по рабочим дням с 11 до 19! Ну, ок, вызвал курьера, а с сервисный центр сообщил, что при подтвержденной неисправности возместят услуги курьера. При этом курьер отвез товар в пятницу, обследование товара назначили на понедельник - сообщили звонить после обеда. Позвонил, неисправность не подтвердилась, на моё замечание, что это не соответствует действительности, сообщили, что мог привезти товар самостоятельно и при мне сделали бы диагностику (т.е. помимо пятницы, мне нужно было еще приехать в понедельник, т.е. потратить еще 4 часа!). В неисправность 3х вольтметров, которыми мерил, не верю))) А вот то, что они пожелали сэкономить на оплате курьера - очевидно. Покупать не рекомендую, т.к. в случае проблем решать вам их придется в своё рабочее время. А если надумали покупать, то сразу приезжайте с вольтметром, чтобы проверить товар на месте, и не платить деньги пока не проверите товар!
11 месяцев назад
Юлия Эйделанд
Вместо заказанных кастрюль заказ 12094550 привезли в два раза меньшего объёма, поменять на заказанный объем отказались, предложили оформить возврат, но компенсировать доставку отказались (была платной 590р). Общались дерзко, затягивали решение проблемы переписками. Проблема не решена, чувствую себя обманутым. Категорически не рекомендую продавца.
2 недели назад
Катя Кальченко
Магазин возможно нормальный, если все пойдет как надо. Но в моем случае все пошло не так. Выдали не тот корпус для ПК который заказывал, возможности проверить небыло. Техподдержка шлёт в сервисный центр на другом конце москвы. Обращался на почту директору, говорит тоже самое. В общем не экономьте лишние 200рублей, обретёте больше геморроя чем сэкономите.
2 месяца назад
Анна Викторова
Покупка и доставка прошли хорошо. Проблема появилась при сдаче техники. Принимают только в одном сервисном пункте в Москве. В кассе наличности не оказалось. Доставили на следующий день курьером ..
2 месяца назад
Ivan Lardin
При оформлении заказа уточнил, что смогу быть только вечером. Менеджер вежливо сказал что напишет в комментарий к заказу,
В день получения звонок от курьера - через час буду
Хорошо уладил проблему договариваюсь, чтобы уйти с работы раньше (в течение 10-15 мин)
Перезваниваю курьеру говорю, что готов принять заказ
Ответ меня поразил - Я не приеду потому что уже (за 10-15 мин) уже на другом конце Москвы. И даже если приеду сами тащите свой холодильник (подъем на этаж был включен в заказ)
8 месяцев назад
Stanislav Akulov
Никаких проблем при приёмке не было. Нашёл тоже без особого труда. Сначала думал про телефону узнать, как найти, но, пока дозвонился, сам нашёл вход. Когда я оставлял монитор вход был по одному, передо мной был как раз один человек. Пока принимали у меня тоже пришла 1 пара, так что огромной очереди не было. Разве что смущает, что работают только в будние и в рабочие часы
11 месяцев назад
Аня Баринова
Купила стиральную машину, доставка вовремя, состав заказа был в полном комплекте, все работает.
Магазином довольна.
Менеджер который принимал заказ коммуникабелен, подобрал аксессуары. Курьеры занесли все в квартиру, на следующий день приехал мастер, осуществил установку и настройку, машинка стоит , на подставках, работает тихо, барабан не вибрирует .
8 месяцев назад
Елизавета Орехова
Заказывала в данном интернет магазине смартфон. Понравилась работа менеджера,сразу подобрал защитное стекло и чехол.Товар приехал быстро,хорошо упакован.Цена была ниже ,чем на других сайтах.Есть много пунктов самовывоза,можно подобрать наиболее подходящий вариант. Оплата по факту получения,без каких-либо предоплат. Рекомендую!
3 месяца назад
Андрей Хан
Запрятанный магазин. Был 2-3 раза и все разы долго искал.
Сам магазин вовсе и не магазин, а склад и точка выдачи товаров, но внутри есть ПК для покупателей, за которыми можно произвести заказ и сразу же получить товар, если он есть на складе.
Персонал не очень общительный, но готовый прийти на помощь.
Внутри помещение маленькое, хоть и не тесное, но и не презентабельное. Очередей почти не бывает, да и обслуживание быстрое.
Поскольку само помещение расположено в подвале, то приходится спускаться по ступенькам, которые зимой становятся скользкими от слякоти, так что будьте осторожны.
1 месяц назад
Ольга Ан
Не первый раз заказываю здесь компьютерные комплектующие, всегда радуют низкими ценами и оперативной доставкой. Может это мне так повезло, что пункт выдачи в соседнем доме, но вобще у них их много)) Оплата при получении и есть возможность на пункте выдачи товар осмотреть и отказаться, очень удобно!
2 месяца назад
Кирилл Жданович
Заказывала в этом магазине первый раз, Переживала чтобы все пришло вовремя и как указано на сайте. Перезвонил менеджер все толково рассказал за товар, характеристики, оплату и т.д. Забрала заказ очень довольна и товаром и обслуживанием. Буду заказывать еще!)
5 месяцев назад
Илья Ковин
Купил пылесос ,в комплекте не оказалось мешка для сбора пыли инструкции.позвонил сказали разберутся,написал притензию прислали отписку ,ждите разберемся .До сих пор разбираются.Обходите за километр эту чудесную контору ,не соблазняйтесь на низкие цены. В итоге выйдет дороже.
11 месяцев назад
Александра Михайлова
Не пришел СМС о прибытии заказа в пункт выдачи и номер самого заказа. В заказе был включен проверка на работоспособность аппаратуры, что стоит денег, однако отсутствовал акт о проверки. По сути, хотели развести на лоха. Также отсутствовал какая-либо гарантия.
8 месяцев назад
Николай Зюзин
Доставка была назначена на самовывоз на 29 февраля. И все доставили прямо в срок,как сказал менеджер "после 13:00 сможете получить". Мне даже не пришлось переживать. Все прошло идеально. Не пришлось откладывать работу. Выражаю большую благодарность за оперативность. Теперь только к вам!
1 месяц назад
Валентина Киселёва
Первое знакомство, Быстро привезли, 2 смартфона и стекла, Смартфонами доволен, стекла конечно не очень, откровенно говоря, забирать не стал. Претензий выставлять не стали, вернули деньги.
Так что можно сказать доволен, покупкой, буду еще заказывать
8 месяцев назад
Владлен Шутов
Три раза заказывал комплектующие! Три раза приходили неисправные компоненты. В последний раза вообще привезли предыдущий, тот же самый, заведомо нерабочий товар, с переклеенными стикерами и во вскрытой упаковке. Компетентность сотрудников оставляет желать лучшего. Ни в жизни больше сюда ни я, ни мои друзья.
2 месяца назад
Алсу Велижанина
Покупал в данном магазине комплектующие к ПК. Менеджер смог ответить на все возникшие вопросы очень доходчиво, так как в технике я не силён, это было очень важно. Подобрали очень качественные и не дорогие варианты. Очень доволен покупкой. Доставили быстро, буквально на следующий день после заказа. Планирую и в дальнейшем обращатся в данный магазин. Крайне рекомендую!!
5 месяцев назад
Евгений Викторович
Начиналось все прекрасно. Я выбрал то, что мне нужно было, сотрудники помогли с выбором, заказ оформили. Я принялся ждать доставку в пункт выдачи 23 декабря.
Вот подходит предполагаемая дата доставки. И тут начинается невообразимое...
По телефону мне сообщают, что доставки на мое имя нет, якобы что-то или кто-то у них напутал на складе. Предлагают перенести доставку на 25 декабря. Хорошо. Прям вот обещали мне привезти 25 числа. Наступило 24 декабря. Говорят в наличии нету одной позиции, предложили замену товара. Сделал. Наступило 25 число, звоню в отдел логистики уточнить свой заказ. Первый раз можно сказать послали на 3 буквы меня, якобы у них система глючит и вам перезвоним. Прошло 2 часа - ни одного звонка. Дозвонился до них на четвертый раз! Отвечают что машина в пути, пробки, но товар будет сегодня у вас. Но, через час где-то, звонит мне всё та же девушка и сообщает, что мой заказ не смогли привезти, потому что у них бла-бла (сказки про белого бычка начинают рассказывать) что-то там на складе.
Я из-за них потерял время, когда мог заказать в другом месте! Не хотите продавать - скажите нету товара или пошлите клиента (как вы это сделали уже) на ТРИ БУКВЫ!
Больше я с этим интернет-магазином не связываюсь и вам не советую!!! Отвратительное отношение к клиенту!
8 месяцев назад
Юлия Данченкова
Заказывал в этом интернет магазине холодильник и стиралку для переезда, менеджер любезно подобрал все под один стиль, предложили подъем и установку для техники, доставка была быстрая, доставили на следующий день. Буду заказывать еще в этом магазине.
2 месяца назад
Евгения Толстая
Отвратительная по организации контора. Хотела купить швейную машину. Оформила заказ. Менеджер перезвонил только через 3 часа. Я два раза уточнила наличие товара, что он новый, что есть гарантии. Обговорили детали: дату доставки и форму оплаты ( швейную машину что бы поднять на лифте (7 кг) нужно оплатить подъем и расчет только налом. Но на следующий день мне звонит менеджер и говорит, что такой машины нет ( точнее есть бракованная) и предлагает замену на др модель (которая у тому же дороже на 15%). Люди, не обращайтесь в эту контору. Даже если вы тысячу раз перестрахуетесь и вам кажется, что вы все спросили, все уточнили - это не правда. Вы попусту потратите время.(без звезды не публикуется, жаль, я бы вообще все звезды стерла)
2 месяца назад
Илья Герасименко
Много раз собирал системные блоки в этом магазине, цены плюс минус одинаковые, как и в других магазинах, что-то дешевле, что-то дороже, покупал там потому что было доверие к магазину и казалось, что фирма нормальная, с хорошим сервисом, но увы оказалось не так..
В общем история началась 23.12.19, знакомый на работе попросил собрать офисный ПК, решил заняться этим безвозмездно, в общем сделал заказ, поехал забирать.
По приезду в пункт выдачи начал осматривать комплектующие, монитор и т.д всё было ок, пока не дошло дело до процессора, покупал OEM версию, была в запаяной пупырчатой пленке, но при вскрытии обнаружил что процессор весь в термопасте, я сказал продавцу Максиму на точке выдачи Алтуфьево, что я не буду его брать т.к процессор Б\У, продавец начал уговаривать, что это ок, производители проверяют их, и это значит что всё с ним нормально, 100% рабочий, незнаю как я согласился, но в общем забрал я этот процессор, поехал домой собирать системный блок. Сборку производил как обычно, установка процессора по ключам и т.д. После сборки при попытке включения мать заводилась, но ничего не происходило, другие комплектующие у меня есть, методом исключения было выявлено что процессор не рабочий. 26.12.19 поехал в сервисный центр, по итогу их проверки было выявлено что процессор не рабочий, есть микротрещины на текстолите, я им объясняю ситуацию, так и так, продали Б/У процессор, весь в термопасте, сервис инженер сказал, что это мои проблемы, я в бумажке при получении расписался, значит они тут не при чём, я написал заявление директору магазина, что бы он рассмотрел мою ситуацию. Срок рассмотрения 20 рабочих, на момент написания 26.01.2020 прошло 30 дней, звонил 3 раза в сервисный центр, они говорят ваше заявление не рассмотрено и я думаю что не будет рассмотрено. По итогу получается продали мне нерабочий Б/У процессор, деньги возвращать не планируют, теперь придется покупать проц знакомому за свой счёт, решил безвозмездно помочь человеку, по итогу попал на деньги. Больше никогда не стану покупать в этом магазине, лучше немного переплатить, но заведомо быть спокойным, что тебе не впарят нерабочие Б/У комплектующие.
Лучше переплатить, чем купить Б/У нерабочий товар и попасть на деньги.
3 месяца назад
Dmitry Kalashnikov
Купила Утюг REDMOND RI-C273S. Вполне себе хороший утюг за эти деньги Видела у друзей утюги по 5-6к с точно такими же функциями,и разницы не нашла.
Буду рекомендовать всем этот интернет-магазин обязательно. Отдельное спасибо менеджерам, с выбором товара очень помогли,на сайте удобно искать все что нужно,а так же отделу доставок,привезли вовремя . Приятно сотрудничать с такими компаниями,теперь я Ваш постоянный клиент.
Большое человеческое спасибо,РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ! Ребята Вы молодцы!!!
8 месяцев назад
Катерина Самойлова
В магазине одни из лучших цен на рынке, но качество обслуживания и компетентность работников хромает. По телефону говорят одно, а на самом деле всё по другому. Обманули со сроком возврата товара, консультант сказал 2 недели, а оказывается в договоре у них мизерным шрифтом написано 1 неделя. Никому не советую.
8 месяцев назад
Гурген Тоноян
Сделал заказ на холодильник, стиральную машину и пылесос.
Обещали доставку с 9 до 21, но прождал весь субботний день, но заказ так и не был доставлен, - без предупреждений и каких-либо пояснений. Хотя SMS держали в позитиве, что все по-плану!
Первый раз встретил такое безразличие к клиенту! Так, что хотите себе испортить настроение и не получить заказанное, - обращайтесь в данный магазин!
3 месяца назад
Vera Gonskaya
При покупке будьте бдительны и тщательно осматривайте товар, по невнимательности в попыхах забрал товар с дефектом, возврату он, конечно же, не подлежит, а если и подлежит, то только через непомерную растрату нервных клеток и времени. Предполагаю, ребята частенько сбывают побитый шлам, не смотрите на выгоду в копейку, берите электронику в толковых и проверенных магазинах.
9 месяцев назад
Ирина Зонова
Покупали телевизор, заказали доставку на выходные. Согласовали все быстро и четко, подобрали нам ещё кронштейн, чтоб можно было закрепить на стене. Приобрели также и специальное специальную клавиатуру для пользование смарт ТВ, очень удобная вещь. Для телевизоров у них предлагается достаточно большое количество нужных мелочей. Телевизор привезли с проверкой матрицы экрана., которую тоже можно заказать. Очень удобно, что можно заказать услугу установки, мастер приехал и установил телевизор на кронштейне на следующий день.
Покупкой довольны, телевизор просто отличный.
Покупали Samsung 50 дюймов.
4 месяца назад
Татьяна Гнутова
Ужасный магазин.. потратил кучу времени .. из за них пришлось купить другой подарок. Сначала звонят , подтверждают заказ потом через два дня перезванивают и говорят что нет товара в наличии.. очень обидно..
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4 месяца назад
Илья Шкляев
Купили в данном магазине товар, приехали домой - оказался сломанным. Поехали обратно в сервисный центр, написали заявление на возврат денег или обмен на аналогичный товар. Сказали ждать звонка в течение 10 дней, мол нам позвонят и скажут, что делать дальше. Прошло 10 дней - ни звонка, ни письма на электронную почту - ничего нет. Звоним им сами, дозваниваемся раза с 10го. Нам говорят "мы уточним состояние вашей заявки и перезвоним вам". Проходит несколько часов - никто не звонит, звоним сами. Нам опять говорят "мы пока уточняем, перезвоним". Проходит опять какое-то время - звонка нет, опять звоним сами. Перед нами начиняют извиняться и говорить, что сегодня мастер обязательно обработает нашу заявку и "завтра утром мы вам по-любому сообщим результаты". Наступил следующий день, звоним им снова - у них опять тот де ответ "мы уточняем, перезвоним". И так уже несколько раз. И ни информации, ни товара, ни возвращенных денег у нас до сих пор нет.
Не покупайте ничего в этом магазине, тут сплошной развод, только деньги ваши украдут и обратно не вернут!!!
3 месяца назад
Валера Кисель
Нормальные мастера. Вернули деньги за неисправную память по гарантии. Внимательные, готовы помочь и выслушать. Само помещение подвальное, душновато. Часы работы не очень удобные.
2 недели назад
Максим Семенов
Только наличка. Ребята вежливые, сидят в подвале. Неисправную технику принимают на экспертизу, деньги забирают. За отсутствие безнала минус звезда.
8 месяцев назад
Филипп Славнейшев
Хозяева жизни, как вы к людям так и они к Вам. Работая в м.видео на выдаче я так же поступал. Посылал незаметно Вас нах. А вы верили. И шли...
8 месяцев назад
Юлия Рожнова
Кроме цен в данном магазине нет ничего привлекательного.Заказал ноутбук , в течение дня десять раз позвонили все уточнили .Приехал получать а его нет ."Вашего заказа нет , его или разбили или потеряли " ну вы поняли ,типа решите сами и всего "доброго".Ну потом звонок в поддержку , сопли , извинения , но кому они уже нужны.Магазин не вызывает никакого доверия.Оценка 1 конец от звезды , а не звезда.
2 месяца назад
Алина Аникина
Хороший интернет-магазин! качественные оригинальные товары, низкие цены. Есть несколько пунктов самовывоза в Москве , что очень удобно, только один минус -принимают оплату только наличными
5 месяцев назад
Ольга Сахранная
Цены приятные. Заказывайте доставу, т.к. пункт выдачи на Тимирязевской - это маленькое, душное помещение в подвале дома.
8 месяцев назад
Вячеслав Березин
Все нормально, но только уж оооочень долго до гарантийного отдела добираться. с юга Москвы. Следующий раз подумаю переплачивать или в случае чего. пол дня тратить на гарантию
8 месяцев назад
Константин Лахтионов
Очень слаженная работа сотрудников компании, товар отличного качества с оф гарантией, быстрая доставка и бесплатные самовывозы. Всем советую этот магазин.
2 месяца назад
Ольга Бредихина
Все супер. Очень доволен работой магазина. Удобный сайт, много самовывозов, есть доставка. Цены очень приятные, ассортимент огромный
8 месяцев назад
Сергей Мищанчук
Купил недешёвый ноутбук Асус зенбук 14". При покупке выдали счёт в котором неправильно указали номер ноута. При попытке загрузить операционную систему вин10, скачанную с официального сайта микрософта, загрузчик не обнаружил ссд. Отвёз в сервис топкомпьютера. Мастер пробовал сделать то же самое. И также неудачно!!(((. Ноут не обменяли. Взяли на консультацию с официальным поставщиком асусов. Сказали что ответят через 3!!!! недели по этому заводскому браку. В итоге я без ноута и без денег
8 месяцев назад
Петя Иванов
Приезжал в сервисный центр, нужно было прошить Bios, все посмотрели, поставили свой процессор, прошли, поставили мой, запустили все работает, ребята адекватные, без лишних понтов, спасибо Top Computer-у.!!!
2 месяца назад
