Beauty365.ru
Интернет-магазин Beauty365.ru, Вятская ул., 49 строение 1, Москва, 127015:
105 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Вятская ул., 49 строение 1, Москва, 127015
Сайт: beauty365.ru
Номер телефона: 8 (800) 511-27-87
GPS координаты
Широта: 55.8049040Долгота: 37.5799460
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Go Go
Покупаю в этом магазине уже третий раз. Всегда обращаюсь за помощью в оформлении заказа. Девочки отзывчивые, доброжелательные, помогают определиться с выбором товаров. Мне нравятся у них зубные щетки, гидролаты, сквалан, вкусное кокосовое масло, чудо-валики - это чудо-массажер, реально!!! Занимаемся всей семьей! Пользуюсь доставкой от СДЭК, так как проживаю не в Москве. Все заказы пришли в срок, я отслеживала движение по трек-номерам. Они хорошо упаковывают заказы, приятно открывать посылку. Я довольна товаром и работой магазина. Буду заказывать еще!
2 месяца назад
Андрей Τеплышов
Сделала заказ 23 декабря. На сайте было написано: срок доставки 2-3 дня. Доставка в СПб платная. Сегодня ,26 декабря,заказ до сих пор не передан в службу доставки. Написала в поддержку по Whats app- через СУТКИ ответили, что мне должны были позвонить для подтверждения заказа. В смысле для подтверждения ??? Я все оплатила, все указала, что ещё подтверждать??? Я написала номер заказа, а в ответ тишина!!! Шансы получить подарки на Новый год тают с каждой минутой :( и ситуация такая- ни денег, ни подарков ... одно расстройство. Очень неприятные впечатления от магазина. Даже не смотря на качество продукции, больше в нем заказывать не буду. Да и в качестве подарков придётся дарить что то другое.
6 месяцев назад
Наталия Махрова
Когда заказ был в корзине, звонили несколько раз, чтобы узнать, когда я куплю товар.
После покупки у меня возникли проблемы с доставкой. С тех пор ни на телефоны, ни на имэйлы не отвечают. Так и не смог получить свой товар
6 месяцев назад
Иришка Абакумова
К сожалению, вынуждена написать отрицательный отзыв.
И он будет очень длинным, хочу, чтобы вы поняли уровень профессионализма сотрудников работы интернет-магазина.
05.09.20 я сформировала и оплатила заказ.
07.09.20 мне позвонил менеджер для подтверждения и уточнения деталей. Также он сообщил, что заказ мой не оплачен и он мне направит ссылку для оплаты.
И тут началось...
Заказ-то мной был оплачен сразу, но в системе магазина это не отразилось.
Я позвонила в свой банк, там мне подтвердили, что транзакция проведена, более того, банк магазина перевод принял и провёл.
Всю эту информацию и скрины с переводом я предоставила на почту магазина: info@beauty365.ru (как мне и рекомендовал менеджер).
Т.к. ответ не приходил, через пару часов я позвонила сама в интернет-магазин, потому что хотела понимать отзывать мне перевод денег или ждать доставку. Менеджер (уже другой) сказала, что передаст мой запрос в поддержку и они мне ответят.
Ответ пришёл следующий:
«Добрый день,
нам очень жаль ,что Вы так долго ожидаете заказ. Возник, видимо, какой-то технический сбой со стороны Яндекс.Кассы. Ваш заказ передан на сборку и подтвержден».
Тут же я спросила, свяжутся ли со мной по дате доставки. Но ответа не последовало.
На след. день я захожу в личный кабинет и вижу, что у меня нет текущих заказов. Т.е. статус этого злополучного заказа изменён на «выполнен».
Я сразу написала письмо с вопросом кем выполнен и когда, если днём ранее мы выясняли почему магазин не видит оплату и только вечером его начали собирать.
Мне ответили: «Добрый день! Ваш заказ доставлен.»
И тут моё терпение закончилось. Далее я написала ещё два письма, но меня решили игнорировать, видимо надоела со своими глупыми вопросами.
На след. день пошла в СДЕК в пункт выдачи. Не имея информации ни о трек-номере, ни полной уверенности, что заказ мой там.
Манеджер СДЕКа показала в своей системе, что заказ (слава богу) есть, но на 08.09.20 его статус - СОЗДАН. Т.е. никуда он не доставлен, ЕГО ДАЖЕ СОБИРАТЬ НЕ НАЧАЛИ, как мне утверждали в письмах сотрудники ИМ.
И я снова позвонила в ИМ, девушка, мне подтвердила, что заказ ещё у них, его не отвозили в пункт приёма, пообещала прислать мне трек-номер, по которому я смогла бы отслеживать заказ, но день закончился, а писем нет.
Завтра 09.09.20 буду снова звонить сама и выпытывать информацию.
В личном кабинете статус по-прежнему «выполнен». Прошло 4 дня, а когда я получу товар не понятно. Мне из Питера быстрее заказы косметики приходят.
В общем, это первый и последний раз, когда я что-то купила в этом магазине.
9 месяцев назад
Алексей Мозгов
В магазине делала 2 заказа. Нравится ассортимент, цены тоже адекватные. Менеджеры стараются максимально точно отвечать на вопросы, особенно понравилась Галина: четко, грамотно, вежливо. А вот со скоростью доставки мне не очень повезло: в Москве доставка в СДЭК была только на 6 день. Также при оформлении заказа было обозначена бесплатная доставка, а на след день позвонили и сказали, что я не оплатила доставку, поэтому товар мне не доставят. Формулировка неприятно удивила, ведь это у вас был сбой на сайте, а не я умышленно от оплаты отказалась. В остальном все хорошо: товар упакован аккуратно, продукция нравится, пользуюсь с удовольствием. Отдельное спасибо за гель для душа и маску для сна в подарок. Маска и удобная и красивая. Из пожеланий-хотелось бы, чтобы был шоу-рум и возможность бесплатного самовывоза в Москве.
8 месяцев назад
Ксения Егорова
Доброго времени суток . Я приобретала товары к марафону в интернет магазине Beauty365 первый раз , товаром осталась довольна, кокосовое масло просто супер . Со мной быстро связалась менеджер и подкорректировали мой заказ , в счете была также указана и доставка . И живу я в Самарской области - товар я получила уже спустя три дня ! Формируют очень быстро . Буду заказывать еще , и всем рекомендую !
8 месяцев назад
Максим Морозов
Спасибо всем за оперативность и честность. После моего оформления заказа, любезный парень позвонил, огласил список моего заказа, уточнил адрес. И через 3 дня я любовалась своим заказом. Все дошло в целости и сохранности! Огромное спасибо. Желаю дальнейшего процветания!!!
10 месяцев назад
Евгений Давыдов
Делала заказ впервые в магазине. Подтверждение на почту приходит быстро. Информация об оплате - тоже. Нужно было добавить позицию в заказ - тоже никаких проблем. Доставка была через сdek. Заказ собрали и отправили в срок. Упаковано все отоично, так что товар прибыл в целости и сохранности.
8 месяцев назад
Аня Айвазян
Доброго всем дня! Уже два раза делаю заказ в этом интернет магазине и осталась очень довольна! Легко оформить заказ, если что не понятно то сразу помогут операторы. Доставка почтой России быстро, чеки высылаются на электронный адрес, дополнительно звонят операторы и уточняются заказы, трек номер....в общем будьте красивы все????????????????
8 месяцев назад
Илья Зубковский
1. На сайте не совсем удобно смотреть отдельную категорию товара, внизу всегда надо нажимать показать ещё, потом зависнет... Удобнее было бы сделать выбор сразу всего товара из категории выбранной категории. Или типа показать 50,100...
2. Самовывоза нет - ОГРОМНЫЙ минус! Тк доставка выходит дорогой (400р) если заказывать не много, а на эту сумму можно было бы ещё чего-нить купить. Сразу купить на сумму от 3тр не всегда возможно.
3. Моя доставка была быстрой, здесь придраться не к чему, я была довольна и тем как со мной общался менеджер для уточнения заказа, все супер.
4. Посылкой не довольна: упаковка от чая была порвана, банкой бельди уже пользовались, тк она была не полной и на крышке внутри следы размытые. По поводу маски для волос тоже сомнения, там нет защитной пленки, но вроде она полная и крышка внутри чистая, так что мыслю позитивно)
5. Сказали что свяжутся со мной по поводу качества товара, действительно позвонили, я не смогла взять трубку и больше мне никто не перезванивал - мол сама виновата, не ответила и не больно надо. Ну да ладно, все уже распаковала и попробовала.
6. Порекомендую ли я вас - возможно, но расскажу о своём неприятном опыте. Закажу ли ещё что-то, возможно да, потому что есть много хорошего товара и мне очень нравится Аннет ????????
3 недели назад
Ирина Петрова
Сайт не плохой, но не удобно с телефона капаться. Очень прошу сделать мобильное приложение. Быстро и оперативно собран, на 7 день доставка. За Долгопрудный доставка не дешёвая. Теперь только самовывоз. Шоппинг в крови. Поэтому после первой заказала второй раз жду.
Качество и натуральность ????. Люблю наших производителей.
Аннет огромное спасибо за поднятие моего ореха с дивана. Теперь только за здоровьем и красотой.
8 месяцев назад
Alisa Voutilainen
Закпзала продукцию впервые.В целом впечатление о магазине хорошее. Цены, как мне кажется, адекватные, косметика натуральная. У меня была доставка cdek. Доставили через 2 дня после заказа. Очень порадовала упаковка товара. Всё уложено в коробку с логотипом магазина. И она упакована ещё в одну - уже от компании cdek. Довольна!
8 месяцев назад
Артур Минасян
Мне очень понравилось работать на сайте. Выбор продукции, оформление и онлайн оплата заказа. Я живу в маленьком городе Бородино Красноярского края. И почта России доставила заказ оперативно. Сейчас есть желание ещё использовать его возможности.
8 месяцев назад
Денис Смирнов
Очень удобно оформить заказ, оплатить. Менеджеры быстро связываются с клиентом, уточняют заказ, отвечают со знанием ассортимента на все вопросы. Заказ получила службой СДЭК за 3 дня - Москва- Омск. Заказываю уже второй раз и очень довольна! Спасибо большое!
8 месяцев назад
Игорь Бубенчиков
Хороший сайт, удобно выбирать товар, зачетное описание продукции. Доставка была до пункта CDEK. Очень удобный формат, чтобы не ждать курьера. Все понравилось. Продукция качественная, на уровне. Счастье и радость) буду стараться быть beautiful 365 дней в году))
9 месяцев назад
Максим Пуняев
Магазином довольна. После оформления заказа мне позвонили, уточнили список моих покупок. Сообщили приблизительную дату доставки. Очень вежливо. Приятно. Заказ пришел гораздо быстрее. Но единственное, что очень раздражало-долгая загрузка сайта. Очень долго делала сам заказ. После выбора товара перебрасывает в корзину. Зачем? Можно ведь после всех покупок туда перейти и проверить весь заказ. Получается сайт висит, еле выбрал товар, тебя перебросило в корзину, потом опять возвращаешься в каталог. Это так долго!
8 месяцев назад
Марина Жаворонкова
Большой выбор товаров для здоровья отечественного производителя. Цены такие же как у прямого поставщика. Сайт удобный, доставили СДЭК за три дня. Единственная просьба, звонить и вне рабочего времени, после 19:00, например. Я во время работы не могу брать телефон, поэтому долго связывались с оператором.
8 месяцев назад
Катерина Будахина
Не думала, что столкнусь с таким жутким сервисом в наше время, когда именно этот параметр играет определяющую роль в выборе магазина среди их многообразия.
1. Мне не позвонили, чтобы подтвердить заказ. Я это сделала сама спустя 3 дня.
2. С меня сняли денег за доставку, хотя она должна была быть бесплатная.
3. Оказывается, когда я сама позвонила первый раз мой заказ все равно не подтвердили и мне пришлось звонить снова спустя еще 2 дня. Девушка-менеджер заявила, что "не может проверить действительно ли я звонила..." Даже не знаю, что на такое отвечать... Простите, что не сделала запись разговора. У нас, говорит, все записано: вот мы вам 24-го числа не дозвонились, а вы нам не звонили ни разу!! Сказала мне менеджер 28 числа... т.е. больше люди ни разу не набрали мой номер, чтобы подтвердить заказ...
4. Комплектация заказа идет 2-3 рабочих (!!) дня, в выходные они не работают. Вообще, создалось впечатление, что там один человек сидит и все делает... Экономная экономика.
Короче. Я получила свой заказ спустя 9 дней (астрономическая скорость для нынешних времен) и больше я в этот магазин ни ногой и никому не советую.
8 месяцев назад
Ирина Бельдиман
Быстро собрали, доставили, с момента заказа дня три-четыре. Единственное курьер позвонил за 30 минут и сказал, что скоро будет, все бы ничего, если бы я его ждала)) Мне кажется стоит хотя бы накануне предупредить о доставке.
Качеством товаров довольна.
6 месяцев назад
Наиль Гизатуллин
Товар понравился. Но вот схема, как добраться до офиса нет... ее посто нет, а найти офис совсем непросто(
Вообще воспользовалась именно, что самовывоз возможен и рядом с работой. Ещё не совсем понятно.. я сделала заказ, оплатила, написала самовывоз и зачем то звонит менеджер и уточняет, что у меня в заказу, зачем? Это хорошо у меня 3 позиции, а если 10? Это мне не понравилось. Наличие акций, тоже понравилось.
9 месяцев назад
Саид Ишанов
Сделала первый заказ и оплатила его на сайте.
Через 10 дней пришло письмо, цитирую "Прошло уже достаточно много времени, как Вы совершили свою первую покупку в нашем интернет-магазине"...И предложение оставить отзыв на гугл.картах.
Так вот мой отзыв состоит в том, что за 10 дней товар еще даже не выехал из Москвы в мой город.
Ставлю 3 звезды, а не 1, так как пока продолжаю верить, что заказ вообще-то дойдет.
9 месяцев назад
Igor Shleimovich
Заказала в первый раз с магазина. Менеджеры очень отзывчивые и оперативные. Заказ отличный не отличается от описания. Доставка тоже быстрая. Спасибо почте России. Посоветую всем этот магазин без сомнения своим подругам!)
10 месяцев назад
Epiphone Special ii
Привет всем!
1.Вам было удобно пользоваться нашим сайтом? Удобно!
2.На сколько просто оформить заказ у нас? Очень просто!
3.Что нам сделать, чтобы покупать было ещё удобнее? Сделать более понятной информацию, что стоимость доставки входит в оплату заказа и платить ещё транспортной компании больше ничего не надо! Спасибо! Татьяна Пятигорск
10 месяцев назад
Екатерина Храмойченкова
Большой выбор, приемлемые цены, НО у магазина есть огромный минус, который перевешивает все плюсы- это доставка. По Москве доставка может быть больше недели.... Самовывоза нет... с каждым заказом период ожидания посылки все увеличивается (.... При этом на сайте указано " Доставка по всему миру" . Не знаю как по миру, но по Москве приходится ожидать неделями.
9 месяцев назад
Elchin Hesenov
Отвратительный сервис! 14 февраля сделала заказ. Только 20-го числа магазин перезвонил, чтобы его подтвердить. Но я не заметила звонка, уж слишком много последнее время звонят московские банки с разными предложениями. Следующий звонок был только 22-го февраля. Сегодня 23-е и нет ни каких писем, что мой заказ отправили. Зато пришло письмо от магазина: Прошло уже достаточно много времени, как Вы совершили свою первую покупку в нашем интернет-магазине. пожалуйста, оставьте отзыв...И какой отзыв еще вы ожидаете?
8 месяцев назад
Галина Борнякова
Делала первый раз заказ в этом интернет магазине. Доступный сервис оформления заказа, ассортимент. Перезвонила консультант, всё очень быстро уточнила, объяснила, вежливая ???? заказ пришёл быстро, посылочка очень порадовала, спасибо ????
9 месяцев назад
Оксана Семёнова
Уже 2 раза делала заказ в магазине. Всё очень нравится!!Менеджеры всегда отвечают на вопросы,консультируют,помогают. Проодукция вся свежая,хорошо упакованная. Я довольна. Рекомендую этот магазин!К тому же там всё эко,веган френдли
8 месяцев назад
Максим Мещеринов
Делала заказ впервые. Доставка была бесплатной. Удобно то, что доставили до указанного ПВЗ СДЭК - не пришлось ждать курьера. Всё понравилось. Буду и в будущем заказывать товары в этом магазине.
10 месяцев назад
Дмитрий Сорокин
Оплатила заказ, на девятый день пришло сообщение, что товар наконец-то отправлен. За это время не все позиции были актуальны и это понятно. Выбор отличный, сайтом пользоваться удобно, но столько времени собирать это для терпеливых. Жду свой заказ, надеюсь пролучить, ощущение не очень.
10 месяцев назад
Рома Просвирнин
Очень понравился сервис , доставили на следующее утро , живу в Санкт-Петербурге . Валики чудо вещь , помимо их лечебного воздействия на позвоночник ( нам остеопат рекомендовал и мне , и ребёнку лежать на валике ) так это ещё и чудесный запах трав.
8 месяцев назад
Дмитрий Покровский
Заказывала на сайте уже несколько раз. И всем довольна: качество продукции отличное. Отдельное спасибо внимательным менеджерам. Последний заказ пришел всего за 7 дней. Благодарю, Beauty365. И рекомендую.
9 месяцев назад
Ирина Рудь
Мне нравится магазин. Делаю заказ уже не первый раз. Удобная навигация, всегда перезванивают менеджеры, быстрая и удобная доставка. Анечка молодец. Удобные вкладки для марафона, чтобы не искать отдельно нужные вещи. И марафоны шикарные. И человек хороший ☺️
8 месяцев назад
Денис Ткаченко
Добрый вечер. Заказала сквалан для марафона, думала доставка будет быстрой. В итоге марафон скоро заканчиться, а товара нет.Не люблю ругаться, но... Сделала заказ и оплатила 4 октября, через 6 дней написала в инстаграм в директ. Мне ответили, что до меня не смогли дозвониться для подтверждения заказа. За 6 дней не смогли дозвониться? И какое подтверждение надо, если я оплатила? Сегодня 13 октября, но так и не получила номер трека для отслеживания посылки. Ассортимент магазина очень нравиться, заказываю не в первый раз. Но последние 2 заказа происходят непонятно. Прошу Вас, отрегулировать этот момент.
9 месяцев назад
Виктория Роскина
Это сайт мошенников. Я оплатила заказ и доставку через сайт, срок доставки был указан от 1 до 3-х дней, прошло 6 дней, мой заказ до сих пор не отгружен, сотрудники не отвечают на вопрос, когда будет доставка, я написала письмо с просьбой вернуть деньги - на это тоже нет никакого ответа.
8 месяцев назад
Елена Якимцова
Очень вежливые и толковые. Стараются максимально быстро отреагировать на пожелания клиентов. Большое спасибо за такую работу. С этим интернет-маназином очень приятно иметь дело. Большой выбор от косметики до эко еды.
8 месяцев назад
Иван Стрижак
В магазине заказала наборы чудо банок, валик. Покупкой очень довольна! Доставка до региона в течение недели компанией СДЭК. Посылка хорошо упакована, товар пришел без повреждений.
8 месяцев назад
Airat Abaitullin
Продукция хорошая. Магазин работает оперативно. На следующий день уже звонят и уточняют доставку. Молодцы! Спасибо!
8 месяцев назад
Алексей Орехов
Очень долгая доставка до Владивостока! Сделайте авиа! Плохая упаковка стекла, все приходит разбитое. Но обратная связь работает отлично, сразу делают возврат ден.средств.
3 недели назад
Тумэн Бальжанов
Добрый день! Сегодня еще раз хочу сделать заказ, т.к. в магазине есть все, что для меня сейчас необходимо! Быстро связывается оператор, быстро привозят и большой ассортимент! Спасибо!
3 недели назад
Павел Найдун
Заказывала уже ни один раз...Все очень оперативно. Качество товара на высшем уровне. Отдельное спасибо за профессионализм менеджерам.
3 недели назад
Наталья Соколова
Заказ собрали быстро и доставка СДЕК за 4 дня. По продукции дали консультацию . Всё понравилось, обязательно буду заказывать ещё. Спасибо команде!
8 месяцев назад
Наталья Иост
Спасибо большое за ваш магазин, отличный выбор, отличный и качественный ассортимент. Удобный сайт, легко выбрать и оформить заказ. Быстрая доставка.
9 месяцев назад
Татьяна Аникина
Интерфейс понятный. Обратная связь на заказ быстрая. Курьер адекватный и аккуратный. Не все продукты ещё попробовала, но магазином довольна. Спасибо.
8 месяцев назад
Сергей Романов
Отличный магазин, все быстро пришло, упаковано прекрасно, аккуратно! Товарами довольна, столько всего натурального и в одном месте! Запахи у некоторых товаров своеобразные, но это радует, скорее всего это результат того что нет отдушек и ароматизаторов, все только натюрель???? рекомендую и буду заказывать ещё!
9 месяцев назад
Александр Бд
Перезвонили сразу после оформления заказа. Уточнили заказ. Отправили в течении двух дней. Сегодня получила и очень довольна. Спасибо) всё понравилось.
3 недели назад
Фарида Незамединова
Магазин просто находка для людей, кто следит за своим здоровьем и ищет натуральные составы в косметике и не только. Очень довольна продукцией. Операторы оперативно перезванивают для уточнения заказа. Единственное, что мне бы хотелось увидеть на сайте, так это карту с пунктами выдачи, для самостоятельного выбора адреса доставки. То телефону это не очень удобно. В остальном очень довольна! Рекомендую.
9 месяцев назад
Александр Розонов
Отличный магазин. Сделала заказ первый раз. Понравился товар и обслуживание. Спасибо вам
8 месяцев назад
Татьяна Попова
Заказ пришёл быстро, все по списку. Единственное неудобство было, что не смогла заказать самостоятельно через сайт, так как при заказе в Зеленоград (Москва) не давало выбрать адрес пункта самовывоза СДЭК. Поэтому заказ оставляла через звонок.
8 месяцев назад
Marina Balakhanova
Делала 2 заказа,жду третий. Хорошая косметика, полезные товары для марафонов красоты! Вежливые приятные операторы всегда уточняют заказ.Быстрая доставка. Но,почему то не сохраняется правильно мой адрес ,каждый раз корректирую, а однажды был ложный заказ ( я его не делала), хорошо,что звонят, подтверждают ,прежде чем отправлять товар ????
8 месяцев назад
Иван Иванов
Очень понравился магазин. Легко выбрать, легко купить. Доставка пришла быстро. Все в комплекте и аккуратно упаковано.
8 месяцев назад
