Mtc
Салон сотовой связи Mtc, ул. Воровского, 69, Армавир, Краснодарский край, 352932:
27 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Воровского, 69, Армавир, Краснодарский край, 352932
Сайт: kuban.mts.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-08-90
GPS координаты
Широта: 44.9829551Долгота: 41.0965364
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Артем Колесников
Ужасно обслуживание. Клиента не хотят слушать,все им покороче говорить надо. Сразу все не объясняют. Я не виноват что персонала у них в салоне не хватает.
11 месяцев назад
Игорь Арсланов
Персонал пытался обмануть, нахамил, оклеветал. Абсолютная некомпетентность кассиров и администратора данного салона в вопросах сервиса, обслуживания, исполнения прав потребителей.
Пришли покупать у них телефон, нам сказали что без сим карты не продадут, сказали она бесплатная, потом оказалось 300р. К нему захотели купить sd карту за 400р, оказалось забыли сменить ценник и она стоит 800р. По закону мы имеем право купить товар по цене на ценнике. Администратор лично вырвал у нас из рук товар, сорвал ценник и выкинул его. В целом вёл себя по хамски, грубил, оскорблял. Затем заявил что мы пытались украсть у них товар (стоя у них на глазах перед кассой, видимо). В итоге продали телефон без сим карты, хотя изначально утверждали что этого сделать не могут.
Прошу обратить внимание руководства на этот случай и принять меры в отношении Воробьевой К. А.
2 месяца назад
Евгений Макаревич
День назад - это был последний раз, когда я посетила салон мтс, не только конкретно этот, а вообще их салон. Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством в их салонах-магазинах. Но в этот раз хамовитый сотрудник Кучеров Александр полностью игнорировать мои вопросы по поводу интересующего меня телефона и услуги, а нагло "впаривал" какой-то самсунг, параллельно в цвет обсирая мой личный телефон, который был с небольшой трещиной на защитной плёнке. По ходу у них план по продаже смарфонов самсунг.
На просьбу позвать директора или менеджера он отвечал, что таких вообще нет и только после того, как я стала писать жалобу в книгу отзывов, он невнятно промямлил, что возможно какой-то менеджер будет на следующий день.
В итоге, я ушла не просто расстроенной, а ещё и взбешенной по поводу такого хамского отношения. Данному сотруднику вообще не знакомо чувство такта, хоть какие-то правила обслуживания клиентов, трудовой кодекс, да и просто понятие мужского поведения! И это не единичный случай в мтс.
Такое ощущение, что сотрудников нанимают с улицы без какого-либо среднего образования!
Хотелось бы услышать внятное объяснение от руководящих лиц, почему такая ситуация имела место быть? И увидеть какие-то действия в адрес этого ужасного сотрудника!
2 месяца назад
Алина Тимохина
В принципе, если брать отдельно услуги которыми я пользовалась в данном салоне я была довольна, но случилась одна неприятная история, я покупала сим карту и забыла в салоне паспорт, когда я обнаружила пропажу через три дня первое место куда мы пришли был сало мтс в красной площади, мне сказали что паспорт никто не забывал у них его нет. Спросили охрану в тц не приносил ли кто паспорт, написали сообщение в соц сетях, потом было заявление в милицию, потому что у меня не было уверенности что я его просто выронила, восстановление паспорта, время, траты, нервы, через месяц на телефон моей бабушки позвонили (я покупала сим карту для неё) и сказали что паспорт находится в салоне мтс в красной площади. У меня был только один вопрос, почему нам его не вернули когда мы за ним приходили. Девушки откровенно мне хамили и отвечали что да я вообще на больничном была, что вы ко мне привязались, ещё было сказано, что молодой человек, который оформлял мне сим карту, пытался меня найти, но ему это не удалось, я нисколько в этом не сомневаюсь, но почему мне не отдали паспорт сразу когда я за ним пришла, вообще вопрос к системе салона в целом, то есть если ты обслужил клиента, и у него через день, два, неделю возник вопрос ему сможет помочь только тот менеджер с которым он работал, а если он в отпуске, заболел, уволился то идите лесом. Обсолютное хамство, вместо того чтобы просто извиниться за причинённые неудобства. Я нисколько не снимаю с себя вины за невнимательность, но ведь мне ясно дали понять что никто паспорт не забывал, но через месяц он все же нашёлся. Ещё и нахамили. Неужели в салонах такого типа нет понятия листа передачи смены, или спорных ситуаций. Очень жаль этих девушек, ненавидящих свою работу и не знающих определения слова сервис.
2 месяца назад
Анатолий Щербинин
Ужасный сервис, персонал ведет себя как быдло (большинство) , общается на уровне "Австралопитеки" или гопника, несколько раз обслуживался там, одно и тоже и раза в раз. Что то забыли, что то не знают как.... Сотрудник Самвел абсолютно не умеет вести диалог с клиентом и некомпетентен во многих вопросах, как и в грамотной речи... Прошу принять меры. Это не сервис для такой компании как она себя позиционирует
3 месяца назад
Алексей Киселев
Очень плохое обслуживание сотрудников. Сотрудники отправляют всех клиентов на роза люксенбург в другой офис, категорически не хотят заниматься обслуживанием. Сотрудник Алексанян Самвел отличился от всех. Активный сотрудник, профессионально подходит к каждому притензионому клиенту, и помогает решить любой вопрос от претензии до продажи своей техники.
5 месяцев назад
Александр Кротов
Пришёл купить смартфон. Сказали, что без дополнительных симок или аксессуаров или страховок не продают. Просто смартфон у них купить нельзя. ????♂️
9 месяцев назад
Анна Кудряшова
Слабое знание функционала товара, завышенные цены.
5 месяцев назад
Игорь Валиванский
МТС постоянно находится в поиске как обмануть клиентов ( лотереи и пр.). Впрочем как и другие российские операторы сотовой связи
11 месяцев назад
Екатерина Аристова
Ужасное обслуживание, персонал хамский, такое ощущение, что на работу ходят хамить...
1 месяц назад
Артур Хамитов
мтс очень хороший оператор. магазин нормальный. персонал отзывчивый.но выбор маленький ????
3 месяца назад
Екатерина Опрышко
Очень разочаровались и в салоне и в самой компании....хотя консультанты стараются выполнять свою работу на уровне
7 месяцев назад
Рома Маргера
Два часа оформлял карту,так и не оформил. Отстой
4 месяца назад
Анна Королькова
Ничего особенного
2 месяца назад
Кристина Косова
Пристают с вопросами по тариф вообще во всем посетителям!
11 месяцев назад
Дмитрий Соловьёв
Хорошее качество и добрый персонал)
5 месяцев назад
Фарид Раджабов
Персонал на троечку. Остальное как и везде.
11 месяцев назад
Анастасия Пешанова
Навязывают доп услуги
5 месяцев назад
Ольга Озолина
Ужасный персонал нагрубили
4 месяца назад
Юлия Шинкаренко
Продавцы работаю быстро
9 месяцев назад
Андрей Алюшин
Было лучше
11 месяцев назад
Юра Дудников
Быстрое обслуживание!
6 месяцев назад
Алексей Соловьёв
Хорошо
6 месяцев назад
Евгения Владимирова
Ужасно
11 месяцев назад
Ирина Проскурякова
Хороший персонал
11 месяцев назад
Сергей Кюне
Ужасно
7 месяцев назад
Александр Казаченко
Супер
3 месяца назад
