Mtc
Салон сотовой связи Mtc, ул. Воровского, 69, Армавир, Краснодарский край, 352932:
27 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Воровского, 69, Армавир, Краснодарский край, 352932
Сайт: kuban.mts.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-08-90
GPS координаты
Широта: 44.9829551Долгота: 41.0965364
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Артем Колесников
Ужасно обслуживание. Клиента не хотят слушать,все им покороче говорить надо. Сразу все не объясняют. Я не виноват что персонала у них в салоне не хватает.
3 месяца назад
Игорь Арсланов
Персонал пытался обмануть, нахамил, оклеветал. Абсолютная некомпетентность кассиров и администратора данного салона в вопросах сервиса, обслуживания, исполнения прав потребителей.
Пришли покупать у них телефон, нам сказали что без сим карты не продадут, сказали она бесплатная, потом оказалось 300р. К нему захотели купить sd карту за 400р, оказалось забыли сменить ценник и она стоит 800р. По закону мы имеем право купить товар по цене на ценнике. Администратор лично вырвал у нас из рук товар, сорвал ценник и выкинул его. В целом вёл себя по хамски, грубил, оскорблял. Затем заявил что мы пытались украсть у них товар (стоя у них на глазах перед кассой, видимо). В итоге продали телефон без сим карты, хотя изначально утверждали что этого сделать не могут.
Прошу обратить внимание руководства на этот случай и принять меры в отношении Воробьевой К. А.
7 месяцев назад
Евгений Макаревич
День назад - это был последний раз, когда я посетила салон мтс, не только конкретно этот, а вообще их салон. Уже не первый раз сталкиваюсь с хамством в их салонах-магазинах. Но в этот раз хамовитый сотрудник Кучеров Александр полностью игнорировать мои вопросы по поводу интересующего меня телефона и услуги, а нагло "впаривал" какой-то самсунг, параллельно в цвет обсирая мой личный телефон, который был с небольшой трещиной на защитной плёнке. По ходу у них план по продаже смарфонов самсунг.
На просьбу позвать директора или менеджера он отвечал, что таких вообще нет и только после того, как я стала писать жалобу в книгу отзывов, он невнятно промямлил, что возможно какой-то менеджер будет на следующий день.
В итоге, я ушла не просто расстроенной, а ещё и взбешенной по поводу такого хамского отношения. Данному сотруднику вообще не знакомо чувство такта, хоть какие-то правила обслуживания клиентов, трудовой кодекс, да и просто понятие мужского поведения! И это не единичный случай в мтс.
Такое ощущение, что сотрудников нанимают с улицы без какого-либо среднего образования!
Хотелось бы услышать внятное объяснение от руководящих лиц, почему такая ситуация имела место быть? И увидеть какие-то действия в адрес этого ужасного сотрудника!
6 месяцев назад
Алина Тимохина
В принципе, если брать отдельно услуги которыми я пользовалась в данном салоне я была довольна, но случилась одна неприятная история, я покупала сим карту и забыла в салоне паспорт, когда я обнаружила пропажу через три дня первое место куда мы пришли был сало мтс в красной площади, мне сказали что паспорт никто не забывал у них его нет. Спросили охрану в тц не приносил ли кто паспорт, написали сообщение в соц сетях, потом было заявление в милицию, потому что у меня не было уверенности что я его просто выронила, восстановление паспорта, время, траты, нервы, через месяц на телефон моей бабушки позвонили (я покупала сим карту для неё) и сказали что паспорт находится в салоне мтс в красной площади. У меня был только один вопрос, почему нам его не вернули когда мы за ним приходили. Девушки откровенно мне хамили и отвечали что да я вообще на больничном была, что вы ко мне привязались, ещё было сказано, что молодой человек, который оформлял мне сим карту, пытался меня найти, но ему это не удалось, я нисколько в этом не сомневаюсь, но почему мне не отдали паспорт сразу когда я за ним пришла, вообще вопрос к системе салона в целом, то есть если ты обслужил клиента, и у него через день, два, неделю возник вопрос ему сможет помочь только тот менеджер с которым он работал, а если он в отпуске, заболел, уволился то идите лесом. Обсолютное хамство, вместо того чтобы просто извиниться за причинённые неудобства. Я нисколько не снимаю с себя вины за невнимательность, но ведь мне ясно дали понять что никто паспорт не забывал, но через месяц он все же нашёлся. Ещё и нахамили. Неужели в салонах такого типа нет понятия листа передачи смены, или спорных ситуаций. Очень жаль этих девушек, ненавидящих свою работу и не знающих определения слова сервис.
6 месяцев назад
Анатолий Щербинин
Ужасный сервис, персонал ведет себя как быдло (большинство) , общается на уровне "Австралопитеки" или гопника, несколько раз обслуживался там, одно и тоже и раза в раз. Что то забыли, что то не знают как.... Сотрудник Самвел абсолютно не умеет вести диалог с клиентом и некомпетентен во многих вопросах, как и в грамотной речи... Прошу принять меры. Это не сервис для такой компании как она себя позиционирует
8 месяцев назад
Алексей Киселев
Очень плохое обслуживание сотрудников. Сотрудники отправляют всех клиентов на роза люксенбург в другой офис, категорически не хотят заниматься обслуживанием. Сотрудник Алексанян Самвел отличился от всех. Активный сотрудник, профессионально подходит к каждому притензионому клиенту, и помогает решить любой вопрос от претензии до продажи своей техники.
10 месяцев назад
Александр Кротов
Пришёл купить смартфон. Сказали, что без дополнительных симок или аксессуаров или страховок не продают. Просто смартфон у них купить нельзя. ????♂️
1 месяц назад
Анна Кудряшова
Слабое знание функционала товара, завышенные цены.
9 месяцев назад
Игорь Валиванский
МТС постоянно находится в поиске как обмануть клиентов ( лотереи и пр.). Впрочем как и другие российские операторы сотовой связи
3 месяца назад
Екатерина Аристова
Ужасное обслуживание, персонал хамский, такое ощущение, что на работу ходят хамить...
6 месяцев назад
Артур Хамитов
мтс очень хороший оператор. магазин нормальный. персонал отзывчивый.но выбор маленький ????
7 месяцев назад
Екатерина Опрышко
Очень разочаровались и в салоне и в самой компании....хотя консультанты стараются выполнять свою работу на уровне
1 год назад
Рома Маргера
Два часа оформлял карту,так и не оформил. Отстой
8 месяцев назад
Анна Королькова
Ничего особенного
6 месяцев назад
Кристина Косова
Пристают с вопросами по тариф вообще во всем посетителям!
4 месяца назад
Дмитрий Соловьёв
Хорошее качество и добрый персонал)
10 месяцев назад
Фарид Раджабов
Персонал на троечку. Остальное как и везде.
4 месяца назад
Анастасия Пешанова
Навязывают доп услуги
10 месяцев назад
Ольга Озолина
Ужасный персонал нагрубили
9 месяцев назад
Юлия Шинкаренко
Продавцы работаю быстро
1 месяц назад
Андрей Алюшин
Было лучше
4 месяца назад
Юра Дудников
Быстрое обслуживание!
10 месяцев назад
Алексей Соловьёв
Хорошо
11 месяцев назад
Евгения Владимирова
Ужасно
4 месяца назад
Ирина Проскурякова
Хороший персонал
4 месяца назад
Сергей Кюне
Ужасно
1 год назад
Александр Казаченко
Супер
8 месяцев назад
