Samsung
Магазин электроники Samsung, ул. Вайнера 9 ТРЦ Пассаж, 0 этаж, Екатеринбург, Свердловская обл., 620014:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Вайнера 9 ТРЦ Пассаж, 0 этаж, Екатеринбург, Свердловская обл., 620014
Сайт: galaxystore.ru
Номер телефона: 8 (343) 311-06-88
GPS координаты
Широта: 56.8341608Долгота: 60.5958303
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Глеб Самсонов
Спасибо всему персоналу за помощь. Обращаюсь не в первый раз, обслуживание всегда вежливо с улыбкой
3 месяца назад
Наталья Быкова
Приехала сначала на Пушкина 14, по своей глупости не зашла на сайт не посмотрела информацию и не позвонила перед тем как поехать. Обращаюсь не впервые раз, но в основном обращаюсь за консультацией. Преобрела Самсунг 10, менять марку не собираюсь, от телефона в восторге, так же как и от представителей самсунга в сервисе. Сейчас у них новое помещение, качественный ремонт, все оч красиво. Сотрудники как и всегда приветливы, все показали, рассказали, расписали. Я довольна. Спасибо что вы есть.
6 месяцев назад
Ольга Самонина
Работают ужасно. Отдал телефон, не смогли его найти, в результате закрыли "акт выполненных работ", а потом нашли телефон у инженера, солдату менять отказались, мол это наша ошибка, но дату выдачи товара мы поменять не можем.
Был один инженер, который очень хорошо во всем разбирался, но он уволился, в результате больше двух месяцев не могут решить мою проблему с новым телефоном.
1 месяц назад
Антон Михайлов
Мы рады что вы есть! Заехали в сервис Самсунг, что привести телефон в порядок. Ребята просто умнички, сделали все мгновенно, персонал очень приветливый и квалифицированный. Спасибо вам большое.
1 месяц назад
Светлана Вараксин
Отлично! Супер!
Все запасные части для ремонтов в наличии. Приходишь, сдаешь и... можете посидеть там на мягком диванчике, т.к. через час всё готово. Цены приемлемые, ниже ожедаемой.
А еще,... рекомендую перед посещением позвонить на телефон горячей линии. Вам пришлют СМС на скидку 10%.
Вот только адрес указан везде не верно. Как пойдете по Тверской, увидите вывеску Samsung - заходите туда!
1 месяц назад
Юлия Спенсер
5 мая обратились с телефоном J330 не заряжается, апп на гарантии. Отдали мастеру проверить, мастер вскрыл и обнаружил попадание влаги на основную плату, инженер продемонстрировал повреждения, в качестве лояльности прочистил разъём и плату от коррозии на сколько это было возможно. Спасибо большое за вашу отзывчивость и доброту. Особенное спасибо мастеру Никите.
1 месяц назад
Вера Алексина
Спасибо сервису самсунг за помощь. Почистили динамик сразу при мне.
7 месяцев назад
Alena Filippova
Купила смартфон. Такого сложного телефона у меня не было никогда! Я равнодушна к такой технике и долго тянула с покупкой - мне было страшно. Обратилась в сервис-центр самсунг. Получила безупречную консультацию и помощь! Мне быстро стало все понятно. Я сразу же уверенно стала пользоваться телефоном. И у меня появилось желание купить телевизор заодним - что я позже сделаю обязательно. Спасибо тебе Самсунг за высокого уровня сервис!!!
10 месяцев назад
Ирина Мерёжина
На вайнера 9а хорошее обслуживание, оригинальные запчасти. Попался на мошенников, приехал курьер, забрал телефон и уехал. И все. Еле нашел телефон в левом сервисе. Будте бдительны
1 месяц назад
Дмитрий Заборовский
Самый быстрый ремонт в моей жизни. На s8 на экране появилась полоса, пришли ближе к 8 вечера. Думала придется прощаться с телефоном на 3 дня, но нет его быстро продиагностировали и почнили за 38 минут!!!!!!!! Моему счастью не было предела)) Спасибо большое за качественную работу!!!
10 месяцев назад
Антон Евтютов
Во первых обслуживание ужасное, ведут себя как быдло. Во вторых привез телефон самсунг s8+ на замену экрана, девушка на ресепщине сломала разьем под симкарту когда пыталась ее достать. При этом сидит и говорит так и было и это вы виноваты что так вставили симкарту.ужас.
4 месяца назад
Павел Лунёв
Отдал телевизор Самсунг на диагностику и ремонт. По истечении 3 получил обратную связь. Замена экрана, сумма просто космос14 т.р.. Приехав домой вызвал мастера на дом. Мастер вскрыл при мне телевизор внутри было столько пыли, что сразу было видно что ни каких мунипуляций в сервисе по диагностике моего телевизора не проводилось (просто протёрли экран)и сделали вывод что замена дисплея. Мастер которого вызвал поменял 2 диода и конденсатор. Ценник 5т.р. Думайте прежде чем отдавать данной организации свою технику в ремонт. Директору надо задуматься над подбором новых мастеров которые не будут обманывать и наживаться на своих клиентах.
5 месяцев назад
Александр Шоломов
Спасибо сервис самсунг за квалифицированную помощь. Починили самсунг А51. Сильно грелся и отключался.
8 месяцев назад
Юлия Слащева
На самсунге перестали проходить звонки. Оказалось включилась блокировка приложения. Девочки отключили, теперь все работает
10 месяцев назад
Катерина Ивлева
Случился сбой в работе моего Самсунга.Сама устранить казалось бы пустяковую проблему не смогла.В сервисном центре комне подошла администратор Юлия, любезно предложила помочь. Сделала несколько манипуляций и АЛИЛУЙА мой телефон ОЖИЛ!!! Спасибочки за помошь и отсутствие очередей.Вы сделали сегодня мой лень и сэкономили драгоценное время! Я счастлива.Спасибочки!!!
4 месяца назад
Константин Тараканов
Ой спасибо Вам большое. Очень понравилось обслуживание в сервисном центре Самсунг. Сделали все по гарантии, все очень быстро и качественно, а ещё продлили гарантию на 5 месяцев, в честь юбилея компании. Очень рада.
2 месяца назад
Александр Богданов
Починили телефон за час, угостили кофе, поздравили с праздником, подарили флажок. Просто устроили праздник. Спасибо за вашу заботу! А ещё и на 5 месяце продлили гарантию.
4 месяца назад
Михаил Марушак
Сегодня была с великой проблеммой как и у многих ( забыла пороль) в сервисном центре на Вайнера 9а, долго надеялась,что данные можно спасти, но увы( все снесли, но менеджер Юлия, сделала чудо!!! при всех не знаниях и я забыла))) она восстановила мне все контакты, причем все спокойно и очень адекватно. Пожалуйста, пусть у вас будут все такие сотрудники)
2 месяца назад
Владимир Бондаренко
Спасибо сотрудникам сервиса за прочистку моего телефона. Обратился с телефоном s8 не заряжается, девушка проверила разъем и сказала что он загрязнен, буквально 2 минуты подождал и все почистила, продемонстрировала работоспособность и подарила ручку в честь праздника "День знаний".
1 месяц назад
Алексей Иванов
Спасибо огромное. Доброжелательные девочки помогли разобраться с телефоном. Сервис нравится, обращаемся не в первый раз.
7 месяцев назад
Людмила Старостина
Спасибо сервису самсунг за оказанную помощь. Почистили память в телефоне. Была 13 числа у Юлии
9 месяцев назад
Елена Добровольская
Спасибо за быструю диагностику. Стал быстро садится телефон. Ему уже лет 5. Посмотрели, заменили батарейку.
1 месяц назад
Дарья Антонова
Оказывается сегодня « День Земли», не посетила бы я сегодня сервис Самсунг так бы и не узнала об этом. Так замечательно что люди заботятся о состоянии окружающей среды, за утилизацию не нужной техники или зарядных устройств дарят подарки, к сожалению с собой у меня ничего не было, но за то дома куча всего, на днях принесу кучу «хлама», как хорошо что есть куда это деть. Так же хочу выразить благодарность за починку моего телефона. Уровень 5+.
4 месяца назад
Тори Анатольевна
Самсунг плаза отремонтировали телефон по гарантии за час. Очень доволен, работа не встала и это главное
1 день назад
Виктор Титов
Высокое качество исследования при ремонте аппаратов. Само качество ремонта. Гуманная цена за эти работы!
2 месяца назад
Неля Мамина
04.10 обращалась с сервис на Вайнера, телефон отключился. Хотела бы поблагодарить консультанта Юлию за помощь и настройку моего телефона. Оказывается телефон завис и нужно было перезагрузить, так же подсказали какие приложения несут вред, все почистили. Спасибо
6 месяцев назад
Алена Меньшова
Спасибо сервису самсунг. Исправили ошибку системы на а51. Все сделали за 20 минут
1 неделя назад
Роман Губанов
Спасибо за восстановление телефона самсунг по гарантии. Ремонт сделади за час без проволочек
11 месяцев назад
Яна Кецерас
Супер качество работы. Работаю быстро.
Рекомендую
3 месяца назад
Anastasia Rodina
Спасибо мастеру Филиппу за качественный ремонт. Рассказал как оптимизировать работу телефона и избежать перегрева.
1 месяц назад
Kat Chep
Это даже" минус звезда"-- не за этим ехали 400км. Долго-девушка заявляет"я одна-попейте чаю"--мы не чай пить приехали.Впервые видит"вживую"процессор и узнает название. Делает вид,что они одни на всем Урале,начинает не нужный загруз и развод-"было несанкционированное вмешательство"-но аппарату уже 4 года,пока после обновления не включился обратный отсчет на самоуничтожение. Друзья!НЕ ОБНОВЛЯЙТЕ ПО после2-3 лет безупречной работы-проверено уже 2-ой раз. Последние 10м до спеца меня не пустили. Был там"2 раза"-этот сегодня первый и он же последний. В этой фирме похоже клиент никогда не прав. На стойке некомпетентный сотрудник.Зря потраченное время.Всем удачи. Берегите свое время и деньги.
10 месяцев назад
Антоша Корсаков
Остались очень довольны услугами сервисного центра Самсунг.
Быстро и качественно отремонтировали технику!
Время ремонта телефона составило 30 минут.
В добавок они работают в удобное время. С 9 утра до 9 вечера без выходных и в праздники!
Пять баллов из пяти! Всем рекомендую Samsung
#SamsungService
10 месяцев назад
Валентин Мойдень
Очень благодарна. Профессионально устранили неполадку в моем самсунге. Быстро и качественно.
7 месяцев назад
Рита Шиян
Просто всё супер я сначало испугался всё бесплатно. Я вообще уже такого сервиса не получал давно. Рябята все хорошие добрые улыбаются не часто сейчас такое встретишь. Телефон сделали. У дочки телефон возьму тоже туда пойду. Это территория добра. Спасибо вам всем. Так держать.
6 месяцев назад
Станислав Мещеряков
На днях обращалась в сервис, ребята умнички! Спасибо за ремонт s10, очень качественно и быстро, это две самые сильные позиции сервиса. Очень доброжелательное и положительное отношение к своим клиентам.
1 месяц назад
Кирилл Дианов
Принесла свой планшет на гарантийный ремонт, починили очень быстро. Специалисты в центре произвели самое приятное впечатление. Профессионалы! И, что важно, очень приятные в общении люди. Помогли с настройками и установками программ. Спасибо!
10 месяцев назад
Светлана До
Выражаю благодарность персоналу сервисного центра. Грешил на батарею, телефон разряжался за несколько часов, оказалось проблема крылась в приложениях. Мастер Денис исправил ошибки в работе телефона. #samsungservice
1 неделя назад
Ольга Фионова
Огромное спасибо за чудесное обслуживание. Услуга оказана с минимальными затратами времени и за умеренную плату. Ухожу с салона в прекрасном настроении и в восторге от обслуживания прекрасных профессионалов. Буду советовать всем знакомым пользоваться вашими услугами. Молодцы! Желаю финансового процветания!
.
4 месяца назад
Семен Слепков
Благодарю сотрудников. За профессионализм, отзывчивость, доброжелательность. Помогли удалить ужасную программу. Не взяли оплату. Даже отзыв не попросили!
Кстати, с вывеской сможем помочь. Обращайтесь, если что.
1 месяц назад
Елена Дружинина
Спасибо Денису за помощь и ремонт самсунг м31. Очень хороший сервис, советую пользователям самсунг
11 месяцев назад
Серега ШЕПЕЛЕВ
Быстрое вежливое обслуживание. Всё починили, объяснили, вобщем, восстановили телефон и жизнь????. Буду рекомендовать этот сервис знакомым. Спасибо!
4 месяца назад
Юрий Воронов
Написали от моего имени отзыв, пока телефон был в сервисе. Ребята, это дно! По ремонту: батарея пришла быстро, за это спасибо. Сам ремонт считаю был затянут по времени, можно было сделать оперативнее.
3 месяца назад
Anton Plodistiy
Спасибо за обслуживание. Гарантийный ремонт сделали в течении пары часов. Очень довольна обслуживанием и ремонтом. Экран теперь работает без глюков
1 неделя назад
Сергей Якимов
#SamsungService выше всяких похвал. Мой телефон заглючил и перестал опознаваться на PC. Хорошо, что обратился сюда. Обновили мне ПО очень быстро, в моем присутствии. При этом абсолютно бесплатно! Вежливость и профессионализм на высоте. Очень доволен и рекомендую.
10 месяцев назад
Julia Filatova
Все понравилась. Обслуживание и ремонт качественно. Очень довольна обращением в самсунг плаза. Телефон чинили Самсунг А21
15 часов назад
Катя Гринёва
Очень отличное обслуживание!! Быстр о и качественно отремонтировали телефон!! Персонал вежливый и профессионалы своего дела!!! Огромное спасибо за быстрое обслуживание! Рекомендуем обращаться в этот центр! Здесь помогут и решат все технические проблемы с вашим телефоном!! Огромное Спасибо!!
4 месяца назад
Alexey Maksimtsov
#SamsungService Спасибо за качественную и быструю работу специалистов. Быстро отремонтировали и помогли настроить учетную запись и приложения. Доброжелательный коллектив пофесионалов.
Спасибо инженеру Алексею и эксперту по технике Андрею.
10 месяцев назад
Оксана Новикова
Не знаю, кто пишет что тут быстро, пришла сидят без масок ничего не делают,диагностика 2 дня, спасибо за высокий сервис
9 месяцев назад
Александр Бурдин
Если бы я могла поставить меньше 1 звезды, я бы это обязательно сделала. Предыстория такова. Пытались с данным сервисом настроить корпоративные отношения. Оформите заявку, говорят они, результат будет через 1-2 дня. Прошла неделя, ни ответа ни привета. По номерам, указанным на сайте в разделе для корпоративных клиентов никто трубку не берет. Но вуаля, 5 дней спустя, случайно получилось дозвониться. И весьма компетентный сотрудник Дмитрий заявил...Внимание, цитирую: "у меня 1000 неразобранных писем, назовите дату и время вашего, я отвечу через 10-15 минут". Ну вы догадываетесь наверняка, что он в принципе не ответил. И дозвониться конечно вновь не представляется возможным. И нет, линия не занята, гудки длинные. Дмитрий просто не любит работать. Далее я звоню по стандартному номеру в их сервис и трубочку берет Алиса. Я делюсь историей с ней и дважды она как заведенная объясняет мне, что я должна сделать. Но я это уже сделала. И я задаю вполне логичный вопрос, а можно ли как-то иначе разрешить ситуацию. Я не успела даже предложить свои варианты, очередной компетентный сотрудник, в данном случае всё та же Алиса, заявляет, что если стандартная система меня не устраивает, я могу идти в другой сервис. Спасибо, Алиса, что не отправила в "страну чудес". И после этого просто бросает трубку, наплевав на то, что разговор не окончен. И я сейчас не стану добавлять историю про то, как они ранее выставили мне чек на ремонт телефона в 30 000 рублей, аргументировав, что "плату без экрана не поменять", а в другом сервисе мне, не поверите, поменяли абсолютно спокойно плату, не трогая экран. Очень жаль, что у официального представителя такой прекрасной компании так отвратительно налажен процесс работы.
4 месяца назад
Игорь Катков
Менеджер Юлия помогла настроить телефон, почистила память, объяснила как пользоваться некоторому приложениями и что может навредить работе моего телефона. Дала полную консультацию. Выражаю огромную благодарность
3 месяца назад
