Samsung
Магазин электроники Samsung, ул. Вайнера 9 ТРЦ Пассаж, 0 этаж, Екатеринбург, Свердловская обл., 620014:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Вайнера 9 ТРЦ Пассаж, 0 этаж, Екатеринбург, Свердловская обл., 620014
Сайт: galaxystore.ru
Номер телефона: 8 (343) 311-06-88
GPS координаты
Широта: 56.8341608Долгота: 60.5958303
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Александра Куликова
Пришла в сервисный центр на ул.Вайнера с небольшой проблемой,обратилась к Яшиной Юле,проблема быстро и качественно.Большое спасибо!
4 месяца назад
Людмила Арцыбашева
Спасибо за помощь с телефоном самсунг. Очень помогла девушка на ресепе. Телефон не открывал ни одно приложение
4 месяца назад
Ваня Иванов
Отличный сервис! Очень быстро устранили неисправность динамика. Консультант Яшина Юлия просто молодец!
7 месяцев назад
Михаил Артемьев
Самсунг в очередной раз спас мой многострадальный телефон. Первый раз отремонтировали по гарантии, второй раз за деньги. Расхлестал дисплей. Все у них на высшем уровне и качество и отношение персонала. Оставайтесь лучшими
1 месяц назад
Лёха Тимофеев
#samsungservice помогли уже не в первый раз. При падении отскочил шлейф, пропало изображение. Сделали за пару минут. Пользуюсь самсунгом преимущественно из за сервисного обслуживания. Всегда быстро и качественно
1 месяц назад
Виталий Дмитриев
Благодарность за оперативное решение проблемы с разъемом для зарядного устройства, проблема решена в течении 5 минут после обращения!!!
4 месяца назад
Maxim Verhoshansky
У телефона перестал работать экран, обратилась в сервисный центр Самсунг т.к. телефон на гарантии. Честно могу сказать ожидания были самые худшие, не знаю почему но сложилось мнение, что в сервисах все хотят обмануть. Но к моей большой радости данный сервис оказался совершенно не тем, что я ожидала. Очень уютное место и вежливые сотрудники, спросили, что случилось, после попросили подождать пока посмотрит инженер. Далее общалась в инженером, все доступно и вежливо мне объяснил, случай был гарантийный, телефон оставила в ремонт и ушла. Уже часа через 4 поступил звонок, что он готов. Еще раз продублировали всю ситуацию, что очень важно потому, что это отвечает на все возникшие в голове вопросы. На следующий день приехала забирать, дали проверить телефон, параллельно рассказывают, что проводилась диагностика и ее результаты. Впечатления положительные, Самсунг, не смотря на их хрупкие экраны, можно смело рекомендовать только за их гарантийный сервис???? что в общем то важно и об этом не думаешь, когда выбираешь себе телефон.
1 месяц назад
Станислав Исаев
Обращался с телефоном самсунг сервис и планшетом. Качеством услуг полностью доволен.
5 месяцев назад
Антон Агеев
Если случилась неисправность с вашим самсунгом не ходите и не ищите никакие сервисы, идите прямо сюда. Ребята молодцы устранили проблему быстро и качественно. В данный сервис обращался супруг. Очень остался доволен обслуживанием и компетентностью. Сразу определили в чем проблема и быстро всё сделали. Спасибо огромное!!!
1 месяц назад
Оля Ривкина
Производила в данном СЦ негаратийный ремонт телефона, а именно замену экранного модуля. Очень спешила и забыла забрать замененную запчасть (никто даже не предложил, хотя по умолчанию обязаны отдать). Через несколько часов позвонила и сказала, что заберу на следующий день. При обращении на следующее утро запчасть мне не отдали, сославшись на то, что другая смена и в течении дня все найдут и перезвонят. Прошло 5 дней - звонка я так и не дождалась. Видимо мою деталь тут же присвоил один из недобросовесных сотрудников данного сервиса.
5 месяцев назад
Серега Деев
Все очень чётко, быстро профессионально и с искренней улыбкой. Большое спасибо.
4 недели назад
Ирина Патлатюк
Сервис отличный! Второй раз обращаюсь. В первый раз замену детали (стекло) произвели очень быстро, менеджеры были любезны. Во второй раз исправили неполадку с микрофоном прямо на месте за 5 секунд и без оплаты:) Спасибо большое ребятам за их работу и лояльные отношение к клиентам! Лучший сервис.
1 месяц назад
Аня Науменко
Чистка динамика. Сделали быстро, минут 10. Вообще думал , что придется менять потому что вообще не было слышно что говорят на том конце провода. Динами просто забился пылью. Спасибо самсунг плаза
1 месяц назад
Друзя Друзья
Ребята молодцы, работают очень оперативно. Исправили ошибку подключения к 4g на самсунг а31. По времени заняло минут 30, можно прдождать в сервисном центре.
1 месяц назад
Виталий Петров
Замена экрана на самсунг а5. Можно заказать экран по телефону и придти сразу на ремонт. В теченни дня телефон восстановили. Все проверили. Спасибо
1 месяц назад
Александр Иванюта
Спасибо сервису Самсунг за помощь с а50. Телефон пепестал включаться, помогли включить. Быстро, внимательно.
8 месяцев назад
Dimass Markelov
Спасибо Самсунг плаза за помощь. Разблокировали и настроили телефон. В подвальном сервисе запросили 6 тысяч за перепайку памяти, здесь за 1500 за 10 минут сняли все блокировки! Девушки на стойке помогли настроить учётные записи
1 месяц назад
Александр Захаров
Обращаюсь не в первый раз, работу выполняют отлично. С некоторыми мелочами могут помочь бесплатно. Спасибо работникам сервисного центра.
7 месяцев назад
Юлия Таипова
Выражаю благодарность мастеру Филиппу за добросовестный ремонт и девочкам за стойкой за доброжелательность. Ремонт по гарантии самсунг а 10. Надеюсь прослужит долго.
3 месяца назад
Eugene Semein
Приятно удивлена сервисному обслуживанию. Телефон на гарантии. Перестал заряжаться. Обратилась в СЦ на Вайнера 9а. Телефон приняли без каких- либо вопросов и лишних бумаг. Отремонтировали всего за 2 часа. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.
1 месяц назад
Дарья Шорохова
Благодарю за оперативную помощь в настройке телефона. Очереди не было. Телефое стал работать через 5 минут. Все приложения работают. Прошу премировать сотрудницу Яшину Юлию.
11 месяцев назад
Диммммм Диммммм
Сдавал на ремонт телефон после падения. Сказали помимо дисплея сломана фронтальная камера. Ответил, что пусть не работает фронталка. Потом сказали, ещё не работает саб плата и звука не будет. Ну без звука не надо и согласился. Когда возвращали телефон камера работала и ощущение, что навязывали ненужный ремонт чувствовалось особо сильно. 4 звезды потому что отремонтировали хорошо и дешевле, чем обещали где либо в других сервисах.
1 месяц назад
Ольга Иванова
Очень качественно и быстро был настроен телефон. Юлия Яшина и Томилова Татьяна созлали отличный сервис. Большое спасибо!
3 месяца назад
Эльза Очир
Вот, почему у нас в Екатеринбурге не могут набрать приятный клиентоориентированный персонал, особенно на администраторов. Обратился сегодня с просьбой о замене плёнки на экране своего телефона, мне даже здравствуйте и до свидания не сказали, а это такие мелочи.
И ещё камень в огород нашей деревни, самсунг готов забрать моё устройство курьером в Москву для замены плёнки, а в Екатеринбурге поменять не могут.
Вывод такой, что в Екатеринбурге премиум обслуживание отсутствует как вид. Колхозники все портят.
Update:
Какие вам нужны подробности ?
Это было 20.09 около 16.20
Мне нужно было заменить пленку внутреннего экрана на galaxy z fold 2.
11 месяцев назад
Лилия Николаева
Сломался телефон, не включается. Позвонил по горячей линии в samsung, проконсультировали, сказали приходите на Вайнера 9а Вам помогут диагностика 600 р и дали скидку по кодовому номеру. Ок, прихожу.... встречают меня две девушки за стойкой. Попреветствовали, говорю свою проблему не включается, а тел старенький A3 2016г, они сходу мне говорят что это основная плата 100%, подержав в руке одну минуту, она стоит 12500 и якобы ремонт дешевле не получиться, некоторые детали не выпускают и вообще тел старый. Яговорю может начнем с диагностики? Ок, диагностика 1200 т.е не 600 и скидок не бывает. Да и хрен что 1200... но вот так сходу меня еще обуть на 12500 еще никто не пробывал... Пошел в обычный сервисный центр в торговом центре: Ок, оставляйте разберем, посмотрим озвучим цену ремонта не устроит заберете, диагностика бесплатная. В итоге 2000 р и тел как новый.
2 месяца назад
Павел Сумбаров
Сегодня посетила ваш сервисный цент и была приятно удивлена, так как шла с чувством глубокого огорчения, что все мои данные с телефона удалятся. Об этом мне сегодня сообщили в службе поддержки. Но у вас работает просто чудо девушка Юля, она во всем разобралась и мой телефон снова работает!!! Спасибо Юля огромное!!!
1 месяц назад
Донат Иванов
Являюсь постоянным клиентом данного сервисного центра. Починил уже 4 устройства в течении 2 лет. Хочу отметить адекватные цены и высокое качество работы и запчастей. Персонал всегда вежлив, чай, кофе, конфеты всегда предложат. Также присутствует такая опция как наблюдение за ремонтом своего устройства. После выполнения каких либо ремонтных работ, претензий не было, а если даже и были какие то мелочи, то идут на встречу и делают так как мне этого хотелось.
В общем доволен на все 200
2 месяца назад
Виктория Михайлова
Цены конечно не маленькие, ну а что и требовалось ожидать. Прежде чем обратиться в сервис конечно же почитал отзывы. Ну а что вы хотели люди когда обращаетесь в фирменный сервис, что там как на рынке будет? Как говориться скупой платит дважды. На ошибках я своих научился и без всяких сомнений пошёл именно в этот сервис, а не подпольные шарашки. Встретили очень улыбчиво, напоили вкуснейшим кофе, ремонт проведён очень качественно, замечаний просто 0! Ожидание ремонта было 3 часа. Безгранично благодарен всем сотрудникам сервиса принимающие участие в обслуживании и ремонте моего телефона.
7 месяцев назад
Доминик Ховард
Спасибо сервису #samsung за быстрый ремонт по гарантии. Очень качественная работа. Мастер на месте все объясняет и консультирует. Обращение с телефоном А01 core
3 месяца назад
Наталья Родионова
Благодарю за качественное и быстрое обслуживание. Грамотные специалисты быстро нашли причину по неисправности телефона. Огромная благодарность . Рекомендую данный сервис.
4 недели назад
Ева Лапина
Почистили динамик и зарядное гнездо.
За пару минут, быстро и качественно.
6 месяцев назад
Ярослав Толстов
Самы главный плюс этого сервиса - это скорость ремонта и качество. Обращаюсь не первый раз, с разными моделями телефона. Ни разу мне там не хамили, всегда очень приветливы и готовы помогать. Так же хотелось бы виделись качество, не чем не отличить от сборки с завода. Конечно же я интересовался о техники сбора и разбора, так же объяснили как это все происходит и даже показали, ремонт был выполнен при мне. Ребята держат уровень. Всем советую!
7 месяцев назад
Галина Симонова
Всем хорошего дня! Вчера 17.04.19 обратился с телефоном J730 на гарантии, нет изображения. Пришёл встретили с позитивом, проводили к мастеру, мастер очень грамотный, все адекватно объяснил, девушка предложила чай, очень доброжелательные сотрудники, сам ремонт провели за 34 минуты, но так же ожидал ещё компьютерную диагностику. Для меня было очень удивительно что так все быстро могут сделать. Моя оценка 5. Очень классно.
2 месяца назад
Наталья Захарова
Заменили экран на Самсунг в течении нескольких часов, сделано качественно. И дешевле чем у многих в городе.
1 месяц назад
Natalia Vinichenko
Самсунг на Вайнера 9а справились с ремонтом за пол дня. Заменили монитор на А51. Все проверили после замены. Сразу как отремонтировали прислали смс. Пока без нареканий, посмотрим как будет работать дальше.
5 месяцев назад
Елена Никишина
Доброго дня. Хочется оставить и свой отзыв о данной компании. Обратилась 18 марта с проблемой быстрого разряда телефона, испугалась думала аккумулятор уже износился, телефону 7 месяцев. Пришла расстроенная, без настроения, но как только вошла в сервис сразу получила такой заряд энергии от сотрудников, все такие милые улыбчивые. Вообщем встретили с позитивом, узнали с какой проблемой я пришла, тут же проводили к мастеру, не думала что такие специалисты есть на самом деле, на столько грамотные, вежливые, квалифицированные, я в восторге. В итоге оказалось что я установила приложение которое очень сильно расходует заряд аккумулятора, мастер сделал обновление программы, дал рекомендации, объяснил какие приложения могут навредить работе телефона, а так же научил проводить оптимизацию телефона. Спасибо большое. В такой сервис хочется возвращаться снова и снова, только что б при этом ничего не ломалось) побольше бы таких организаций.
11 месяцев назад
Юлия Новинская
12 числа обращался в сервис с проблемой «не слышал собеседника», думал что придётся менять динамик, в итоге сказали что динамик отдельно у оригиналов не меняется, нужно менять полностью дисплей. Очень сильно был расстроен, но потом ко мне подошла сотрудница сервиса, посмотрела телефон и сказала что нужно просто прочистить. Ожидал я буквально 5 минут и она выходит с телефоном, начал проверять и был очень удивлён. Телефон работает! Слышимость отличная. Очень сильно благодарен этой замечательной девушке.
2 месяца назад
Tanya Lee
Саасибо сервисному центру за обслуживание. Почистили гнездо зарядки на Самсунг А5. сразу стал заряжаться
11 месяцев назад
Женя Смирнова
Обратился в данный сервис после окончания гарантийного периода, телефон Galaxy S5. Проблема была в том, что экран не включался при попытке разблокировать, просто моргал, с 5-10 попытки загорался. Что интересно дефект проявлялся не постоянно, но в момент обращения в сервис был на лицо. Охотно взяли в работу, ремонт стоил 4500 руб. (копию квитанции прилагаю). Но ремонта хватило ровно на 5 дней, при этом сразу прийти не смог, так как находился в командировке. Пришел за 5 дней до окончания гарантии на ремонт. В момент повторного обращения телефон работал нормально, о чем мне менеджер сразу и заявил. Мне пришлось убеждать менеджера в том, что дефект плавающий и может проявиться в любой момент. В итоге с большой неохотой взяли телефон на диагностику и уже через 3 часа пришло сообщение о том что телефон готов. После телефонного разговора с менеджером я понял, что устранять дефект мне никто не собирается, поскольку он якобы не проявляется и диагностика его выявить не может. В общем получается что я заплатил 4500 руб. за работу которая никакого результата не дала, более того они отказываются нести ответственность за свою же работу. Вот такой сервис...
4 месяца назад
Аля Боровская
Ремонт телефона самсунг А015 по гарантии. Заменили материнскую плату. Ремонт 577041. Спасибо самсунг плаза за качественный ремонт, наконец то телефон работает стабильно ,без перезагрузок
2 месяца назад
Наталья Трофимова
Большое спасибо! Все хорошо, мой samsung s10+ отремонтировали за час. Осталась очень довольна!
1 неделя назад
Василий Степанов
Огромное спасибо сервису Самсунг за спасение моей восьмерочки! Расхлестал дисплей, пропала картинка. Думал все! Сдавать на месяц, неизвестно что поставят. Но на месте меня порадовали, заменят за три дня, экран оригинал. Цены ниже, чем в мастерской на коленке
4 месяца назад
Лена Петрова
Провели ремонт в течении часа, за что я очень благодарна. Обратилась сегодня для замены дисплея, сделали все аккуратно, быстро и к тому же сделали скидку в размере 5%, мелочь, а приятно.
Так же хотелось бы отметить вежливое отношение сотрудников, нет никакого хамства и наглежа, очень довольная.
2 месяца назад
Татьяна Ковальчук
Ребенок заблокировал телефон. Установил пароль, и забыл. В самсунге разблокируют быстро. Минут 15 на все про все
1 неделя назад
Анна Никитина
Всем привет. Сервис просто вышка. 24 числа пришел со своим s9+ забыл пароль на телефоне, пароль сняли за 15 минут, единственный минус пропали все данные, но ничего страшного на кануне я сделал резервную копию. После получения телефона выяснелось что я не помню учетную запись, но удача повернулась ко мне лицом и там была сотрудница которая помогла мне создать новую и установить необходимые мне приложения. Пока происходила настройка моего телефона, напоили чаем. Сервис просто на уровне. Всем спасибо)
7 месяцев назад
Ekaterina Riverso-Kugno
Самсунг а 50. Замена дисплея. Цена приемлимая, средняя по городу. Детали оригинальные. Срок выпьлнения 4 часа
1 месяц назад
Александр Корольков
Гарантийный ремонт самсунг А10. Всем доволен. Срок ремонта один час. Спасибо мастеру Денису
2 месяца назад
Оцифрованный Оцифрованный
Сервис что надо. Очень красивое, современное помещение, все чисто и аккуратно. Обратилась с телефоном A8, зависал. Провели сразу к мастеру, общалась с ним на прямую, а не через 3 х лиц. Провели компьютерную диагностику, показали какие приложения мешают работе телефона, все доступно объяснили, задавала много вопросов, ответили без нервов. Вообщем все просто супер. Побольше бы таких организаций.
11 месяцев назад
Татьяна Шилович
Огромное спасибо за оперативную помощь. Исправили ошибку в телефоне самсунг а10. Работали Юлия и Денис
10 месяцев назад
Яна Ичер
Быстро починили мой телефон Самсунг a50. Отличный сервис! Спасибо"
1 месяц назад
