Деловые Линии
Транспортная компания Деловые Линии, 86, ул. Черняховского, Екатеринбург, Свердловская обл., Россия, 620010:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 86, ул. Черняховского, Екатеринбург, Свердловская обл., Россия, 620010
Сайт: dellin.ru
Номер телефона: +7 343 227-08-27
GPS координаты
Широта: 56.7575454Долгота: 60.7526272
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алёна Александрова
Все ниже и ниже качество услуг. Спарведливости ради в офисе при оформлении все Ок. Но вот сдача и получение (если вы не в выходные или фартовый час, когда оказалось никого из клиентов), сжимайте зубы и терпите или рвите .опу, чтобы ускорить сотрудников склада. Ну и изюминка - заказал вывоз с адреса, прождал после условленного интервала (до 18-30) 4 часа, никто не приехал, по телефону - ждите с вами свяжутся. На следующий день, дозвонился вновь - "ну давайте переоформим, там не получилось/не срослось", спасибо. Работаю с ними 4 год, сотни отгрузок прошло, самые удобные в Екб по сервису при самой высокой цене, но катятся по сервису все ближе к уровню Пека и кита, склад все хуже работает. Растеряете всех клиентов
2 месяца назад
Владимир Дробинин
Очень много клиентов
4 месяца назад
Виктория Сопотницкая
Груз доставили в поврежденном состоянии
3 месяца назад
Евгений Иванов
Быстро, не смотря на большую очередь
7 месяцев назад
Марина Игнатова
Доставили груз все хорошо
6 месяцев назад
Сергей Малинка
Добрый день!!! В плане доставки и выдачи проблем вообще нет, быстро, удобно, круглосуточно. В отделе оформления документов сотрудники с признаками слабоумия. Предоставил нотариальную доверенность в которой русским по цветной с водными знаками бумаге написано, что я могу представлять всевозможные интересы данного человека в различных организациях, компаниях и т. д. Нотариус заверила однозначно, что такой доверенности достаточно. Зато в ДЛ уверяют, что это неправильная доверенность, а правильная это скачанная с сайта ДЛ. Видимо у них свои юридические нормы. Похоронил пол дня времени из за их безграмотности!!! Руководство, примите меры.
5 месяцев назад
Лена Резник
Ужас, груз 615 кг потерчли
4 месяца назад
Анна Иванова
Всегда быстро, всегда вежливо, ценник в среднем ценовом сегменте, но дороже того же кита
2 месяца назад
Ильдар Садретдинов
Быстро. Удобно. Просто.
11 месяцев назад
Любовь Mozhelis
Если бы у кассиршы не было трехсантиметрового маникюра на руках, она бы смогла работать быстрее и на кассе не было очередей
2 дня назад
Артем Козлов
Дорого. Навязанные платежи при доставке
Деловые Линии
Ни совести ни репутации.
Заказал доставку груза
И грузчиков.
Оператор не ту машину назначила и винный шкаф не вошел.
На дворе 29 декабря 18.00 и на горячей линии говорят, что груз не доставят сегодня и завтра. А клиент может только до обеда завтра 30.12.21 получить груз.
Мы ценим наших клиентов и решаем вопрос. Я нахожу машину и грузчиков в 20.00 вечером. Еду в Деловые Линии. А здесь оператор заявляет, что груз на доставке. Пришлось грубо разъяснить ситуцию. В ответ нахомили. Назвали вы мужчина или ЧТО? Сурова Ксения
Начали звонить водителю спрашивать забрал он груз или нет. Т.е. В системе за 3 часа не появилась информация. А мы с водителем 3 часа назад говорили, что ему не вошел груз.
Нашли кое как груз.
Потеряно 4 часа
И ещё никой ответственности.
Закончилось для меня все в 23.00
2 недели назад
Ольга Двоскина
Всё хорошо только маршрут от офиса на склад надо укоротить.
5 месяцев назад
DELETED
Талоны идут не по очереди, добираться грязно, персонал неприветливый.
В Казани сказали, что бесплатное хранение 3 дня, оповещение поступило, мол заберите, на следующий день платное хранение будет
2 месяца назад
Pyzliks Baby
Очередь огромная.
5 месяцев назад
Олеся Дзюняк
По телефону согласовал с оператором стоимость доставки из другого города. Посылка из интернет-магазина, силами из сотрудников груз был доставлен до терминала в городе отправителе. По приходу груза в мой город стоимость возросла на 30 руб. Обоснование сотрудников транспортной компании - отмена доставки до адреса получателя. При этом я оформлял доставку груза из другого города от терминала до терминала, никакой адрес даже не указывал ни разу. Господа мастера делать деньги из ничего.
11 месяцев назад
Екатерина Филипович
Работает терминал круглосуточно, окон с менеджерами много, очереди не было. Мы приехали за свой посылкой после 20 вечера. За две минуты получили документы, за пять минут получили свой ящик! Быстро и без хлопот! Да, и доставка очень быстрая! 2 дня из Новосиба в Екат.!!!
11 месяцев назад
Lubov Moshkina
Сегодня очень долго
5 месяцев назад
Андрей Осипов
Склад и офис располагаются в одном большом ангаре. В офисе обслужили быстро, без очередей. На складе чуть подольше, но тоже не затягивали и погрузили посылку 33 кг в мой автомобиль. Пожелание к собственникам торговых и складских зданий по адресу Екатеринбург ул.Черняховского 86 корпус ...: разместите на своих корпусах крупно номера соответственно юридическому адресу. Когда впервые ищешь какую либо организацию в комплексе на Черняховского 86 можно заблудиться.
4 месяца назад
Александра Макогонская
если без машины, то неудобно , пешеходной зоны нет
5 месяцев назад
Инна Новоженина
Пользуюсь услугами данной ТК. Не подводят. Все точно и в срок. На складе порядок, в отличие от многих ТК. Операторы работают быстро, оплаты проходят в течение дня, отдают груз по платежке, чтт очень важно.
+ сроки, сохранносьь груза (порядок на складе), оповещение о статусе
- ценник самый высокий на рынке
5 месяцев назад
Тамара Габараева
Груз дошёл быстро, даже на два дня раньше срока, в полной сохранности, без повреждений. О прибытии груза предупредили заранее, склад работает круглосуточно. Доставка груза в 25 кг из Хабаровска стоит 1200 рублей. Пользуйтесь Деловыми Линиями.
4 месяца назад
Михаил Мостов
Ужасно. Первый раз там побывал, сначало вообще не понятно куда идти, ни вывесок ничего. Припарковал машину и шел по дубль гису. И он привел меня на склады, где меня послали в офис, обойдя это здание размером поле для гольфа я нашел офис, болго ждал, слушал ругань клиентов с операторами, наконец то получил документы, оплатил и началось обратное путешествие на склад. А должны были привезти в совсем другое место, и если бы была адекватная навигация никаких бы вопрос к ним не было.
1 месяц назад
Руслан Гавриков
Приехал,быстро оформил док.и помогли загрузить т.к объемный груз .
3 месяца назад
Елена Наумова
Привезли груз быстро. Спасибо
2 месяца назад
Евгения Лихова
Ну всё не для людей: указатели, что груз принимать налево, нужно доехать до места (где на вывеске написано в том числе офис), чтоб узнать о том, что офис с другой стороны и склад надо объехать. В 21:00 работает всего 3 сотрудника офиса и к ним очередь на 15 минут. Ребята-то работают у вас классные, сделайте нормальные указатели, посадите больше девушек на оформление бумаг и будет вам счастье. Девушки, кстати, красивые, быстрые и вежливые. Про то как мы меняли грузополучателя двое суток и разные сотрудники давали нам разную информацию - отдельная песня.
3 месяца назад
Удалено Удалено
Быстро, почти без очередей. Цены великоваты.
2 месяца назад
Марина Мысляева
Отличная компания по доставки груза
7 месяцев назад
Анна Брыкова
Постоянно добавляют услугу по страхованию груза , уже несколько раз писала отказ , но каждый раз все по-новой. А когда все сроки пропустили по доставке, по страховке почему-то ничего не выплатили и не компенсировали стоимость доставки. Лишь развели руками. И все претензии куда-то исчезают
2 месяца назад
Серёга Конкин
Для мелочевки обращаться в эту компанию не стоит, офис надо найти, выдача в другом месте, документов как на фуру, получить за другого человека (сына) при наличии паспорта не получиться.
1 месяц назад
Stalker Jevgenij
Забирал груз в "Деловых линиях" впервые. Груз из Самары в Екатеринбург пришёл быстро. Понравилось то, что без суеты, быстро оформили бумаги. Получение груза тоже не заняло много времени. Машину под погрузку есть куда поставить.
2 месяца назад
Евгения Кулешова
Быстро,но очень дорого. По телефону назвали одну стоимость ,на сайте другая ,в итоге ещё дороже вышло ((
1 месяц назад
Ольга Солнышкина
Деловые линии заелись. Это еще мягко сказано. Ставлю твердую двоечку. За то что перевозки осуществляются впринципе. Но сервис и качество обслуживания оставляет желать лучшего. Получал груз из Ижевска, так они каждый раз норовят в счет включить какую нибудь услугу, которая не требуется. Например, страхование груза или доставку по месту. Потом говорят что ставится эта услуга автоматически и менеджеры удалят при получении. При получении отказываются удалять. Короче развод. Подумываю жаловаться в потребнадзор. Вместо 2 кубов насчитали 3. При перерасчете час ждал менеджера. Отдавать то что к ним попало они очень не любят. Короче на дурака расчет или на занятого человека.
В Санкт-Петербурге сдавал запчасть до Алматы. Перед этим звонил узнавал есть ли возможность доставки. Сказали есть. Доехал на такси за 350 рублей туда 350 обратно. Запчасть приняли, сразу повесили ярлычок и отправили к менеджерам. Менеджер заставил узнавать у клиента все данные: серию номер паспорта, фамилию имя, адрес. Короче я час звонил в Казахстан потратил около 1000 рублей. Сказала в итоге что у них филиала нет в Алмате. Стоить будет 2000 рублей. Долго все заполняла. Ждал я около часа. Это вместе с созвонами с клиентом.
Потом похоже у нее терпение кончилось. Что то там видать заполнить не получилось, ругалась что сложная фамилия клиента, дурацкое название улиц. Короче все вокруг виноваты. И она в итоге меня просто отправила. Не можем говорит отправить.
Уважаемые хозяева "деловых линий" Кто же вернет мне потраченные 1700 рублей и 2 часа очень любимого моего свободного времени которое я мог провести с детьми. Я уж не говорю про нервные клетки мои и получателя которого я пытал, а в итоге поехал в другую компанию и просто отправил за 300 рублей без фамилий и номеров паспорта. Просто прислал получателю номер накладной.
Вот меня всегда удивляет почему все хорошее обязательно портят. Такая хорошая была компания.
5 месяцев назад
Максим Тютрюмов
Когда можно будет в одном месте оформить документы и получить груз поставлю 5. А сейчас издевательство над клиентами (к слову как и в других ТК)
5 месяцев назад
Наталья Зимникова
Хорошая компания. Работают быстро и качественно
2 месяца назад
Crazy Mum
Теряют грузы и тишина в итоге
7 месяцев назад
Ирина Наплёкова
Часто ошибаются с грузом, прислали не наш товар.
9 месяцев назад
Марина Колупаева
Очень ответственный персонал.
8 месяцев назад
Сергей Комаров
Достаточно пунктуальная транспортная компания. Дороже среднего рынка на ~20%. Были случаи повреждения груза, однако у ДЛ нормально построена работа с претензиями. Компания достойна рекомендации.
3 месяца назад
Дмитрий Пыхтеев
Быстро и удобно
7 месяцев назад
Алёна Лаврушина
Очень большая территория. Если первый раз едешь, непонятно, что сначала нужно в офис обращаться, а потом на выдачу. Можно сделать указатели не большими, а легко читаемыми и понятным?
Раздолбанные дороги везде, аж бесит, можно заасфальтировать уже.
В зале оформления душно, очередь живая - можно уже поставить кондицинер, сделать электронную очередь?
К самому процессу доставки претензий нет никаких. Всё чётко.
11 месяцев назад
Ирина Корнева
Грязно! Из плюсов оперативно выдают товар!
4 дня назад
Ангелина Гаранькова
Быстро и оперативно работают. Единственный недостаток тесная парковка для клиентов.
3 месяца назад
Анна Хомякова
Хорошее обслуживание
4 месяца назад
Андрей Зыков
Дорого, за маленькую коробочку, весом менее полкило, из Москвы до Екб 580 руб и еще 300 руб за хранение, так как не успел забрать за два дня! И того 880 руб за полкило! Два дня бесплатного хранения всего! А потом минимум 300 руб, даже если забрал на третий день! Никому не советую данную контору!
Для примера сегодня забрал груз из ПЭК, тоже из Москвы, 2 места, 37кг, стоимость перевозки 941руб, а деловые линии за полкило 880!
8 месяцев назад
Джамиля Немешева
Не очень хорошо все отлажено . Цены доступные. Различная упаковка. В счёт оплаты без ведома клиентов включают плату за въезд на территорию, не критично, но осадок есть. При этом дороги убитые. Может я пешком пришёл, но никто не спрашивает, просто заплати.
11 месяцев назад
Анна Никитина
На этом складе постоянно ломают хрупкие грузы при упаковке в обрешетку.
Остерегайтесь.
Предупреждайте грузополучателя, чтоб до вскрытия и проверки целостности груза, отправленного с этого терминала, никаких бумаг курьеру не подписывали.
Иначе потом страховку не получите.
5 месяцев назад
Таня Кальний
Мелочёвку быстро обслуживают, при получении товара затрачиваю не больше 15 минут.
Есть парковка.
5 месяцев назад
Ирина Шевченко
Последнее время начали радовать ценной доставки, подешевели!)))
3 месяца назад
Андрей Макаров
Очень не понравилось очередь к 32 воротам на получение как в мавзолей
9 месяцев назад
Олег Гейдаров
Медленно, но верно катятся в г***. Уже полчаса жду пока подойдут и оформят уже выгруженный груз... В прошлой доставке вместо 900гр. прописали 9 кг.... Д.Л. уже не те
11 месяцев назад
