Деловые Линии
Транспортная компания Деловые Линии, ул. Таганская, 60, Екатеринбург, Свердловская обл., 620135:
139 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Таганская, 60, Екатеринбург, Свердловская обл., 620135
Сайт: dellin.ru
Номер телефона: 8 (343) 227-08-27
GPS координаты
Широта: 56.9072827Долгота: 60.6259641
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Дианчик Понедельченко
Как всегда отлично. Быстро и качественно
3 месяца назад
Наталья Коновалова
Вчера была в терминале ДЛ на Таганской. Очень хорошо сработали ребята. Доставка была из Москвы, все в срок, очень аккуратно. Милые девушки на оформлении документов и приятные, отзывчивые сотрудники склада.
8 месяцев назад
Иринка Яковлева
Отлично, быстро, удобно, надеюсь качество доставки будет таким же.
4 месяца назад
Ольга Корчагина
Мне лично не нравится пользоваться услугами ДЛ. Часто мудрят с отправками или получением
7 месяцев назад
Лена Горбачёва
Это второй отзыв о ДЛ. Сделана оптимизация процессов и увеличен рабочий день. Теперь товар можно сдать или получить с 8.00 что отдельным очень удобно. Очереди точно с утра не бывает.
4 месяца назад
Светлана Дерягина
Работают быстро и качественно. Посылку могут привезти до вашего адреса.
9 месяцев назад
Аня Пименова
Всё понятно объяснили, всё быстро и качественно, спасибо, часто пользуюсь услугами
8 месяцев назад
Катюшка Доценко
Отличный сервис, удобная погрузка-разгрузка. Но иногда можно нарваться на очередь и потерять полчаса.
9 месяцев назад
Сергей Григорьев
Ужасно, операторы не компетентные, по одному вопросу двадцать разных ответов, а решения нет.
Отменяют заявку сами.
Не советую
8 месяцев назад
Helga Morgendorfer
Если вы ждёте груз, который едет в обрешётке, обязательно возьмите с собой монтировку и перчатки, потому что вам придётся самостоятельно разбирать доски, сотрудники этого не делают, они только на крыльцо выкатывают груз.
Тарифы на услуги берут с потолка, будьте бдительны
10 месяцев назад
Наталья Дейнега
Плохо раньше лудше было работников не хватает а начальсто не чего для этого не делает
5 месяцев назад
Юрий Череватый
Хорошая транспортная компания ,цены приемлемы когда много отправляешь товара,когда редко,цена высоковата
9 месяцев назад
Андрей Шестаков
Удобное расположение, вежливый персонал, удобный график работы
7 месяцев назад
Анна Шумилина
Очень часто теряют девятиметровый весом в 300кг груз, а реакция специалистов быстрее диареи.
5 месяцев назад
Лина Соло
В наше время важно время. Все быстро и чётко, на 5 с плюсом..
11 месяцев назад
Алина Богданова
Быстрая доставка.
Цены не гуманные
4 месяца назад
Наталия Куревлева
Хорошо отправлять . Хорошо получать . Всё очень быстро
3 недели назад
Сергей Кукин
Отличная ТК. Пользуюсь не первый год, иногда стоимость доставки выходит дороже других ТК, но зато приезжает груз в срок а то и на пару дней раньше предполагаемого. И находится филиал недалеко от дома, что тоже удобно
4 месяца назад
Алексей Резник
Всё выстроено логично, удобный заезд. Хорошая столовая на базе.
1 месяц назад
Mad Max
Очень быстро,не дорого.Доброжелательное отношение.
11 месяцев назад
Анатолий Вервейко
Понравилось , лучше чем на черняховского. Места больше , снег убран , очередей нет.
11 месяцев назад
Виктор Евсеев
Очень долго ждать приходится сначала очередь на сдачу 35 минут потом на оформление столько же на Черняховского на таганской невозможно сдать одиночный товар приемка отправляет к получению а получение обратно к приемке Цирк
6 месяцев назад
Виталий Никитенко
Терминал хороший, все славяне. А как транспортная не очень, груз вилами погрузчика пробили гады.
3 месяца назад
Анна Чернова
быстро возят, очередей почти не бывает, дороговато относительно других, но сервис на уровне
3 месяца назад
Ingrīda Novikova
Постоянно пользуюсь.Отправляю грузы по всей России.Вежливый персонал.Работают быстро.
4 месяца назад
Камила Фамке
Контора сгнила
Внешне всё еще прилично. Ровно до оформления счёта. Далее внутри установка "ноль ответственности" .
Есть сотрудники, оставшиеся с прошлых времен - они все еще пытаются работать как лучшая компания в стране.
Но, их все меньше.
И все больше неадекватных колхозников, нанятых за гроши.
Они умудряются раздавить груз уже на стадии упаковки в обрешетку.
И вот эта деградация - на всех этапах оказания услуг.
От упаковки - до курьерской доставки. Включая юридическую и претензионную работу.
Груз легко может быть выдан постороннему получателю и никто вам не выплатит ущерб.
Так же со страховками за порчу груза.
Разобьют и не заплатят.
Там система заточена на то, чтоб деньги за страховку взять, но при страховом случае ничего не заплатить.
При приемке груза автоматически всем ставится отметка "двойной скотч" - это никто не замечает, но при страховом случае это будет поводом для отказа - типа "вы сдали нам разбитый груз - вот же у вас двойной скотч".
Потом водитель на доставке груза получателю действует как заправский наперсточник. Он будет торопить, создавать суету и не выдаст груз пока получатель ему не распишется, что все в порядке.
Даже осмотреть груз не даст. Подпиши, что все в порядке - потом осматривай.
А страховка действует ровно до момента подписания документов.
Все это стало походить на систему по обману клиентов.
10 лет это была лучшая транспортная в стране.
Но, после трех острых косяков за месяц с одинаково тупыми отказами компенсации убытков я выбираю других перевозчиков.
6 месяцев назад
Marat Sydykov
Ужасная компания!!! Не пользуйтесь и другим не советуйте!
1. Очень дорогие перевозки по сравнению с Кашалотом (Кит), Экспресс авто и ПЭК
2. Берут плату за все (Въезд на терминал, оповещение смс которые нам не приходят, а деньги берут, и т.д)
3. Косячат с доставкой, об этом ниже читайте!
4. Не выполняют договоренностей, уходят от ответственности!
Мы уже давно поняли,что работать с ДЛ не стоит по многим причинам. Есть хорошие ответственные перевозчики типа ПЭК , ЭкспрессАвто и КИТ. Да там бывают то же накладки, но они решают их, а ДЛ шлют тебя...
Совсем недавно нам отправили груз в Екатеринбург. Т.к. мы находимся на эльмаше и иногда нам все таки отправляют груз через ДЛ написали письмо, что бы груз автоматически доставляли на терминал на Эльмаше. Так мы работали 2,5 года и вдруг в один прекрасный вечер приезжаем получать груз, а он в другом районе! А у нас последний день бесплатного хранения. Мы просим переместить. Проходит 1-2 дня и мы не можем забрать груз. Т.к. у нас началось платное хранение...Мы спрашиваем...Почему??? Ведь это не наш косяк...Ведь письмо есть?! И что вы думаете??? Ответ: Ваше письмо устарело! Устарело!!! У него ,что срок давности был? 2,5 года значит работало, а тут вдруг устарело. Просим разобраться, а они нас на сайт, читайте на сайте условия! В общем разобраться в ситуации не захотели. Вот так!
По этому не советую вам эту компанию. Надеюсь мой отзыв будет полезен вам!
2 месяца назад
Константин Волосевич
Зона выгрузки фур расположена очень удобно.
1 месяц назад
Антон Шамшев
Чудовищные очереди в последнее время
4 месяца назад
Григорий Голубев
Сделал предзаказ в интернете, в итоге пришлось все заново оформлять на пункте сдачи, почему то они не могут воспользоваться заполнеными всеми данными. Сначала менеджер перепутала мою срочную доставку с обычной, пришлось переоформлять, потом кассир отбила мне сумму за обычную доставку, а не за срочную. По приходу в Москву терминал выдачи сменили с южного на северный, что вообще не к месту, пришлось оформлять доставку, доплачивать за нее и за ошибку кассира... столько ляпов на простейшей доставке, ладно хоть доехало все целое
2 месяца назад
Константин Попов
Обслуживают быстро, парапет очень высокий - это не удобно.
6 месяцев назад
Alexandra Butyrina
Очень медленные грузчики на складе 1...
9 месяцев назад
Алёна Гусева
Длительное время пользуемся услугами данной компании. Последнее время участились разного рода неприятные моменты. Ставят дополнительную упаковку, при этом не согласовывают её, а уже по факту говорят что это они сделали, ссылаясь на их правила перевозки, которые есть в открытом доступе, хотя в этих правилах нет информации, что наш груз должен быть обязательно дополнительно упакован. Только после долгих разговоров с менеджером они соглашаются, что поступили неправильно и предлагают незначительную скидку на данную упаковку, и лишь потом полностью анулируют стоимость дополнительной упаковки. При этом срок поставки увеличивается на день или два. Частые проблемы с получением груза, выдают совершенно другой груз, или частично выдают груз. Периодически груз поступает не на тот терминал, который указан в нашем личном кабинете. А экспедирование по городу - отдельная тема. Есть и отличные водители-экспедиторы, но это крайняя редкость.
10 месяцев назад
Анна Орлова
Более некомпетентной структуры в нынешнем прогрессирующем мире просто не сыскать.Ожидала доставку из интернет магазина,с трудом она прибыла в Екатеринбург.Исходя из информации переданной мне менеджером,якобы на грузоотправители висит дебиторская задолженность и далее,предложение,которое может прийти в голову,разве что не здоровому человеку...Мне было предложено закрыть долг грузоотправителя,перед ними,в противном случае я не могу забрать посылку.Как ЭТО способно уложится в здравом уме?Я физическое лицо полностью оплатившее товар+доставка,какие могут быть у меня проблемы с получением груза?Ваши манипуляции попахивает лихим нафталином из 90х!!!Нет ни слов,ни эмоций..Работа по выбиванию дебиторской задолженностью лежит на получателях...остается только ждать когда мой отправитель рассчитается с горе конторой.
2 месяца назад
Игорь Меньшиков
1) У "Деловых Линий" самый дорогой прайс (проверятся легко сравнением через сайты);
2) "Деловые Линии" навязывают клиентам дополнительные поборы: доупаковка, въезд на терминал (причем если отправитель завозит 100 посылок для 100 получателей, они с КАЖДОГО получателя берут по 100руб = 10000 руб/въезд, ни чего так - золотые ворота терминала), страховка (дело сугубо личное отправителя, получателя если что)... Похоже прямо на планерках работникам под роспись вдалбливают как содрать с клиентов побольше денег... Экспедитору отправителя чаще всего все равно под чем подписываться, на это и расчет (платит получатель);
3) "Деловые Линии" не редко теряют груз ;
4) малые коробки даже если они нагло доупакованы представителем "Деловых Линий" - приходят как тряпки размочаленные, раздробленные, дополнительным скотчем перемотанные, соответственно не раз из коробок выпадали позиции, года 2 назад просто уже практика была - распаковки только при представителе ДЛ;
5) "Деловые Линии" навязывают большим заводам (стимулируя фин.конкретного логистам в штате) обслуживание только у них (пример один отправитель в городе столице СФ, 5 транспортных компаний, но отправляют они лишь ДЛ, при этом эта кантора поставщик платит за забор у них каждой посылки (получателя) минимум 400руб, это при том что у конкурентов платят не за каждого получателя, а за весь объём забранного груза (это в десятки раз больше в итоговой сумме за забор по городу),
6) если "наломали дров", ДЛ то навстречу не идут, проблему с клиентом не решают. Теперь у них нет менеджера к которому привязана твоя компания. Есть виртуальная группа дежурных менеджеров в каком угодно городе, от которой добиться решения проблемы не реально (раньше, например, позвонил своему менеджеру попросил убрать из счета классический развод ДЛ " въезд на терминал отправителем" (знаешь, что отправитель не тебе одному груз завозил на этот терминал) и строку убирал менеджер.. 7) операторы Деловых Линий специально допускают ошибки при оформлении (два случая друг за другом) ,чтобы содрать в итоге на хранении, предположительно. При просьбе за свои ошибки отвечать самим сотрудники ДЛ твердят как мантру "видели что подписывали". Скоро будут тупо шарить в коробках и изымать безнаказанно с отъездом "читайте мелкий шрифт в том что подписали".
8) по всем вопросам просят звонить
на многоканальный телефон, после объяснения ситуации от начала до конца двоим сотрудникам (переключения с одного на другого) происходит переключение на третьего и...обрыв звонка. Перезванивать сотруднику Деловых Линий клиенту назвавшего и ФИО , и телефон карма не позволяет.
9) Отрицательные отзывы на ДЛ удаляются
С ДЛ не работали бы вообще, но некоторые поставщики (благодаря факту изложенному в п.5 этого отзыва) отправляют лишь ими. И даже при этом - при пересечении раз в месяц - контора Деловые Линии умудряется каждый второй раз допускать оплошность...
10 месяцев назад
Наталья Волгина
Все быстро и оперативно. Грузчиков мало приходится ждать получения.
5 месяцев назад
Gabriella Montez
Цены жесть, сломали товар, компашка не очень.
8 месяцев назад
Петя Петров
Уже несколько лет держу интернет-магазин по продаже строительных товаров, за грузоперевозками обращаюсь в компанию "Деловые линии", сервисом их работы вполне доволен. Начал сотрудничать с ними около трех месяцев назад, до этого обращался в разные компании, но остановил свой выбор на Деловых линиях, поскольку понравился их серьезный и профессиональный подход к работе, а так же большое количество транспорта, поэтому машину подают без задержек, да и на складах всегда чистенько и убрано. Работаю только с одним конкретным персональным менеджером, как по мне, то это самый лучший и надежный вариант, чем каждый раз договариваться с разным человеком и объяснять мои требования по новому, а так затраты по времени минимальны, для меня это самый важный момент, поэтому лучше компании и искать не нужно.
1 месяц назад
Дмитрий Колосков
Во первых: чистота это несомненно конек этой компании . Куда бы мне не приходилось заходить во время сотрудничества( офис, склады) везде чистота и порядок. ,Водители вежливые, грузчики трезвые. Единственное что бы я переделал так это то, что приходится заполнять кучу никому не нужных бумаг и это в свою очередь асе таки сказывается на нервной системе. В остальном же хорошая развивающаяся компания с толковыми менеджерами, которые помогают в трудных ситуациях. В офисе компании вам всегда предложат чашечку горячего чая или кофе.
Груз всегда доставляют вовремя, и без задержек, большой автопарк из новых машин позволяет это сделать. Удобный интерфейс сайта позволяет отслеживать ваш груз онлайн (в режиме реального времени).
Наличие терминалов во многих городах дает возможность быстрой доставки груза даже в отдаленные города и селения России.
Наша фирма сотрудничает с компанией "Деловые линии" на протяжении пяти лет, за это время ни разу не подводили. Спасибо за работу и приятное сотрудничество.
2 месяца назад
Владислав Лазуренко
Хорошо все.
11 месяцев назад
Андрей Ипатьев
Деловые линии:
Таганская 60, Екатеринбург
Дополняю: после отзыва со мной связались, пересчитали стоимость пересылки, предложили вернуть через ЛК на сайте компании. Это отдельная песня- для возврата нужны данные их чека, который я по истечении месяца после этой истории конечно выкинул (ну кто ж знал, что такое чудо произойдет). Позвонив в поддержку Хитростью и обманом я выведал данные из чека и только после этого мне удалось правильно заполнить заявление на сайте. Деньги я получил (сам не верю). Формально ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ. звезду что ли добавить......? Все таки исправили..........денег вернули.........вроде 300р. это мне пересылка бука обошлась где-то 760р. до МСК. -недорого вообще. лан две добавлю.......
27.09. 2018г. В 8:00 !!! я пришел отправлять ноутбук, ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАЯВКЕ ЧЕРЕЗ САЙТ, упаковано в пупырчатую плёнку и коробку. Сканер приёмщика распечатанную заявку не распознал пришлось идти в общую очередь к операторам. Те сказали что у приёмщика хуёвый сканер и у них всё есть. Узнав что это ноутбук заставили дополнительно оплатить "палетный борт" + 300 руб. Я указал что в заявке стоит авиаперевозка, тогда сказали "палетный борт" нельзя ,нужно платить за пупырчатую плёнку. (ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОСМОТРИТЕ ФОТО -СКОЛЬКО ТАМ ПЛЕНКИ ЗА 300 рублей!!) Пошёл к приёмщику, он подозрительно осмотрел меня и спросил отправлял ли я у них что-то ещё-Узнав что нет – потребовал полностью развернуть всю упаковку и продемонстрировать ему настоящий ноутбук. Очень хотелось послать его туда же где делали его сканер, с трудом сдержался, развернул , продемонстрировал, заворачивал обратно сам -приемщик стоял рядом и презрительно наблюдал за процессом. Самолёт разгрузился в аэропорту города Москва в 13:00 28.09.2018г. Офигеть как быстро!!! Прям сказка!!! Филиале лобненская 18, ноутбук был уже 16:00 урра!!
КАК БЫ НЕ ТАК!!! Не знаю чем они там занимались круглосуточно согласно режим работы офиса до 16 часов 29.09.2018г. Они даже не нашли времени позвонить получателю!!! Отправление было получено только сегодня 02.10.2018г в 13 по МСК !!! Это при том что я все телефоны им оборвал и каждый оператор клятвенно мне обещал немедленно направить информацию о необходимости позвонить получателю. Зачем я 500 руб. платил за авиаперевозку если срок доставки ничем не отличается от обычной автомобильной??!! АВИАПЕРЕВОЗКА 6 дней!!!!! Доставка по Москве за мои 280 руб. 4дня!!!! Им нужно срочно переименоваться в "дебильные линии"
4 месяца назад
Ира Кудина
Часто очень длинные очереди
9 месяцев назад
Артем Ширкин
На таганской офис и склад нравится. Относительно быстро.Особых проблем не было. Однв из лучших фирм по перевозкам. Ценник соответствующий. За качество надо платить...
6 месяцев назад
Дарья Галуза
Постоянно получаю со склада Екб-Эльмаш, нравится, народу немного, все быстро. Рееедко когда 2-3 человека впереди в очереди.
4 месяца назад
Даша Азикова
Деловые линии отличная компания , как по мне . До сотрудничества с ними не слишком привязывался к определённым перевозчикам , думал , какая разница , главное что бы посылку доставили целой да и всё .
Но вот занесло меня к Деловым Линиям около полгода назад , только отсюда теперь отправляю. Кроме быстрой доставки , можно отследить груз , что весьма удобно. Да и в целом сервис у компании шикарен. Рад сотрудничать.
11 месяцев назад
Qaw Sdfsdfsdfsd
Работают чётко. Повышают и без того высокую цену перевозки включая по умолчанию страховку, въезд, доставку. Поэтому минус балл.
2 месяца назад
Дмитрий Понкратов
Компанию "Деловые линии" нашел через интернет. Тарифы мне подошли, менеджеры толковые все рассказали и подсчитали. Мне нужно было перевезти мебель и технику на новую квартиру. Обратился в "Деловые линии". Девушка - менеджер подсчитала сколько машин и грузчиков нужно, договорились о времени. В компании учли срочность, поэтому о перевозке договорились на следующий день. Работники приехали в четко условленное время. Приятно, что не ждать не пришлось. К работе приступили сразу. Грузчики работают очень слаженно, не нужно за ними следить, чтобы ничего не повредили. Настоящие профессионалы. Все сгрузили, повезли и подняли в квартиру. За время переезда ни мебель, ни техника не повредились благодаря аккуратности работников.
1 месяц назад
Артем Шашков
Главное не попадать после 3 часов.
4 месяца назад
Сергей Семёнов
Транспортная компания, раньше было лучше. В пн лучше не приезжать очереди, как и в пт. А в целом не плохо.
7 месяцев назад
Максим Левченко
Быстро доступно удобно
4 месяца назад
