Апартамент

Выбирали сантехнику в новую квартиру. Консультанты подсказали много фишек, о которых мы и не подозревали. Особенно по инсталляциям. Дизайнер по плитке тоже очень понравилась. Ну а качество продукции просто на высоте!

Консультант в отделе смесителей абсолютный ноль. Выбирал смесители и душ Grohe и Hansgrohe. Спрашиваю почему отличаются цены у моделей, консультант отвечает, что страна производитель разные и дизайн и больше никаких отличий. Позже проштудировав интернет, выяснил различия у моделей, начиная от систем очистки и заканчивая разными режимами работы душа. Пару слов об интернет-магазине. Выбрал две понравившиеся модели смесителей, сформировал заказ, заказ посчитался со скидкой в 5 процентов, она дается, как написано на сайте, за покупку через интернет. Перезванивает консультант магазина, говорит, что смесители в наличии, но скидка на них не действует. Ок, ладно куплю без скидки, говорю, что скоро приеду. Приезжаю в магазин. Встречает консультант (тот же, что ранее консультировал непосредственно в магазине) и говорит, что произошла еще одна проблема: заказанные мною смесители будут стоить на 1000р дороже. Спрашиваю почему не позвонили и не предупредили? В ответ пожимает плечами. Чтоо? Пожимает плечами! Ты извинись, скажи, что ошибка произошла и т.д., уболтай как-нибудь на покупку. Клиентоориентированности ноль! Или мне попался такой продавец или это норма в работе магазина? Затевал большой ремонт, но с этим магазином мне не по пути. Страшно подумать, что в будет в каких-нибудь гарантийных случаях.

Заказывали плитку в данном магазине 2 раза в течении 3х месяцев. В первом случае задержка была почти в месяц. Никто из магазина ни разу не набрал за это время и приходилось самим узнавать о состоянии доставки. Второй раз аналогичная ситуация. Никто не звонит и не говорит, что к расчетной дате доставки товар даже не выехал из Москвы и будет в лучшем случае через 3 недели. Итог из-за данного магазина простой ремонта составляет больше месяца. Только отрицательные эмоции и нежелание сюда возвращаться

Прекрасный магазин, для ценителей достойного качества и ассортимента. Приветливые отзывчивые консультанты. Просто здорово: пришли не имея понятия, что хотим, но за полтора часа сделали выбор и заказали дизайн - проект! Чудеса!

Очень не удобный сайт пыталась купить полотенце держатель скинула в корзину а где потом увидеть эту корзину чтобы из неё купить ВОПРОС?????

Шикарный шоурум, огромнейший выбор и грамотная консультация - это здесь.

Хороший магазин, но цены не для всех.

Хорошо, но дорого