К Телеком

С интернетом постоянные сбои,операторы кормят обещаниями,а сейчас уже и откровенно хамят,срок обработки заявки два дня,но никому ничего не надо уже третий день,а летом больше недели ежедневно звонила пока не достучаться,наверно придётся менять провайдера,этот колхоз как то уже надоел,работать не хочется,а вот деньги с абонента взять за отсутствие интернета это по ктелекомовски!!!!

Со скоростью у данного провайдера всё хорошо, за полгода проблем почти не возникало. А вот с обслуживанием и работой персонала, в частности менеджеров офиса, дела обстоят намного хуже. Пока несколько раз не обратишься, то ничего делать не будут. Пригрозишь расторжение договора, начинают немного шевелиться. И это не только у меня такая ситуация, а у многих знакомых пользующихся К-Телеком. Надеюсь, что вскоре в службе поддержки всё наладится, а иначе придётся уходить к старому провайдеру. P.S. Ночью в Новый Год 2020 в городе Невьянске у К-Телеком произошел сбой. Это был мощный удар по клиентам. У меня на работе даже три человека ушли к Вектор Телеком. Я покупал приставку для просмотра каналов, но она меня не устроила, так как не работала как надо. Я пришёл через три дня в офис города Невьянска и решил её вернуть. Мне менеджер сказала, что так просто деньги не возвращаются, так как я её уже купил. Но я знаю свои права, не прошло ещё 14 дней, у них даже на чеке написано такое и указана "Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества". Там мне сказали, что если бы я купил смартфон и он бы мне не понравился, то я тоже его мог бы вернуть? Я сказал, что да! Видимо решили, что я идиот, не знающий законов. В итоге они мне возвращали деньги три недели, пока я не позвонил в Екатеринбург. Вот такая контора у нас в Невьянске.

Качество связи плохое. До операторов не дозвониться.

Нет интернета уже несколько дней,то появляется то опять пропадает,не дозвониться,лучше использовать другой провайдер(Ростелеком)

Цены ниже чем у конкурентов, скорость выше! Доволен!

Все супер! И скорость и цены!

Адекватные персонал, хорошее качество связи. Рекомендую.

Самый лучший провайдер в Невьянске!

Отличный провайдер, лучший в Невьянск!

Невозможно дозвониться