Торгово-сервисный центр "Компаньон"

Отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиентам.Видимо сотрудники действительно кроме замены картриджей ничего делать не умеют или не хотят,как сонные мухи, боятся оторвать свою пятую точку от насиженного места и пошевелиться так, как положено на самом деле работать сервисным центрам!Я прилетела в отпуск на 2 недели из Москвы в Пятигорск с рабочим ноутбуком, у которого вышла из строя батарея и за время нахождения в Пятигорске мне необходимо было решить вопрос замены батареи.С этой целью я сразу же (!) в день своего прилета обратилась в данную компанию,объяснив ситуацию.Сотрудники оставили компьютер на тестирование (четверг),пообещав перезвонить в этот же день,но обратного звонка не последовало.На следующий день я позвонила сама-ответили информации нет и ждать нужно до понедельника!Я позвонила в понедельник-ответили батарею необходимо менять,но сначала заказать и ждать 7 дн.Я согласилась, напомнив что мое пребывание в городе ограничено. Сотрудники нехотя заказали батарею и сразу же хотели содрать с меня 100% оплату за еще не поставленный товар,на мой отказ внести 100% предоплату, дама-сотрудница офиса и судя по всему бухгалтер, стала на меня орать,зачем я тогда ее вообще заказываю,вгоняя их в убытки на 3200 руб.Я внесла предоплату 500 руб, мне пообещали перезвонить в пятницу (9 день обращения), тишина, звоню в понедельник (12 день с момента обращения),мне отвечают что батарея пришла в субботу,но ее ЕЩЕ не забрали с транспортной компании.Вот просто слов нет от «заинтересованности» в клиентах у компании!В итоге во вторник (13 день!) батарею мне все-таки заменили.Я вернулась домой,поставила ноутбук на зарядку и выдохнула.Но! Ноутбук зарядившись до 56% перестал заряжаться.Я звоню опять в пресловутую компанию,мне говорят привозите обратно, в 40 градусную жару я повезла ноутбук обратно,изнемогая от уже поднявшегося давления (я гипертоник).Отвезла,жду звонка-ти-ши-на.Звоню сама мне сообщают, что новая батарея оказалась бракованной и мне поставили обратно мою старую.Просто ШОК!На мои недоумения от подобного «сервиса» руководитель фирмы (!), не попытавшись принести свои извинения, хамски сказал мне о том,что у меня плохая аура и по этой причине техника у меня не работает.Лицо дамы-бухгалтера при этом расплылось в довольной улыбке от услышанного унижения в мой адрес.Если честно, от такого хамского отношения просто плакать хочется. Никому не рекомендую сюда более обращаться!Отвратительный сервис и сотрудники!

Качественный и быстрый сервис. Отдал на ремонт компьютер, сделали в тот же день.

Сотрудники компетентны, вежливы, всегда могут проконсультировать по техническим вопросам. Ремонт оборудования делается профессионалами.

Одни из лучших в Пятигорске по завравке картриджей, всегда у них обслуживаемся. Приветливые и компетентные сотрудники, так же приемлемые цены. Рекомендую!

Высокий уровень сервиса, компетентные мастера

Позитивные и отзывчивые люди!

Отличный магазин.

Хорошие мастера