Управление социальной защиты населения
Социальная служба Управление социальной защиты населения, ул. Шенкурская, 7Б, Челябинск, Челябинская обл., 454084:
98 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Шенкурская, 7Б, Челябинск, Челябинская обл., 454084
Сайт: kalinuszn.ru
Номер телефона: 8 (351) 727-56-90
GPS координаты
Широта: 55.1884004Долгота: 61.3998447
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Евгений Зарщиков
Ужаснее не встречала госучреждения. С апреля месяца не могут пересчитать и выплатить пособие на ребенка инвалида. Дозвониться нереально, трубки не берут- хотя слышат, а если приедишь, то неприемнвй лень сразу. Не знаю где на них искать управу, проблема в том, что уже трижды приезжала лично к ним, но только обещаниями кормят,. Ребенок паллиативный, из дома мы почти не выходим, оставить её не с кем
6 месяцев назад
Ирина Басова
Не возможно дозвониться до стола справок. Никто не желает поднимать трубку и выполнять свои прямые обязанности. И это уже не однократно.
3 месяца назад
Наталья Пикалова
Сотрудники профессионалы своего дела! Доброжелательны и вежливы, всегда помогут с решением трудных вопросов. Всегда быстро помогут с документами и справками в кратчайшие сроки.
7 месяцев назад
Александр Каменский
Приходил за справками детям в школу и в садик, девушка справилась со своей задачей на отлично!
5 месяцев назад
Паша Кулявцев
Специалисты готов помочь и рассказать. Правда, хмурые
1 месяц назад
Илья Михальцов
Продавцы нашей будущей квартиры заказывали в данном учреждении распоряжение на разрешение продажи своей недвижимости. Через мфц заявление было подано 18го, и было нам заявлено, что это разрешение будет готово через 15 дней. Но через неделю позвонили с этой опеки и сославшись на какую-то ошибку, сказали переписать заявление 25-м числом. Ну, то есть, понимаете, что "плясать" опека начала на неделю позже. После, когда звонили и уточняли о готовности (тк сроки сделки пожимали), ответы были резкие, нервные, и в итоге попросили больше не звонить - как будет готово, они позвонят сами. Ну ладно, ждём...Наконец-то 14го числа след месяца поехали за распоряжением, и что вы хотите - в документе, который прошёл не один кабинет на создание, рассмотрение, одобрение и подпись, была написана фамилии заявителей С ОШИБКОЙ! У меня вопрос к работникам данной соцопеки - для чего вам предоставляют кучу документов в виде копий паспортов, свидетельств о рождении, браке, егрн, если вы не можете проверить правильность написания фамилии???
Ну, конечно же, данная справка не действительна и еще неделю мы ждали, когда исправят эту ошибку.
В итоге, вместо заявленных 15 дней мы ждали 33 дня. Естественно, вся сделка пошла на смарку, пришлось отложить ее на 21 год.
Очень хочу отметить качество работы сотрудников данного учреждения. Видно, что люди стараются, очень любят свою работу и людей в целом. Верю, что премии они получают вполне заслуженно и своевременно. Вот так и надо работать! Молодцы! Очень надеюсь, что больше с опекой данного района сталкиваться не придётся, ибо ну прям вообще фу, по сравнению с работой опеки на чтз.
1 месяц назад
Ольга Сорокина
В очередной раз встретилась с неудобством связанным с ограничениями.
Приём ведётся прямо при входе. Толпа, шум... Какое уж тут социальное расстояние. Специалисты делают всё, что могут. Но организация приёма ужасная.
Одним словом, хотели как лучше, а получилось как всегда.
2 месяца назад
Александр Дмитриев
Нормальное место... Сменились специалисты, лучше стало...
6 месяцев назад
Zxcvn Fffmhvcg
Услуга по разрешению сделок с несовершеннолетними заявлена в 15 календарных дней. Вера Николаевна (заместитель руководителя) умышленно затягивает сроки, берёт документы в работу на 10 день, затем прикрывая своё бездействие просит ставить дату в документе ту, когда она, наконец, взяла в работу документ. Ссылается на огромный объём работы. ВНИМАНИЕ: не надейтесь получить разрешение на сделку с несовершеннолетним в 15 дневный срок, сегодня 22 день, я не получила разрешение.
3 месяца назад
Татьяна Архипова
Да что же вы орете и возмущаетесь??!;? Все нормально там с обслуживанием. Мне вот, например, все вежливо и доходчиво объяснили. А трубку не берут, потому что прием ведётся не в кабинетах, а в холле. У специалистов физически нет возможности отвечать на звонки!¡!!! Будьте терпимее терпеливее!!! Пандемия всё-таки.
1 месяц назад
Danila Karpove
Видимо ко всем по разному.
Сталкиваюсь с данным управлением не первый раз. ( оформляла пособия на ребенка, на погребение ну и другие). И почему то каждый раз только негатив. Приходилось свои же деньги выпрашивать. Оченьмало отзывчивых сотрудников в отделах льгот.
11 месяцев назад
Татьяна Николаева
Ужас просто. Отношение к людям отвратительное. Сроки выдачи справок затягивают. Отвечают по хамски, когда звонишь уточнить. Такое ощущение, что они не на благо людей работают, а назло им.
3 месяца назад
Екатерина Терехова
По соц пакетам девочки быстро работают, но по опеки отвратительно просто гоняют из за одной бумажки
6 месяцев назад
Владимир Барсуков
Складывается ощущение что в отделе детских пособий все умерли от жары, или от переработки. Третий день звоню. Либо занято, либо не берут. На письмо на почту тоже не отвечают. Вам звонят не денег в долг попросить,а задать вопросы по причитающимся пособиям. В соц защиту других районов дозвониться не проблема. А на Шенкурской видимо свой особый вирус завёлся(( и он во всем этом виноват.
1 месяц назад
Кирилл Филанович
Зачем в кабинетах сидят по 4-5 специалистов, а по факту посетителями занимается одна барышня?
Вот люди к вам идут за помощью, вы же свои...лица так скрючите, как будто из своего кармана начисляете пособия, компенсации и подарки детям за свой счёт покупаете.
Позор! Очень много знаю ситуаций, когда опекаемые дети этого района ВОБЩЕ не получали новогодние подарки.
А отдел опеки так вобще работает в понедельник и среду с 8 утра до 12 дня. ВСЁ! Вот график! Устали работать? По всему же городу ездите проверяете детей...
Сколько раз была там, по разным вопросам, и ничего не меняется...
1 месяц назад
Сергей Винницкий
29.04.20 с 9:30 до 16:45 199 попыток дозвониться по номеру 790-14-59. Около 10 раз было не занято, но трубку так и не взяли. Складывается впечатление что в кабинете просто никого нет, а весь район одновременного пытается дозвониться, но нет, в соседних кабинетах трубку берут и говорят что 790-14-59 работает.
Очень не хочется ругаться, конфликтовать, но опыт обращения в подобные организации показывает что пока я трачу дни и часы на дозвон в это время в кабинете не спеша заваривается очередная кружка чая, а телефоны переведены в беззвучный режим.
Хотелось бы обратиться к руководству - организуйте работу так что бы возможность дозвониться все таки была, особенно в период пандемии и самоизоляции. Либо выделите отдельного человека отвечающего только на телефонные звонки, либо дайте исчерпывающую информацию в интернете, либо не пишите что даёте консультации по телефону.
1 неделя назад
Денис Шефер
Эти отзывы какая нибудь вышестоящая организация контролирует??? Номер телефона вообще не срабатывает,его похоже вообще не существует.
9 месяцев назад
Дмитрий Майоров
Большая очередь, но специалисты не заставляют долго ждать
3 недели назад
Катеринка Popova
Приезжала за удостоверением многодетных, очереди почти не было, быстро получила. Потом захотела узнать про пособия, там очередь уже побольше, но тоже долго не стояла. Правда, работник соцзащиты так ничего и не сообщила, сказала, ждать когда документы рассмотрят и тогда можно узнавать. Вобщем местечко мрачноватое.
2 месяца назад
Дмитрий Муравьев
Ужасают подобные заведения в наше время. На звонки не отвечают, когда приезжаешь всех держат в коридоре, прикрываясь пандемией, а соблюдения правил нет вообще, куча людей стоят буквально друг на друге в ограниченном столами месте.
Сдали документы на получение пособия на погребение, которое не можем получить с лета, ставят припоны, тк человек жил в другом городе. Постоянно запрашивают справки, довели уже мамы до слез. Ждём будет ли выплата или все-таки уйдёт кому-то в карман.
1 месяц назад
Leila Bagirova
Огромная толпа народу! Вся очередь на улице, неразбериха кому куда, одна злость после посещения! Хорошо что тепло ещё.
3 месяца назад
Сергей Золотой
Ужас! Один негатив от посещения данного места! На машине еле его нашла! Чтобы зайти нужно обойти целое здание! Дозвониться не удалось за два дня ни разу не взял трубку отдел по детским пособиям...приехала к ним с грудным ребенком, а они, оказываются по пт принимают только до 12! Об этом у них на стекле у администратора написано! Пришлось ехать второй раз! Администратор, кстати, крайне "неприветливая женщина родом из далекого СССР"! Справку дали в одном кабинете, а печать нужно ставить на втором этаже в противоположной стороне здания! Все для мамочек с детьми! Спасибо большое!
3 месяца назад
Анастасия Дробинина
Очень сложно найти здание. И вообще не пойму, почему с калининского района надо ехать на теплотех для решения вопросов!
Неужели сложно сделать соцзащиту посередине калининского района? Номер дома уже посерел, разглядеть сложно. Есть вход для инвалидов - молодцы!
А вообще шла туда за справкой, была приятно удивлена, что почти нет очередей, разве что в несколько кабинетов.
Всё сделала за 5 минут, персонал отзывчивый и доброжелательный. Внутри чисто, хотя здание старое.
1 неделя назад
Наталья Панфиль
Почему-то второй год нет билетов на представления. Социальная политика в нашем регионе не на высоте
4 месяца назад
Ленчик Юрьевич
Никуда не пускают .Все вопросы решаются в холле
2 недели назад
Георгий Гогуадзе
Нереально дозвониться, ни в справочное, ни тем более в конкретный отдел. Всё время занято, либо не отвечают! Ощущение, что у них либо перегруз, либо затянувшиеся обеды,хотя все мы знаем, что это не так. И куда смотрит руководитель?! Либо пора всем нам обратиться к вышетоящему руководству.
3 месяца назад
Александр Антонов
Самое ужасное отделение . Телефон ни когда, не берут. Все понимают , что приходим с детьми , нет пандусов , поднимаешь ребёнка с коляской . Вообщем все для людей , вопрос куда смотрит наша администрация города ?
3 месяца назад
Оксана Алифанова
Постоянные очереди! Толком ни чего не обьясняют! Такое впечатление им побыстрее бы избавиться от посетителя.
3 месяца назад
Alex Kosarev
Кроме бухла, в КБ многие продукты дешевле, чем в других магазинах "со скидкой".
1 месяц назад
Анна Осипова
Получить компенсацию поквартплате вечная проблема. График выплать вообще не понятен. Ну вот наступил 2021 год, но нечего неизменилось. Денег за декабрь все ровно нет.
10 месяцев назад
Даниил Яковлев
Сотрудники абсолютно не компетентны, в обращении через личный кабинет приняли документы, уведомили, что в течении 3х дней нужно принести оригиналы, оригиналы на месте принимать не хотели, пока не пошла к руководству. Не ожидала, что в наше время может быть такой низкий уровень образования в государственном учереждении. Думала будет все четко и быстро, как в налоговой. На деле оказалось с точностью до наоборот.
7 месяцев назад
Алексей Панчёха
Скажем так,это не то учреждение,которым все будут довольны,но я буду.Приехала без записи со своим вопросом,девочка все для меня узнала,объяснила,дала адрес почты нужного кабинета.
1 месяц назад
Владимир Колесов
Просто ужас! Дозвониться по номеру 790-14-59 невозможно ВООБЩЕ!!! Куда администрация смотрит?
2 месяца назад
Лёша Подкладкин
Придумали очередное издевательство над пенсионерами. Для простого продления транспортной карты необходимо просидеть в очереди, в духоте, чтобы сверить базу данных - нет ли у вас каких-то изменений....... Интересно какие изменения могут повлиять на простое продление транспортной карты???!!!!
9 месяцев назад
Эдуард Филимонов
У нас нет приема,но мы,как бы принимаем.Ждала минут 40,когда ко мне подойдет сотрудник
1 неделя назад
Маша Иванова
сколько дней уже звоню.не берут трубку.чем занимаются
11 месяцев назад
Сергей Сидоров
Отправили в МФЦ, хотя по закону мы имеем право продавать документы там, где нам удобно. Спрашивается, зачем их там целый кабинет держат?
4 месяца назад
Марго Скудринь
Ужас, по другому не могу начинать, только месяц поменяла документы с красноармейского района, и сто раз пожелела, в день по 200раз звоню по номерам 7901459, 7906793,7905172, 7901457,7901460 линия занята, или если гудки идут никто не берет, вопрос почему на сайте пишут эти номера, нсли их нет
2 месяца назад
Violette Violeytee
Добрый день! Как бы критично мы не относились к социальным органам, я не могу не выразить искренней благодарности отделу опеки УСЗН Калининского района гор. Челябинска. А ведь контингент, обратившихся людей в опеку, со сложными судьбами. На протяжении уже 13 лет мне приходится сталкиваться с сотрудниками отдела опеки и не было случая, чтобы какой то вопрос не решался оперативно. По мимо законодательной базы у сотрудников отдела и руководства присутствует человеческий фактор в полном его значении. Всегда внимательны, всегда отзывчивы, всегда готовы придти на помощь. Спасибо большое за ваш нелегкий труд, за гибкость в решении, порой очень непростых житейских вопросов.
1 неделя назад
Глеб Белкин
Обслужили быстро,без лишних вопросоа
4 месяца назад
Светлана Лескинен
До сих пор есть очереди, но обслуживают быстро, профессионально.
3 месяца назад
Анна Чепик
Чтобы дозвониться до финансового отдела нужен день или два!Постоянно занято. Дозвониться нереально! Приехать самой нет возможности. Администрация УСЗН создайте пожалуйста ещё один номер телефона,чтобы жить облегчить гражданам.
9 месяцев назад
Ксения Клемазова
Пришли, все объяснили, все доки распечатали, все вежливо максимум быстро, ток очереди небольшие, бесят очереди
2 месяца назад
Александр Иохин
Часами невозможно дозвониться. Не берут трубку и грубые операторы.
1 неделя назад
Марина Сторожук
Очень вежливые и грамотные специалисты. Спасибо отделу субсидий
4 месяца назад
Татьяна Николенко
Быстро, грамотно
8 месяцев назад
Виктория Яковлева
Своевременная помощь в период финансовых трудностей,отзывчивые,добросовестные люди
1 месяц назад
Елена Чуракова
Дозвониться в отдел семьи невозможно 790-14-59 номер все время занят, а если не занят, то не берут трубку
6 месяцев назад
Андрей Смирнов
Не пользовался услугами так что сказать ничего не могу
4 месяца назад
Борис Борухсон
Работница архива- лучший сотрудник, все помогла и подсказала лучше любого служащего
1 неделя назад
1
2
