Dtel.ru
Представительство организации Dtel.ru вы можете найти по адресу yлица Виноградная, 20А, Сочи, Краснодарский край, 354008.
Ориентиры деятельности организации Dtel.ru - непрерывный рост, достойное качество.
Вы всегда можете получить профессиональную обратную связь.
GPS координаты места: долгота — 39.7191706, широта — 43.6039293
Рейтинг фирмы - 2.5 на основании 93 отзывов. Посетители обнаруживают существенные минусы того места и отдают ему предпочтение гораздо реже.
Адрес: yлица Виноградная, 20А, Сочи, Краснодарский край, 354008
Сайт: dagotel.ru
Номер телефона: 8 (862) 200-00-00
GPS координаты
Широта: 43.6039293Долгота: 39.7191706
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Татьяна Терехина
В г. Сочи в разное время пользовался услугами трёх разных провайдеров. Лучшим оказался Dtel.
Заявленную скорость выдерживают, более трёх лет не было ни одной аварии, базовый пакет телеканалов самый полный, техподдержка всегда компетентна и адекватна. Спасибо специалисту Максиму за настройку локальной сети. Заявка выполнена в течение часа, специалист грамотно во всем разобрался и быстро решил проблему.
5 месяцев назад
Сергей Жвакин
Огромное спасибо Денису за подключение. В подъезде был номер телефона. Оперативно принял заявку и на следующий день я с интернетом. Помог подключить все устройства. Протестировали всё - скорость отличная.
6 месяцев назад
Махмут Менлибаев
Пользуюсь dtel только из-за того, что в доме нет других провайдеров. Живу в Центральном районе, постоянные аварии, за сентябрь уже 3 аварии, будьте готовы остаться без интернета на неопределённый срок. Дальше, тариф 100мбит/с. За за 5 месяцев использования интернета от данного провайдера такую скорость не замечал. Скорость колеблется от 10мбит/с до 60-70мбит/с в лучшем случае. Постояные перебои. Может пару раз за час спокойно перестать работать интернет на несколько секунд или минут. Разочарование
8 месяцев назад
Наталья Черменская
Сделал заявку на подключение интернета за неделю до необходимой даты установки,за 2 дня был разговор с мастером,в назначенный день позвонил мастер :..".через 15 минут буду ".. Не дошел!! Позвонила специалист :"сегодня не могут провести , необходимо для этого 2(два) мастера и поэтому будут завтра ,с утра ,в 9 утра вам позвонят "...
"...уж полночь близится,а Интернета-нет !!
Не могу пожелать Вам удачи в бизнесе !
,Всем Здоровья и с Наступающим Новым Годом!!
5 месяцев назад
Денис Примаков
Ответ оператора ждала целый час. Безобразие. Как только оператор ответил, то сбросила сь связь, и начинай все снова. Это какой то бардак. Мне говорит автоответчик вы 50 в очереди, ждите ответа оператора. Я и так час ждала, и снова ждать. Ужас стал а не Даготел.
5 месяцев назад
Даниил Хорламов
Хочу выразить огромную благодарность Вашему специалисту Денису за кропотливую профессиональную работу и сложную установку интернета.
5 месяцев назад
Яна Белоусова
Добрый день, звоним уже 2 часа на вашу круглосуточную линию, уже второй круг ждём, только подходит наша очередь и либо отвечают и скидывают сразу, либо сразу слетает и тоже самое. Мы уже не знаем, что делать, кому звонить, кому писать?
Это самый худший интернет, который встречался нам!
5 месяцев назад
Андрей Цветков
Спасибо большое Денису за профессиональность и аккуратность. Все понравилось. Очень быстро отреагировали.
5 месяцев назад
Александр Игумнов
кажется, это худший интернет, что я встречала. Ни один зум-звонок даже без видео не прошёл без выброса из сети. Про посмотреть кино — даже говорить нечего.
5 месяцев назад
Владимир Иванов
Мастер Денис пришёл вовремя , все благополучно настроил , все работает на ура , спасибо ему большое ????????????????????????
5 месяцев назад
Ирина Концевая
В Лазаревском районе интернет отличный. У меня установлено приложение dtel. В случае плановых работ, за несколько дней прилетает уведомление. Было, что пропал интернет, ответ в чате получил в течении пары минут. Обрыв кабеля, устранили за 4 часа. Было, что у меня завис модем, ответили что я в сети, посоветовали перезагрузить модем, если не поможет - пришлют мастера. В чате общаются хорошо. Правда я не начинал топать ногами и требовать устранить повреждения за 4 секунды, так как район большой, иметь по техническому работнику на каждые 100 метров сети нерационально. В общем, дело делают, не забивают, цены вменяемые, сигнал стабильный, ping 20-35.
11 месяцев назад
Юлия Матвеева-Биличенко
Живем в лазаревке, уже неделю кормят завтраками обещая подключить дом. Сегодня говорят, что приедут завтра, а завтра говорят, что такого не обещали. Если на стадии подключения обман, то стоит ли вообще пользоваться их услугами?
8 месяцев назад
Тимур Турсынбеков
Вызвала на дом мастера для подключения интернета. Приехал он в этот же день, что большой плюс для меня. Выполнил работу быстро, на все вопросы ответил, все рассказал. Я очень довольна выполненной работой. Большое спасибо Денису за профессионализм!
1 месяц назад
Анна Агеева
Быстро, удобно подключил
приставку мастер Максим! Очень довольны сервисом!!!
5 месяцев назад
Марина Жаркова
6 Мая оставил заявку на подключение интернета на Мамайке. После праздников перезванивал еще 2 раза. Заявку приняли, но технический специалист, который должен был приехать – тупо пропал. Ни ответа ни привета. Никаких звонков не поступало. Отвратительное отношение к клиентам.
После 4 звонка и сообщения что оставил отзыв с 1 звездочкой на Гугл картах - приехали через день и провели инет. Роутер 1800 руб. Промо-код на бесплатный месяц - ПАРУС.
Переставляю отзыв на 4 звездочки
1 месяц назад
Алексей Ловицкий
Спасибо Максиму, приехал быстро, объяснил суть проблемы,оказалось проблема была в компьютере
5 месяцев назад
Андрей Кузнецов
Ужасная компания и такая же связь, вечно нет соединения интернета по пер.Горького 24 ЖК Сокол. Самое ужасное, что альтернативы им в доме нет, поэтому и отношение такое же отвратительно к своим клиентам.
8 месяцев назад
Аккаунт Нахремувед
Ранее уже писала отзыв о данной компании. Мне позвонили и попросили изменить отзыв, подарив мне на месяц тариф большей скорости. Если честно я рада вы вообще не почувствовала и данный метод не меняет суть ситуации. Из положенных 100мбит/сек я получаю 30-40мбит/сек, элементарно не могу зайти в соцсеть
8 месяцев назад
Андрей Тарасов
Обслуживание отличное,так же как и интернет.
Спасибо
5 месяцев назад
Владимир Григорьев
Быстрая поддержка и техническая помощь. Пользуемся данным провайдером 11 лет. Порой бывают перебои, но они у всех бывают.
5 месяцев назад
Анна Бацагина
Замечательная компания. Интернет подключили в труднодоступном месте.
8 месяцев назад
Liza Veta
Скажу за себя. Пользуюсь данным провайдером почти полгода и не было проблем с интернетом. Стабильная подача скорости и сама связь стабильная. Правда хотелось бы видеть другие тарифы для частных домов. А так пока ничего плохого сказать не могу.
5 месяцев назад
Константин Шилов
Качество услуг постоянно ухудшается. За неделю по пары раз обрывов связи это норма. В техподдержку дозвонится крайне сложно, даже если получится ответ стандартный- бригада выехала, ведутся работы, время окончания работ неизвестно. Скорость сети также ниже заявленной. Если есть возможность ищите другого провайдера
5 месяцев назад
Yulenka Rush
Случился обрыв линии(договор 19628) сообщили об этом менеджеру, обещали наладить линию в течении 48 часов! Прошло три дня, к нам никто ехать и не собирался и звонков никаких не было! Вопрос решать видимо не собирались, пока мы не стали писать в тех поддержку! В итоге позвонил нам монтажник, который сказал что ему сообщили о нашем обрыве линии только что!!! Внимание, третий день пошел!!!
И тк сегодня воскресенье-у него выходной и он приедет только завтра! Это уже на минуточку будет 4 день с момента звонка менеджеру в день обрыва линии!!!
Шикарное отношение к своим клиентам! Работа зависит от интернета, о чем сообщали менеджеру! В итоге 4 дня простоя в работе из-за такого отношения! Спасибо что так быстро реагируете!
-1
5 месяцев назад
Любовь Серпокрылова
Отвратительный провайдер. Постоянно проблемы с интернетом. Вечно рвущиеся провода у них, и по суткам не могут найти обрыв. Ни за что не подключайтесь к ним.
11 месяцев назад
Михаил Васильев
Есть пару неуансов со скорость интернета а в целом норм компания
10 месяцев назад
Ольга Никольская
нет заявленной скорости, отвратительная подержка
6 месяцев назад
Наталия Шевлякова
Начало знакомства с компанией было не самое приятное.
Началось все с того что менеджер которая приняла заявку, просто забыла или забила на меня. После чего я неоднократно почти каждый день пытался дозвониться в компанию на протяжении 2 недель. И так и не смог.
После чего со мной наконец связывается менеджер, которая по голосу была словно пьяная, 3 раза спрашивала у меня адрес, какой это дом (многоквартирный или частный), а после того как я сказал что кроме их оператора в мой дом больше никто не может провести интернет - она сказала "Ооо, отлично! Стоимость подключения (помимо абонентки) составит 1000 рублей (хотя у меня проведен даже их кабель от старых хозяев в квартиру).
После чего мной были написаны отзывы возмущения на популярных площадках, где размещена информация о их компании. Не прошло и нескольких часов как с моей супругой связалась РОП компании, уточнила все нюансы и сделал для нас бесплатное подключение и первый месяц бесплатного пользования.
Осадок конечно остался, но молодцы что быстро отреагировали и проявили немного заботы о клиентах.
6 месяцев назад
Владимир Викторович
Dagotel - самый худший провайдер во вселенной, сервис ужасный, работа с людьми ужасная, за месяц миллион аварий! Сегодня есть яркий пример того как они работают: рано утром произошла авария я позвонил и ответ был таков, в 9 утра все будет готово ✅, но извините меня сейчас 13:00 и уверен, что их «мастера» затянут это до вечера. Вообщем не рекомендую подключать домашний-интернет от Dagotel!
6 месяцев назад
Вита Меньшикова
УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР. Провели оптоволокно к частному дому за 12 т.р. Обещали что интернет будет шикарный без сбоев. За неделю работы интернета в нашем доме , уже 2 раза заметила как он периодически минут на 5 отключался. Для работы на ноутбуке это особо не влияет. Но в доме есть устройства, которые 24/7 должны подключены к сети. Собственно для чего и проводили интернет. В другом доме РОСТЕЛЕКОМ, уже более полугода работает идеально. Выбор провайдера, на мой взгляд теперь очевиден. Но к сожалению, Ростелеком не везде могут подключить интернет.
P.S.: Роутер хороший, новый Keenetic Viva.(покупали сами)
8 месяцев назад
Anna Trixie
Приветствую всех! Пользуюсь интернетом от этого провайдера уже больше года, за всё это время на моей линии был лишь один сбой. Скорость интернета меня вполне устраивает, а также очень удобная поддержка в чате, в мобильном приложении. Я вижу что здесь многие люди оставляют негативные отзывы, честно говоря складывается ощущение будто у нас разные провайдеры и я не знаю в чём тут дело XD
2 недели назад
Юля Клименко
Конченая компания.... Заявили о неполадках, нам сказали в течении 48-часов с вами свяжемся.... Перезваниваем через 3-е суток, а мне говорят жди ещë 48-мь часов... Мое мнение просто КОНЧЕНЫЕ....
10 месяцев назад
Инна Захарова
Настолько плохой провайдер, что даже ростелеком лучше. Персонал хамит, бывает разрыв соединения, дорогие тарифы (550 рублей за 100 мбит /с, из которых от силы 50 будет. Если есть возможность - не пользуйтесь их услугами)
5 месяцев назад
Дмитрий Волкович
Ужасное отношение! 5 день не могут приехать мастера устранить сбой. Все время говорят что со мной свяжутся завтра! Создают заявки и не выполняют! Что надо ехать в офис, закатить скандал, чтобы приехал мастер ?!!
5 месяцев назад
Мария Криворук
Качество интернета отвратительное!!! И с каждым месяцем все хуже и хуже! Сейчас фильмы и видео вообще стало невозможно смотреть, каждый 3-5 минут зависает. Абсолютно не верю положительным отзывам!!!
7 месяцев назад
Елена Ильяшенко
Ужасный сервис! Постоянно проблемы и плохая связь, 40 мин ждем ответа оператора, рассказываем проблему, просим проверить подключение, нас ставят на удержание а потом сбрасывают! Не рекомендуем никому, в доме есть и другой провайдер, надо переходить срочно!
4 месяца назад
Марина Ганкова
Абсолютно ужасная компания, скорость интернета ниже заявленной, вечером вообще ужас, даже не поиграть в компьютерные игры, хотя тариф хороший сигнал тоже, квартира всего 50кв.м, пинг скачет до 300.
4 месяца назад
Марк Маргарян
Вызвала сотрудника для подключения домашнего интернета – оговорили удобное для меня время, он подключил интернет очень быстро. Настроил через роутер, который у меня свой.
Провайдером довольна, интернет поставляют стабильный, без сбоев и с отличной скоростью. Соединение и скорость всегда отличные.
О техподдержке мнение тоже положительное. Обращалась один раз, когда роутер завис – сотрудник в телефонном режиме мне помог наладить работу.
Тарифных планов много, цены адекватные.По моему мнению это самый лучший провайдер у нас в Сочи, и цены самые приятные.
7 месяцев назад
Андрей Николаев
Что с интернетом ?????? Почему о тех.работах я должен узнавать из группы Vk???? Что с Вашим сайтом, что с вашим рабочим телефоном???? Что за детский сад??? Второй день не дозвониться! Тех.работы до 7.00 , сейчас 13.30!!!! Заявленная скорость не соответствует. Адлер , ул.Ленина.
6 месяцев назад
Даля Алексеева
Достаточно быстрый и хороший интернет за свои деньги, редко бывают сбои,телевидение тоже отличное. Бывает не работает, думаю из за конкурентов. НО УЖ ЛУЧШЕ РОСТЕЛЕКОМА!!!
7 месяцев назад
Анна Сорочинская
Отвратно! Постоянно отключается, скорость слабая, хотя обещают 50, а она едва до 10 доходит! Я считаю что это воровство! Вечером вообще отключается. То работает то нет! Нужно писать в Роспотребнадзор! Сочи ул.Плеханова.
2 недели назад
Oxy Ryndi4
Ужасный провайдер...за полтора месяца 5 раз отключали интернет, то хакерская атака на сеть,то обрыв линии...очень жаль,что в нашем доме нет альтернативы, потому что с начала этого года качество интернета оставляет желать лучшего...у меня вопрос : если я своевременно оплачиваю все услуги в полном обьеме,то почему от компании Dtel,эти услуги я получаю с перебоями, почему не делают перерасчет за те часы и дни,когда отключался интернет по их вине??? Надеюсь получить ответ на свой вопрос.
6 месяцев назад
Алексей Снэйк
Даготел RIP...Был норм провайдер и скатился...На данный момент на тарифе 100мегабит скорость не превышает 10...В личном кабинете на всех тарифах 10 мбит/сек стоит...Даготел умер...Тех поддержка не отвечает или недоступна.Сайт периодически исчезает...Интернет умер полностью...Пора уходить от провайдера...10 мегабитный интернет - это настоящая скорость на максимальном тарифе...У меня на телефоне скорость раза в три больше.Кстати,если видите тут положительные отзывы-это они же их и накручивают,т.к. интернет плохой абсолютно у всех-без вариантов....Положительным отзывам неоткуда взяться...
4 месяца назад
Платон Овчинин
Неплохой провайдер, хотя проблемы случаются.
5 месяцев назад
Elena Grishina
за 2 года интернет отключался один раз ( донская )
Интернет у вас ужасный и хрюкает все, потому что давно уже менять оборудование вам в квартире нужно. В ваших домах наверняка вайфаев по 50-100 на дом. отсюда и помехи и нестабильное качество, роутеры давно уже поддерживают большую скорость (старые выше 50 физически не могут воспринимать) Так что не жалуйтесь а читайте матчасть. (Отличный термин в разговоре об интернете "телевизор хрюкает" )
1 месяц назад
Дмитрий Климчук
Отвратительная контора! Постоянно технические работы, на клиентов им все равно! С Телевидением тоже каждый раз что то! 2 день не работает, вчера хотябы мог написать в тех поддержку , сегодня ни позвонить , ни написать не могу! Очень много вопросов к DTel (Дагомыс телекому)! Постоянно какие то у них проблемы! Просто бесит уже !
6 месяцев назад
Стасенька Филипповская
Инет в принципе норм, но взаимодействовать с клиентами нормально не умеют.
8 месяцев назад
Дмитрий Морозов
Скорость очень низкая. Придётся обращаться в Роспотребнадзор
Это происходит бесконечно, ничего смотреть нельзя постоянно тормозит. Хотя с прошлого месяца перешёл на другой тариф, ничего не поменялось.
7 месяцев назад
Алина Таланова
Пытался подключить в частный дом, после недели ожидания так ни кто и не связался со мной, видимо забили...
8 месяцев назад
Дима Текилла
Сутки не могут разобраться с питанием на узле, в техподдержке называют сроки исправления, которые самы же срывают постоянно. Хороший конкурент ростелекома, такое-же дно. Ну и отзывы себе накручивают.
6 месяцев назад
1
2
