Оками Запад
Дилер Hyundai Оками Запад, ул. Металлургов, 80, Екатеринбург, Свердловская обл., 620109:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Металлургов, 80, Екатеринбург, Свердловская обл., 620109
Сайт: hyundai-okami.ru
Номер телефона: 8 (343) 312-42-53
GPS координаты
Широта: 56.8278212Долгота: 60.5119658
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Maris Mihelsons
Будте готовы что кузовной ремонт будет очень длительным. При этом на все ваши просьбы ускорить процесс всем плевать. В автолидере замена бампера с покраской занял около недели, здесь же 14 дней, при этом 6 дней из которых с машиной абсолютно ничего не происходило. Рекомендую рассмотреть другие салоны для ремонта своего авто. В данный салон больше ни ногой
1 месяц назад
Катя Булыгина
Качественный ремонт, доброжилательные сотрудники.
Пожелания и критику воспринимают адекватно.
Отличный буфет, в котором приятно посидеть ожидая автомобиль находящийся на ТО.
????????????
1 месяц назад
Ирина Тарханова
Отличный центр. Сотрудники вежливые. Услуги оказывают качественно
1 месяц назад
Екатерина Ташкеева
Машина покупал не здесь, так как нужной комплектации не было. Поэтому про покупку в данном салоне не знаю. А вот на обслуживание планирую заезжать в Оками Запад. Уже был на замене масла и диагностике. Записался сразу на комфортное время. Машину забрали, все показали и объяснили. Пригласив в ремонтную зону. Также и после ремонта все показали и рассказали. Само ожидание можно скрасить в кафе, тв или игровым автоматом. Хорошая и комфортная зона ожидания. В отличие от конкурентов с названием «Счастливчик». Рекомендую!
1 месяц назад
Татьяна Кочеткова
Отвратное место! Такое чувство что сотрудники заняты только мыслями содрать по больше денег с клиента! Так или иначе, всякими способами пытаются навязвть услуги и при этом если им начинаешь отвечать техническими терминами и обсуждать проблему, говорят, "ой, так это наш специалист не компетентный!". Очень не рекомендую к посещению!
3 месяца назад
Антон Попов
Что приятно удивило - пускают в рем зону. Ничего не скрывают, все рассказывают и показывают. Из минусов, большой ценник, для многодетной семьи бьёт по карману))). Ну и... Господа, поаккуратнее, пожалуйста с турбодизелями. Не глушите сразу после того, как погазовали. И ещё я видел, как мастер, сдав назад сразу втыкает режим драйв, при том, что машина ещё едет
7 месяцев назад
Владимир Калин
Проходила здесь т.о. первые 3 года после покупки автомобиля на последнем т.о. мастер сказал, что у меня замята защита, хотя я до этого не замечала никаких посторонних звуков. предложил ремонт за тысячу с лишним, я отказалась, после чего мне сказали, что машина будет брянчать и действительно от салона я уехала на гремящей машине. Ужасно разочарована,так как раньше была уверена что у официальных дилеров переплачиваю за надёжность. Теперь прохожу т.о. и чиню машину в частном автосервисе.
6 месяцев назад
Аделя Свитова
Хороший салон, достойный уровень обслуживания.
6 месяцев назад
Olga Nardekova
Благодарность мастеру Богаеву Сергею за его работу. Все организовано четко,быстро и по времени,временные и эмоциональные затраты,связанные с ремонтом,сведены к минимуму. Спасибо большое!!!
4 месяца назад
Юрий Калинин
Всё здорово!
2 месяца назад
Алиса Лисичкина
Сервис с большой культурой выполнения работ. Приезжаешь со своими оригинальными расходниками, без проблем, но на словах говорят, "в случае чего, в гарантии откажут". В рем.зону можно заходить, наблюдать и даже задавать вопросы. С детьми в нем.зону нельзя. На втором этаже можно попить чай, кофе по карточке которую выдают бесплатно (попросите). Детская зона на втором этаже, но смотреть за детьми только самим, это если вы пойдете в ремзону имейте в виду.
3 месяца назад
Егор Задачин
Приехал на диагностику подвески. Также имелась жалоба по форсункам. Мастер Коровкин Александр предложил провести проверку форсунок высокого давления gdi на стенде для простых форсунок. На вопрос как он это сделает, искренне удивился и спросил какая разница.
На этом его некомпетентность не закончилась. Заехав на вибростенд и проведя диагностику выехать со стенда он не смог. Далее от него прозвучал увлекательный вопрос, а у вас что, не полный привод? На мою фразу, что тут задний он парировал, что комплектации бывают разные и на полном приводе тоже и вообще он не должен знать все.. Я попросил его показать хоть один Equus в мире с полным приводом, чего он сделать естественно не смог. После подключился ещё один мастер который ещё минут 5 пытался выехать со стенда. Полная некомпетентность мастеров, не знание линейки своих же автомобилей. Больше к ним не обращусь и другим не советую.
10 месяцев назад
Олег Недо
Все таки скажу , спасибо. Путь был трудный, но нам удалось найти компромисс. Хендай Крета - автомобиль , просто супер. Отельное спасибо, менеджеру на выдаче, который даже закачал карты навигации и выдал машину очень быстро, Дмитрий.
8 месяцев назад
Андрей Зернин
Отличный сервис, красивый, чистый автоцентр. Комфортная клиентская зона на втором этаже.
6 месяцев назад
Андрей Булгаков
Автосалон чистый и приятный. Но не более... Продажа банковского продукта на первом месте. Купить авто за наличные невозможно (((( Ну и бесполезные допопции за безумные деньги в придачу
8 месяцев назад
Виталий Орехов
Отличный сервис все работы выполнили .
2 месяца назад
Екатерина Богомолова
Прекрасный сервис, доброжелательный персонал Большая парковка.Уютное кафе
4 месяца назад
Ксения Дмитриева
Протестировал отличную машинку Крету 2. Ооочень понравилась особенно в крутой комплектации.
4 месяца назад
Dominika Vlčková
Единственные хорошие люди это Антон из доп оборудования , и Мария из страховки , если надумаете там покупать автомобиль очень внимательно его нужно смотреть когда он придет это как минимум , присутствовать при всех манипуляциях с автомобилем при его сдаче и проверять когда его забираете ещё раз , так как руководство ни за что не пойдет к Вам на встречу , хотя говорят обратное )) я уже почти год жду когда мне ответит
2 месяца назад
Виктор Боков
Обходите данного дилера стороной, обратился две недели назад за приобретением авто наличка+автокредит, машины в наличии не было, менеджер сказал что она в пути и будет на выходных. Вот только цена на конфигураторе была одна, а машина едет уже дороже, объяснил что ценник подняли. Ладно внес аванс для бронирования, у них сделал запрос на кредит и поехал домой.
Проходит неделя, от них не привета не ответа, приходиться набирать и писать самому, машины нет, предложение конкретного по кредиту тоже, якобы задержалась с завода.. бывает жду еще неделю и наконец машина приходит, в это время сам съездил в банк, где одобрили автокредит на эту сумму. Должен был подписать договор получить ЭПТС и остаток на счет.
По обращению же в салон резко переобулись и сказали что на моих условиях не продадут, тут же активировалась девушка с кредитного отдела и отправила без моего ведома новые заявки, посыпались звонки и смс с банков, хотя нужное одобрение у меня было. Так называемые "бонусы" дополнительного оснащения машины - это все сказки за мои же деньги, но вот проблема их компенсирует им банк в которых я отказался оформляться из-за высоких платежей и ставок.
Самое смешное что в другом салоне офф.дилере, в той же комплектации машина оказалась дешевле с завода, а "бонусы" которые я попросил за свои уже деньги встали в ту же сумму, что мне изначально сказали в этом салоне якобы идет у них и делают мне скидки. При расторжении договора отказались писать уведомление официальное почему они отказываются продавать, такого у них не предусмотрено. Я понимаю что в нынешней ситуации каждый хочет жить хорошо, но это уже кажется перебор.
Делайте выбор правильно если дорожите своими нервами, деньгами, а главное временем его не кто не вернет. Как итог 2 недели впустую потрачено. Кроме как обещать и отписываться на отзывы в этом автосалоне больше ничего не могут.
10 месяцев назад
Марат Ахмедов
Сервисный центр высокого уровня. Приветливый персонал. Качественная работа мастеров. Ценник приемлемый. Приехал в назначенное время, оформление заняло 1 минуту. Ремонт занял 30 минут. Машину вернули чистую помытую. Мелочь, а приятно. Ещё одна приятная мелочь- это бесплатный кофе. Мне нравится этот сервисный центр.
2 месяца назад
Erik Bagdasarian
Клиент этого салона 2 года. Все работники всегда вежливые, дружелюбные. Бесплатно угощают чаем клиентов салона. Быстро и без вопросов отработали по гарантии (замена обивки сиденья). Видеокамеры в ремонтной зоне. Халявный вайфай. Возвращают старые фильтры после установки новых.
6 месяцев назад
Маруся Бахарева
Разводилы типичные, по гарантии ничего не делается, все за деньги. Повод и причина найдется. Обращался с проблемой по авто, деньги были заплачены - результат нулевой.
7 месяцев назад
Юлия Смирнова
Приобрели на прошлой неделе автомобиль в данном салоне, впечатления очень положительные. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Алексею Сутягину. Все обьяснил, все показал, подарил подарки! Понимал с полуслова. В салоне приятная атмосфера, большой выбор автомобилей.
3 месяца назад
Саня Панфилов
Больше пяти лет с ними, все авто по каско у них делал, все супер, отдельное спасибо Бахареву Андрею, очень внимательный и вежливый сервисмен кузовного ремонта, реально специалист своего дела, я бы сказал эксперт. Оками цените своих сотрудников, спасибо.
4 месяца назад
Дмитрий Морин
Большой опыт обслуживания в этом салоне.
В 2014 здесь мне меняли дверь и боковину на машине. Всё сделали неплохо, но с краской малость не угадали. Понимающие люди видели, что машина разноцветная. Зато покрасили качественно - только через 5 лет краска начала облупляться в районе арки с торца.
Сервис неоправданно дорогой, но, наверное, так у всех официалов.
Недавно ездил на весенний сервис за 1000 рублей машину не отдавали 2,5 часа. При этом понаписали половины неправды. В общем, зря потраченное время и деньги. На электроусилителе руля горела неисправность. Так её даже не сбросили, сославшись на то, что диагност на выходном и работает только по будням)
Во время ожидания хотели сделать тест драйв соляриса, который стоял без дела, но нас не пустили, объяснив, что тест драйв только по записи. Предложили приехать через 2 часа))) В течении 2,5 часов, пока мы ждали обслуживание, тест драйв никто не проводил. И при этом было три менеджера в отделе продаж.
В итоге, официальный сервис нужен только для новых авто, чтобы делать отметки в сервисной книжке первые 3 года для продажи. Цены ровно вдвое выше, чем в обычном сервисе. Запчасти тоже лучше возить свои.
Из плюсов: приветливый персонал, большое чистое помещение шоурума, более-менее качественный ремонт.
Из минусов: дорого, не всегда понятна политика работы с потенциальными клиентами (в моём случае, тест драйв).
1 месяц назад
Женёк Смородин
Хороший сервис, быстро и качественно. Молодцы мастера службы приёма Роман Сиялов и Андрей Пикалов, все хорошо объяснили и показали, сориентировали по ремонту.
9 месяцев назад
Елена Вялова
Как и везде. Все предсказуемо
4 месяца назад
Ирина Чубурова
Пока всё неплохо. Покупаю в трейд-ин Крету. Хорошие скидки. 10 % за трейд-ин, 10% госпрограмма - если машина не дороже 1,5 миллионов. Есть функция установки любых дополнительных опций. Быстро подобрали машину. Придёт в текущем месяце, как обещают. Сотрудники грамотные. Не "плавают" в вопросах. Как дальше пойдет отпишусь
4 месяца назад
Алексей Смирнов
Мы первый раз купили не Новый автомобиль, а с пробегом. Салон выбирали долго, рассматривали и частные объявления. На Металлургов привлекла честность менеджера. Менеджер Антон все рассказал, предоставил документы, автомобиль мы дополнительно продиагностировали. Достойный уровень обслуживания и очень быстро оформили документы, многое оформили дистанционно, ездим уже три месяца, довольны. Антону спасибо за то, что с нами всегда на связи, консультирует по всем вопросам.
3 месяца назад
Михаил Дорофеев
Заезжал в Оками на автомойку, персонал очень вежливый и клиентоориентированный, особенно хочу отметить Яну-менеджера по работе с клиентами. Но вот работа автомойки вызвала вопросы, ставлю 5 только потому что исправили все недочёты без лишней волокиты.
3 месяца назад
Павел Головцов
Отличное место. Мне помогли срочно, когда потребовалось. Отдельное спасибо менеджерам по ремонту.
2 месяца назад
Матвей Скиперский
Сейчас у них проходит акция по диагностике автомобиля стоимость всего 1000 за 15 пунктов диагностики.
11 месяцев назад
Константин Сазонов
Приехали выбирать авто. Позвали менеджера, которому явно было неинтересно. Про машину не рассказал, все приходилось спрашивать, а мы даже не знали что спросить.
По итогам визита поняли что покупать не только здесь, но просто автомобиль Hyundai больше никакого желания нет.
Ушли в салон kia
1 месяц назад
Рустам Иванов
Достойно. Приветливый персонал, понятные цены, большой функционал, от продаж до сервиса.
2 месяца назад
Александр Синицын
Прекрасный салон. Все на высоте. Замечательный менеджер по продажам Сергей обслуживал нас. Очень достойно. Удачи коллективу и хороших покупателей.
3 месяца назад
Олег Дробнис
Всё хорошо
Вежливый и грамотный персоонал
6 месяцев назад
Michael Kuzmin
Быстро. Качественно. Надёжно. Внимательно. Вежливо.
1 месяц назад
Ольга Акимова
Был на выходных. Смотрел кроссовер. Облазил и обсидел авто, после чего решил всё таки поискать менеджера. Нашел через администраторов менеджера - помнится, что зовут его Алексей, который с кислым и надменным видом рассказал о комплектации информацию, читая ее с сайта. Далее на мой вопрос, если я всё таки решусь покупать авто за 1.37 млн. - будет ли подарок в виде ковриков и зимней резины, поступил ответ, что вы же машину покупаете а не "плюшки" к ней. Четкий ответ-о наличии авто и возможности / невозможности бонусов меня бы устроил больше. Осталось послевкусие от отношения, как будто я выбираю картошку в супермаркете. Поговорил с коллегами, кто также заезжал в этот автосалон-аналогичные эмоции.
Ну ок, Алексей! Благодаря вам, я скорее всего куплю б/у автомобиль!
А если и решусь купить новый хендай, то точно не на металлургов!
1 месяц назад
Виталий Дорогин
Отличный официальный диллер!
8 месяцев назад
Регина Кальметьева
Заходил посмотреть автомобиль. Пригленулась Элантра, решил купить в кредит без первоначального взноса. Менеджер с усмешкой рассказывал про авто не хотя. Проводил до банковских представителей. Заявку оформили и через 15 минут получил одобрение. Не стал брать машину у них чисто из за отношения менеджера, купил Киа Церато в салоне на против.
Руководству салона стоит обратить внимание на менеджеров, они себя ведут как павлины и не выявляют потребность клиента. Гоните их в шею, с ними у вас бизнес не сложиться.
Спасибо за внимание.
2 месяца назад
Ольга Артюшина
Пока всё хорошо, все вопросы решаются.
8 месяцев назад
Asama Bin laden
Добрый день!
Недавно приобрела у вас автомиль KIA через trade-in в Оками-Маркет на Металургов, автомобилем очень довольна. Хочется сказать огромное спасибо, менеджеру Евгению Шишминцеву, который на профессиональном уровне помог мне с выбором авто.
3 месяца назад
Кирилл Наумов
Доброго дня! 30.08.2019 г. С супругой хотели оформить кредит, по условиям гос
поддержки, со скидкой от совкомбанка на указанную стоимость и со скидкой по трейдын.
Предварительно посчитав, с супругой решили обменять авто 2017 на 2019 год. После
консультации с представителем совкомбанка, которая наглым образом сидела
обманывала, говоря что ссума кредита это сумма с процентами, а не количество
взятых денег от банка. По итогу страховку которую она нам навязывала, стоила больше
в 2 раза чем скидка на машину от совкомбанка. Согласно законодательства РФ я имею
права отзататься от страховки. Таким образом специалист совкомбанка, ответив что
без страховки мы не получим не выгоду от совкомбанка, не гос поддержку. В
последствии демонстративно закатив глаза, встала и ушла. Такой некомпетенции мы не
ожидали! Плюс ко всему представитель банка не была заинтересована выдать нам
кредит или подобрать нам более выгодное предложение - некомпетентность
сотрудников совкомбанка и наплевательское отношение к клиентам.
Автомобиль в итоге приобрести не получилось из-за подобного отношения и желание пропало
3 месяца назад
Оля Зимина
Отличные специалисты, доверять другим сервисам работы по двигателю и АКПП Hyundai я бы просто не стал.
6 дней назад
Анна Горячева
Приветливый,персонал с профессиональным подходом.
2 месяца назад
Максим Макагон
5 часов меняли масла
2 месяца назад
Сергей Холмов
Мой любимый салон!
Здесь все сотрудники компетентные, грамотные, вежливые и общительные!
Жаль, что сегодня они мне не смогли помочь, но это потому, что я обратилась без записи.
Но в больнице ведь с болью без записи и очереди, у меня с моим красавцем Солярисом тоже беда неожиданная, я надеялась, что хотя бы диагноз поставят...
Но нет...
Никак...
Очередь...
5 дней назад
Егор Осипов
Отличный сервис.
5 месяцев назад
Катерина Липская
Приятно иметь дело с вами Маргарита супер Андрей супер Алла супер хендеивци
6 месяцев назад
