Дилер Hyundai в Калининграде

Очень хочется поделится впечатлением о автосалоне «Динамика Калининград». Приобрели новый HYUNDAI CRETA, покупкой довольна. Это не первый автомобиль приобретённый в этом салоне. Большая благодарность менеджеру Виталию Ростароста за сопровождение и помощь и советы в выборе автомобиля. Спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо всем сотрудникам салона за доброжелательность. Хочу пожелать Вам хороших продаж в это не простое время!

Ну начнем) Была постоянным клиентом этого центра, как и вообще дилерских центров Hyundai по России и даже Европе, но последняя ситуация заставила сильно разочароваться в них. Несмотря на то, что машина возрастом в девять лет, мы всегда ее обслуживали именно у официальных дилеров, в Динамике обслуживались на протяжении четырех лет где-то. Всё, в целом, всегда было норм, адекватные и вежливые сотрудники (за исключением одного И., но это другая, уже закрытая история), с машиной тоже никогда не было проблем. Недавно мы делали очередное ТО, после менеджер Даниил нам дал относительно внушительный список с рекомендуемыми заменами. Приехали через неделю это менять, ок, поменяли (меняли шаровые и что-то там еще, сорри, не помню). Сразу же после выезда из сервиса, наша машина начала издавать постоянный стук, к тому же, на поворотах ее стало заносить, а колесо упираться в железку. Через пару дней мы приехали обратно к Даниилу и сказали, что машина стала ездить хуже, чем до всех замен. Даже прокатили его, чтобы он понял, о чем мы. На что Даниил сказал, что, оказывается, надо менять всю рейку (о проблемах которой не было известно ни на диагностики ТО, ни при замене шаровых - тут должен быть фэйспалм), да и вообще у вас машина старая, вы приедете поменять одно, потом сразу же вылезет другое и т.д. (тут второй фэйспалм, зачем мы ее тогда всегда вовремя обслуживаем, да еще и делаем это у официального дилера?). Окей. Уехали. Супруг совсем не верил, что дело в рейке. Заехали на следующий день на другое (проверенное друзьями) СТО, подняли машину на подъемник, и (вау!) мастера первым же взглядом сказали, что дело в отсутствии развал-схождения после замены шаровых! Сделали развал-схождение, и - о чудо - прошло уже пару недель и ничего не стучит)) Причем при встрече с Даниилом супруг отдельно поднимал вопрос, точно ли дело не в развал-схождении? Но нас убеждали - точно рейка. Причем не отрицаю, рейка в не самом лучшем состоянии, но еще на ходу и никаких критических мер, по словам мастеров другого сервиса, сейчас не требует. В общем, так супер мастера сервиса Hyundai хотели убедить нас вложить в ремонт машины дополнительно около 30К вместо того, чтобы просто сказать: ребята, вам всё же надо сделать развал за 1,5К после осуществленной замены деталей. P.S. Теперь не знаю, надо ли туда ездить даже на ТО. Мне хоть морально и доставляют удовольствие штампы официального дилера в сервисной книжке, но я всегда ездила туда за качеством (в чем настойчиво убеждала супруга)) и ответственностью мастеров, но зачем платить больше после такой ситуации?) Ответ представителю: С безопасностью авто проблем нет, как и необходимости в замене рулевой рейки («сильный люфт» не был обнаружен мастерами на другом СТО), автомобиль полностью управляем) А вот то, что Вы предлагаете сделать развал-схождение только после замены рейки (30К, на минуточку, когда она в нормальном живом состоянии - настолько живом, что Ваши же мастера не делали никаких замечаний насчёт неё на ТО двумя неделями ранее или даже при самой замене шаровых и прочих деталей), вместо того чтобы реально исправить то, в чем есть проблема, думаю, это будет очень показательно для потенциальных клиентов. Всего хорошего! Продуктивной, ответственной работы, и чтобы после Ваших «работ» машины не становились в худшем состоянии, чем были до, и не становились постоянным клиентом Вашего сервиса после «определённого возраста»)

Хорошо оценили мой старый авто, подобрали нужную мне комплектацию Соляриса. Конечно, сейчас придётся ждать, но ради нового авто, я готов. Так же понравилось, как прошел тест-драйв

По записи приехал на плановое ТО, объём работ обговаривался заранее по телефону. В салоне мне сообщили что у тех.эксперта выходной и машину он посмотреть не может!? Затем сообщили что расходняков для ТО тоже нет и предложили самому поискать фильтр в местных автомагазинах! В итоге уехал ни с чем, время потрачено ни на что. Подобного наплевательского отношения к клиентам я ещё нигде не встречал. Не советую никому

Несколько раз купили автомобиль, нам помогли менеджер по продаже Ольга и Станислав огромный им спасибо за тёплые отношения.

Покупали с женой Хендай Крета. Отличный сервис, доступно объяснили про различные варианты покупки. Огромное спасибо Коноваленко Станиславу – менеджеру отдела продаж за профессиональный подход и дружелюбное отношение на всех этапах - от формирования предложения до выдачи покупки, а также за различные советы. Специалисты других отделов (страхование, кредит) также оставили положительное впечатление. Как итог - отличный салон, с приятными людьми! Автомобилем я полностью доволен, отличный семейный современный кроссовер!

Отвратительное обслуживание в сфере рынка авто с пробегом (за новым «корейцем» не приезжал. Очень хочется надеяться, что там ребята порасторопнее и компетентнее). Увидели объявление о продаже Пежо 3008 2012 г.в. Машина понравилась, фото интересные, комплектация хорошая, описание стандартное. Решили приехать, посмотреть вживую. Пришли на парковку, походили вокруг машины. Пришёл молодой человек, консультант (жаль, имя на бейдже не запомнил). Интереса продать авто ноль, на вопросы отвечал неохотно, абсолютно ничего не рассказал про авто. После того, как машину завели и она поработала несколько минут, стало понятно, что автомобилю нужна «помощь». Опять же, обратившись к консультанту, в ответ получили невнятные «не знаю», «не в курсе». В общем, с такими продавцами-консультантами далеко не уедешь. Желание смотреть и спрашивать про другие авто пропало. Не советую!

Если хотите купить автомобиль, то вам сюда. Менеджеры грамотные, любезные и приятные. Помогут выбрать, все расскажут и подскажут. Будут помогать до конца сделки. После покупки осталось очень хорошее впечатление и настроение.

Долгое ожидание своей мечты после заказа. Приятные менеджеры, компетентные в своих вопросах. Не очень то и обрадовали допуслуги (сумма).

Прекрасный автосалон. Дружелюбный персонал. Из минусов только отсутствие гостевой парковки.

30 марта пришел заказывать машину , обратился к менеджеру Николаю , сначала мне сказали ,что машина будет в мае или в лучшем случае а конце апреля, заказал машину, тут мне вдруг дня через 2 звонит Менеджер Николай и говорит, что машина которую я заказал сошла с конвейера , ориентируйтесь что 15 апреля машина будет. 16 апреля мне сообщают ,что машина приехала в этот же день я поехал в салон, и я подписал договор купли продажи, а на следующий день это 17 апреля я забрал свою ласточку. Что я хочу сказать: я настолько приятно был удивлен, никакого обмана нету, все абсолютно прозрачно , все говорили как есть, никаких заманух, да когда моя машина прибыла в салон, она подорожала на 20 тысяч, но тут притензии нету, так как меня предупреждали о подорожании, когда каско оформлял , мне говорили,что цена 45_ 50 тыс , но по факту мне каско вышло 35 тыс, даже дешевле чем говорили . Я остался дольным, а от покупки вообще счастлив на все 100! Я хочу отдельно выразить свою благодарность менеджеру Николаю Бабий, за его чесное ,добросовестное, добродушное отношению к клиенту,да и за его оперативную работу, такие люди и должны работать с клиентами!!!! Так что смело ставлю 5 звёзд!!!!

Покупали с женой Хендай Крета. Отличный сервис, доступно объяснили про различные варианты покупки. Огромное спасибо Коноваленко Станиславу – менеджеру отдела продаж за профессиональный подход и дружелюбное отношение на всех этапах - от формирования предложения до выдачи покупки, а также за различные советы, которые были очень актуальны для меня как для начинающего автомобилиста. Специалисты других отделов (страхование, кредит) также оставили положительное впечатление. Как итог - отличный салон, с приятными людьми! Автомобилем я полностью доволен, отличный семейный современный кроссовер!

Хороший центр, хорошее обслуживание, можно посидеть в зоне ожидания и выпить чашечку кофе.

Отзыв от покупателя Куткович Анны Николаевны. Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру по продажам Буркову Александру - это настоящий профессионал своего дела. Занает все!  Технические тонкости автомобиля от А до Я. Отвечает на любой вопрос по теме. Также владеет информацией по кредитованию,  страхованию и дальнейшему оформлению .  Ведет весь процесс покупки от начала до конца . Александр открыт для  покупателя, всегда на связи , очень внимателен и вежлив.  Рекомендую обращаться именно к нему!!!

В целом не плохой дилерский центр - предоставляется стандартный набор услуг. Существенный минус - это неудобное расположение!!!

Очень вкусно. Но для столовой недешево.

Прохожу обслуживание машины уже много лет. Культура обслуживания и качество на высоком уровне. Есть зал ожидания с чаем и кофе.

Плохо. Отношение персонала главная проблема. Разговаривают так, что оставаться не хочется, не то что продолжать общение. Мол, всё равно купите, нищеброды. Тест-драйв проблема. На экспозиции стоит не пойми что. Я понимаю, конечно, что марка ходовая, но из-за этого такого отношения быть не должно.

Ремонтирую машину 9 лет. Такого еще не было. Запись на ремонт через неделю, часть зап. частей есть, но их не РезервиРуют под ремонт. То есть запись есть, а зап частей может не быть. Пришлось ехать выкупать. Это разве нормально?

Выгодный trade-in,очень хорошие бонусы.Благодарны Артуру Мельник,который помог в выборе автомобиля.

Не понравилась только место для парковки авто,чтобы пройти к центру надо обходить все здание.

Очень хорошая компания. Сервисный ремонт, покраска все ок. Но почему-то не предоставили гарантию на только что установленную камеру заднего вида, которую заменили по гарантии? Попросил дать хоть какие-либо документы на вышеуказанную камеру от изготовителя.... ничего нет. Создается впечатление "грязной работы" или не оригинальной камеры поставленную на мой автомобиль. Хотел поговорить со старшим менеджером отдела сервиса или Директором, но к сожалению их не было на месте. На имя Директора написал заявление по этому поводу, но к сожалению он еще не ответил. Надеюсь прочитает мой фидбэк ведь прошдо уже 2 недели...

Когда авто приобреталось все были вежливыми и обходительными 2018год, сейчас он ещё на гарантии но не заводился, мало того что заплатили эвакуатор у, так ещё и салону заплатили за диагностику их же гарантированого авто, выяснилось что проблема акума, и гарантия на него была год, о чем умолчали, а он ещё после первой ТО, окислялись клемы их чистили и на этом все... Свинство.... Не рекомендую...

Два года назад приобретали автомобиль. В целом все понравилось: работа менеджера, чисто, уютно, бесплатный кофе. Сюда ездим на ТО, цены, правда, выше, чем в частных небольших автосервисах, но персонал здесь больше внушает доверие. Сотрудники вежливы, внимательные, да и сервис профильный, знают авто от и до!

Профессиональные сотрудники, чистота салона и качественное авто, что ещё нужно.

Прекрасный автомобильный Центр! Но бедноватый автомобильный ряд,но это поправимо. Прекрасные сотрудники, внимательные и вежливые.

Отличный сервис, отзывчивые мастера и менеджеры! Всегда помогут в решении проблемы

Очень понравилось обслуживание,грамотный персонал, всё подробно объяснили без навязывания товара. Чисто ,уютно, хороший ценовой диапазон.

Объездил в середине апреля весь Калининград в поиске авто. В наличии не было ничего подходящего по цене. В "Динамике" менеджер Артур пообещал что до конца месяца авто привезут. Это было лучшее из предложенного в городе. Не обманул) Общее впечатление о дилере положительное.

Моя оценка на сегодняшний день очень низкая. 21.10.20. позвонил в 12.00. с просьбой что бы специалист по запчастям со мной связался. Оставил телефон, номер машины и в ответ тишина. Перезвонил снова в 15.30 телефон просто сбрасывают. Позвонил на основной телефон .Снова ТИПО записали телефон и снова тишина. Придётся ехать лично и очень крепко ругаться в присутствии других клиентов . До этого заехал 5.10.2020. Попросил узнать возможность заказа одной из деталей взяли телефон сказали как получат ответ сразу со мной свяжутся и ТИШИНА. Это вообще нормальное отношение???

ужасный салон,заказала новую машину,когда пришла решили развести меня ещё на дополнительные деньги на 130 тыс рублей якобы за дополнительное оборудование которое мне вообще не нужно!!это ещё надо проверить этот салон как они устанавливают дополнительное оборудование и не делают замены оригинальных запчастей на .......Машину уже не хочу брать в этом салоне,так и будут обманывать и с обслуживанием!!!роспотребнадзор надо обратиться чтоб их проверили!!!Люди будте внимательны с этими обманщиками!!!!!

Отличный сервис, внимание к клиенту, молодцы

Всё отлично,персонал хороший!

Огромное спасибо всем представителям салона, за теплое и дружелюбное обращение. Все на высшем уровне. Работать с ними даже очень понравилось. Всё оформили и сделали без каких либо проблем.

Отличный салон. Купил, первый в области Хундай Полисад. Очень доволен.

50 мин простоял в кассе, чтобы оплатить страховку. Кассир пыталась решить какую-то неразрешимую проблему с бабушкой по предоплате. В такие минуты хочется покинуть автосалон навсегда...

Рекомендую. Отличный сервис гарантийного обслуживания, механик - приёмник Ким Вячеслав заслуживает отдельного внимания: технический грамотный, добросовестный, приветливый.

Все классно. Менеджер Дмитрий просто огонь. Он лучший!!!!

Рассматривали вариант покупки б/у автомобиля. Про интересовавшее нас авто менеджер рассказал абсолютно все, полную историю обслуживания, за что отдельное спасибо. Попыток впарить хлам не заметил . Хороший салон, компетентный персонал

Оказалось, что Хендай выпускает отличные автомобили, я приятно удивлен

Большой ассортимент новых автомобилей. Вежливый персонал. Вместе с Hyundai, уже 7 лет. Рекоммендуем. Желаю ребятам успехов и процветания.

Зашли в салон присмотреть авто, выбор очень скромный, хотели узнать про понравившуюся машину побольше, пришлось ждать менеджера, минут 10 ждали. Так и недождались. Девушка на ресепшене нам помоч не смогла. Вот так и ушли нисчем... неорганизованно как то.

Вежливый персонал и индивидуальный подход!

Отличный автосалон. Квалифицированные менеджеры быстро подошли, и подробно рассказали об интересующем автомобиле и устроили небольшой тест драйв. Обстоятельно ответили на все вопросы. Рекомендую.

Общительный, доброжелательный, внимательный- коллектив. Чтобы всё у Вас было хорошо. с Уважением

Отличный дилер Hyundai. Станислав персональный менеджер, профессионал своего дела, рекомендуем!

Ужасно, заказали машину 22 августа 2020 года, менеджер на словах приедет через месяц, в договоре прописывают 90 дней с пролонгацией, на мой вопрос про месяц, у нас стандартный договор. Потом через месяц начинают крутить на допы. Если отказываетесь, то машину будете ждать месяцев 6))). Ужасное место, больше Hyundai даже рассматривать не буду для покупки автомобиля. Такая же ситуация с Маздой. К клиентам относятся ужасно.

В целом не плохое обслуживание, но уровень упал. Цены на запчасти многократно завышены от себестоимости.

Уютно и гостеприимно

Плановое Техническое обслуживание проводится халатно! Запчасти по гарантии приходится ждать не разумные сроки - три недели. Подменный автомобиль предоставить отказались. Спустя три месяца после планового ТО, выяснилось, что на автомобиле полностью оторвана подушка опорного подшипника и это при том что автомобиль прошёл ТО всего три месяца назад. На таком автомобиле очень легко попасть в ДТП. Халатность зашкаливает! Автомобиль Huundai Creta с768во39