Аква Люкс
Поставщик бутилированной воды Аква Люкс, ул. Карла Либкнехта, 29, строение 10, Калуга, Калужская обл., 248016:
92 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Карла Либкнехта, 29, строение 10, Калуга, Калужская обл., 248016
Сайт: 777879.ru
Номер телефона: 8 (484) 277-78-79
GPS координаты
Широта: 54.5225901Долгота: 36.2804595
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Олег Файзулин
Большой выбор воды и оборудования. Пользуюсь услугами данной компании несколько лет, регулярно заказываю воду с доставкой и домой, и в офис. Также был приобретён кулер. Работает без нареканий, цена приемлема. Все сотрудники, с кем общалась, отзывчивые. Операторы грамотные, доставщики приветливые и шустрые, всегда по просьбе поставят бутыли в нужное место. Заказываю по 2шт "Окололуга". Очень радует доставка в день приёма заказа в удобное для тебя время и любой вариант оплаты. Сайт удобен и прост.
3 месяца назад
Виктория Роскина
Отличная вода. Видно, что дорожат репутацией. Вода вкусная и доставляют без опозданий. И грузчики-доставщики всегда чистые, опрятные и вежливые. Респект. Раньше заказывал воду у других компаний - постоянные опоздания или не ту воду могли привезти. Здесь же уже второй год заказываю и всё чётко - ни разу не косякнули.
3 месяца назад
Антон Волгаев
Хороший ассортимент. Хорошие цены. Заказываю воду на определенный промежуток времени, а мне ее привозят когда им удобно, спустя 2-4 промежутка. На протяжении нескольких месяцев оплачиваю воду наличными и каждый раз у водителей нет сдачи. Мне не жалко 30 рублей, но повторю, это постоянно. Я им так уже около 1000р подарил. Красавцы. Хороший товар с плохим сервисом.
5 месяцев назад
Маша Типцова
Пользуюсь их услуга более 2 лет. За все время пару раз привезли с опозданием, 1 раз профукали мой заказ, но этого оператора сказали что уволили в итоге. По поводу качества воды вроде все ок, накипи, запаха нет и ладно, уже неплохо)
2 месяца назад
Юлия Козьма
Очень довольны данной компанией. Уже 4 года постоянно заказываем воду. Доставляют в указанный интервал, перебоев не было. Даже когда звонишь без 1 минуты - всегда примут заказ и привезут, а оплачиваю уже после. Приятные девушки - менеджеры, приветливые :* Периодически перезванивают, уточняют "не закончилась ли водичка"
Ребята молодцы, в общем, так держать !
3 недели назад
Pavel Belov
Честный отзыв от постоянного клиента: пользовались год, -1 балл - часто не привозят вовремя, не предупреждают, один раз привезли не ту воду, которую заказывали, -1 балл за то, что на обращения не сайте не отвечают, -1 балл за ложь и крохоборство, о том, что разницу в сумме (когда заказали более дорогую воду, а они по своей же ошибке привезли более дешевую) - положат на некий депозит клиента, при этом, когда нужной воды у них нет, не могут найти данный депозит и просят компенсировать разницу в большую сторону. -1 балл в последнее время от той же самой воды стала появляться накипь. -1 балл за частые случаи, когда привозили треснувшую и протекающую бутыль. +1 балл за удобство оплаты.
9 месяцев назад
Shorenika Gamisonia
Воды нужной часто нет в наличии, несколько раз привозили другую даже не предупреждая. Воду до дома не доносят никогда, хотя обязаны до двери, отдают возле калитки. Диспетчеры не очень то вежливые. А цены растут как на дрожжах. Заказывала воду больше 2х лет, даже скидку не сделали ни разу. Последней каплей стало то, что заказала воду на нужное мне время, ждала, а мне в последний момент позвонили и сказали что доставки не будет!! На вопрос «скидку сделаете, это как бы не моя вина» оператор посмеялась) Больше заказывать не буду и не советую.
И да, воду заказывала раз в неделю, соответственно кулер мыла так же. Так вот, когда его достаёшь из бутылки, вся трубка в слизи!! Это значит вода плохого качества! А трубку отмыть от неё очень тяжело!
8 месяцев назад
Анна Блинова
Заказываю воду уже много лет. Вода хорошая, в вот сотрудники не очень. Сегодня заказывала с 18.00 до 21.00 две бутылки воды Демидовской, как обычно. Уже почти 21.00, воды нет. Звоню оператору, спрашиваю, опаздывают или другая причина. Она путано стала объяснять, что "он разбил бутылки, упал....". Я так понимаю, доставщик. Разбил он все бутылки, или конкретно мои, и только ли моя семья осталась сегодня без воды- внятного ответа я не услышала. И ведь даже не звонят и не предупреждают. Клиент сам им звонит и спрашивает, почему не привезли воду. Нельзя так плохо работать. Надо иметь совесть хотя бы звонить клиентам и предупреждать, что воду вовремя не привезут и по каким причинам. А то цены на воду все повышают, а качество работы нулевое. Несколько раз привозили протекающие бутылки. Просила операторов передать руководству, чтобы лучше проверяли бутылки и обучили доставщиков бережнее с ними обращаться. Сколько раз видела, как они со всей дури грохают их на пол и когда из машины достают, и когда в квартиру заносят. Но ничего не изменилось. Опаздывали частенько, опять же не предупреждают никогда. И привозят с таким видом, как будто так и надо. И ни разу еще не предложили никакую компенсацию за свою плохую работу. Вот сегодня оставили без воды, не предупредили даже, о том, что заказанную воду сегодня не привезут, а компенсации никакой. Хоть бы стоимость снижали за свои косяки или что-то еще придумали. А то за плохую работу платим так же, как и за хорошую.
3 месяца назад
Зинаида Кузнецова
28.04 заказала домой 2 бутылки воды СемерикЪ, через компанию АкваЛюкс. сначала было все хорошо. На следующий день когда воды осталось совсем чуть-чуть, сняли помпу и по вскй квартире разнесся аромат "кошачьего лотка". Позвонила в контору. обещали на следующий день перезвонить, но так никто и не перезвонил! Открыли другую бутылку, там запаха сначала тоже не было, зато потом повторилась та же картина, остаётся меньше половины начинается вонь! После первой бутылки помпу промыли, думали дело в ней, но она провонялась еще раз! 30.04 звоню туда еще раз, трубку берет откровенно неадекватная девушка оператор, по голосу толи пьяная толи еще под чем! весь разговор она твердила, что она эту воду пьет и ей нормально! На работу всегда заказывали такую же воду, всегда все было хорошо! После инцидента решили снять помпу уже на работе и проверить, та же самая картина, помпа воняет, вода воняет! Операторы на контакт идти не хотят! Через несколько звонков все таки решили поменять воду, но только на работе! Будьте осторожнее при заказе воды фирмы СемерикЪ в конторке Аквалюкс!
3 месяца назад
Наталия Юрьева
Довольна компанией полностью, заказываю воду Увинская жемчужина, качество отличное, заказать можно в любой день, удобно стало с мобильным приложением: бонусы отображаются, с оплатой удобно - проблема с оплатой решена отлично. Было то у меня мелких денег нет, то у доставщика, возникала ситуация с оплатой: то позже заезжали, то я потом оплачивала по тому что не ждут на адресе - очень спешат. Сейчас проблема решена, особенно если сразу оплатить заказ, то приезжают, доставщик знает, что оплачено, вопросов нет, быстро и удобно. Рекомендую.
8 месяцев назад
Павлуша Фарберов
Заказываю воду более года, за это время попробовал разную воду из ассортимента. Действительно разная вода разных производителей. Вода качественная, в упаковке. Доставляют даже на дачу мне в Турынино. Доставкой доволен, былозаказ не оплатил по тому что наличных не было, курьер воду оставил, позже смог оплатить на сайте. Всё устраивает
9 месяцев назад
Ира Шишова
Начала пользоваться услугами этой компании год назад. Очень удобно, то что можно выбрать время доставки. Заказывала раньше через сайт, сейчас появилось приложение. Очень удобно, девочки операторы, если что то не получаются, всегда подскажут,или звонят сами когда бывает проблема .Бывают моменты когда нет воды которую предпочитаю, но есть всегда альтернатива .
5 месяцев назад
Серёга Сидоров
Сколько раз заказывала воду, не разу вовремя не привезли, оплачиваю заранее, а зря. Последний раз заказываю тут, надоело. Мало того что у подьезда кинули бутылку, мне одной пришлось их заносить в квартиру, так еще лица такие, что одолжение сделали, что привезли. Несколько дней не могли доставить воду, все переносили. Прочла отзывы на других сайтах, где не трут отзывы, тоже особо не довольны люди.
Еще и говорят, что не клиент. ахахах. Вот, что требовалось доказать
смешные люди, контроль? доставку задерживают более 3х часов уже сейчас. Имейте советь признаться, что налажали уже.
10 месяцев назад
Анна Макарова
Заказываю воду в этой компании с 2010 года. Доставкой довольна,качеством воды довольна. Пробовала много воды,сейчас заказываю новую воду «Шишкин Лес». Качество воды устраивает. Всю неделю работаю,и заказываю воду только по выходным,и это очень удобно. Все устраивает!
8 месяцев назад
Александра Гурочкина
Заказываю воду в этой компании очень давно, качество воды устраивает, сейчас заказываю Увинскую жемчужину. Удобно оплачивать заказ. Было текла бутыль, меняют сразу. Заказ по номеру клиента - очень удобно, работают в выходные. Доставщики вежливые, поздравляли с 8 Марта. Рекомендую эту компанию.
9 месяцев назад
Екатерина Белецкая
Заказали воду, сказали ждать с 18 до 21. Никто не приехал. На телефон не отвечают. В первые заказы было нормой сказать одно время, потом, когда звонишь и спрашиваешь где вода, сказать, что приедут в другое, что записали на него. На первый заказ была обещана бесплатная помпа, которую дали только на третий заказ. Впечатления так себе. Если вдруг компания проверяет отзывы - номер клиента 3717.
9 месяцев назад
Сергей Костин
Удобный график доставки воды, качественная вода действительно разных производителей и разных мест, ранее заказывал - этикетки разные а вода одна и та же. Удобная оплата - разным способом можно оплатить на сайте и в мобильном приложении, или курьеру, подарили помпу для воды, работают в выходные. Вежливые операторы на телефоне, доставщики соблюдают масочный режим, машины чистые, приезжают без опазданий, бонусы начисляются за покупки - в приложении видно, очень доволен и рекомендую эту компанию.
3 месяца назад
Анастасия Маренина
Лучшая компания в городе.
Любая оплата.
Большой ассортимент воды и сопутствующих товаров.
Адекватное общение с операторами.
Заказываю более 6 лет.
Спасибо.
Удачи и процветания!
8 месяцев назад
Andrey Ivanov
Сервис ужасный. Заказали воду вчера, сегодня сказали, что будет доставка с 18 до 21 часа. На момент написания отзыва время 21.07. После повторного звонка, сотрудник сказала ожидать в течении 40 минут. В общем, делайте выводы сами. Контору не рекомендую. Руководители, если читаете отзыв. Научите сотрудников вежливо общаться, будете больше денег зарабатывать. Если вам все равно, то окей. Найдем другую доставку воды.
11 месяцев назад
Ольга Скрипник
Являюсь кл ентом этой компании меньше года... Все устраивает и доставка и люди которые в ней работают... Живу в районе и вода всегда приезжала во время... Отличная компания большой выбор воды и аксессуаров... Буду дальше пользоваться Вашими услагами????????
9 месяцев назад
Гульназ Амантаева
Уже не первый раз привозят не ту воду,последние пол года вообще пробемы одни, то вода ни та то по времени доставки либо раньше приедут положенного времени и так как никто не открывает уезжают, то позже приедут,сервис упал,и постояная проблема началась что заказываешь одну оплачиваешь а привозят другую под предлогом что то воды нету
1 месяц назад
Слава Бяков
Заказываю воду постоянно. Всё устраивает. Отличный сервис, доставка бесплатная, помогают донести до двери если бутылок много. Воду используем для приготовления пищи и пьём. Буду заказывать и дальше.
10 месяцев назад
Иришка Кириллова
Заказываю воду в этой компании очень давно. Очень удобно, что можно выбрать время доставки и разный способ оплаты. Большой ассортимент воды. Советую данную компанию.
9 месяцев назад
Ozar Aziz
Пользуюсь доставкой воды уже около 2,5 лет. Всё нравится: вежливые и пунктуальные грузчики, с оплатой проблем нет, к воде никаких претензий. Одно пожелание - если проходят какие-либо акции или накопление баллов с последующими бесплатными бутылками воды - информируйте клиентов, пожалуйста. Возможно листовками или при помощи SMS, WA, Viber. Спасибо! ;)
3 месяца назад
Александра Конончук
Заказываем в этой компании очень давно. Большой ассортимент воды. Доставка осуществляется всегда в указанный промежуток. Если возникают проблемы, например лопается бутылка, сразу все решается. Оплата как наличными, так и безналичными на сайте. Если не заказываем воду долго, всегда звонят интересуются о заказе. Будем продолжать пользоваться услугами этой компании.
11 месяцев назад
Андрюха Попов
Пользуюсь услугами данной компании уже очень давно. Ни разу не было ни одной спорной ситуации. Доставка всегда в срок. Большой ассортимент, который пополняется новыми видами воды на любой вкус. Большое спасибо за вашу работу.
2 недели назад
Алексей Ратушнов
Заказал доставку воды, оплата картой, привезли воду и приехали без терминала. Остался без воды, так как решить вопрос они не смогли. Перехожу на другую компанию.
3 месяца назад
Sasha Shomodi
Лучшая компания, отличный сервис, привозят во время, заказать можно сегодня и сегодня доставят, большой выбор разной воды разных производителей, отдельно по оплате - на сайте и при доставке, бонусы - бесплатно привезут воду, работают всегда. Рекомендую, устраивает всё!
11 месяцев назад
Виктория Смоленская
Ассортимент и ценник хорошие, операторы и офис адекватные. НО, что такое клиентоориентированность ниже по ступеням понятия не имеют.
8 месяцев назад
Андрей Рева
Хорошая компания. Заказываем воду более трех лет - все полностью устраивает. Большой выбор воды, широкий диапазон цен, можно оплатить картой, доступен самовывоз.
1 месяц назад
Sashka Shybakov
Достойная фирма, работают в выходные, доставка во время, вода разная есть, все устраивает. Рекомендую
5 месяцев назад
Илья Иванов
давно пользуемся этим сервисом, никогда не возникало проблем. большой выбор воды, доступные цены, удобная доставка с возможностью выбрать интервал. радует, что можно оплатить заказ на сайте. спасибо! успехов!
2 недели назад
Наталья Мамышева
Отличная доставка! очень оперативно! заказ воды день в день! Курьеры работают быстро и слаженно. уже год заказываем и будем заказывать в Аква люксе пока пьем!
1 месяц назад
Константин Панфилов
Водичка супер, все быстро. Уже не первый год заказываю у этой компании и без нареканий. Спасибо))))
9 месяцев назад
Иван Канев
Как заказать, если ты работаешь? Не возможно в рабочее время сидеть и ждать 3 часа. Попросила набрать за часа или полчаса, чтобы успеть подъехать. У них так не положено!!! И это сервис называется??? К воде вопросов нет.
5 месяцев назад
Сергей Герасичкин
Любимая доставка, давно уже пользуюсь. Всегда всё вовремя привозят, операторы и курьеры очень вежливые и дружелюбные. Бывали пару раз накладки с моей стороны — например, не проходила оплата на сайте или меня не оказывалось дома, когда воду привозили. Всегда по-человечески относились, шли навстречу и всё равно привозили водичку
4 недели назад
Давид Юнаев
Отношение операторов к клиенту полное дно!
1 месяц назад
Александр Абрамов
Огромным плюсом для меня является большой выбор воды в 5-литровых бутылях, так как по ряду причин именно такая тара для нашей семьи оптимальна. Также очень удобно, что можно оформить заказ онлайн и произвести оплату прямо на сайте. Временные промежутки соблюдаются, что также немаловажное преимущество.
Минусы? За последний квартал был случай, когда без предварительного согласования мне заменили марку воды. То есть по деньгам это была равноценная замена, но для меня это было не так, потому что привезённая вода мне не нравилась. Минус? Минус. Но!!!
Огромный плюс – это то, КАК была решена проблема, а именно: мне бесплатно довезли ту марку воды, что я заказывала изначально, как только она вновь появилась на складе! Кроме того, поблагодарили за выявленную проблему с онлайн-заказами и пообещали решить её программно в ближайшее время. Буду продолжать покупать воду именно здесь, так как компания на деле показала заинтересованность во мне, как в клиенте, и готовность решать проблемы для моего удобства.
2 месяца назад
Дмитрий Бирюков
Заказываем давно здесь воду - всегда все устраивает, мы довольны. Консультанты по телефону вежливые, идут на встречу, возможна оплата и заказ онлайн. Доставщики тоже нареканий не вызывают, проблем не было. Всем рекомендую!
3 недели назад
Ирина Силакова
Доставкой доволен абсолютно всегда: всё вовремя, нужная вода есть в наличии, безналичный расчёт. Пару раз приобретал воду за бонусы - это очень круто!
11 месяцев назад
Александра Калинкина
Отличная компания. Ребята вежливые. Сейчас в масках. Привозят вовремя.
4 недели назад
Марат Закиров
Большой выбор воды, доставка с 9 до 21 без проблем. Оплата на сайте или курьеру. Всё нравится.
1 месяц назад
Игорь Зверьков
У вас всегда всё супер!!! И доставка и качество воды! Спасибо вам за вашу работу!!!
1 месяц назад
Екатерина Овчинникова
Пользуюсь уже несколько лет. Все устраивает. Все сотрудники вежливые и вода хорошего качества!
11 месяцев назад
Александр Михайлов
Вода хорошая, цена умеренная. Доставка в 3-х часовом диапозоне. Бывало, что опаздывали. Очень часто привозят битые бутылки. Весь прикол в том, что пока баклашка закрыта пробкой, из нее не течет. А меняют битые в течение первых суток. Дичайше бесит. Объяснять ребятам основы физики и тупость этого их правила бесполезно.
3 месяца назад
Даша Калачева
Я довольно давно являюсь постоянным клиентом этой фирмы, имею. свой индивидуальный номер клиента, что значительно облегчает общение при совершении заказов. Очень удобно то, что есть возможность оплаты картой онлайн и выбор времени доставки. За все время сотрудничества не было ни одного сбоя в доставке, а живу я в пригороде. Большое вам спасибо, я очень доволен.
7 месяцев назад
Максим Квасников
Удобная доставка, вежливые операторы и отзывчивые доставщики. Пользуюсь доставкой в АкваЛюкс уже очень давно и ни разу не было накладок и каких либо задержек. Буду заказывать воду в этой компании и в дальнейшем. Порадовало, что в день, когда закончилась вода, мне позвонили и предложи доставить воду. Как будто почувствовали и это было очень вовремя! Большое Спасибо!
7 месяцев назад
Анна Лапенок
Ребята привозят воду быстро и оперативно. Осадка в чайнике и кружках я не замечаю, в нашем коллективе (7чел.) никто на воду не жаловался. Хорошая фирма, смело заказывайте. Если будут какие-то изменения, отзыв дополню
2 месяца назад
Вероника Пищикова
Доставка вовремя, удобная оплата онлайн, хорошее качество воды
3 месяца назад
Владимир Бодягин
Очень удобно, заказ и оплата онлайн, доставка в тот же день, в удобное для себя время. Все очень быстро, особенно для тех, кто имеет свой кодовый номер.
1 месяц назад
1
2
