Феникс
Оператор сотовой связи Феникс, бульвар Пушкіна, 27, вулиця Петровського, 111, Донецьк, Донецька область, Украина, 83000:
160 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: бульвар Пушкіна, 27, вулиця Петровського, 111, Донецьк, Донецька область, Украина, 83000
Сайт: phoenix-dnr.ru
Номер телефона: +380 6230 33888
GPS координаты
Широта: 47.9497135Долгота: 37.6925414
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Елена Колесник
Платишь за интернет,которого нет,да ещё вдобавок при 3g почему то на многих телефонах не работает GPS.
1 месяц назад
Вася Перкинс
Организация и обслуживание лучше чем было, аналогично отделениям Vodafon — а это уже уровень. Хотелось бы, чтобы за приёмной стойкой были более квалифицированные и приветливые служащие или хотя бы свободные консультанты в зале
8 месяцев назад
Сергей Кацеро
Подключили тариф, который я не просила. Итог-минус 140 рублей на счету с учётом того, что полгода не было на территории ДНР, и соответственно, связью я не пользовалась. Где можно взять выписку подключаемых тарифов, чтоб подать жалобу в Минсвязи?
1 месяц назад
Александра Самойлова
Очень приятный парень на ресепшне, все ясно и кратко объяснил, помог восстановить и активировать симки без всякого труда. Премию ему еженедельно!!!))) Жаль, что девушка работающая рядом не такая вежливая( хамка).
7 месяцев назад
Антон Стрелец
Связь работает нормально. А вот девочки на приеме физических лиц..... это треш какой-то, помощи ноль.
8 месяцев назад
Олег Зайцев
Ответы на вопросы и помощь при подключении получила очень быстро.
5 месяцев назад
Антон Горяйнофф
Ставлю 3 бала , работает связь и ХОРОШО и этому нужно быть Благодарным.
9 месяцев назад
Эдуард Колесников
Офис обслуживания клиентов. За 100 руб. Можно получить карту взамен утраченной :)
4 месяца назад
Надюха Бегизова
По сути обслуживание нормальное
3 месяца назад
Дмитрий Базанов
Связь не очень, почему нельзя сделать безлимит вай фай)это меня бесит из этого 3 у меня тариф за 250 руб и я не доволен.
7 месяцев назад
Александр Яковлев
Ужасная связь и интернет
1 месяц назад
Сергей Капелька
Связь ужас, персонал ещё хуже, на работу не берут нормальных сотрудников.
10 месяцев назад
Зоя Кулыба
Достаточно операторов, внимательное обхождение с клиентами .
3 месяца назад
Арина Арефьева
Связь отвратительная, и этим всё сказано об этой компании.
3 месяца назад
Satan Force
Всё оперативно. Большой перечень услуг
11 месяцев назад
Игорь Киселёв
Как всегда отличное обслуживание, замечательный персонал ????
8 месяцев назад
Андрей Родин
Самоликвидируйтесь пожалуйста наконец-то. -100500 звезд
5 месяцев назад
Катя Раковская
Отвратительно. Раньше при нуле можно было принимать входящие. Сейчас блокируют сразу. И так люди бедно живут так ещё и созвонится немогут.
3 месяца назад
Екатерина Кряхтунова
Очень плохая связь
1 месяц назад
Татьяна Макарова
Был на Донецком провайдере "Матрикс", но из-за приятной цены перешел на Феникс, и уже в который раз жалею.
1) ни ноут ни телефон не заходят на сайт ОЛХ, звоню провайдеру, ответ: да, проблему знаем, мы не виноваты, пропишите DNS сервера гугла и будет вам счастье...
окей, минута танцев с бубном (для опытного пользователя и вот есть доступ к ОЛХ) хотя субъективно просела скорость.
2) не реально без танцев с бубном поиграть через стим в ГТА5 онлайн...ответ поддержки, ну это не наша вина, решайте сами.
3) не возможно пользоваться ориджин, звоню провайдеру..провайдер а) ну...возможно у вас DNS не прописаны (а они то уже прописаны, чтобы ОЛХ нормально пользоваться)
- нет, прописаны
- ну тогда в роутере не прописаны
- и там прописаны
- у меня всё работает, значит проблема с роутером
- подключил напрямую, эффекта ноль
- значит у вас антивирус блокирует, досвидания.
после чего я спокойно раздаю 4G и качаю клиент..
звоню
- ну это проблема в серверах
- так Матрикс норм работает и 4G тоже заходит
- наверно у них другие типы подключений, поэтому и заходит
- да я с вашего интернета раньше заходил и ваш же оператор говорил, что у него всё хорошо.
- значит ваш динамический ip в бане...
- на минуточку на сайт зайти могу, полистать странички могу, проблема то только в скачивании.
- ничем помочь не можем.
Вот теперь и думай, что бесплатный сыр только в мышеловке.
3 месяца назад
Лилия Комиссарова
Единственный минус, который был выявлен, это только два сотрудника для обслуживания физических лиц. И если один займётся бабушкой/дедушкой, то это надолго. Тогда очередь начинает расти
9 месяцев назад
Iron Skull
Очень понравился персонал всё хорошо, остались довольны.Спасибо большое.
1 неделя назад
Анастасия Токаревская
Быстро решили все вопросы.
8 месяцев назад
Максим Полищук
Обслуживание в этом центре "Феникса" - выше всяких похвал. Решил проблему с подключением и реактивацией старого номера в минуты. Спасибо операторам!
4 месяца назад
Наталья Махрова
Хороший абонентский отдел. Очереди нет
2 месяца назад
Victoria Moretskaya
Хороший, чистый офис, опрятный персонал.)
1 неделя назад
Алексей Семёнов
Хз, почему столько плохих отзывов. Связь нормальная, интернет быстрее и стабильнее, чем у МТС, персонал вежливый, операторы в том числе.
За зиму/весну неплохой прогресс - если раньше и о 3g не мечтали, то сейчас готовят бету LTE/4g, появился адекватный личный кабинет, соцсети перестали ругаться на номер, появился собственный бот в телеграме. Домашний интернет стабилен, по статам не уступает довоенному украинскому.
Моё личное мнение.
3 месяца назад
Андрей Ашкеров
Хорошее обслуживание и вежливые менеджеры
6 месяцев назад
Евгения Андреева
Супер! Девочки красивые! :)
8 месяцев назад
Антон Плотников
Отлично
1 месяц назад
Светлана Можаровская
Хороший персонал. Очереди нет
3 месяца назад
Стефания Владимировна
Пользуюсь домашним интернетом Феникс с июля месяца. Скорость хорошая, при просмотре видео в хорошем качестве с двух ПК и телефонов ничего не тормозит. Так же радует и мобильный интернет, по сравнению с UMC - всё просто летает.
5 месяцев назад
Лидия Кудина
Сейчас посчитал - с "Феникса" на "Феникс" удалось дозвониться с 76-го набора (прописью - семьдесят шестого). То тишина в трубке, то попискивания, то сбросы. Центр Донецка. Ушло более 40 минут. Спасибо за отличную связь, "родной оператор", так держать!
1 неделя назад
Сергей Графов
Персонал терпеливый и приветливый.Удобное расположение офиса.
Связь хуже чем МТС Украина военных времён.Интернет мобильный практически отсутствует. Компания существует 4й год и оказалась не в состоянии обеспечить то на что претендовала. Судя по всему никуда не годное управление, маркетинга практически нет, техническая база - печаль..
3 месяца назад
Борис Чалых
Отличное обслуживание, профессиональные консультации по всем вопросам сотовой связи Феникса
2 месяца назад
Анна Шевцова
Немного плохо организовано. Зачем вам живая очередь? Сделайте электронную очередь к операторам. Будет меньше шума, и больше порядка!
2 месяца назад
Katerina Maximova
Вы объявили блокаду этому региону. На основании этого, встаёт вполне логический вопрос, вам зачем?
3 месяца назад
Светлана Колчина
Быстрое и качественное обслуживание. Вежливые операторы
2 месяца назад
Арина Сипкина
Высокие цены
7 месяцев назад
Ольга Федосеенко
Рассылают спам, на который я не подписывался. Сайт не прошёл сертификацию, т.к. сертификат выдали сами себе. Связь- мусор, можно уйти в минус, вместо того, что бы просто отключалась функция, на оплату которой недостаточно средств на счету. По факту, снимают 50р, уходишь в минус, пользоваться услугой не можешь, счётчик идёт. Отличная связь, прям для победы. Качество связи- на таком же дне, как и у МТС. Единственное преимущество это интернет, но учитывая тот факт, что можно уйти в минус, то благодаря услуге "Мобильный интернет" можно оказаться без связи, в самый нужный момент, т.к. жоператор не считает нужным уведомлять абонента о списании средств со счёта абонента.
5 месяцев назад
Анна Харченко
Хороший офис, вежливо и быстро. На приобретение сим карты ушло буквально 10 минут с учётом заполнения заявления.
1 неделя назад
Роман Лаврентьев
Пришел восстановить карточку,в результате номер восстановил ,а его не разблокировали люди безответственно относятся к своей работе
4 месяца назад
Алексей Суренков
Это просто ужас , хоть в сравнении , хоть нет. Зная , что отключат связь , за год -за полтора нужно-можно и базу было под миллион-полтора абонентов подготовить ...а так всё как в дикие времена : народ-рабы , они стерпят, пережуют, а мы и бабла накосим и чьи-то "вопросы" решим...
4 месяца назад
Анастасия Васильева
Ж@ПА ! Не бабло с отжатых вышек выжимать нужно было, а вкладывать в развитие. 4g ещё с конца 2015 начали впаривать. Итог 2018 связь лягла на 90% !!!
1 неделя назад
Павел Якухин
поставьте кондиционер, пожалуйста..
в центре обслуживания в сентябре сознание потерять можно.
2 месяца назад
Виталий Борщев
Очень высокие цены и плохой сервис
3 месяца назад
Наталья Николаева
Мобильный интернет отвратительный, 4g ловит в основном на улице, 3g не грузит вообще. Но спасибо хоть за это.
1 месяц назад
Денис Третьяков
Продажа карточек оператора Феникс . Только там можно купить стартовый пакет . На весь город одно место !
3 месяца назад
Михаил Гаврилов
Отличное обслуживание, вежливый персонал
1 неделя назад
Анна Удачина
Связь, га*но. Не до оператора, не до абонента нельзя дозвониться. Даже пополнить счёт и проверить его не выходит,уже три часа.
6 месяцев назад
