Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Терешковой, 35А, Липецк, Липецкая обл., 398002:
129 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Терешковой, 35А, Липецк, Липецкая обл., 398002
Сайт: rt.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-08-00
GPS координаты
Широта: 52.6121552Долгота: 39.5742801
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Sasha Гаврилов
Сотрудники некомпетентны, разговаривают с хамоватым тоном. Не могут отличить лицевой счет Умного дома от ЛС интернета. Свой вопрос в филиале я так и не решила. Составила заявление.
1 месяц назад
Therapy OPEN_AIR
Вопрос , по которому посещал данное заведение, решился быстро. Очереди отсутствуют. Персонал вежливый,зал уютный.
1 месяц назад
Андре Donskoi
Из 9ти окон работает одно, огромная очередь
4 месяца назад
Даша Lisenok
Консультировала нас Татьяна. Очень вежливая и грамотная девушка. Спасибо Татьяна ща грамотную консультацию
3 месяца назад
Сергей Померанцев
Очень странная компания. Из 9 окошек работают полтора. Пришел с претензией по недошедшему платежу- попытались продать телефон за 40к. В высшей степени странно. Операторы ходят друг к другу распечатывать доки ибо не работает принтер.вдумайтесь- В ОДНОЙ ИЗ КРУПНЕЙШИХ IT КОМПАНИЙ В СТРАНЕ НЕ РАБОТАЕТ ПРИНТЕР. Что то с вами не так, ребят.
5 месяцев назад
Ксения Масенко
Ужасное обслуживание клиентов. Постоянные очереди, из 9 окошек работает только 2. Менеджеры не внимательные, 3 ий раз прихожу (ни как не могут в договоре поменять корректные данные)
6 месяцев назад
Максим Багрянцев
Все хорошо, но в 19 часов всего 1 оператор
7 месяцев назад
Виктория Доброхотова
Всё хорошо посмотрим как будет дальше
2 месяца назад
Сережа Колесник
Дозвонился сразу, специалист должен прийти на следующий день после обращения как мне удобно. Даже вот сегодня пришел мастер и настроил, всё отлично...
8 месяцев назад
Александра Желтикова
Самый отвратительный провайдер. Мы пользовались интернетом и телевидением, счета выставляют не по договору, включая туда продублированную услугу. И в конечном итоге, счёт получается на 300- 400 рублей дороже. И так каждый месяц. Отказались.
9 месяцев назад
Денис Герасимов
Задолбали своими масками! Причём просят одеть выборочно, сами на бороде носят а некоторые вообще не одевают!!!
4 месяца назад
Леонид Пантюхов
Заявку мою не выполняют уже 2 месяца. Ужасная компания! Советую не связываться с ней!!!
7 месяцев назад
Татьяна Чуракова
Свой вопрос решила быстро за 5 минут.Нет скопления народа и очередей.Спасибо за обслуживание
8 месяцев назад
Егор Ваньков
Не помогли разобраться с вопросом проведения интернета
3 месяца назад
Александр Еремеев
Бесполезное заведение. Вопросы не решают.
5 месяцев назад
Денис Феофанов
К сожалению, компания не предоставляет услуги качественно и в срок, нет ориентации на клиентов. Неоднократно предпринимали попытки подключить точки для своей компании и каждый раз общались с разными людьми и рассказывали всю историю с самого начала. Технический отдел не отрабатывал заявку до конца. Специалисты по телефонной связи некомпетентны в элементарных вещах. Претензионный отдел также претензии не отработал, обратной связи нет.
3 месяца назад
Костик Брилев
Место хорошее. Работа с клиентами - тоже.
Каково будет качество услуг и оборудования, посмотрим????(только подключился).
1 месяц назад
Машенька Темирова
Лучший интернет, Добрые люди)
8 месяцев назад
Виталий Инкуев
Ничего хорошего сказать немогу,предвзятое,высокомерное отношение к клиентам!
4 месяца назад
Яна Михнова
Отлично, всë быстро решили!
3 месяца назад
Дмитрий Борисов
Ростелеком самый ужасный из всех провайдеров! Интернет и телевидение работает не качественно, даже отвратительно, как обещается, с постоянными сбоями. То у них профилактические работы, то ещё что-то. Интернет и телевидение нормально уже не работает неделю, и никому нет дела. Каждый день приходится звонить в службу поддержки и выяснять ,чтон этот раз у них произошло, а служба поддержки только делают вид, что работают и кормят постоянными обещаниями, что придет мастер и все починет. Сегодня звонила 3 раза им, и до сих пор жду, когда же придет их золотой мастер и все сделает, время уже 19.29, а вчера обещали придти сегодня до 12.00. За что берут ежемесячно оплату,- не понятно! Просьба руководителя даной организации присмотреться к тем, кого они набирают на работу. Иначе вынужденна буду обратитесь в гос органы, может хоть тогда руководство задумается. Никому не советую пользоваться данным провайдером!
2 месяца назад
Евгений Янчук
Работник толик послал меня на ху и сказал что набьет лицо требую его увольнения
5 месяцев назад
Кирилл Степанов
Хамское отношение, качество не самое лучшее и еще после отключения чуть не на коленях просят остаться
5 месяцев назад
Серёга Петухов
Принимают хорошо но не все вопросы решаются сразу
11 месяцев назад
Марина Аникина
Хороший офис
5 месяцев назад
Сергей Фомичев
Слишком много вопросов нужно решать в офисе. Это не современная Стратегия. Берите пример с Тинькофф банка, где все решается по телефону. У вас большой штат, могли бы и менять оборудование клиентам на дому.
2 месяца назад
Ирина Семизарова
Невыносимая контора!!!! Несколько лет уже с ней неразрывно связана,но слава богу, не работаю там....такое ощущение,что всех хабалок города специально отбирают для работы в этом заведении!!! Просто непередаваемый непрофессионализм и хамство зоны охраны!!! Административный аппарат претензий не вызывает,видимо поэтому эта контора все ещё существует. Был бы выбор-ни в жизни бы туда не зашла!!!
2 месяца назад
Макс Пичкур
Хорошие специалисты здесь сидят. Мне нравится приходить за помощью)
1 месяц назад
Olya Mikhailova
Рядом с остановкой легко найти.все сделали очень быстро.нужно было пульт дистанционного управления поменять
11 месяцев назад
Юлия Шишкова
Перед продажей квартиры пришла в офис оплатила за Домашний телефон....потом написала заявление что бы отключили его вовсе....так как будующим жильцам он не нужен......сказали в офисе что мастер отключит в течение 2-х дней..... теперь присылают мне счёт.....я должник!!!!! Это как?????
1 месяц назад
Лариса Волова
ужасная компания! в договорах подводные камни. Ты не сможешь расторгнуть договор, даже если умер! Только при начислении штрафа в размере 3,5-4 т. рублей! Не можешь пользоваться услугами, пока находишься в больнице/командировке? Один хрен плати! Или плати по 400 р. за так называемое "приостановление договора! Никому не советую! Качества связи ничем не лучше других! Зато условия как в рабстве!
4 месяца назад
Настя Кузнецова
0/10, не подключайте
9 месяцев назад
Tamuna Bagaturia
Отвратительное отношение персонала к посетителям - некомпетентность помноженная на хамство. Пытался узнать в данном месте о биометрии, электронном ключе и их моб.приложении, но мне смогли ответить только "у нас такого нету" И взгляд, как-будто я с Марса прилетел. Хочу открыть сотрудникам Ростелеком Липецк секрет - это не я с Марса, это вы еще в 20 веке застряли. ну или, как вариант, просто профнепригодны. Кстати, при звонках на горячую линию Ростелекома, такая же ситуация.С 4 (четырьмя, Карл!!) "списиалистками" общался, у 3х тоже самое хамство и ответы по типу "Чаво" , а четвертый спец (мужчина) сообразительный оказался, загуглил где-то у себя там и с удивлением ответил, что "Да, вижу, есть такое. но помочь ничем не могу". Как тебе такое, Илон Маск? ))
2 месяца назад
Оксана Бубликова
В офисе благоприятные условия для ожидания. А ожидания и не было. Приятным было общение с менеджером. Специалист квалифицированно проконсультировал.
3 месяца назад
Владимир Юдин
Лучший провайдер из всех
1 месяц назад
Елена Воронцова
Девушка обслуживала с таким не желанием, нужно было заставлять ее отвечать на вопросы
11 месяцев назад
Любовь Егорова
Типичный "провайдер".
9 месяцев назад
Наташа Великосельская
В общем светло и просторно в офисе .Но какие рваные мягкие диванчики .
1 месяц назад
Гарик Багиян
Не заплатила вовремя за 2 месяца на третий начислили пени почти 200 рублей. Я даже не знала о таком большом проценте начисления пени. Очень расстроена. Буду расторгать договор.
11 месяцев назад
Натэлла Балтян
Чтобы подключится достаточно интернета,а вот расторгнуть контракт тяжелее пришлось ехать за сто километров.Правдиво надо сказать что приняли хорошо и без задержки, всё решилось быстро.Конечно уговаривали не отключатся но без фанатизма.Возможно просто мне попался такой доброжелательный оператор.Вообще то не ругайте девчонок они делают всё что в их силах и не они виноваты что после закрытия отделений как у нас в Задонске на них увеличилась нагрузка.Это оценка не Ростелекома а работы операторов.
7 месяцев назад
Станислав Satas
Современный офис, много молодых энергичных сотрудников.
1 месяц назад
Юлия Филатова
Отвратительная организация! Никому не рекомендую! Огромные очереди, решить вопрос невозможно! Обманывают клиентов, словам не верьте, всегда читайте договор.
5 месяцев назад
Сережа Джумаев
Бардак
2 месяца назад
Гиляна Цибизова
Инет медленный
11 месяцев назад
Екатерина Семёнова
Нормально работают и решают все возникшие вопросы.
2 месяца назад
Диана Фиш
Я бываю всегда с самого утра, хорошо быстрое обслуживание
4 месяца назад
Ксения Рожкова
Ростелеком как всегда аферисты или читай мелкий шрифт. Подключал для организации интернет за 1500 в месяц,ю на год, + приболтали на телефон стационар за 1 руб в месяц. пользовался 8 месяцев и потом офис переезжал в другой город, пошел отключить насчитали неустойку и всякую байду на 10000руб, если раньше чем через год расторгаеш договор, хотя оплатить осталось 4500 за 3 месяца до окончания года. Сказали нужно читать мелкий шрифт в договоре, хотя менеджер при подключении говорила что можно раньше расторгнуть договор. Есть и плюсы платил раз в три месяца интернет не отключали.
2 месяца назад
Александр Финк
Ростелеком совсем достал 28 февраля написали заявление на отключение телефона сказали отключат 2 марта а сейчас 13 марта а телефон продолжает работать ни как не кончатся батарейки .
Завтра надо будет пойти поругаться
3 месяца назад
Саша Ерофеева
Быстро обслужили. Предлагали выгодный тариф, от доп. оборудования я отказалась, они не настаивали.
6 месяцев назад
Елена Шалимова
Огромная не поворотливая машина, с кучей формальностей, раздутым штатом и негативным человеческим фактором. В час пик очень много клиентов, приходится ждать, ждать и ещё раз ждать! Работники устают, что добавляет минусов к обслуживанию. Но можно оказаться и единственным человеком в офисе, что опять же, не гарантирует качественного и быстрого решения вопроса.
11 месяцев назад
