Ростелеком
Интернет-провайдер Ростелеком, ул. Терешковой, 35А, Липецк, Липецкая обл., 398002:
111 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Терешковой, 35А, Липецк, Липецкая обл., 398002
Сайт: rt.ru
Номер телефона: 8 (800) 100-08-00
GPS координаты
Широта: 52.6121552Долгота: 39.5742801
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Sasha Гаврилов
Сотрудники некомпетентны, разговаривают с хамоватым тоном. Не могут отличить лицевой счет Умного дома от ЛС интернета. Свой вопрос в филиале я так и не решила. Составила заявление.
6 месяцев назад
Therapy OPEN_AIR
Вопрос , по которому посещал данное заведение, решился быстро. Очереди отсутствуют. Персонал вежливый,зал уютный.
5 месяцев назад
Андре Donskoi
Из 9ти окон работает одно, огромная очередь
9 месяцев назад
Даша Lisenok
Консультировала нас Татьяна. Очень вежливая и грамотная девушка. Спасибо Татьяна ща грамотную консультацию
8 месяцев назад
Сергей Померанцев
Очень странная компания. Из 9 окошек работают полтора. Пришел с претензией по недошедшему платежу- попытались продать телефон за 40к. В высшей степени странно. Операторы ходят друг к другу распечатывать доки ибо не работает принтер.вдумайтесь- В ОДНОЙ ИЗ КРУПНЕЙШИХ IT КОМПАНИЙ В СТРАНЕ НЕ РАБОТАЕТ ПРИНТЕР. Что то с вами не так, ребят.
10 месяцев назад
Ксения Масенко
Ужасное обслуживание клиентов. Постоянные очереди, из 9 окошек работает только 2. Менеджеры не внимательные, 3 ий раз прихожу (ни как не могут в договоре поменять корректные данные)
10 месяцев назад
Максим Багрянцев
Все хорошо, но в 19 часов всего 1 оператор
2 недели назад
Виктория Доброхотова
Всё хорошо посмотрим как будет дальше
6 месяцев назад
Сережа Колесник
Дозвонился сразу, специалист должен прийти на следующий день после обращения как мне удобно. Даже вот сегодня пришел мастер и настроил, всё отлично...
1 месяц назад
Александра Желтикова
Самый отвратительный провайдер. Мы пользовались интернетом и телевидением, счета выставляют не по договору, включая туда продублированную услугу. И в конечном итоге, счёт получается на 300- 400 рублей дороже. И так каждый месяц. Отказались.
1 месяц назад
Денис Герасимов
Задолбали своими масками! Причём просят одеть выборочно, сами на бороде носят а некоторые вообще не одевают!!!
9 месяцев назад
Леонид Пантюхов
Заявку мою не выполняют уже 2 месяца. Ужасная компания! Советую не связываться с ней!!!
2 недели назад
Татьяна Чуракова
Свой вопрос решила быстро за 5 минут.Нет скопления народа и очередей.Спасибо за обслуживание
1 месяц назад
Егор Ваньков
Не помогли разобраться с вопросом проведения интернета
8 месяцев назад
Александр Еремеев
Бесполезное заведение. Вопросы не решают.
10 месяцев назад
Денис Феофанов
К сожалению, компания не предоставляет услуги качественно и в срок, нет ориентации на клиентов. Неоднократно предпринимали попытки подключить точки для своей компании и каждый раз общались с разными людьми и рассказывали всю историю с самого начала. Технический отдел не отрабатывал заявку до конца. Специалисты по телефонной связи некомпетентны в элементарных вещах. Претензионный отдел также претензии не отработал, обратной связи нет.
8 месяцев назад
Костик Брилев
Место хорошее. Работа с клиентами - тоже.
Каково будет качество услуг и оборудования, посмотрим????(только подключился).
6 месяцев назад
Машенька Темирова
Лучший интернет, Добрые люди)
1 месяц назад
Виталий Инкуев
Ничего хорошего сказать немогу,предвзятое,высокомерное отношение к клиентам!
9 месяцев назад
Яна Михнова
Отлично, всë быстро решили!
8 месяцев назад
Дмитрий Борисов
Ростелеком самый ужасный из всех провайдеров! Интернет и телевидение работает не качественно, даже отвратительно, как обещается, с постоянными сбоями. То у них профилактические работы, то ещё что-то. Интернет и телевидение нормально уже не работает неделю, и никому нет дела. Каждый день приходится звонить в службу поддержки и выяснять ,чтон этот раз у них произошло, а служба поддержки только делают вид, что работают и кормят постоянными обещаниями, что придет мастер и все починет. Сегодня звонила 3 раза им, и до сих пор жду, когда же придет их золотой мастер и все сделает, время уже 19.29, а вчера обещали придти сегодня до 12.00. За что берут ежемесячно оплату,- не понятно! Просьба руководителя даной организации присмотреться к тем, кого они набирают на работу. Иначе вынужденна буду обратитесь в гос органы, может хоть тогда руководство задумается. Никому не советую пользоваться данным провайдером!
7 месяцев назад
Евгений Янчук
Работник толик послал меня на ху и сказал что набьет лицо требую его увольнения
10 месяцев назад
Кирилл Степанов
Хамское отношение, качество не самое лучшее и еще после отключения чуть не на коленях просят остаться
10 месяцев назад
Серёга Петухов
Принимают хорошо но не все вопросы решаются сразу
4 месяца назад
Марина Аникина
Хороший офис
10 месяцев назад
Сергей Фомичев
Слишком много вопросов нужно решать в офисе. Это не современная Стратегия. Берите пример с Тинькофф банка, где все решается по телефону. У вас большой штат, могли бы и менять оборудование клиентам на дому.
7 месяцев назад
Ирина Семизарова
Невыносимая контора!!!! Несколько лет уже с ней неразрывно связана,но слава богу, не работаю там....такое ощущение,что всех хабалок города специально отбирают для работы в этом заведении!!! Просто непередаваемый непрофессионализм и хамство зоны охраны!!! Административный аппарат претензий не вызывает,видимо поэтому эта контора все ещё существует. Был бы выбор-ни в жизни бы туда не зашла!!!
7 месяцев назад
Макс Пичкур
Хорошие специалисты здесь сидят. Мне нравится приходить за помощью)
6 месяцев назад
Olya Mikhailova
Рядом с остановкой легко найти.все сделали очень быстро.нужно было пульт дистанционного управления поменять
4 месяца назад
Юлия Шишкова
Перед продажей квартиры пришла в офис оплатила за Домашний телефон....потом написала заявление что бы отключили его вовсе....так как будующим жильцам он не нужен......сказали в офисе что мастер отключит в течение 2-х дней..... теперь присылают мне счёт.....я должник!!!!! Это как?????
6 месяцев назад
Лариса Волова
ужасная компания! в договорах подводные камни. Ты не сможешь расторгнуть договор, даже если умер! Только при начислении штрафа в размере 3,5-4 т. рублей! Не можешь пользоваться услугами, пока находишься в больнице/командировке? Один хрен плати! Или плати по 400 р. за так называемое "приостановление договора! Никому не советую! Качества связи ничем не лучше других! Зато условия как в рабстве!
9 месяцев назад
Настя Кузнецова
0/10, не подключайте
1 месяц назад
Tamuna Bagaturia
Отвратительное отношение персонала к посетителям - некомпетентность помноженная на хамство. Пытался узнать в данном месте о биометрии, электронном ключе и их моб.приложении, но мне смогли ответить только "у нас такого нету" И взгляд, как-будто я с Марса прилетел. Хочу открыть сотрудникам Ростелеком Липецк секрет - это не я с Марса, это вы еще в 20 веке застряли. ну или, как вариант, просто профнепригодны. Кстати, при звонках на горячую линию Ростелекома, такая же ситуация.С 4 (четырьмя, Карл!!) "списиалистками" общался, у 3х тоже самое хамство и ответы по типу "Чаво" , а четвертый спец (мужчина) сообразительный оказался, загуглил где-то у себя там и с удивлением ответил, что "Да, вижу, есть такое. но помочь ничем не могу". Как тебе такое, Илон Маск? ))
7 месяцев назад
Оксана Бубликова
В офисе благоприятные условия для ожидания. А ожидания и не было. Приятным было общение с менеджером. Специалист квалифицированно проконсультировал.
8 месяцев назад
Владимир Юдин
Лучший провайдер из всех
6 месяцев назад
Елена Воронцова
Девушка обслуживала с таким не желанием, нужно было заставлять ее отвечать на вопросы
4 месяца назад
Любовь Егорова
Типичный "провайдер".
2 месяца назад
Наташа Великосельская
В общем светло и просторно в офисе .Но какие рваные мягкие диванчики .
5 месяцев назад
Гарик Багиян
Не заплатила вовремя за 2 месяца на третий начислили пени почти 200 рублей. Я даже не знала о таком большом проценте начисления пени. Очень расстроена. Буду расторгать договор.
4 месяца назад
Натэлла Балтян
Чтобы подключится достаточно интернета,а вот расторгнуть контракт тяжелее пришлось ехать за сто километров.Правдиво надо сказать что приняли хорошо и без задержки, всё решилось быстро.Конечно уговаривали не отключатся но без фанатизма.Возможно просто мне попался такой доброжелательный оператор.Вообще то не ругайте девчонок они делают всё что в их силах и не они виноваты что после закрытия отделений как у нас в Задонске на них увеличилась нагрузка.Это оценка не Ростелекома а работы операторов.
11 месяцев назад
Станислав Satas
Современный офис, много молодых энергичных сотрудников.
6 месяцев назад
Юлия Филатова
Отвратительная организация! Никому не рекомендую! Огромные очереди, решить вопрос невозможно! Обманывают клиентов, словам не верьте, всегда читайте договор.
10 месяцев назад
Сережа Джумаев
Бардак
6 месяцев назад
Гиляна Цибизова
Инет медленный
4 месяца назад
Екатерина Семёнова
Нормально работают и решают все возникшие вопросы.
7 месяцев назад
Диана Фиш
Я бываю всегда с самого утра, хорошо быстрое обслуживание
9 месяцев назад
Ксения Рожкова
Ростелеком как всегда аферисты или читай мелкий шрифт. Подключал для организации интернет за 1500 в месяц,ю на год, + приболтали на телефон стационар за 1 руб в месяц. пользовался 8 месяцев и потом офис переезжал в другой город, пошел отключить насчитали неустойку и всякую байду на 10000руб, если раньше чем через год расторгаеш договор, хотя оплатить осталось 4500 за 3 месяца до окончания года. Сказали нужно читать мелкий шрифт в договоре, хотя менеджер при подключении говорила что можно раньше расторгнуть договор. Есть и плюсы платил раз в три месяца интернет не отключали.
7 месяцев назад
Александр Финк
Ростелеком совсем достал 28 февраля написали заявление на отключение телефона сказали отключат 2 марта а сейчас 13 марта а телефон продолжает работать ни как не кончатся батарейки .
Завтра надо будет пойти поругаться
8 месяцев назад
Саша Ерофеева
Быстро обслужили. Предлагали выгодный тариф, от доп. оборудования я отказалась, они не настаивали.
11 месяцев назад
Елена Шалимова
Огромная не поворотливая машина, с кучей формальностей, раздутым штатом и негативным человеческим фактором. В час пик очень много клиентов, приходится ждать, ждать и ещё раз ждать! Работники устают, что добавляет минусов к обслуживанию. Но можно оказаться и единственным человеком в офисе, что опять же, не гарантирует качественного и быстрого решения вопроса.
4 месяца назад
