Кварц Телеком
Интернет-провайдер Кварц Телеком, Комсомольская ул., 59, Подольск, Московская обл., 142100:
143 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Комсомольская ул., 59, Подольск, Московская обл., 142100
Сайт: quartztelecom.ru
Номер телефона: 8 (499) 704-45-97
GPS координаты
Широта: 55.4322459Долгота: 37.5433454
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Наташа Старокожева
Не интернет, а помойка
Уже года три у меня стоит все не хватало время перейти на другого провайдера, постоянные проблемы какие то у них, чуть что онлайн помочь не могу нужно ехать в офис к ним заявление писать, не понятно зачем вобще нужна там горячая линия, там кроме как перезапустить интернет (что они делают при любой проблеме) больше ничего не могут, скорость интернета меньше заявленной
Вобщем можно много чего рассказать за это время, до свидания
2 недели назад
Carry Falcone
Доброго дня. Почта Ваша не рабочая... Операторы не могут соединить с вашими юристами. Надеюсь на этот отзыв. Прошу аннулировать данный Безликий договор (фото прилагается). Можете считать это письменное заявление . . . Прошу отреагировать ответственных Ваших членов данной организации. Прошу Арбузова А.А. обратить внимание на поставленную Вами печать без ИНН. ОГРН Организации и т.д.
2 месяца назад
Alexander Bogatoff
Худший провайдер во всем Подольске, меняют стоимость интернета как им вздумается, цитата оператора поддержи "Стоимость увеличилась потому, что руководство так посчитало нужным" А ваше ссаное руководство там не ахринело? без уведомлений или хотя бы смс меняют как хотят, прямо нарушают договор на оказание услуг интернета, идиоты !!! Не подключайте вонючий кварц.
4 месяца назад
Роксана Астанская
Некомпетентная компания создавшая монополию противоречащую закону о монополии в РФ, конкретно в Подольске. Технические специалисты на низшем уровне, приходиться объяснять азы it сферы. Не понимают откуда и куда на их сторону приходит линия. Не понимают работу своего оборудования. Не могут разобраться со своим оборудованием. Который год оплачиваю свой тариф и оказываюсь без интернета. Им чтоб разобраться в своих сетях, необходимо попасть в мою квартиру, что в принципе бывает не реально и по моему праву недопустимо. Впустую оплачиваю и по моему устному требованию, не возвращают мне платежи невоспользованной мной услугой по их же причине. Мошенники!!!
3 месяца назад
Игорь Муханов
Имею только негативный опыт от взаимодействия с этой конторой. За июль 3-й раз столкнулся с отсутствием интернета в разгар рабочего дня. В тех. поддержку попасть только после 10 минут на линии и ответ проблема решается ждите ещё 2,5 часа. И это явно их технический косяк, т.к. сами сказали, что ставят новое оборудование. Ещё и ценник за 100мб подняли до 650р. Никакими извинениями или перерасчётом здесь не пахнет. Буду менять провайдера. В том числе и ТВ, так как тоже вопросы по ухудшение качества сигнала завершились ответом: дом старый, внутренние коммуникации старые - смотрите так как есть, лучше не сделать.
6 месяцев назад
Алёнка-Партизанка Малова
В компании работают некомпетентные сотрудники. Заказали отключение телевидения после выезда в квартиру так как он не работал и нужды в нем нету. В итоге пришел сотрудник спросил мой кабель в щитке или нет на что я ему ответил не знаю так как у меня и до этого не работало ТВ в итоге отключил кабель не проверив куда он идёт и поставил заглушку на вечер поднялся конфликт с соседями так как этот провод оказался их а сотрудник данной компании сказал соседям что я ему показал данный провод и он его отключил. В итоге из за не компин ентности либо руклжопости сотрудников данной компании возникают комфликты между соседями так что не в коем случае не рекомендую данную компанию так как они даже не учат своих сотрудников правильно выполнять свою работу!
8 месяцев назад
Михаил Соколов
Худший провайдер в Подольске, им уже нужно закрываться или обанкротиться.
1. Не стабильное подключение к интернету ПОСТОЯННО.
2. Резкие выключения интернета.
3 месяца назад
Вика Нелипа
Отношение у операторов хорошее к клиентам. Но напряженное, так как с ними часто приходят ругаться.
Договор подписали. Заявку приняли. Все оперативно!
4 месяца назад
Алешка Лала
Технические "специалисты" при подключении к своей услуге предоставления интернет связи, попросту обрубили кабель другого провайдера и по нему решили предоставить свои услуги))
Ну да, а зачем заморачиваться самим кабель тянуть?))
..как интересно посмотрят на это технари другого прова))
Мягко скажу, вводят в заблуждение - интернет с ТВ за 300 руб в месяц. Только это первые 2 месяца, затем врубают безумную цену в 650 руб.
На заре диалапного интернета цены меньше были. Благо в городе сейчас нет проблем с подключением по разумным ценам
4 месяца назад
Sanja Polishuk
Никогда не берите тут доверительный платеж. А лучше наверное не подключаться к ним.Схема они дают тебе этот доверительный платеж. Если ты в течении 3 дней не успел его пополнить. Но в след месяце решишь оплатить интернет, то они заберут свои деньги которые дали на 3 дня(во многих нормальных компаниях деньги которые дают на время списывают свою комиссию(50-100р) Но не полностью ту сумму которую дали на 3 дня и забрали обратно. Клиентоориентированность 0. Менеджер максимально показала, что ей без разницы на мои проблемы, что они просто забрали те деньги что дали на 3 дня. Дороговистенько то получается стоимость интернета на 3 дня 400 рублей. Схема аферистов какая-то. Вы таким образом просто наживаетесь на людях и показываете, что вы на нас делаете деньги и все. Очень неприятная ситуация, которая полностью показала вашу гнилую начинку.
1 неделя назад
Машка Зайцева
Мошенники. Берут за антенну с бесплатными каналами 200р в месяц!
2 недели назад
Вячеслав Филиппов
Крупный оператор кабельного телевидения в Подольске. Аналогового и цифрового. И интернет-провайдер. Могу оценить его только в плане аналогового ТВ. Каналов много, около 40 точно. Качество картинки, как для аналога, хорошее. По крайней мере так было, когда я жил в доме, где был их кабель и с ними у меня был заключён договор. Цены, правда, как на мой взгляд, кусаются. 210 рублей в месяц. Пробовал давно подключить у них же цифровое кабельное телевидение. Цену точно не помню уже, но нормально воспользоваться услугой этой у меня не получилось. Договор заключили, всё оплатил. Получил пакет документов и устройство для раскодирования сигнала от них. Так у меня ничего не заработало. Цифровые каналы не ловились, что я только не делал, какие настройки не выставлял на телевизоре. Может, пара каналов из порядка 100 с чем-то было и всё. Но при этом исправно платил каждый месяц. Через полгода решил всё-таки выяснить, почему не работает. Прислали мастера, который сказал, что у нас дом такой старый, на котором установлен старый же кабель. Поэтому ничего не показывает. А поменять кабель на более современный им никто не даст, потому что это надо лезть на крышу дома. Пришлось расторгнуть договор и отдать обратно оборудование. Деньги я получил обратно только за само оборудование. За оплаченные шесть месяцев возвращать наотрез отказались.
Спустя некоторое время мы переехали на другое место жительства, при этом расторгать договор за аналоговое ТВ я не стал. Какое-то время я платил, потому что мы сдавали ту комнату. Полтора года назад оплачивать перестал и у меня накопился долг. Недавно прислали вместо обычной квитанции досудебную претензию с требованием оплатить огромную сумму. Раза в два больше, чем я должен по факту. Оказалось, что в суд они уже подали документы и суд уже состоялся, поэтому даже если я начну платить (а часть я уже оплатил), то дополнительные деньги мне всё равно придется доплатить. Это и штрафы из расчета 1% в день от суммы долга, и судебные расходы, как я понял. Согласились на рассрочку платежа. То есть бумага с претензией была всего лишь извещением о состоявшемся суде по сути, присланная мне задним числом. Договор я тут же расторгнул. Направили в суд за материалами дела. Но я в принципе их в этом плане не виню особо, поэтому 4 ставлю. Обидно только, что с цифровым ТВ так получилось.
Да, девушки - операторы (персонал) там приятные работают. Вежливые.
8 месяцев назад
Федор Кришталь
Отвратительный провайдер!!! Обманывают как и везде. На словах одно, а на самом деле всё как всегда, не в лучшую сторону. Постоянно проблемы с интернетом (сами где-то "косячат", а говорят, что это у самого абонента проблемы). Постоянное повышение тарифа без предупреждения. Не советую!!!
4 месяца назад
Christina Ladner
Абсолютно не клиентоориентированная фирма. Впарили свой однодиапазонный роутер, который не выдает нормальной скорости в многоквартирных домах, потому что все каналы в диапазоне заняты, а претензий не принимают. Кроме этого ещё и перебои постоянно с интеренетом:"ой, у нас обрыв, ой у нас трудности, ой, скорость упала ". Достали, пришлось сменить провайдера. Обслуживание в офисе - это дно. Не знают простых слов " Здравствуйте, до свидания, прошу, спасибо". Как будто русский язык не родной.
Когда уже они поймут, что так работать нельзя.
2 недели назад
Ирина Сиренко
Интернет очень плохой просто ужасный. Даже африканские безрукие дети зделали бы лучше.
2 месяца назад
Инна Лобова
Когда ж вы работать будете? Постоянные проблемы. Когда ж это закончится?
7 месяцев назад
Лиза Любимова
Не сходится информация с горячей линией,как будто два разных государства, хотя компания одна. Мой совет, прежде,чем сюда обратиться,проинформируйтесь на горячей линии.
6 месяцев назад
Basan Kuyukinov
Иногда жаль что нельзя поставить меньше одной звезды, ежегодно увеличивается тариф без всяких уведомлений, операторы говорят "вас уведомили через личный кабинет" да я знать не знаю что там за кабинет такой и мне дела до него нет.
1 месяц назад
Анна Петрова
Неделю подключали 300мб, пришлось ругаться. Скорость соответствует. Мастера ленивые, монтажник молодец, надеюсь монтажники больше получают зарплату.
7 месяцев назад
Максим Лукишевич
0. Эти люди в 14 веке живут
3 месяца назад
Кирилл Колганов
Довели до нервного срыва.
3 недели назад
Александр Тигрин
Конкретно про офис не подскажу, но провайдер для Подольска отличный. На 3х адресах уже в течение длительного времени провайдер зарекомендовал себя как отличный. Иногда случаются аварии, но они у всех могут случиться. Плюс появились новые высокоскоростные тарифы по хорошим ценам, главное чтобы Ваш дом был к ней подключен.
4 месяца назад
Irina Dichkovskaya
Если видите хорошие отзывы и 5 звёзд , это значит подкупили за 100 руб. на лицевой счёт
6 месяцев назад
Виталий Кучеров
Пользуюсь интернетом данного провайдера более 4 лет, за все время использования проблем было минимум, обычно решались в тот же день. Один раз отрезали кабель в подъезде, монтажник переложил кабель без моего присутствия. Скорость всегда стабильная 90-100 мбит, цены приемлемые.
1 месяц назад
Василий Петров
Все быстро и культурно
2 месяца назад
Анна Вахненкова
Пользуюсь года 2, никаких проблем вообще(кроме одного или двух раз когда была авария, за два года то). Я в игры часто играю и нормальный пинг был всегда. Может недвольным подключить скорость 100мб?
1 месяц назад
Алексей Воскобойников
Меня просто кинули на 10000 рублей. Не советую связыватся с этой конторой.
1 неделя назад
Наташа Ильина
Качественный провайдер, не без своих заморочек. Достойный конкурент, который держит марку, что логично.Работает без нареканий уже 9 лет, спасибо вам.
6 месяцев назад
Сева Noname
Самый лучший и любимый магазин! Всё есть, цены доступные, много разных акций. Коллектив золотой
1 месяц назад
Антон Градобоев
Абонентская плата за аналог дорого.
6 месяцев назад
Елена Богачева
ЕДИНСТВЕННЫЙ нормальный провайдер в городе! Подключил бизнес, подключил дома, подключил маме телевидение! Голову не морочат, всё по существу.
2 месяца назад
Татьяна Воробьёва
Часто работаю из дома, интернет работает всегда отлично. Недавно подключила родителям интернет кварц, они довольны , ещё и цена приятная!
1 месяц назад
Татьяна Кузьмина
Это кусок Г. а не компания. Сами себе отзывы штампуете. После 11 как по часам начинаються перебои. Любую причину найдут но только не их проблема. У нас поток идёт вечный ответ. Всё что угодно скажут, у меня 4 устройства через которые я проверял работу а мне говорят драйвера надо обновить на пк. Идёт поток уних денег а не интернета, если запустить тест то там видно что поток 10 кб. Иногда он прыгает до нормального в 40мб это прям скачёк на загрузку страницы не хватает. А их платное техобслуживание это вообще что то. Компании плевать на клиентов, вообще не дорожат. С нового месяца перейду с этой мутной компашки. Всего вам худшего
2 месяца назад
Vl Ad
Все оформили быстро,без очередей
1 неделя назад
Елена Дождикова
Вот забавная ситуация, решил перейти к другому провайдеру, а именно к ПТК, так как у них цены получше и в первую же неделю... Они надо стали себе в штаны прямо по самые уши.
Порт некорректно функционировал, мастер приедет только на следующей неделе, а у меня клиент с вёрсткой сайта к понедельнику и ещё куча заказов не закрытых.
И в чем юмор-то, сидел я до этого на Кварце и единственный раз, когда была подобная ситуация - обрыв линии, который оставил без интернета весь город.
Черт его знает как в других домах, но у меня отлично работал кварц, к которому я, скорее всего, вернусь. Благо, что есть функция блокировки счета.
3 месяца назад
Максим Поляков
Самый лучший провайдер Подольска! Довольна всем!!! Рекомендую друзьям, родным, коллегам и знакомым!!!
6 месяцев назад
Надежда Смирнова
Был подключён к аналоговому телевидению от Кварца. Сервис устаревший и мне совершенно ненужный.
При обращении в службу поддержки с вопросом как его отключить, ответили, что можно просто не платить и всё. Я, наивный, поверил. Ведь если не оплачивать мобильную связи или интернет у других операторов, то их сразу отключают.
Моя ошибка была в том, что мобильная связь и интернет услуги востребованные и оставшись без них сразу оплатишь следующий месяц, а аналоговое телевидение штука мертвая и если её отключать сразу после неуплаты, то назад её никто уже не переподключит.
Поэтому даже спустя год после того как я перестал оплачивать, никто меня не отключил и изредка присылали счета с увеличивающимся долгом.
Когда я обеспокоился тем, что происходит и позвонил в поддержку, там уже переобулись и сказали, что для отключения необходимо явиться в офис и написать заявление, а без этого они продолжат наращивать долг и обратятся в суд за его взысканием.
То есть поведение Кварца я воспринимаю как навязывание невостребованных сервисов и явное нежелание их отключать.
Так-то 21-й век наступил, стыдно должно быть интернет-провайдеру вести себя как совковая контора.
Теперь, когда договор расторгнут и долг оплачен, желаю себе никогда не иметь дел с Кварцем.
1 неделя назад
Леха Полин
В течении нескольких лет являлся абонентом Кварца в плане телевидения (интернетом не пользовался). В целом качество услуг устраивало, иногда были сбои, они устранялись. Но "линейка" предоставляемых каналов, как была 8 лет назад, так она существенно (у Кварца) и не поменялась. Такое впечатление, что руководство Кварца (в этом плане) живет вчерашним днём, за последнее время появилась куча новых интересных каналов, как развлекательных, так и детских, и познавательных, а у Кварца всё примерно на том же уровне. В итоге от их услуг отказался, купил себе спутниковую "тарелку".
3 месяца назад
Алёна Зверева
Отвратительное качество связи!!!!!
Вечером всегда перебои! Хотя я у них арендую роутер. Сказать мне смените роутер было по меньшей мере не компетентно.
Компания не ориентирована на клиента и отзывы о них!
Говорили льготный период оплаты в подарок 3 месяца по факту - 1.5 месяца! За 560 руб. Каналы - магазин на диване и интернет который "пешком" ходит. ... это за гранью!
Как отключить ночью в тихушку, не успела положить на счет денег , так это быстро. А включить после внесения- это у них время занимает!
Ужасная компания! С высокими ценами! Не клиентоориетирована ! Качество связи оставляет желать лучшего!
Не рекомендую !
1 месяц назад
Валерий Соболевский
Ни разу не было проблем. Хорошая техподдержка.
1 месяц назад
Александр Гержой
Просто отвратительное отношение к клиентам. После грозы чтото произошло с кабелем. Нет инета с 9 мая, мастер один на мкр кузнечики, будет только 13 и экстренных нет. Просто 10/10 за обслуживание (нет). Подобное не в первые. Отношение уже подбешивает. Каждый раз гонят, что проблем с их оборудованием нет, но при подключении напрямую нет связи по их кабелю, наверное шлюз на чердаке стал тоже моим? Уверен, что за дни без инета даже не будет возмещения никакого. Как и во все предыдущие разы. Поддержка кварц- наглые люди, которые абсолютно хамски себя ведут.
3 месяца назад
Олег Ветров
Интернет лагает очень сильно.
Пинг огромный.
Очень часто вылетает.
Вообще не советую подключать
2 месяца назад
Анастасия Гребенюк
Этой мой поставщик интернета, и с каждым днем он становится еще лучше!
6 месяцев назад
Анна Шалина
Ужасный провайдер! Цены драконовские, качество предоставления услуг оставляет желать лучшего... Стимулируют только новых абонентов, старым даже тариф поменять не получится, придётся сидеть, то на чем позволят. Техподдержка вообще "высший класс", общаются как с быдлом бестолковым, любые сбои интернета - безусловно вина абонента или оборудования в его квартире, а никак не вина провайдера... Зайвку на проверку качества предоставляемых услуг надо выпрашивать, при всем при этом предупреждают, что при условии косяков в самой квартире абонента, проверка будет осуществлена за его счёт, вердикт - думаю в любом случае абонент окажется "Верблюдом", т.к. ничего не мешает обвинить именно его и любыми доступными способами.
4 месяца назад
Мария Голубева
Кварц one love! Цена-качество на высоте! Раньше пользовались другим провайдером, как только наш дом в климовске начал обслуживать Кварц, сразу же перешли на него. Остались довольны. И интернет и ТВ отлично работают. Удобно, что круглосуточная служба поддержки. Спасибо Вам! Ваши аббоненты 87287
9 месяцев назад
Александр Алтунин
Услугами интернет-провайдера Кварц Телеком я пользуюсь уже лет пять примерно и хочу сказать, что услуги предоставляются качественно и в полном объеме. Я много работаю дома в сети и качество интернета для меня очень важно. Провайдер условия договора выполняет полностью, скорость интернета соответствует заявленной и техподдержка оперативно реагирует на обращения. При возникновении проблем, специалисты компании незамедлительно приступают к их устранению. Сотрудничеством доволен, менять провайдера не собираюсь.
1 неделя назад
Аржан Баирай
Отличный интернет. Работает все на ура! за 6 лет проблем вообще ни разу не было!
Пользуюсь самым дешевым тарифом, в квартире wi-fi роутер, к которому постоянно подключен ноут, 2 планшета, 2 телефона, телевизор. Никогда не подвисает, грузит отлично!
7 месяцев назад
Senorita Maria
По договору 8513 я с 2009 года. Отличное качество услуг. Скорость всегда соответствует заявленной. Не разу не было такого, что интернет не работает. Спасибо!
9 месяцев назад
Роберт Мустафин
Пока все работает... Немного удивил система взаиморасчетов..
Когда вы закидываете деньги на счет, они тут же списываются, от них не остается и следа.... А сумма в личном кабинете, это разница между закинутыми деньгами и списанными. При этом дата взаиморасчетов у всех клиентов одна 1е число, а не когда вы подключились.
1 неделя назад
Ляськи Масяськи
Не очень довольна данным провайдером. В связи с проблемой в подключении. Не работал 3 недели после подключения, еженедельно приходили ремонтировать систему снабжения. Отремонтируют - работает. Уходят - инет вылетает через полчаса и все.... звоню, делаю заказ на мастера, но.... они заняты обычно на ближайшие несколько дней. Но это технические нюансы... А в целом по работе и цене - все вполне...
6 месяцев назад
