Водокачка.ru - служба доставки воды
Поставщик бутилированной воды Водокачка.ru - служба доставки воды, Волжский бульвар 95 квартал, корпус 2, Москва, 109125:
35 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Волжский бульвар 95 квартал, корпус 2, Москва, 109125
Сайт: vodokachka.ru
Номер телефона: 8 (499) 705-00-05
GPS координаты
Широта: 55.7109198Долгота: 37.7478550
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ирина Cool
Отвратительное отношение ко времени клиентов. Заказывала воду 5-6 раз, ни разу не привезли к тому времени, к которому обещали. Сначала я выслушивала отговорки по поводу поздней доставки в Митино, так как адрес находится за МКАДом (да, целых два километра влияют на продолжительность приезда водителя, и нельзя выбрать определённый интервал). Затем были сказки про машину в дтп, сломанную машину, водителя, который устал, пробки весь день и другое. Последний раз диспетчер наврала мне 3 РАЗА о времени приезда и НИ ОДНОГО РАЗА не извинилась свои слова. Этой компании пора на отдых, покупатели выполняют свою часть договора, а эти наглые мошенники нет!
5 месяцев назад
Антон Зайкин
Удобно. Мне нравится, что сервис позволяет заказать столько воды, сколько нужно. И ещё один для меня плюс. Они сделали всё, что бы мне удобно было принять заказ. Благодарю.
5 месяцев назад
Алексей Зенченко
Заказывал воду пару раз в этой «конторе»
Примерно через месяц они заявили что ту воду которую мы заказываем больше нет, предложили другую (естественно дороже). Я отказал и заказываю воду в др месте - дешевле и в течении 3 я привозят (водокачка обычно привозит через день, а если в пятницу звонишь, то в только в пн). Так вот, запирать у меня пусты бутыли вернуть депозит они смогли только через месяц и со скандалом! ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ - дорого, доставка через день в лучшем случае, + депозит за бутылки (который вам не вернут). Есть более клиентоориентированные организации у которых нет этих минусов
9 месяцев назад
Igor Aramian
Уважаемая компания ! Пожалуйста !! Обратите внимание на Вашу логистику! Это же сюрреализм! Ни разу !!! Не доставили в оговорённый заранее интервал ! Это как вообще ? Ни разу не привезли по правильному адресу! Уважаемые пользователи - не надо экспериментов! Заказывайте воду где угодно , но только не здесь ! Вы потратите время и нервы , в итоге перед Вами даже никто не извиниться. Хуже сервиса я не видела вообще.
9 месяцев назад
Никита Терехин
последние месяцы постоянно задерживают доставку воды. на прошлой неделе в понедельник заказали на этот понедельник, в итоге ничего не привезли и кормят завтраками, что завтра точно доставят. завтра среда.
11 месяцев назад
Ов Оа
Заказываю воду на работу и домой уже второй (или третий) год. Ставлю пятерку несмотря на периодически возникающие трудности, которые касаются в основном доставки, а именно, слишком рано привозят в некоторые моменты, когда я ещё на работе, в остальном всё достаточно стабильно и комфортно. Однажды случилось, что вода отдавала запахом аптеки, но опять же это уже вопрос к производителю, а не к Водокачке, которые в этом случае оперативно поменяли бутылку. Плюсы для меня во многом превышают редкие минусы, я не придирчивый и люблю стабильное сотрудничество и стабильное качество воды. Всё это с лихвой получаю от Водокачки.
6 месяцев назад
Вася Королёв
Отвратительное качество и сервис. Бракованные бутыли. Не заказывайте воду у этой компании, если Вам дороги полы. Проблемы не решают, а умничают и сваливают на клиента.
7 месяцев назад
Анна Тарабаничева
Мне нужно было всего две бутылки воды 19,8л.,мне хватало на два месяца,воду использую я одна,сейчас произошли изменения и навязывают третью бутыль.Я расторгла договор.Была возмущена тем,что я не получу сумму 520р за пустые бутыли,т.к.мало того,что водитель за тарой приедет через месяц и я должна оплатить 300р ,что он заберёт бутыли.Мне оплатят только 220р.Полный дурдом.Не советую связываться с этой компанией
3 дня назад
Marina Zagrebina
отвратительная хамская контора
привезли не ту воду что заказывала в 7 утра, обозвали неадекватной прямо в трубку без стеснения, господа, где ваш заявленный сервис ? это что за хамство?
7 месяцев назад
Виктория Степанова
С доставкой у них реально проблемы, практически никогда не соблюдают указанное время. И реально, опоздание бывает даже не то что в нескольких часах, могут спокойно привезти и через сутки. Плюс цены на сайте иногда одни указывают двусмысленно, заказываешь, а потом оказывается что есть какое то особое условие, например заказали воду детскую со скидкой, перезванивают и говорят, что скидка действует только для детских учреждений.
10 месяцев назад
Любовь Скворцова
ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО ВОДЫ. Вода зеленеет даже в не открытых бутылях. ЗАБИРАТЬ И ПРИЗНАВАТЬ БРАК ОТКАЗАЛИСЬ. Деньги не вернули и не компенсировали при последующих заказах. При расторжении договора не забирают свои бутылки и не возвращают деньги.
4 месяца назад
Алёна Казакова
Данная компания не ценит постоянных клиентов абсолютно. Доставка на низшем уровне! Привозят тогда, когда им хочется, а не тогда, когда нужно клиентам. Бесполезно указывать время доставки и обговаривать с менеджером. Этот самопроизвол достал .К счастью, есть конкуренты и я с радостью перехожу к ним.
10 месяцев назад
Ольга Фадеева
Ни разу не привезли вовремя, ни разу не предупредили о задержке(об извинениях вообще молчу). Смысл давать выбирать временной интервал, когда компании на него плевать и привозят когда вздумается? Отвратительно
4 месяца назад
Вася Солнцев
У конторы нет водителей, но клиентов терять не хотят. Второй раз заказываю, второй раз меня кидают, самовольно переносят дату доставки, когда нет водителя. Первый раз хотябы честно признались. Второй раз в тихушку перенесли дату и не сообщили. Сидела дома весь день ждала.
3 недели назад
Ирина Сафонова
Отвратительная организация. Не гибкая система доставки, даже с оговоренными сроками из 4х раз, что заказывали воду, ни разу не привезли в нужный день. Один раз приехали и подошли к двери в неназначенное время, а только потом позвонили, все естественно были на работе. И отдать им бутылки обратно - целая история: с 9 до 6, со звонком за час, не раньше, чем через неделю от заказа. В воде архыз дважды в бутылках был осадок. Отказались от услуг. И не рекомендуем.
10 месяцев назад
Денис Денисов
Отвратительная контрора! Абсолютно не соблюдают сроки доставки, наплевательское отношение к Клиента и их времени. Могут разбудить даже рано утром, звонят в дверь до предела.
Не рекомендую!!
7 месяцев назад
Сергей Казаков
Сделал заказ воды вчера заблаговременно. Оператор заказ приняла, пообещала доставку сегодня до 9 утра. В итоге ждал до 9.40 - никто так и не явился. Позвонил сам, обьяснил, что ждать больше не могу - рабочий день. Оператор Екатерина заявила, что машина сломалась, перегрузят и начнут доставку в течение дня. На мою просьбу доставить воду после 19.00, так как раньше физически некому будет принять доставку, Екатерина ответила отказом, сославшись на график водителя. Предложила совершенно глупое решение перевести деньги на карту, а воду оставить под дверью. При том, что эта вода там не простоит и часа, как ей приделают ноги те же соседи. Если ваши водители не умеют содержать машину, чтобы она не ломалась в рейсе, то пусть тогда доставлят воду в вечернее время. Оператор Екатерина обещала держать меня в курсе и перезвонить по поводу доставки в течение дня, но никаких звонков больше не было. Я могу сделать вывод, что оператор от меня просто отбрехалась.
Считаю такое отношение к клиенту возмутительным. Поломки машин, судя по систематическим непоставкам воды вовремя, дело обычное для этой компании. Сам был ее клиентом около 2 лет, но терпение лопнуло. Буду теперь покупать воду в других компаниях. Никому не рекомендую с связываться с этой шаражкой
4 месяца назад
Иван Мичурин
Заказываю воду уже более 4 лет, так как из фильтра воду в Москве пить невозможно. Вода отличная, заказывал селен и акваград, с доставкой, крайне редко, бывают изменения на раньше и позже, но в рамках Москвы это понятно и вовсе не страшно.
6 месяцев назад
Роксана Фаттахова
Отвратительная служба доставки. Промежуток времени не выдерживается абсолютно. звонят за 10-5 минут до окончания указанного промежутка времени с глупыми отговорками. иногда даже забывают позвонить предупредить о задержке.
10 месяцев назад
Карина Беленко
Вежливые операторы , отвечают на любые вопросы , что меня удивило . Доставка может опаздывать , но когда пробки на дороге , звонят за ранее и предупреждают.
1 месяц назад
Александр Петрухин
Привозят когда хотят, разбудили рано утром с болезнью. Несколько раз перепутали бутыли - привозили не ту воду.
7 месяцев назад
Кирилл Рейх
Отличный персонал! А вода пил бы и пил!
4 месяца назад
Viktoria Sereda
Очень хорошая фирма. Великолепная доставка.Потрясающий коллектив
2 месяца назад
Татьяна Гильман
Сотрудничество более 2-х лет, нам все нравится, операторы приятные, воду привозят в срок
4 месяца назад
Елена Никоненко
Господа, Вы цените каждого клиента? Хотели оформить сотрудничество, к сожалению, оператор, который ответил, не представилась, не смогла ответить ни на один вопрос, просила перезвонить позже, и мне все потом расскажут))) Ура, товарищи, Вам медаль, хотя бы за то, что ответили на звонок, в остальном - ни чем не помогли(((
9 месяцев назад
Juliya Fedotova
Компания с отвратительным обслуживанием.Про доставку я молчу, когда столкнулась с хамским отношением менеджера по телефону .... это стало последней каплей терпения.Все сотрудничество с этой компанией прекращаю.
2 месяца назад
Валерий Макареев
Доставка плюёт на время своих клиентов. Привозят воду позже, порой даже на несколько дней. Не возращают залог. Говорят, что заберут бутыли и вернут деньги, но на деле, динамят клиентов, переназначая встречи. Менеджеры врут по телефону и не решают проблемы.
10 месяцев назад
Саня Un
Отлично! Водокачка лучшие!
10 месяцев назад
Илья Gr
Давно заказываю у них воду, вода нравится и с доставкой не бывает проблем
2 месяца назад
Екатерина Павлова
Середняк.... доставляют когда хотят и частенько что хотят
4 месяца назад
Ольга Наумова
Всегда быстро и вовремя
11 месяцев назад
Just Nim
регулярно задерживают доставку, были времена когда привозили бутылки, которые подтекали, отвратительно.
10 месяцев назад
Ольга Егорова
Отличная компания. Мололцы
11 месяцев назад
Александр Лапыгин
Задерживают доставку, переносят как хотят. Не рекомендую
1 месяц назад
Christina Hildebrandt
Ужасная доставка, во время никогда не привозят, одни проблемы
4 месяца назад
