Ооо "Первая Мемориальная Компания"

Были в офисе на старой деревне. Какой-то кабинет в пром зоне, просто так с улицы не зайдёшь. В кабинете сидит женщина, которая едва понимает как обращаться с компьютером. Как оказалось позже, неправильно информирует о ценах, условиях и документов.Соблазнились ценой на памятник, решили сделать заказ. Внесли предоплату 50%.Женщина сообщила нам, что изводство у них в Петрозаводске, как только памятник будет готов и мы оплатим его полностью, его сразу привезут на склад в спб и мы сможем забрать его или заказать доставку и установку на кладбище. Установку решили заказать на кладбище, так как там гораздо дешевле, в отличии от самих памятников. А теперь начинается самое интересное. Всеми отдельными телодвижениями занимаются разные компании. Одна заказ принимает, другая исполняет, тертья доставляет и четвёртая устанавливает. И все говорят разное. Когда дело дошло до того, чтобы везти памятник в спб, оказалось мы должны оплатить доставку из Петрозаводска в спб 2600 до склада, а потом ещё от склада до кладбища 1400, либо забирайте сами из Петрозаводска, до которого на минуточку 6 часов езды на машине. а с какой простите стати? Я заказала памятник в спб, соответственно отдать вы мне должны его в спб, а изготавливать его можете хоть в Воркуте! Дальше-больше. Деваться некуда - согласились на доставку и нам сказали "мы вам позвоним недельки через три" Спустя множество телефонных звонков и выяснений, оказалось что и склада в спб нет, что из Петрозаводска сразу везет на кладбище транспортная компания. Спустя время приходит смс о том, что доставка состоится 20 июля с 9 до 18ч. О том, можем ли мы именно в этот день приехать на кладбище, никто не спросил. Время доставки тоже повеселило, отсидеть смену в 9 часов на кладбище не казалось привлекательным. Опять таки после звонков и выяснений нам сказали, что вам с утра позвонят. Пришлось отпроситься с работы и ждать звонка, которого не было. Позвонили сами и нам сообщили что привезут уже через час, ожидание 30 минут бесплатно, далее 30мин - 800рублей. Нам ехать до кладбища 2 часа, ноги в руки и помчались. При доставке водитель матерился по поводу того, что нужна сдача.

Ужасное обслуживание,ощущение что со рудникам просто наплевать что будет в итоге ,главное чтобы быстрее заплатили.эскиз делали пол года !это ужас ,заказ сделан был в сентябре 2018 ,получили только в июне 2019!по почте отвечают месяцами ,не достучаться не дозвониться !с доставкой полный кошмар ,выманили оставшуюся сумму чтобы закрыть договор ,на основании дешёвой доставки !обманили ,сказали доставка около пяти тысяч ,оказалось 12!не советую !ужас кошмар !уволить всех надо !!