Major

(Traducción de Google) La actitud hacia los clientes es repugnante. Se suponía que iba a recibir un regalo de Komsomolsk-on-Amur el lunes o martes. Se dignaron llamar solo el miércoles, dijeron que era un inconveniente para ellos, dicen, te llevaremos al trabajo. Dije eso en el trabajo hasta las dos y pedí que volviera a llamar de antemano. Jueves a las 14.00: sin respuesta, sin saludo. Llamé y pregunté si vendrían o no: "¿Cuál es la dirección? No tenemos tiempo". Y silencio. Yo: ¿vienes en absoluto? ¿Alguien puede devolverme la llamada? Sí, iremos. Cortina. Y mi pez cabalgó con caviar durante 3 días, nadie sabe dónde. (Original) Отношение к клиентам отвратильное. Должна была получить подарок из Комсомольска-на-Амуре в понедельник или вторник. Соизвоилили позвонить только в среду, сказали, что им неудобно давайте, мол занесем Вам на работу. Я сказала,, что на работе до двух и попросила предварительно отзвониться. Четверг на часах 14.00 - ни ответа, ни привета. Звоню спрашиваю приедут они или нет:" какой там адрес? Мы не успеваем." И тишина. Я :ну вы вообще придёте? Мне кто-то отзвониться? Да, придём. Занавес. И катается моя рыба с икрой 3 дня неизвестно где.

Отвратительная компания! Полное неуважение к клиентам. При этом ещё хамское обращение. Потратила рабочий день на ожидание посылки и в итоге, в компании решили доставку сделать до 22 декабря. Хотя ранее был указан срок доставки 17 декабря. «Хорошая» экспресс доставка получается. По итогу, оператор которая блеяла и двух слов не могла связать заявила: Приезжайте сами ща посылкой. Спасибо! Отличный сервис и отношение к людям! Далеко пойдёте

(Traducción de Google) La segunda vez envío este envío urgente y la segunda me encuentro con lo mismo. ¿Por qué el mensajero no devuelve la llamada diciendo que lleva el paquete? ¿La gente tiene que quedarse en casa todo el tiempo y esperar? ¿En un día laborable? ¿Por qué no se les notifica antes de su llegada, sino que se les presenta un hecho? Definitivamente no usaré más este servicio. (Original) Второй раз отправляю этой экспресс доставкой и второй раз натыкаюсь на одно и то же. Почему курьер не отзванивается, что везёт посылку?! Люди должны безвылазно находиться дома и ждать? В рабочий день?! Почему заранее не извещают о приезде, а ставят перед фактом? Однозначно не буду пользоваться больше этой службой.

трубки не берут, товар у клиента не забрали, статус стоит выполнен в личном кабинете, не до звониться ничего не выяснить как не стыдно? бабаки гребете не хилые

(Traducción de Google) El mensajero me trajo los documentos con la devolución, que debían ser firmados. Yo, dándome cuenta de que tomaría algún tiempo, lo invité a entrar y sentarse, a lo que se negó. Traté de llenar los documentos lo más rápido posible para que no esperara mucho, pero había muchos, y después de 7 minutos me preguntó: "¿Estarás aquí por mucho tiempo, niña?" Le dije que terminaría en 5 minutos, a lo que él simplemente cerró la puerta con las palabras "Bueno, en general. Regresaré mañana". Y a qué hora volverá mañana, si será conveniente para mí mañana, no se molestó en preguntar. No es necesario completar los documentos de devolución en un minuto. Compañía, si sus mensajeros tienen prisa, déjeles que le adviertan con anticipación. Traté de ir a una reunión con una persona, pero recibí un trato repugnante, no puedes. ¡Trabaja con personas, sea tan amable de enseñar cortesía a sus mensajeros! (Original) Курьер привез мне документы с возвратом, которые нужно было подписать. Я, понимая, что это займет некоторое время, предложила ему зайти и сесть, от чего он отказался. Я старалась побыстрее заполнить документы, чтобы он сильно не ждал, но их было много и минут через 7 он спросил мол "вы еще долго будете, девушка?". Я сказала, что закончу через 5 минут, на что он просто закрыл дверь со словами "Ну вообще. Вернусь завтра". А во сколько он завтра вернется, будет ли мне вообще удобно завтра, он спросить не удосужился. Документы с возвратом не обязаны заполняться за одну минуту. Компания, если ваши курьеры спешат, пусть заранее предупреждают об этом. Я пыталась пойти на встречу человеку, а получила отвратительное обращение, так нельзя. Вы работаете с людьми, будьте добры научить вежливости своих курьеров!

(Traducción de Google) No sé por qué, pero el mensajero no llamó con anticipación. Como sentarse y esperarlos de 9 a - 18. Bueno, si te gusta besar la puerta, entonces solo 3 estrellas. (Original) Не знаю почему, но курьер не отзвонился заранее. Типа сиди и жди их с 9 до - 18. Ну если нравится целовать дверь, то как раз 3 звезды.

(Traducción de Google) Si quieres hacerlo bien, no lo hagas a través de Major Express. Para ser honesto, una entrega muy, muy extraña. Querían sorprenderme, pero resultó como siempre. El miércoles, llamaron a la entrega a San Petersburgo, acordaron enviar un pequeño paquete a Moscú (región de Moscú Korolev). El miércoles me llevaron, el viernes a las 9 am me llamó el mensajero para aclararme la dirección (solo se indicó la calle, ya que el lugar de entrega no tiene una dirección específica y hay que explicarlo). Al mensajero no le gustó la dirección y los 5 minutos adicionales para el final se rompieron. Por eso, ató el paquete a otra calle para no pasar. Resultó que cambiar la dirección implica el aplazamiento de la entrega en 1 día. PERO los fines de semana, la ENTREGA RÁPIDA, naturalmente, no funciona, por lo que estamos esperando el lunes. No importa cómo intentaron explicar a los repartidores que nada ha cambiado geográficamente, todo es inútil. Lo inician y eso es todo. También se reveló que llamar con anticipación y aclarar la dirección exacta ya es una función separada que debe aclararse, pero por supuesto nadie habla de esto al enviar (aparentemente las reglas de entrega deben ser conocidas como "nuestro padre" para todos quién quiere usarlo) ... En general, ahora es lunes a las 12.26 nadie llama ni escribe. El repartidor dijo que entregarían de 12 a 15. Como dicen, estamos esperando, ya que el ruso sabe esperar bien. No le aconsejo a nadie esta entrega hacky, probablemente sea más fácil de enviar por correo o CDEK. Todo bien. (Original) Хочешь сделать хорошо, не делай это через Major Express. Если честно , очень-очень странная доставка . Хотели сделать мне сюрприз, а вышло как всегда. В среду позвонили в доставку в СПб, договорились отправить небольшую посылочку в Москву (Подмосковье Королев). В среду же и забрали В Пятницу в 9 утра мне позвонил курьер уточнить адрес (была указана только улица, т.к. конкретного адреса место доставки не имеет и нужно объяснять). Курьеру адрес не понравился и лишние 5 минут ехать было влом . Поэтому он привязал посылку к другой улице , чтобы не ехать . Оказалось, что изменение адреса влечёт за собой перенос доставки на 1 день. НО в выходные БЫСТРАЯ ДОСТАВКА естественно не работает, поэтому ждём понедельника. Как не пытались объяснить работникам доставки , что территориально ничего не поменялось , все бестолку . Отфутболивают и все . Так же вскрылось , что заранее позвонить и уточнить точный адрес - это уже отдельная функция ,которую надо уточнять, но конечно же никто при отправки про это не говорит(видимо правила доставке надо знать,как "отче наш" всем ,кто хочет ей воспользоваться). В общем сейчас понедельник 12.26 никто не звонит ,не пишет. Сотрудники доставки сказали доставят с 12 до 15. Как говорится, ждём , благо ждать российский человек умеет хорошо. Никому не советую эту халтурную доставку , проще наверное или почтой или СДЭК отправить . Всем добра .

(Traducción de Google) No recomiendo utilizar este servicio de entrega rápida. Actitud absolutamente grosera hacia los clientes. Para que el servicio de mensajería llame al destinatario con anticipación: esta es una opción adicional, por la cual debe pagar por separado y nadie informa al respecto. Pagué por entrega urgente, indicando la calle sin una dirección específica. El mensajero llegó a esta calle sin llamar, llamó al destinatario y, luego de indicar el número de la casa, dijo que no le convenía conducir los 100 metros extra, esto es un cambio de dirección y por lo tanto la entrega del viernes se pospuso para el lunes ( porque en el siglo XXI, un servicio de entrega urgente de pago no entrega los fines de semana ...). Juramos con los operadores todo el viernes, cada vez que piden volver a llamar más tarde y luego otro operador responde, tenemos que explicar el problema cien veces, son groseros, se les caen las tuberías. Servicio repugnante. (Original) Не рекомендую использовать данный сервис быстрой доставки. Абсолютно хамское отношение к клиентам. Чтобы курьер позвонил заранее получателю - это доп опция, за которую нужно отдельно платить и никто о ней не сообщает. Оплатила срочную доставку, указав улицу без конкретного адреса. Курьер без звонка приехал на эту улицу, позвонил получателю и, после указание номера дома, сказал, что ему не удобно проехать лишние 100 метров, это переадресация и поэтому доставка с пятницы перенеслась на понедельник (потому что в 21 веке платная служба срочной доставки не доставляет по выходным...). Ругались с операторами всю пятницу, каждый раз просят перезвонить попозже и далее отвечает уже другой оператор, приходится объяснять по сто раз проблему, хамят, бросают трубки. Отвратительный сервис.

(Traducción de Google) No hubo problemas, de forma rápida y cortés y el precio es más bajo que la mayoría. (Original) Не возникало проблем, быстро и вежливо и цена ниже чем у большинства.

(Traducción de Google) Hay muchas preguntas sobre la entrega por mensajería, que se carga todos los años en diciembre antes del Año Nuevo, y al mismo tiempo, durante 5 años, nada ha cambiado en la dirección de mejorar el servicio ... (Original) Много вопросов к курьерской доставке, которая загружена каждый год в декабре перед Новым годом и при этом за 5 лет ничего не меняет в сторону улучшения сервиса...

(Traducción de Google) El enfoque al cliente es cero. El paquete no se entregó a tiempo, lo que indica que el comentario "no se pudo contactar con el cliente". No se ha recibido ninguna llamada. No fuimos a la reunión cuando un empleado de mensajería de Yandex nos pidió que recogiéramos el paquete, alegando que se necesitaba la presencia personal del destinatario. Prometieron entregar en la primera mitad del día, pero tampoco lo cumplieron. La solicitud del número de teléfono del mensajero fue rechazada. Como resultado, fueron muy resumidos. Si el paquete es urgente, no recomiendo enviarlo a través de este servicio. (Original) Клиентоориентированность на нуле. Посылку не доставили в срок указав комментарий "не удалось связаться с клиентом". По факту звонка не поступало. Не пошли на встречу при просьбе забрать посылку сотрудником яндекс курьер, утверждая что нужно личное присутствие получателя. Пообещали доставить в первой половине дня, также не выполнили. На просьбу дать номер телефона курьера получили отказ. По итогу очень подвели. Если посылка срочная - не рекомендую отправлять через эту службу.

(Traducción de Google) Ok, pero necesitas conocer las reglas de transporte) (Original) Хорошо, но нужно знать правила перевозки )

(Traducción de Google) Hemos estado cooperando con esta empresa durante mucho tiempo en términos contractuales. Los mensajeros siempre llegan a tiempo, educado. Entregue los productos a tiempo. Los documentos de cierre también se proporcionan a tiempo y son correctos. Cuenta personal conveniente (Original) Давно сотрудничаем с этой компанией на договорных условиях. Курьеры всегда приезжают вовремя, вежливые. Доставляют грузы в срок. Закрывающие документы предоставляют так же в срок и корректные. Личный кабинет удобный

(Traducción de Google) No me gustó la falta de información para el destinatario: cuando llegue, empacar o empacar el paquete ellos mismos, etc. Llame con anticipación, como me dijo el mensajero, ya tienen un servicio de pago. O el mensajero fue sorprendido desinformado. Por lo tanto, por si acaso, pongo 2 de 5, no 1. (Original) Не понравилось отсутсвие какой либо информации для получателя: Когда придеет, упаковать или сами упакуют посылку и т.п. Позвонить заранее, как мне передал курьер, у них уже платная услуга. Либо курьер попался несведующий. Поэтому на всякий случай ставлю 2 из 5, а не 1.

(Traducción de Google) No me gustó mucho el servicio. El mensajero no llegó a la dirección, escribió que los datos eran incorrectos. Miraron las cámaras, pero él ni siquiera se acercó. Cuando nos comunicamos con la oficina, nadie pudo ayudarnos con nada. Tuve que ir de forma independiente al mensajero, que estaba a 500 metros. (Original) Очень не понравилось обслуживание . Курьер не дошёл до адреса, написал что данные некорректны. По камерам посмотрели, а он даже не приходил. Когда мы обратились в офис никто ничем нам помочь не смог. Пришлось самостоятельно ехать до курьера, который был в 500 метрах.

(Traducción de Google) Utilizo la entrega de esta empresa a menudo y durante mucho tiempo, excelentes mensajeros, entrega rápida. Uno de los mejores !!! (Original) Доставкой этой компании пользуюсь часто и давно, прекрасные курьеры быстрая доставка!!!! Одна из самых лучших!!!

(Traducción de Google) Esto es lo peor que podría ser. La publicación rusa junto a ellos son simplemente dioses. ¿Por qué? Porque: permanecer en casa en un período de tiempo desconocido, generalmente me dijeron que me quedara 4 días en casa desde la mañana hasta la tarde, porque no hay un marco de tiempo en absoluto. Llaman temprano en la mañana los fines de semana (me pregunto cómo debería responderlos). Cuando trato de devolver la llamada, el número no está disponible, después de un tiempo hacen una llamada poco realista que no puede ser respondida. En general, por quinto día no puedo recoger mi pedido. No contacte a esta oficina en ningún caso. (Original) Это худшее, что может быть. Почта России рядом с ними просто боги. Почему? Потому что: сиди дома в неизвестный промежуток времени, мне вообще сказали 4 дня сидеть дома с утра до вечера, потому что нет вообще никаких временных рамок. Звонят ранним утром в выходные (интересно, как я должен им ответить?), при попытке перезвонить, номер недоступен, через некоторое время делают нереально короткий дозвон, на который невозможно ответить. В общем, уже пятый день не могу забрать свой заказ. Не связывайтесь с этой конторой ни в коем случае

(Traducción de Google) El servicio más repugnante que he encontrado. Le quitaron el dinero al remitente y nos llevaron al cliente del destinatario. Espere hasta altas horas de la noche y no habrá mensajería, ni entrega, ni llamada. (Original) Самая мерзкая служба с которой удалось столкнуться. Деньги от отправителя взяли, а на клиента получателя им нас..ть. Жди до глубокого вечера, а ни курьера, ни доставки, ни заонка.

(Traducción de Google) ¡Envío rápido! Se lo toman ellos mismos, ¡todo está bien! (Original) Быстрая доставка! Забирают сами, все круто!

(Traducción de Google) Horrible compañía! (Original) Ужасная компания!

(Traducción de Google) Horrible estacionamiento, un desastre en el almacén. Más de una hora no pudo tomar el pedido. (Original) Ужасная парковка, бардак на складе. Больше часа не могли принять заказ

(Traducción de Google) Servicio desagradable, no solo no hay espacios de tiempo, siéntese y espere de 10 a 6, sino que también en este intervalo no se dignarán a entregar. Bueno, llamar, advertir, aparentemente no es un asunto real. Russian Post y funciona mejor. (Original) Отвратительная служба - мало того, что нет никаких временных слотов - сидите и ждите с 10 до 6, так ещё и в этом промежутке не соизволят доставить. Ну и позвонить, предупредить - не царское, видимо, дело. Почта России и та лучше работает.

(Traducción de Google) Asqueroso, y de vez en cuando empeoraba. Me iban a entregar dos veces una carta. Por primera vez, no pudieron estar de acuerdo con la hora (el mensajero llegó exactamente cuando no había nadie en casa), y al comunicarnos con él, tanto yo como mi compañero tuvimos una total mala educación. Bueno, está bien. La segunda entrega, el lunes, de 9 a 18. Además, la condición es que el mensajero no se acerque a usted a su llegada. Es decir, tengo que sentarme y esperar a las 9 en punto de un día laborable cuando el mensajero se digne venir. Bueno. Me senté allí, esperando una llamada todo este tiempo. Llamé a la oficina, me dicen que los mensajeros pobres tienen carga de trabajo, vieron que no tenían tiempo para traerlo. Y no es el destino advertir. Ahora tienes que irte a otra ciudad y debido a esta oficina, todos los planes se van por el desagüe. Falta de profesionalismo descarado (hablo por experiencia, yo mismo trabajé como mensajero según documentos), no aconsejo a nadie (Original) Отвратительно, причем из раза в раз все хуже. Дважды мне должны были доставить письмо. В первый раз никак не могли договориться с временем (курьер приезжал именно тогда когда дома никого не было), а при связи с ним, как я, так и партнер нарвались на откровенную грубость. Ну это ладно. Вторая доставка, понедельник, с 9 до 18. Причем условия, что курьер вас не будет приезжать о приезде. То есть мне надо сидеть и ждать в будний день 9 часов, когда курьер соизволит приехать. Окей. Просидела на месте, ожидая звонка все это время. Звоню в офис, мне сообщают, что у бедняг-курьеров загруженность, видели те не успевают они привезти. А предупредить не судьба. Сейчас уезжать надо в другой город, а из-за этой конторы все планы коту под хвост. Вопиющая непрофессиональность (говорю по опыту, сама работала курьером по документам), никому не советую

(Traducción de Google) No recomiendo esta compañía en absoluto, no hay conexión, se lo contactará solo cuando el servicio de mensajería esté parado en la puerta; no está en casa, lo que significa sus problemas. En vano, el tiempo dedicado por correo ordinario sería más conveniente y más rápido. (Original) Крайне не рекомендую эту фирму, никакой связи, с вами свяжутся только когда курьер будет стоять у двери - Вас нет дома, значит ваши проблемы. Зря потраченное время, обычной почтой вышло бы удобнее и быстрее.

(Traducción de Google) Horrible entrega. Absolutamente irresponsable. No hay conexión con el servicio de mensajería. Pasó los nervios y el tiempo. No te recomiendo y yo mismo no lo usaré más. (Original) Ужасная доставка. Обсалютно безответственная. Нет никакой связи с курьером. Потратили нервы и время. Не рекомендую вам и сам больше пользоваться не буду.

(Traducción de Google) Es donde el auto se va. Una buena chica en la recepción. Las preguntas deciden a veces. (Original) Есть где автомобиль оставить. Приятная девушка на ресепшен. Вопросы решают на раз.

(Traducción de Google) Todo el mes su empleado Anton K llama y EXIGE que revise su oferta comercial. El tipo es tan grosero y arrogante que, naturalmente, no cooperaré con él. ¡Llama y mastica todo el tiempo durante una conversación! Anton, mastica primero y luego llama. (Original) Весь месяц названивает их сотрудник Антон К и ТРЕБУЕТ, чтобы я просмотрела его коммерческое предложение. Тип настолько хамоватый и наглый, что, естественно, я не стану с ним сотрудничать. Он звонит и все время жуёт во время разговора! Антон, прожуй сначала, а потом звони!

(Traducción de Google) Buen servicio de mensajería con calidad entrega rápida. (Original) Хорошая курьерская служба с качественной быстрой доставкой.

(Traducción de Google) Gran compañía, pero si necesitas enviarla con mucha urgencia, tienes que ir a la oficina central, y él está en la ópera mundial. (Original) Отличная компания, но если нужно очень срочно отправить - то придётся ехать в центральный офис, а он находится в опе мира.

(Traducción de Google) ¡Todo es genial! (Original) Всё супер!

(Traducción de Google) Buena entrega urgente (Original) Хорошая экспресс доставка

(Traducción de Google) Emitido rápidamente, buscado en el mapa. (Original) Быстро оформили, искал по карте.

(Traducción de Google) Yo uso regularmente (Original) Пользуюсь регулярно.

(Traducción de Google) Multa (Original) Отлично

(Traducción de Google) Basurero (Original) Помойка

(Traducción de Google) Norma (Original) Норм

☠☠☠☠☠☠????