КТС
Курьерская служба КТС, Лиговский пр., 50 корпус 13, помещение 104Б, Санкт-Петербург, Россия, 191040:
51 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Лиговский пр., 50 корпус 13, помещение 104Б, Санкт-Петербург, Россия, 191040
Сайт: ktscompany.ru
Номер телефона: +7 812 748-22-88
GPS координаты
Широта: 59.9230804Долгота: 30.3621210
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Татьяна Гурко
Много лет постоянно отправляю посылки в Москву и по Спб этой компанией. Ни одна посылка не была потеряна, они всегда подстраиваются под мои нужды и нужды моих клиентов. У них нет отслеживания посылки на каждом этапе, автоматизированного коллцентра и прочих прибамбасов, они просто очень и очень хорошо делают свою работу.
1 месяц назад
Жанна Doszhanova
Отвратительная компания!
Оператору не дозвониться!
Сайт вообще сломан, расчёт суммы не работает,город не вбить в строку отправителя и получателя.
Операторы вообще оборзевшие хамы!
Больше нет желания пользоваться этой доставкой!
1 месяц назад
Екатерина Финогенова
Курьер не приезжает в назначенное время, на попытку выяснить в чём дело и придет ли он, в ктс спб бросают трубку....
Курьер перезванивает после 3го звонка в компанию, и то, считаю, что мне просто посчастливилось попасть на адекватную сотрудницу...
Курьер после перезвона задает некорректные вопросы, считая что он один работает, а все остальные бездельники и обязаны его ждать у окошка...
Просто дно, а не компания.
4 месяца назад
Светлана Мункуева
3и дня курьеры отказывались доставить груз после 17.00 вечера по пробкам, хотя работают до 19.00
В итоге взяла выходной на работе что бы забрать груз, меня поставили на доставку и ждала до 17.00 на 4ый день так никто не позвонил, сказали что не успели в этот день.И это экспресс доставка за не малые деньги.В выходные не работают. Видимо и клиенты не должны работать вообще, а только неделю их ждать по указанному адресу и надеется на чудо
6 месяцев назад
Анна Работягина
Отвратительная контора, не связывайтесь!!! Курьеры либо не приезжают в назначенный день (якобы не могут дозвониться, а без предварительного звонка не приходят), либо теряют посылку и отправляют в другой город, потом ещё требуют доплату за доставку из того города. В итоге вместо 2х дней доставка заняла неделю, и каждый день приходилось звонить и пинать их чтобы пошевелились.
2 месяца назад
Людмила Бахтадзе
Работать сюда идти не порекомендую никому.Работала в данной компании несколько месяцев оператором. З/п выдавали в конвертах. Работников официально не устраивают (или врут про испытательный срок). Руководитель имеет привычку унижать и поливать грязью сотрудника при всех, за любую мелочь. Такое отношение было абсолютно ко всем. При всех также доводил до рыданий и истерик свою жену Валентину, работающую с нами в офисе, хотя она очень милая и хорошая женщина. Нам было её ужасно жаль. Обстановка была ужасная. Всё, что пишут в отзывах-правда.
1 месяц назад
Кирилл Беляцкий
Ужасная организация. Никому не советую обращаться за услугами к ним. Заплатите лучше на 100р больше и обратитесь в соседнюю дверь СДЭКа где вам не нахамят и не будут косо смотреть+ будет всё ясно с финансами и будет ЧЕК . Начальник, к сожалению, мой однофамилец, Баранов Игорь Б. крайне некомпетентен с клиентами и с персоналом. Матерными словами на коллег-для него норма. Сыплет пустыми угрозами клиенту когда тот пытается разобраться через форму обратной связи. Почитайте и поищите информацию в интернете-подобных случаев именно с ним ПОЛНО и они описаны! видимо пытается так самоутвердится и представить себя "биг боссом в крутой компании". что же касается качества услуг то по доставке посылки не теряли, но происходят махинации с ценами. Вводишь на сайте вес и габариты появляется первая цена-в офисе говорят на 50 или 100р больше. Попадали с нашей фирмой на такое неоднократно. Если приехали в офис с суммой обозначеной на сайте и нету больше налички- перевод вышеописанному быдло-боссу на личную карту. Терминала нету. Чека естественно тоже. Квитанцию возможно просто переписывают, и квиток который дают клиенту не является факсимильным чеком. Хотелось бы обратить внимание ФСИН на эту организацию!
2 месяца назад
Надежда Зенкина
По работе пользуемся услугами этой компании. За почти два года, было только 2 случая, когда посылка потерялась и не дошла до клиента. Учитывая, сколько у нас отправлений, это нормальный показатель. Но недавно я была у них в офисе, и то что я увидела оставило несгладимое впечатление. Практически все работники не граждане рф, за исключением одной девушки. Не знаю, как официально, но внешне точно. Куча посылок стояла прямо при входе на полу, плюс ещё кучка людей-очередь, и при этом приезжали их водители с посылками, и протискивались через произвольный лабиринт. С речью практически у всех проблемы, говорю о фонетике, если бы я не видела этих людей, я бы подумала, что у них дефекты. Про дружелюбность и тд вспомнить, к сожалению, нечего. ИТОГО: пользуюсь и рекомендую, но не приезжайте в офис к ним сами, иначе подумаете, что в организации бардак и они косипоры.
1 месяц назад
Дмитрий Семёнов
2 недели назад отправила документы из СПБ в Московскую область, до сих пор они не доехали. Ежедневно звон. в компанию и каждый день мне обещают, что документы будут отправлены завтра. Крайне не рекомендую данную компанию для отправки важных документов!!!!!!!!!
8 месяцев назад
Мария Клапкова
Уже на протяжение пяти лет пользуюсь услугами компании "КТС",работаю по договору., ежемесячные затраты на услуги более 50 т.р,.Лично знаком с Баранов Игорем, которому выражаю благодарность.
Не понимаю с чем связано такое количество негативных отзывов, и не понимаю кто их пишет.Либо конкуренты, либо люди обиженные на свою жизнь.
Москва -СПб доставка на следующий день, быстро ,четко, плюс лояльные тарифы . Да бывают сбои у кого их нет,? даже DHL ошибаются и косячат.
Компании процветания и качественных клиентов.
2 месяца назад
Роман Миронов
Ужасная компания! Заказали доставку наложенным платежом. 28 декабря доставили. Сегодня 16 января, а они все не могут выдать нам денег, то им не перевели, то нет человека. Просят писать на обратную связь. А там никто не отвечает, контактов не дают, девушки-операторы хамят типа "Вот вам надо, вы и звоните, а мы клиентов не информируем". Не работайте с ними. Еще бывает и не дозвониться, звонок срывается и все.
2 недели назад
Вадим Пшенников
Хорошая Курьерская служба, оптимальное соотношение цена/качество. Более 4 лет сотрудничаю, у меня интернет-магазин. Руководитель Игорь всегда вежливо старается решать все вопросы, накладки у всех бывают, не без этого, но всё можно решить при адекватном общении с обеих сторон. Курьеры очень разные да, но 250 руб. тариф на доставку СПб-Москва на следующий день - ну кандидаты наук точно не будут развозить посылки по 100 руб. за адрес. Если в накладной сделали ошибку, всегда звонят в тот же день из офиса, уточняют номер телефона. Деньги переводят оперативно, если какая-то ошибка в отчёте, исправляют. По номеру телефона бывает не дозвониться, но я почти не звоню, пишу в обратную связь и всё обрабатывается. Люди работают и стараются делать своё дело качественно. Ещё бы сайт немного доработать, чтобы вызывать курьера и оставлять заявки было удобно с мобильного... И как-то постепенно переходить на безналичную оплату при доставке по Москве. Думаю, со временем сделают. Доставка по Москве очень часто супер оперативная, человек заказал, на следующий день в 10:30 ему уже позвонил курьер, а в 11:30 привезли. Покупатели довольны.
3 месяца назад
Денис Ивасенко
Пользовалась 1 раз год назад (декабрь 2017)доставкой (эконом тариф) по городу. Был ужасно некомпетентный курьер, пришел без предупреждения, громко и невпопад комментировал всё что видел на моем столе. И вот спустя год мне снова понадобилось отправить подарокик НГ в пределах Санкт-Петербурга.
Заявку оформила на сайте на след.день, распечатала накладные. И этот же неадекват завалился небрежно через полтора часа ко мне в офис. Без звонка, радостно гогоча на все помещение опять.
То есть за ГОД ничего у них не меняется. При упаковке детских игрушек в пакет обсуждал их содержимое, ПОТРЯС шар с куклой, тут я уже не выдержала и попросила немедленно принять заказ и уйти.Коллеги были просто в шоке от такого кадра. И я.
6 месяцев назад
Оксана Давыдова
Владелец конторы - Баранов Игорь хам и человек низкой социальной ответственности, не удивляйтесь если он вас обматерит и пошлёт куда-нибудь! Мы сотрудничали с ктс 5 лет, в результате нам сказали что "такие клиенты нам не нужны", а всё из-за претензии отправленной на их почтовый ящик, вообщем остерегайтесь неадекватов и тех, кто не любит своих клиентов!
6 месяцев назад
Василек Шуняев
Уже несколько раз пользовались услугами этой компании. У меня есть свой интернет - магазин, но с доставкой есть проблемы, поэтому я решила прибегнуть к помощи курьерской доставки. По цене меня все устроило, по скорости доставки тоже претензий нет, все очень оперативно, клиенты очень довольны быстрой доставкой. Рекомендую сотрудничать с этой компанией!
2 недели назад
Асия Хакимова
Доставляли конверт с документами из Петербурга в Москву, в пределах Садового кольца, 8 дней вместо заявленных 2! При попытке выяснить, почему такое стало возможным, хамоватый мужчина, с которым связали в ответ на просьбу пригласить представителя руководства, как отрезал: "Не нравится — не работайте с нами!" и советовал обращаться в наш "самый гуманный". Низкое качество обслуживания, ненадёжность и бравирующая безнаказанность. Не стоит с ними связываться.
10 месяцев назад
Сергей Кузнецов
Не знаю почему такие плохие отзывы. Уже год работаем с КТС, доставка недорогая и пока нас не подводили! Все в срок! И девочки вполне любезны. Спасибо! Магазин серебряных украшений.
5 месяцев назад
Александра Тархова
отправлял заказа через КТС. заказ на 9000 потеряли, ищут уже 6 месяцев. ни денег ни заказа. еще один заказ вообще не смогли доставить, выяснилось это через день после отправки! Больше к ним ни ногой!
7 месяцев назад
Александр Богданов
Пользуюсь не первый раз и до сегодняшнего дня все устраивало, НО сегодня было 5 отправлений на внутригородскую доставку - пришлось ждать 2-э разный курьеров и тратить на это целый день! Упаковки подходящей у курьера не было, пришлось кое-как заворачивать в свои пакеты и заматывать своим скотчем (использовал весь рулон!!!). В моем понимании это забота ТК, но видимо я ошибаюсь..., ТК сейчас, позвонив в офис ктс, менеджер сообщил, что это моя забота и в городе везде проблемы с упаковкой и сам же предложил обратиться в офис pony express, вот за эту идею скажу спасибо???? А ещё курьер повредил товарный вид коробки, бездумно наматывая на них мой же скотч!!! Специально заполняю заявки на сайте, чтобы сэкономить общее время при передаче курьеру - ВСЕГДА просят заполнить ещё раз? Неужели так сложно готовую заявку приложить при заборе!?
8 месяцев назад
Lana Dolmatova
Часто пользуюсь услугами этой фирмы. Оперативно реагируют на любой заказ, быстро доставляют малогабаритный товар, документы по городу. Цены приемлемые.
2 месяца назад
Анастасия Столяренко
Ужасная служба. 1. Работаем по договору, каждый счет приходится самостоятельно проверять, за полгода обсчитали 2 раза в большую сторону. 2. Курьер приходит без предупреждения, просто звонит у дверей. 3. Нет возможности отслеживать отправления на сайте, нужно писать на почту и ждать не меньше суток. 4. В половине случаев не приходит подтверждение вызова на e-mail - не знаешь придет ли курьер или нет 5. Многие просьбы (выслать сканы закрывающих перед отправкой оригинала, сверять суммы с накладными во избежание ошибок) игнорируют. 6. Либо хамски отвечают на подобные просьбы.
Единственные плюсы - низкие цены и адекватные сроки доставки при такой стоимости.
9 месяцев назад
Маргарита Григорьева
Отвратительная компания. Врут и хамят, отправление то ли присвоили , то ли потеряли. Возвращать ничего не хотят. За всю историю отправлений Здравствуйте ни один из сотрудников не сказал. Лучше не связывайтесь с этой курьерской компанией.
10 месяцев назад
Леся Галиева
Отвратительный сервис доставки. Во время звонка для уточнения статуса заявки я узнаю, что курьер мне "не смог дозвониться". В указанное "время звонка" пропущенных не было, телефон не заблокирован, смс о звонке не приходило. Вывод - курьер даже не пытался дозвониться.
Сроки доставки не соблюдают, клиентоориентированности - ноль. Никому не рекомендую пользоваться этой шарашкиной конторой
5 месяцев назад
Лена Петушкова
В основном доставляют во время. Клиентская служба поддержки отвратительная. По телефону хамят, ставят перед фактом по доп оплате и тд. Курьеры ничего не знают, приезжают без пакетов и тд.
Жаловолись на операторов и работников - реакции 0! То есть если у них такое отношение к своим же сотрудникам, - боюсь представить какое у них отношение к своим клиентам. Что добило так это менеджер не извинился за курьера (который запросил неправильную стоимость), а сказала что это мои проблемы и что я могу смело идти выбирать другую курьерскую компанию. Ну что ж, так и поступим...
3 месяца назад
Вова Колесников
Не связывайтесь с этой компанией! Потеряете и груз и деньги. Схема проста: принимают груз в доставку по одной цене, в итоге звонят и поднимают цену в 2 раза, а груз у них в заложниках. Хочешь плати, хочешь теряй груз. Руководитель неадекватный, разговаривать бесполезно, сразу переходит к ненормативной лексике, повышенному тону. Угрожает то физической расправой, то судом. Жаль раньше не ознакомилась с отзывами.
5 месяцев назад
Юля Пешкова
Рисую картины, есть клиенты в нескольких городах. Сама я живу в Питере. Когда нужно переслать заказ, пользуюсь услугами КТС. Картины всегда доставляют целыми, в чистой упаковке. Ни разу не подводили!
4 месяца назад
Ирина Данзанова
Потеряли посылку с ценным грузом, с рабочими материалами! Никаких извинений, ни единого звонка, чтобы просто держать меня в курсе! Свинство! Отвратительный сервис! Некомпетентные курьеры/сотрудники/водители! Сотрудничать с вами - это не уважать себя и своё время!
2 недели назад
Александр Норка
Замечательная служба, работаю с 2011 г. Интернет магазин подгузников. Все четко, цены низкие, процентов с денег за товар не берут, это для меня вообще очень важно и кстати говоря ни кто таких условий больше не предлагает. Советую.
1 неделя назад
Елена Хорзова
Хорошая фирма. Доставка дешёвая.
2 месяца назад
Егор Уткин
Работаю с КТС второй год.
У меня интернет магазин , лучше условий по работе нет.
Вэлком.
3 месяца назад
Надежда Кабина
Жду посылку с Мурманска, оговаривалось 5 дней до спб, в итоге ее нет и на 9-ый день. Все посылки едут через Москву. Пока не окажется в Москве, никто номер посылки не видит и сказать что с ней не может. Накладная у меня авиа, но в итоге только на 9-ый день оказывается, что моя посылка таки приехала в Москву поездом. Прошу перезвонить когда узнают какими оленями ее до СПб повезут и когда же она будет - вновь тишина......
Не советую никому обращаться в данную компанию.
2 недели назад
Александр Кольцов
Заказывал доставку запчасти из Москвы в СПб. Забрали у продавца ,привезли очень оперативно!!! Заказал вечером , в полдень уже получил в руки !!! Вышка !!!! Игорь Борисович вообще красавчик
3 месяца назад
Наська Павловская
Курьер Якимонский хам! Приехал, поставил перед фактом, что приехал! Меня нет, собак на меня спустил. Жизни учить начал
8 месяцев назад
Александра Прокофьева
Шаражка...Берут деньги с отправителя...Потом еще и с получателя...А виноват конечно заказчик, который сам должен заполнить оказывается накладную, а не курьер, да и при этом не просто так, а позвонить в контору, чтоб там "очень милые" люди сказали как её заполнять...По телефону хамят, никакие вопросы с ними решить не возможно. Один ответ - не нравится, да и ради бога. Одним меньше, другим больше
2 недели назад
Вера Корольченко
доставили заказ вовремя, оплатил при получении посылки ???? курьер Сариев Тахир салютую тебе дружище!!!! молодец)
2 недели назад
Света Чумакова
Давно сотрудничаем с ктс, более полугода.
Всегда на уровне.
Удобно и быстро.
10 месяцев назад
Диана Николаева
Доставляют долго. Телефоны курьеров не дают. По телефону отвечает хабалка
2 недели назад
Вера Жаворонкова
Водители-работники этой службы доставки - хамло (не все, конечно же). Девушка, работающая в офисе на Лиговском, 50 - им под стать.
К офису не пробраться, ставят машины только что не друг на друга. ???? Между собой перекрикиваясь матом. ????????
4 месяца назад
Лина Гатиева
Недорого и быстро в Мск из СПб, пользовался несколько раз. Иногда на следующий день уже доставлено (эконом).
5 месяцев назад
Руслан Турциев
Просто отвратительная клиентская служба. Девушка ничего не знает и знать не хочет. Отсутствует информация об отправлениях. Клон почты России!
6 месяцев назад
Юлия Линн
Срывают сроки, разговаривают очень по хамски. Категорически не рекомендуем.
9 месяцев назад
Дмитрий Картошкин
С помощью этой компании уже давно осуществляем доставку срочной документации между офисами, очень довольны.
5 месяцев назад
Ваня Анисимов
Никогда не встречал такого хамского и неуважительного общения, такого низкого качества сервиса и ВРАНЬЯ. В попытках восстановить правду при обращении в отдел контроля качества ХАМЯТ и говорят что "это вы в своей голове все навыдумывали".
Делайте выводы сами.
2 недели назад
Елена Молодцова
Пользуемся давно. Курьеры постоянные, хорошие. А вот девушки по телефону явно не дорожат работой. Хамство на пустом месте.
4 месяца назад
Максим Горбачев
Доставка пока без нареканий, но очень долго ждать пока освободится хоть один оператор
2 недели назад
Анастасия Спорыхина
Позорище, хамская и непрофессиональная забегаловка!!! доставка с Спб до Гатчины осуществлялась почти неделю!!! Обходите стороной!!!!
2 недели назад
Татьяна Иванушкина
Хорошая служба!
3 месяца назад
Станислав Токарев
Отличные ребята!
6 месяцев назад
Sofía Kudinova
Спасибо за помощь
2 месяца назад
Ирина Де Анджелис
Хамство на высоте, как у менеджеров так и у администраторов.
10 месяцев назад
1
2
