Виктория

Всё отлично, спасибо)

Уже много лет являюсь клиентом данной оптики. При обращении заменить силиконовый носовой упор, как то так называется вроде бы, администратор не смогла открутить винтик, на что сказала мне, что я хотела, относив столько лет очки! Причем в крайне высокомерной форме озвучила это. На что я оставила, что очки приобретала год назад у них и стоили они почти 10тыс. Благо ВРАЧ взяла все в свои руки и быстро всё открутила и заменила. После такого отношения админа остался крайне неприятный осадок. До этого всегда с удовольствием приходила в данную оптику.

Посетили салон ВИКТОРИЯ в ТЦ Jam Mолл на ул. Горького, 5а. Проверяли зрение, выбрали оправу и заказали очки. Оправа оказалась треснутой, как сказала звонившая на следующий день из салона девушка. И очень странный вопрос она озвучила: "Как это Вы этого не увидели?" За это БОЛЬШОЙ МИНУС! Мы выбирали оправу, а не искали трещины и дефекты на оправах. Пришлось нам по ходу звонка быстро принимать решение по оправе. Приняли, со звонившей девушкой согласовали. Как поняли на следующий день, решение мы приняли неправильное. Звонили в офис оптики, снова согласовали изменения, возникшие уже с нашей стороны. Нас пригласили на следующий день в офис на улице Орловской, дом 52, куда был перевезён и наш заказ. Там все наши изменения были выполнены. За это ПЛЮС! Общая оценка четыре. Спасибо за работу!

отличные офтальмологи тут.