Союз

Обратилась в Союз по рекомендации. Очень довольна. Продавала свою квартиру и покупала другую. Агент Наталья учла мои комментарии по-поводу рекламы, которая была объемной. Нашли покупателя, нашли мне новую квартиру. ОЧЕНЬ порадовала прозрачность в комиссионном вознаграждении, которое было озвучено с самого начала и не изменилось, сумма его также была очень демократична (что не маловажно). Квартиру которую я выбрала полностью проверили. Меня сопровождали на всех этапах, и на выборе квартиры, и у нотариуса, и во время расчетов, вплоть до акта приема-передачи (все квитанции и показания тоже были проверены). В общем рада, что обратилась в это агентстсво. Буду рекомендовать всем знакомым.

Не советую обращаться в агентство "Союз" и особенно к риелтору Астаховой Екатерине Ивановне. Данный агент числился как продавец комнаты, которую я в итоге купила, поэтому пришлось с ней взаимодействовать. Хочется отметить, что нечто странное в общении с ней началось сразу: показ комнаты осуществлял непосредственно сам собственник комнаты, который, кстати был очень занят по работе, из-за чего процесс просмотра затянулся на несколько недель. Сама риелтор так ни разу и не появилась на показе ни в первый, ни во второй просмотр. После того, как я определилась с покупкой комнаты, Екатерина Ивановна Астахова почему - то передала полномочия по сделке своей коллеге, соответственно, у нотариуса присутствовала так же не она. Далее, мне, как покупателю, почему - то предложили заключить договор с их агентством, тк я у них покупаю комнату.... В договоре была прописана непонятная мне сумма в 4 тысячи рублей, которую я должна была им оплатить за услуги. Какие, я так и не поняла. Так же, как и зачем подписывать этот договор. Стоит отметить, что не поняли этих манипуляций непосредственно сам собственник комнаты и мой агент. Так же, стоит отметить, что на данном договоре не было ни оригинала печати агентства, ни подписи ген.дира (это был скан), зато, по мнению агента, почему-то должна была быть моя оригинальная подпись))) После того, как со мной связался нотариус по поводу того, что сделка прошла успешно и я могу забрать свой пакет документов, мне посыпались непонятные смски на тему забрала ли я свои документы. Почему этот вопрос волновал Екатерину Ивановну Астахову и почему она спросила об этом меня, когда могла узнать это у нотариуса, я не поняла. Но это ещё не всё. Вишенкой на торте стало следующее: две недели после сделки спустя Екатерина Ивановна Астахова позвонила и попросила, чтобы я скинула ей свою выписку о том, что я теперь собственник комнаты. Стоит отметить, что она могла это сделать самостоятельно уже две недели как и причём здесь я, как и прочие неясности, осталось загадкой. Я вежливо ответила отказом и после этого получила просто шквал хамства, злости и бестактности с её стороны, а именно на повышенных тонах Екатерина Ивановна Астахова заявила, что очень жалеет, что продала эту комнату мне, будто это была её собственность! Далее на тех же повышенных тонах и с иронией мне пожелали всего доброго, счастливой жизни в этой комнате. После выброса этого негатива на меня, она позвонила ещё и моему агенту, чтобы дополнительно наорать ещё и на него! Это вообще адекватно? Это клиентоориентированно? Так должен работать продажник? Так же очень хочется отметить, что в целом создалось впечатление, что Екатерина Ивановна Астахова очень печется за свою комиссию, а не за интересы своего клиента! И представляете, так и непонятные мне услуги данного агентства и агента (а подготовку к сделке осуществил полностью мой риелтор!) для того продавца стоили окола 100 тысяч рублей. Обдираловка, халява и хамство. Не рекомендую однозначно и очень прошу руководство фирмы наказать данного сотрудника за непрофессионализм!

МОШЕННИКИ и АФЕРИСТЫ !!! ООО "СОЮЗ" агентство недвижимости Невский проспект 64. 2 этаж. на одном этаже с агентством недвижимости ДАРГО МОШЕННИЧЕСТВО, АФЕРЫ С КВАРТИРАМИ, ВЫМОГАТЕЛЬСТВО и т.д. Все положительные отзывы - несуществующие люди !!! останетесь без квартиры и денег ! Генеральный директор Парфеева Ирина Леонидовна Коммерческий директор Григорьева Анна Юрьевна Ни при каких обстоятельствах НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ И ЭТИМИ ЛЮДЬМИ !!!

Хочется отметить профессиональную работу сотрудников агентства, внимательный подход к решению вопросов клиентов, а также доброжелательность и вежливость в общении!