Горжилобмен
Агентство недвижимости Горжилобмен, ул. д, Бронницкая ул., 32, Санкт-Петербург, 190013:
227 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. д, Бронницкая ул., 32, Санкт-Петербург, 190013
Сайт: obmencity.ru
Номер телефона: 8 (812) 576-00-00
GPS координаты
Широта: 59.9131680Долгота: 30.3241540
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–13:00 |
| Вторник | 09:00–13:00 |
| Среда | 09:00–13:00 |
| Четверг | 09:00–13:00 |
| Пятница | 09:00–13:00 |
| Суббота | Закрыто |
| Воскресенье | Закрыто |
отзывы
Роман Преображенский
10 минут пешком от метро "Технологический институт". В вестибюле здания стойка информации и справочное, есть кофейный автомат, туалеты, места для ожидания и столы. Наличие очереди зависит от времени дня , поэтому, однозначно, лучше записываться на прием заранее, чтобы не терять время. Персонал работает достаточно быстро, но для быстрейшего решения своего вопроса советую подготовить очень тщательно все документы, чтобы не приходить повторно. Уровень сервиса оставляет желать лучшего - хотелось бы более приветливого отношения к посетителям. Свободного пространства маловато, т.к. здание явно тесновато для такой организации. В целом, впечатление положительное и атмосфера спокойная. Нет суеты и беготни. Чувствуется, что рабочий процесс организован в соответствии с регламентом выполнения задач.
5 месяцев назад
Дмитрий Никитин
Место ,удобное , парковка платная но всегда есть места . Инспектора отличные ( может конечно повезло) но все объясняют,отвечают на вопросы .Люди знают свое дело .)
9 месяцев назад
Юлия Козлова
Предоставление услуг на нуле, дозвониться невозможно, просто кидают трубку, а так же недоброжелательное, надменное и хамоватое поведение сотрудниц непосредственно в самом филиале.
8 месяцев назад
Olya Kornienko
Оформляли документы и надо было приехать на подпись.
При входе сидит девушка, которая четко объясняет куда и как пройти.
Приезжали два раза и оба раза в очереди провели не больше 20 минут!
Принимают документы, четко отвечают на все вопросы.
Огромный минус - нет парковки! Но оба раза повезло и нашли местечко на расстоянии 150-200м
1 месяц назад
Ольга Ибатуллина
Впечатления подпорчены ограничениями в выборе способов оплаты госпошлины. Простой вопрос превращен в проблему. Оплата на месте только наличкой через автомат. Разобраться с ним старому человеку не просто. Если бы не женщина - охранник, не разобрались бы. Было бы не плохо как то автоматизировать процесс.
8 месяцев назад
Ольчик Раззоренова
Занятное местечко) Очень многое зависит от инспектора, захочет объяснит, а нет так и сам думай. Но! Как ни странно это место где люди умеют работать. Всё быстро и четко. Сайт организации немного хромает, но это как всегда с госструктурами.
5 месяцев назад
Ольга Артемова
Отвратительное обслуживание, 40 минут сидишь ждёшь своей очереди, чтобы сотрудник в некомпетентной форме сообщила о том, что она принимать не будет (по вопросу расселения), на просьбу выдать хотя бы бланк заявления, ответила, что она уже выключила компьютер. Сотрудники на ресепшене не могли хотя бы предупредить, что за 40 минут данная особа принять не успеет. Научите, пожалуйста, своих сотрудников не только компьютеры выключать, но и нормально разговаривать. Спасибо.
1 месяц назад
Ekaterina Straub
Принимают по записи, все четко. Главное заранее узнать про все бумаги. Есть терминал для оплаты пошлин. Сбербанк далеко, 1км идти, иногда туда отправляют. Есть туалет для посетителей. Помещение с кондиционером.
11 месяцев назад
Мария Момчилович
В Гжо понравилось все!
Вообще, если ты сам настроен на нормальное общение, а не колотишь понты, то и с тобой все будут общаться нормально.
Я туда шёл с определенной проблемой, которая была решена чётко и в срок. Никаких претензий. Девушки приветливые и всегда идут навстречу, если возникли какие либо сложности.
Главное, всегда узнавать, какие документы понадобятся для следующего визита.
5 месяцев назад
Ольга Лазаренко
Великолепная организация работы! Приём осуществляется в порядке электронной очереди. Время ожидания консультации составило около одной минуты (среда, около 16 часов). Получил от специалиста исчерпывающую и подробнейшую информацию по интересующему меня вопросу.
3 месяца назад
Соня Слободчикова
При наличии предварительной записи все быстро и замечательно. Сотрудники вежливые и, что в значительной степени взрыв остального, нацелены на оказание помощи, а не отправить "неизвестно куда, брать неизвестно что, чтобы может быть когда-нибудь получить не точно, помощь"
10 месяцев назад
Андрей Златов
Хочу сказать об этом место следующее! На стойке регистрации девушка нифига не знает, мы взяли не тот талон с семьёй! Сидели ждали у моря погоды, одно окно работает на прием заявлений на субсидию! Честно безобразие! Народу много! Но девушка которая нас обслуживала очень достойна вела себя, квалифицированный персонал - конкретно она! Находиться данное заведение в 5 минутах ходьбы от метро! За чем шли все сделали!
9 месяцев назад
Марина Шелгунова
Чисто, аккуратно, вся необходимая информация есть на стендах, принемают по записи почти вовремя
-если вы заранее не оплатили гос пошлину, терминал принимает только наличные. (чеки онлайн оплат не принемают)
9 месяцев назад
Мария Мовчан
Сдавал документы, чтобы разобраться с сайтом, дозвониться в нужный отдел ушло 2 дня. Подал документы, пока все по плану. Странно, что это нельзя сделать дистанционно из дома:(
8 месяцев назад
Дмитрий Стародубов
Пришли к началу рабочего дня, к 9 утра. Всех запустили пораньше, чтобы не замерзли. Сотрудница быстро нашла наше Дело, все объяснила, мы все оформили. Естььэлектронная запись, есть талончики доя посетителей. Видимо, приватизация в РФ уже заканчивается, поскольку большой очереди не было.
5 месяцев назад
Светлана Севастопольская
Сдавали документы на сертификат ( улучшение жилищных условий , расселение коммунальных квартир ) девушки работают быстро , все обьясняют ! Очередей почти нет ! Требуется предварительная запись ! В целом довольна !
9 месяцев назад
Мария Малкова
Охранник не компетентен,))а так всё ок 5 минут и договор о приватизации подписан.
2 месяца назад
Вадим Филиппов
Все быстро делается,оплата госпошлин через терминал отдельная песня!Принимает только наличные,если бы не женщина охранник-без стакана не разобраться))В мое посещение(по записи)все было оперативно-сдержанно.
8 месяцев назад
Гелена Наумова
Ужас. Записался на подачу документов для приватизации через интернет, приехал к назначенному времени, а мне заявляют, что документы они уже не принимают, а только подписывают готовые договора . На сайте информация устаревшая. Никто работать не хочет.
8 месяцев назад
Максим Бузулуков
Всем привет! Горжилобмен СПб - это худший опыт обращения с забюрократизированной государственной машиной. Я бывший БОМЖ, по суду получил квартиру. Из решения суда следует, что я не участвовал в приватизации. Чиновники-формалисты отказывают мне в праве на приватизации, по формальным признакам. Рекомендуют обращаться в суд, для подтверждения факта неучастия в приватизации. Я инвалид 2-й группы и в силу заболевания не могу ✋⛔???? защитить своё право на собственность. Единственное чувство после обращения в указанную организацию-чувство ОТЧАЯНИЯ. ГОРЖИЛОБМЕН В ЛИЦЕ ЦИНИЧНЫХ ЧИНОВНИКОВ НЕНАВИЖУ! ЧТО ДЕЛАТЬ, НЕ ЗНАЮ((
9 месяцев назад
Дарья Леднева
Всем привет! Горжилобмен СПб - это худший опыт обращения с забюрократизированной государственной машиной. Я бывший БОМЖ, по суду получил квартиру. Из решения суда следует, что я не участвовал в приватизации. Чиновники-формалисты отказывают мне в праве на приватизации, по формальным признакам. Рекомендуют обращаться в суд, для подтверждения факта неучастия в приватизации. Я инвалид 2-й группы и в силу заболевания не могу ✋⛔???? защитить своё право на собственность. Единственное чувство после обращения в указанную организацию-чувство ОТЧАЯНИЯ. ГОРЖИЛОБМЕН В ЛИЦЕ ЦИНИЧНЫХ ЧИНОВНИКОВ НЕНАВИЖУ! ЧТО ДЕЛАТЬ, НЕ ЗНАЮ((
9 месяцев назад
Вика Кабикова
Вежливый и участливый персонал! Но очень бестолковый. Из-за незнания правильного надела долей, выясняли ещё две недели через ЕГРН. Тем самым в общей сложности на приватизацию ушло всё лето и сентябрь ????. За неделю до получения приватизации , соседка не выдержала ожиданий и продала комнату!!! Разочарование моё велико, т к. У нас двухкомнатная коммуналка в центре города. Вот так лишились надежды на собственное жильё.
2 месяца назад
Shagron Shagron
Вежливый и участливый персонал! Но очень бестолковый. Из-за незнания правильного надела долей, выясняли ещё две недели через ЕГРН. Тем самым в общей сложности на приватизацию ушло всё лето и сентябрь ????. За неделю до получения приватизации , соседка не выдержала ожиданий и продала комнату!!! Разочарование моё велико, т к. У нас двухкомнатная коммуналка в центре города. Вот так лишились надежды на собственное жильё.
10 месяцев назад
Олеся Евстратова
Это по моему самое позитивное государственное учреждение. Ведь сюда люди приходят с одним из важнейших вопросов, которое поменяет жизнь. Сотрудникам респект. В день они видят десятки счастливых лиц, у которых решился жилищный вопрос и они не сидят с каменными лицами и не довольным выражениями лица, не фыркают, как на почте, на пример. Они улыбаются и радуются вместе с клиентами от чего становится ещё теплее на душе. Работают быстро и чётко, на ерунду не отвлекаются.
1 месяц назад
Арина Кузнецова
Ходил за консультаций, очередь конечно как и везде, берёшь талон и ждёшь, когда вызовут.
Ждал не долго, быстро объяснили что и как. Информация полезная.
Написал заявление на супсидию, заняло 10минут
9 месяцев назад
Виктор Ященко
Такое ощущение что специально подбирают персонал , который отвечает на вопросы так что сам не понимает о чем говорит. Из беседы с сотрудником данной организации понял , что надо идти покупать квартиру за наличку , никакие гос программы не работают . И одеваться надо по проще , а то мне с порога было сказано о том , что я не похож на человека которому нужна помощь государства. Спасибо им конечно , но имейте ввиду , надо выглядеть максимально убого и может вам повезёт!
1 месяц назад
Tania Bogomazova
Горжилобмен занимается реализацией жилищных госпрограмм (расселение, субсидии, наемные дома и пр.). Сотрудники приветливые. Внутри все чистенько, современно и вполне прилично. На ресепшн можно спросить, куда идти. Есть электронная очередь. Больших очередей и какого-то скопления людей не заметила - все очень спокойно. Выделенной парковки нет, но на улице всегда можно найти место.
9 месяцев назад
Миша Иванов
Спасибо за программу для бюджетников! Улучшили жилищные условия. Сотрудники отдела для бюджетников, бухгалтерии - всегда были отзывчивы, консультировали, где-то советовали, вообщем помогали, спасибо большое! Огромные очереди, к сожалению(!), поубавились - но это из-за ситуации в стране, объем бюджетного жилья уменьшился в разы.
1 месяц назад
Екатерина Нурмухамедова
Как вы так звоните, что не дозваниваетесь? Я с ними периодически общаюсь на протяжении 3-х последних месяцев - и всегда дозвон занимал от силы минуту. По моим вопросам организация работает хорошо, меня все устроило.
11 месяцев назад
Ирина Зимина
Понадобилось трижды! Приходить после ожидания месяц! Только спустя месчяц документы нашлись! По заявлению сотрудников они у начальства лежали ....в работу ни кому не отдали!! Через еще две недели поришло письмо....с приглашением! Пришли!!!!и сново не готовы!!!! Еще через неделю!!!звонок.... приходите забирайте!!!! Пришли!!!!! И снова ваши документы не готовы!((( начальство не подписывает категорически!!!((( без вашей подписи!!!!(((( Итог! Два месяца документы не готовы!!!(установленный горжилобменом срок 1 месяц!
2 месяца назад
Алёна Быстрова
Очереди продвигаются быстро. Для получения консультации нужен был паспорт, а я его забыла. И меня не отправили домой, а принили по фото паспорта, специалисты дают подробные ответы на интересующие вопросы.
11 месяцев назад
Елена Вострецова
В общем организация хорошая, а дальше играет роль человеческий фактор. Кто то помогает очень даже, а кто то отфутболивает. Мне сегодня повезло, помогли решить все проблемы, а вчера бился о стену бюрократизма.
8 месяцев назад
Артём Белан
Получили субсидию, ждали около года, без собственных средств или ипотеки на сумму субсидии что то купить в СПб не реально только область, если стоите на очереди и думаете брать субсидию думайте сразу как будите ее использывать, отказов от субсидий тоже много. Все пишут не дозвониться, бывает занято но не так как пишут, впринципе как и все гос.учереждения. Свою функцию для нашей семьи исполнили полностью так что всем довольны.
11 месяцев назад
Ксения Романова
Место решения жилищных вопросов связанных с приватизацией, получением субсидий для бюджетников и жителей коммунальных квартир. В целом все удобно, сотрудники квалифицированные, единственное неудобство это отсутствие парковки. Практически припарковаться невозможно, здание расположено среди жилых домов. Самое главное, чтобы понять ответ, необходимо правильно задать вопрос. Как везде, есть профессионалы, а есть некомпетентные сотрудники, простите их за это. Если ответа недостаточно, идите на прием к начальству, очень рекомендую.
1 месяц назад
Светлана Чекмарёва
Фиг запишишься в пандемию. А так вежливые. Очередь не двигается не фига. Больше 20 лет(живу в коммуналке) в очереди стою. Сестре субсидию дали.
9 месяцев назад
Анатолий Колесниченко
В Горжилобмене работают на благо людей. Сотрудники все очень внимательные, консультируют и принимают документы профессионально. Работают четко по озвученным срокам. Дополнительно рекомендую найти на сайте вконтакте группу официальную, там тоже можно получить ответы на возникающие вопросы в процессе реализации своего права на субсидию или соцвыплату. Мы реализовали свое право по жилищному сертификату и теперь делаем ремонт в новой квартире. Желаю всем счастья!
5 месяцев назад
Юлия Фролова
Не знаю, насколько хороша эта организация в своих основных функциях, но ценообразование за услуги тут просто не выдерживает никакой критики. Я понимаю, что нужно зарабатывать, но как может в гос.конторе плата за заверение копии документа составлять 2500 (!!!!!)? И ещё нужно ждать 5(!!!) дней! Твердая "2"...
10 месяцев назад
Аня Святая
Чисто. Просторно. Нормы по борьбе с короновирусом соблюдаются. Персонал не очень приветлив. И как у нас принято в большинстве госструктур вину всегда перекладывают на плечи обывателя.
11 месяцев назад
Настя Фе
Если бы не электронная запись, на которую я в ноябре потратила 5 дней нервов, то 5* вполне заслуживают. Консультируют хорошо, по электронке отвечают).
10 месяцев назад
Андрей Казанцев
Мне повезло когда я попала на прием к начальнику в отдел ( наемный дом). На все вопросы были четкие ответы. Когда я приходила к инспектору ( к сожалению не помню её фамилию а имя даже уже знать не хочется), меня гоняла не один раз. Надо это надо то,а потом делала вид что я сама до чего-то должна была догадаться. Благодарность начальнику отдела!!!
10 месяцев назад
Сергей Новиков
По 30 раз в день пытаюсь дозвониться до этого учреждения
Никто не берет трубку
Просто так к ним не приедешь
Нужна запись
Может есть другие телефоны у них? 5760000 у них как будто отключён.
9 месяцев назад
Олька Пономарева
Очередь электронная. Долго ждать не приходится. Консультируют вроде полно, но это только на первый взгляд. При детальном рассмотрении вопроса выясняются "подводные камни" о которых во время консультации не сообщалось. Хотя данная информация имела огромное значение. А именно ходили по вопросу программы "Расселение коммунальных квартир".
4 месяца назад
Микаэл Казарян
Ответственные сотрудники!
Документы сдавали через МФЦ.
Инспектор позвонила и сказала какие недостающие документы нужно подвезти.
А ведь могли просто вернуть с отказом.
8 месяцев назад
Татьяна Гурина
Молодцы. Всё вежливо и опрятно. Грамотные консультации. Лишнего на себя не берут - всегда говорят, где и что уточнить. Электронная очередь. Запись через интернет на консультации, согласования, перевод денег. Если бы все гос структуры так работали...
11 месяцев назад
Галина Столбунова
Приходил пару раз опускать документы в ящики. Работают довольно быстро, администратор всё доступно объяснила, народа мало, мне всё понравилось.
5 месяцев назад
Светлана Якушина
Работа организована достаточно четко и быстро. Пока замечаний нет. Дополню отзыв в следующем году, когда придется воспользоваться услугами по полной программе...
5 месяцев назад
Наталья Малхозова
Мне понравился горжилобмен, быстро, чётко работают деньги покупателю перевели раньше чем банк с эскроу счета. Единственная проблема в этой системе покупатели, которые думаю что это капец, как страшно и с этим нельзя работать, плохая у нас информированность.
11 месяцев назад
Маркус Клиффорд
Думала приличное место, помогают людям. А со мной разговаривали с набитым ртом и послали куда подальше ничего не объяснив толком. Сказали :"уезжайте обратно, если вам не нравятся условия в Питере" , родилась я в России , работаю в государственном учреждении , но обращение со мной как с иностранкой.. ужасное место ...
1 месяц назад
Рома Петров
Приватизировала квартиру. Высокопрофессиольные сотрудники, соорентировали по комплекту документов, какие нужно и не нужно, как составлять, все подробно объяснили. Процедура прошла гладко. Супер! Рекомендую.
5 месяцев назад
Светка Клюева
Дозвониться чтобы записаться на консультацию я не смогла, общались с автоответчиком. Неприятно когда организация которая живёт на наши налоги и отчисления так халатно относится к потенциальным клиентам.
9 месяцев назад
