МегаФон

Работает

В последний раз была крайне недовольна обслуживанием. Пришлось потратить час двадцать для решения вопроса. Сначала очередь, потом сотрудник со мной очень долго работал, а позже выяснилось, что он мне не предложил вариант, как это можно было сделать быстрее!!! Возмутительно!!! Более того, через месяц я узнала, что заявку по моей проблеме он вообще не составил!!!!! Пришлось заново все решать! Мегафон очень изменился в худшую сторону за последние годы. В этом и прошлом и этом году ухудшения достигли апогея. Об этом можно писать отдельную статью. Эта лишь про офис в Июне.

Медленно!! Очень, очень медленно! Обслуживание отвратительное! Меняйте персонал, вы теряете клиентов!!

Корпоративный клиент, не хотели отдать заранее оформленную сим-карту на юр. лицо, не знакомы с правилами оформления. Пытался ее получить около двух часов, в итоге получилось, но время сильно потеряно.

Мегафон дурит, еще на тарифы цены поднял, семьей решили поменять оператора)

Купила в мегафоне телефон, на этой точке в тц Июнь, через 2 месяца он начал глючить, выключается сам по себе и не включается пока не воткнуть зарядное устройство. Решила сдать на ремонт по гарантии. Пришла в магазин, мне говорят, отправляйте через сервисный центр, типа курьер у них, через мегафон будет отправлять 2 недели. Что если я самостольно сдам это будет быстрее. А почему это я должна в сервисный центр сдавать, я не у него телефон покупала! Сдала через магазин предоставила весь комплект! Чек отсканили, Дали накладную отслеживать на сайте. Какого моё удивление было, когда телефон уже через 3 дня был в Москве. А продавцы изначально говорили, что 2 недели курьер может идти, видимо хотели ответственность сбросить с себя, какую только лапшу на уши не вешали. Ладно, через 3 недели мне звонить курьер, говорит телефон принёс в мегафон. Я обрадовалась, что быстро починили. прихожу, а там меня ждёт облом, телефон не ремонтировали, пришёл отказ! Аргументировали, что продавец из мегафона, принимавший телефон у меня не прикрепил гарантийный талон. Предложили мне снова отправить в ремонт, ждать ещё 3 недели и в нг без телеЧто он лежал в Москве столько времени...Продавцы опять начали вещать лапшу на уши, давайте отправим обратно, а когда мы стали ругаться, то вообще начали придумывать что то невообразимое, особенно менеджер, какая то девушка по имени Дарья! Что оказывается они нам даже звонили 28 числа и что не дозвонились, по гарантийному талону. Спрашивается как они его отправили без него.???и вообще это производитель виноват, к нему обрашайтесь с претензиями,

Регулярно бываю. Специалисты всегда решат вопрос.

Как то мне кажется что такие салоны изжили свое уже, большенство техники покупается через интернет или в магазинах электроники. А для работы с симками достаточно и автомата.

Было пару вопросов, все решили

Быдло сотрудники

Тупые борзые малолетки работаю

Не дают сдачу на этой точке

Молодцы. Менеджер Татьяна хорошо оформила договор, все ок. 5 баллов.

Отличный салон связи, отзывчивые и вежливые консультанты. Все на хорошем уровне. Рекомендую!

Работает