Семейный Доктор
Медицинский центр Семейный Доктор, ул. Столичная, 4-3, Кудрово, Ленинградская обл., Россия, 188691:
43 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Столичная, 4-3, Кудрово, Ленинградская обл., Россия, 188691
Сайт: family-doctor.spb.ru
Номер телефона: +7 812 509-60-00
GPS координаты
Широта: 59.9000978Долгота: 30.5163583
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Лариса Дзядзя
Ребят, а как так? Больным Ковидом они говорят, что на тест повторный на ковид идти к ним пешком.. Т.е. если у вас положительный ковид - это не важно, всё равно можно идти.. У них специально отдельный вход. А то, что вы можете кого-то заразить - ерунда.
Сами тесты делают по 5 дней. А это значит, если у вас отрицательный тест (а он действует 72 часа), то за 72 часа вы всё равно его нигде у себя не увидите, так как они его через 5 дней просто распечатаю на листочке. Гос. услуги? - нет, не слышали.
По поводу вызова врачей и их визитов, читайте ниже в отзывах.
В общем, в дополнение к этому отзыву будет написана жалоба в роспотребнадзор и минздрав, а также прикреплены аудио обшения в качестве доказательств самоуправства и принуждения к нарушению закона, т. к. ходить в поликлинику с возможно положительным тестом ковид - это нарушение карантинного решения.
Привет умному руководству этой шара-клиники, которые средства из бюджета получать хотят, а дальше решают, что их клинике особые законы.
4 недели назад
Уля Матвеева
Позвонил утром вызвал врача на дом (температура 38.4) сказали ожидайте в течение дня, в 17:20 решил позвонить узнать придет врачь или нет на что я услышал от автответчика что "рабочий день закончился". Попробовал на следующий день утром позвонить услышал то же самое "рабочий день закончился". Очень милая поликлиника
2 месяца назад
Светлана Ерёмина
Вызывали врача на дом по телефону, 4 дня никто не приезжал, а в последующие вызовы вообще не отвечали. Решила прийти лично и попросить записать при мне вызов. В регистратуре на мня смотрели как на ненормальную, мол че ты с температурой и кашлем с ковдом пришла сюда, да и разговаривали со мной по хамски на повышенных тонах, несмотря на моё состояние . Состояние от среднего к тяжёлому. В итоге никто так и не приешел. Этому заведению плевать на людей. Если вы медицинская службы, которая работает с людьми, то и ведите себя подобающе и будьте компетеньными. Надеяться хоть на какую-то помощь от "семейного доктора" себе дороже. Появились осложнения и уже ждали несколько суток скорую...
6 месяцев назад
Александр Мелкозеров
Отвратительная клиника, не советую обращаться за медицинской помощью. Здесь вас ждёт: отсутствие записи к терапевту на ближайшие 2 недели, хамоватые администраторы и абсолютное безразличие от большинства врачей. Если цените своё здоровье — не ходите сюда. А вам, администрация «Семейный доктор», стыдно должно быть за такое качество медицинских услуг. Желаю самим же вам лечиться здесь.
1 месяц назад
Станислав Захаров
Девушки на ресепшене грубые и не воспитание. Не знают правила этикета в общение с клиентом.
Два раза попыталась сходить к врачу, но дальше ресепшена не пошла. Больше туда ни ногой!
2 месяца назад
Татьяна Ларина
Наблюдаюсь по беременности. Очень довольна . У Гриценко Людмилы Анатольевны. Считаю что в данном заведении лучше чем в обычной городской поликлинике. Минус в том что к узким специалистам необходимо ехать во всеволожск.
7 месяцев назад
Петр Валерьевич
Обслуживаемся у педиатра. Нареканий не было к специалистам. Девушки на ресепшн действительно хамоватые. Общаются на отвали.
4 недели назад
Nicolas Cage
Отвратительные администраторы. Я зашла узнать, есть ли наша запись, потому что звонок прервался, а дозвониться тоже частенько бывает проблематично. Но мне сказали, что ничего посмотреть не могут, потому что у них не работают компьютеры. При этом не было ни извинений, ни каких-то вариантов, что перезвонят сами. Сидели с мордами кирпичом и на мой вопрос "И что мне делать с записью?" отвечали только "А мне что делать?" При мне довели пожилую женщину до приступа, та попросила вызвать скорую, тоже с недовольными лицами и не особо торопясь взяли телефон для вызова. Отношение хамское.
9 месяцев назад
Рамиль Мамеков
+ Работают бесплатно по ОМС
- если вы дозвонились до клиники - вам либо очень повезло, либо вы очень целеустремлённы
- в период пандемии тест пришлось выбивать кровью и потом. Звонили вызвать врача на дом с признаками орви (температура, кашель и тд), нам сказали приходить лично, так как взрослые. Пришли - на нас чуть ли не наорали, что не вызвали на дом.
Если учитывать условно «бесплатную» (на налоги) помощь рядом с домом в густонаселенном районе, клиника выполняет свои функции на уровне гос учреждений. Платно сюда я бы не пришла.
1 месяц назад
Крикунов Кос
Сегодня прибежала вечером к педиатру, так как у ребёнка очень сильный кашель, без записи решила попробовать пройти по живой очереди, на ресепшене с кислым лицом пропустили, а сам врач ТРИПОЛЬСКАЯ ОЛЬГА НИКОЛАЕВНА не приняла, сказала, что приём уже окончен и она не будет нас слушать. Я просто в шоке от отношения ПЕДИАТРА к ребёнку, у которого дикий кашель, и потратить пару минут времени,чтобы его просто послушать....абсолютно не этичное поведение врача., если её вообще можно возводить в этот ранг.
4 месяца назад
Ленчик Кондратьева
Вызывали врача на дом, ответить на вопросы не может, ничего не знает!!! А с положительным тестом на ковид в другую клинику нельзя обратиться
3 месяца назад
Екатерина Кустарева
Медсестра работающая по воскресеньям (на момент написания отзыва мне сказали, что такой у неё график) по имени Анна ведёт себя совершенно по хамски, не корректна, с пациентами грубая, никого кроме себя не слышит и кажется возомнила себя профессором, а не медсестрой. Ладно бы уж это, хотя и это не в какие рамки ТЕМ БОЛЕЕ ЗА ДЕНЬГИ!!!! Выполняет работу не просто лишь бы, а я бы даже сказала наносит вред пациентам! Лично мне поставила чтобы скорее уйти пораньше домой капельницу очень быстро, хотя в назначении даже было указано очень медленно! И это за деньги! После такой капельницы мое состояние ухудшилось! Не понимаю как можно держать на работе такого сотрудника?! Она же ненавидит людей и свою работу! Вижу тут оставлен уже плохой отзыв ниже на некую медсестру, которая даже с детьми плохо выполняет работу, не удивлюсь если это она!
11 месяцев назад
Мария Реут
Отличный педиатр Бобкова, очень довольны!
4 месяца назад
Даша Гладышева
26.05.2021
Если Вы обратитесь с острой болью Вам никто не поможет в этой клинике!!!!
На данный момент я беременная и мне нужен был лор. У меня очень сильный отёк уха. Администраторы хамки, перебивают и не хотят тебя слушать. В итоге, меня с острой болью беременную не приняли!
Не рекомендую эту клинику.
7 месяцев назад
Юляша Захарова
Отвратительный филиал в Кудрово, на Столичной улице. К сожалению пришлось встать сюда на учёт с ребёнком по месту проживания, но будем уходить, это невозможно.
В 1 месяц жизни ребёнка попали к педиатру Пикулину, который не рассказал, каких специалистов нужно пройти, ни дал никаких направлений на УЗИ, анализы, мельком глянул на ребёнка и убежал с кипой бумаг по своим делам. В итоге в 2 с половиной месяца смогли попасть на приём к хорошему педиатру Величко, которая дала все нужные направления и проходили специалистов аж до 4 месяцев ребёнка, где в нормальных гос.поликлиниках дети за 1 день проходят всех специалистов согласно возраста. Потому что никогда невозможно записаться нормально, на ресепшене работают хамские женщины, талонов ни на что нет, запись полная. Но когда приходит педиатр, то находится удивительным образом место для приёма ребёнка.
Хочу отметить, что были на приёме у неврологов в 2х отделениях в Мурино (на Воронцовском, 4 и забыла адрес второго) и там работают приятные люди, спокойно записали, без лишних нервов приняли, осмотрели ребёнка.
Платно начали ставить прививки в Семейном докторе, первую запись выбили с боем (по другому не скажешь, делали несколько попыток на запись, несмотря на платные услуги). Сейчас звонила записаться на вторую прививку и опять в ответ фразы "Нет мест; ну так надо было начинать разговор с того, что вы платно; все равно мест нет, меня не волнует, что вы не попадаете по времени".
Отвратительно. Записалась в другой платный медицинский центр на прививку. Надоело терпеть такое отношение. Оставляю отзыв.
5 месяцев назад
Александр Ельшин
Кудрово, столичная. С врачем все отлично, отбсмотрела с ног до головы.
Но от регистратуры в шоке. Врач попросила карточку. Они не принесли. Мой прием закончился я подхожу к этой регистратуре. Врач снова при мне уже сказала чтобы ей принесли карту, я стою рядом и выслушиваю как молодая регист. В поисках моей карты коверкает мою фамилию, называет меня «Эта». Не профессиональная личность, её слышала не только я, но и другие.
11 месяцев назад
Сергей Виноградов
Если вы заболели, НЕ вызывайте врача из этого медцентра на Столичной ул.! Этих «специалистов» нельзя допускать до пациентов. Никакой помощи (вас просто не слышат, гнут своё по шаблону), сомнительные рекомендации, хамство, просто мрак.
2 месяца назад
Виктория Иванова
Игнорируют поциентов, грубят, не могут назначить качественное лечение, невозможно дозвонится.
6 месяцев назад
Дарья Кротова
Доброго времени суток. Обратилась в клинику "Семейный доктор" на Столичной 4, врач приходил на дом,т.к. положительный тест на коронавирус. Отношение терапевта,мягко говоря,шокировало. Как зовут врача сказать не могу,так как она не представилась, переписала данные из полиса и паспорта,спросила сиптомы, параллельно "читала нравоучения" зачем вообще сдавать тест на коронавирус, все равно нет от него лечения.Также добавила,что не сдавали бы тест,вылечились бы дома и все,а так на карантине месяц сидеть,зачем оно вам надо. Общалась грубо,некомпетентно, выходила за рамки врачебной этики (всё таки вызываешь врача не с целью выслушать "какая молодеж нынче пошла,чуть что бегут тесты сдавать".После заполнения документов выписала 3 лекарства ,выдала листок с назначением. Важно! НЕ провела осмотр, только после того,как попросила хотя бы послушать легкие, с недовольным лицом сделала это,после чего поспешила удалиться.
И стоит отметить ещё раз,я вызывала врача не для жизненных наставлений и осуждения,а для получения медицинской помощи!
Каждый выводы сделает сам, но уж точно о профессионализме и просто человеческой тактичности даже речи не идёт.
1 месяц назад
Татьяна Ворошилова
Диагноз не поставили, мазки на ковид не назначили при температуре 38,5-39 третий день подряд. Полный осмотр проведён не был
9 месяцев назад
Екатерина Яковлева
Плохая клиника
1 месяц назад
Инесса Дорохова
Доброго времени суток. Супруга попросила записать её на УЗИ после обследования у врача по его направлению. Т.к. УЗИ нет по адресу Областная ул. д.3, её направили по адресу ул. Столичная д.4-3. Позвонив в регистратуру, мне ответила девушка, попросил её записать супругу по направлению врача сразу на УЗИ. Девушка спросила на какое число и на какое время будет удобно, т.к. на УЗИ - очередь. И что вы думаете... , когда супруга пришла в оговоренное заранее время на УЗИ, ей сказали, что УЗИ сегодня нет и что её записали на прием к врачу. После предложили еще раз записаться, но уже через еще пару дней. Но эти пару дней превратились в месяц. Считаю, что это полное недопонимание и некомпетентность по отношению к своей работе и самое главное к людям, которые приходят за помощью и у который тоже есть работа, с которой нужно отпрашиваться и есть время, которое потрачено впустую.
11 месяцев назад
Флориана Войку
Филиалу нужно работать с персоналом. К людям нужно относится по людски.
1 месяц назад
Георгий Алейников
Остались только положительные эмоции, нас действительно выручили! Срочно нужен был окулист и педиатр, естественно номерка не было так как не планировали болеть)) В регистратуре две девушке очень отзывчивые и сделали со своей стороны все что бы нам помочь! Внимательный и спокойный врач (окулист) приняла нас раньше чем у нее прием начался и так же порекомендовала подойти к педиатру который тоже нас почти сразу принял, назначил как я считаю правильное лечение, разложил по полочкам сто в каком случае делать и так же отметил что если пойдет на ухудшение быстро к нему! Я очень довольна, хотя научившись отзывов готова была что на нас наорут))Находились больше часа и не заметила ни к одному пациенту равнодушного отношения!
4 месяца назад
Диана Юнусова
Только переехала и не знала куда идти когда внезапно заболела, зашла в соседний дом в семейный доктор и поинтересовалась могу ли я приняться и оформить больничный лист по ОМС. Вежливый персонал пригласил к четырем и меня приняли почти сразу без задержек. Внимательный терапевт послушал лёгкие и выписали необходимые лекарства. Посещением осталась более чем довольна.
2 месяца назад
Владимир Во
Вроде норм клиника
4 недели назад
Кристина Кику
Записаться невозможно на приём
3 месяца назад
Володя Хуртаев
Вызвал врача на дом, т.к. выходить из дома с температурой 38-39 возможности не было. Пришла тетенька неизвестной специальности, не представилась, не осмотрела, без стетоскопа, списала данные ОМС и паспорта, больше ее ничего не интересовало. Выписала "парацетамол" и аскорбинку... нет слов... Буду делать выписку по указанным услугам в страховой, интересно что они там укажут. Цель конторы ясна - специалистов на местах нет, просто сбор данных ОМС, с последующим выкачиванием денег за неоказанные фактически мед услуги.
7 месяцев назад
Alexey Antonenko
Отвратительное отношение и невозможно дозвониться
5 месяцев назад
Елена Перлина
Просто помойка
2 недели назад
Салих Фатихов
не советую
2 месяца назад
Александр Лебедев
Медсестра, которая ставит прививки (причем платно) общается по-хамски, на вопросы отвечает так, чтобы отстали, работу делает очень неспеша, так что копятся очереди из малышей, которым итак нелегко ожидать. Больше сюда платно не пойдем, в других местах за те же деньги и отношение человеческое, и консультация грамотная.
5 месяцев назад
Этери Григолия
Доброго времени суток.
29/12/18 обратилась в клинику "Семейный доктор" на улице Столичная 4. Меня интересовал вопрос, будет ли в праздничные дни работать акушер-гениколог, администратор мне ответил, что да, работать будет 4 и 5 января с 15:00 до 17:00 без записи, в порядке очереди.
5 января я пришла в 15:00, администратора на месте не было, затем через несколько минут из служебного помещения (дверь была открыта, поэтому как я зашла можно было услышать) в итоге меня встретил администратор с баночкой еды и жуюшим ртом. Я спросила гениколог уже принимает, мне ответили нет, так как нет пациентов.... Я была слегка удивлена. Мое понимание живая очередь-это сейчас нет пациентов, а через 20 минут они есть.
Администратор не очень охотно со мной разговаривала. Я пыталась узнать когда все таки у врача будет прием. Администратор ответила, что 9/01 два гениколога будут. Один в первой половине дня (9:00 до 14:00) второй во второй половине дня (с 14:00 до 20:00). Меня устраивает вторая половина дня, я попыталась записаться на 9 января в19:30, но мне ответили, что я могу не попасть, так как если я буду записана одна, то врач ради одной мне не приедит из другого конца года. Тут я опять оказалась в "небольшом" шоке. Спросила про первую половину дня, записаться хотела на 13:30. Мне такое время удобно!!!!! Опять был отрицательный ответ, так как у врача первая запись в 9:00 и если никто не запишется, то ждать до 13:30 она не будет. Так какого черта вы вообще держите несколько геникологов, если к ним попасть не реально и зачем тогда вы ставите такое расписание, что мы-пациенты не можем записаться к ним по времени, которое нам !!!!! удобно. Нас как пациентов должно меньше всего интересовать, с какого конца города едет врач или что у него запись с 9:00, а потом он видите ли ждать не будет. Зачем тогда вы вообще предлагаете данные услуги и данных врачей???? Вы являетесь раздражителем для населения с таким отношением. Если вы не можете оказывать услуги должным образом, то и не нужно брвться. И если какие-то услуги по ОМС это не означает, что с нами можно так общаться и давать ложную информацию. Если ваш администратор не осведомлен информацией, то мы от этого страдать не должны. Я звонила в ваш филиал на Ленинградской с вопросом, принимает ли у них гениколог в праздничные дни, мне даже девушкадев телефону ответила, что в праздничные дни гениколог принимает на Столичной.
Почему на улице Столичная, 4 не принимал врач??????
После того как я ушла и высказав свое мнение по поводу этой ситуации, сразу на сайте появилось объявление, что гениколог перенимать в праздничные дни не будет. Прием будет с 9 января.
Работаете безобразно!!!! Даже 1 бал не тянете.
11 месяцев назад
Оля Бошлякова
Делала кардиограмму для госпитализации в онкологический центр. Пообещали сделать расшифровку в тот же день - не сделали и даже не позвонили, что не успевают.
Но самое обидное в том, что расшифровка оказалась неправильной, и мне отказали в госпитализации, пока не пройду кардиолога. И из-за этого уже в больнице пришлось делать ЭХО КГ и идти к кардиологу платно.
В итоге пять тысяч как с куста, чтобы узнать, что я здорова. Страшно, что здесь такой некомпетентный врач.
2 месяца назад
Александр Тынескин
Педиатры принимают долго, когда идёшь по времени влезает народ из живой очереди
Не соблюдается очередь, всё время приходится сидеть в очереди, в детской клинике в Оккервиль с этой стороны было лучше
2 месяца назад
Маргарита Родина
А зачем Вам телефон, если трубку все равно никто не берет?
2 месяца назад
Светлана Акимова
Хамки сидят очень грубые на рецепе;((
Век бы не ходила,хожу только по необходимости ! Уволить и нанять других.
3 месяца назад
Юлия Гринько
Вечно не дозвониться, педиатры многие не компитентны
11 месяцев назад
Михаил Жамков
Педиатр Бобкова жуткая хамка, она на секунду с детьми работает, а по гонору, мясо только на базаре продавать.
3 месяца назад
Miriammasha Polyakova
Немного не понятно зачем предлагать обслуживание в данной клинике по полюсу есть кроме общ анализа крови и консультации все остальное платно и причём цены могут быть дороже чем в обычной такой же коммерческой клинике по соседству .
7 месяцев назад
Мила Goodgirl
Вы серьезно? Поставить прививку ребенку Пентаксим - 3000 руб. или Инфанрикс -3800 руб. Я в шоке, на вас в Прокуратуру писать будем! Основания таких цен??????????????
3 месяца назад
Светлана Чекмарева
Редкостные грубиянки в регистратуре.
5 месяцев назад
Виктория Дука
Отвратительное отношение в регистратуре!!!!
2 месяца назад
