НИКС
Компьютерный магазин НИКС, Звёздный бул., 19, Москва, Россия, 129085:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Звёздный бул., 19, Москва, Россия, 129085
Сайт: nix.ru
Номер телефона: +7 495 974-33-33
GPS координаты
Широта: 55.8120798Долгота: 37.6260280
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алексей Киселёв
Расстраивает НИКС. Сервисом здесь никогда не баловали, мягко говоря. Однако наличие товара и большой выбор альтернатив склоняли в пользу НИКСа. Но что-то изменилось: выбираешь товар на сайте из наличия, оплачиваешь и узнаешь (иногда на следующий рабочий день) о реальном сроке готовности товара: по моему опыту до ДВУХ недель для товара, вроде как, из наличия. Первый раз подумал, что сам проморгал, но из 5 последних заказов НИ ОДИН не был готов к указанному при покупке сроку... И это для магазина на Звёздном.
5 месяцев назад
Andrei Zaremba
Выбор хороший. Цены средние. В магазине сотрудников явно больше, чем покупателей, но все сонные. Вряд ли кому-то понравится, если покупка копеечной флешки занимает 30-40 минут. На входе есть ларек, но выбор там слабенький.
4 месяца назад
Антон Щербак
Очень крутой и удобный сайт-каталог, где все описано-расписано очень подробно. Куча тестов, сравнений и изысканий, выбор редакции, очень помогает сделать правильный выбор. Большой ассортимент, средние цены, заставляют заглядывать к конкурентам. Далековато от метро, но не критично, за крупным товаром лучше конечно на машине.
6 месяцев назад
Леон Фещенко
ОТ-ВРА-ТИ-ТЕ-ЛЬ-НО!!!
Совершенно отвратительная работа магазина. Надувают покупателей- как вздумается!!
Я- реальный покупатель. В марте 2020 года купила в магазине НИКС ноутбук, который ПОТУХ(!) уже через 3 месяца. Отвезли в магазин- говорят ехать по другому адресу на ремонт по гарантии- ок. Едем.
Возвращают с комментарием "Ноутбук исправен" (хотя у меня дома он не включался неделю). Ну, ок. Они каким-то волшебным образом включили. Далее такая же ситуация через 2 месяца. Возвращают с заменой мат.платы. Через 2 месяца снова потухает. Возвращают через 13 ДНЕЙ и говорят "Ноутбук исправен"(зачем тогда было держать его у себя почти 2 недели!?).
После этого еду в магазин и хочу вернуть свои деньги обратно. ОКАЗАЛОСЬ, что принимают еще и не в самом магазине, а соседнем подъезде, который работает по своему расписанию! Пришлось ехать повторно. Приехала- отказали. Говорят писать письмо на имя владельца магазина и высылать через почту. Отправила- игнор.
В итоге пришлось подавать иск в Суд. через 4 заседания суд удовлетворил мой иск, но и тут еще история не закончилась ! Приехала в магазин с решением суда, меня высылают домой, видите ли "юристов" нет на месте. Жду понедельник- звоню. ЮРИТОВ СНОВА НЕТ НА МЕСТЕ!! Говорят звонить после 14! Вот сижу жду. В свое свободное время сижу и жду, когда магазин удосужится принять меня с решением суда.
Больше ведь людям нечем заняться!)))
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!! ИМ ПЛЕВАТЬ НА СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!! Когда берут деньги- радость и улыбка не сходит с их лица. А как проблема какая-то, так с тобой и говорить не хотят!
7 месяцев назад
Анна Черных
НА Звездном у них появилась интересная функция. Так называемый телемост со специалистом. Прямо из зала магазина можно позвонить по скайпу и ответят и помогут с выбором. Интересное ноу-хау.
2 месяца назад
Елена Шакуро
Ребята сделайте что нибудь с выдачей товара. После оформления через интернет, стоишь в очереди что бы распечатали счёт, потом очередь в кассу, и после этого ещё ждёшь 15 мин пока соберут товар... На покупку ssd диска у меня ушло 35 мин. Это очень долго!!! Как то ускоряться надо... Я всего лишь кусок пластика за 4000 р купил, за это время комп можно собрать.
11 месяцев назад
Гвидон Ишханаметыч
Ужасный сервис по возврату денег за бракованный товар, хуже было только 1 раз в середине 2000. Чтобы вернуть средства пришлось потратить около одного рабочего дня и 3 месяца ожиданий. Не рекомендую, магазин застрял во времени лет на 20 назад !!!
10 месяцев назад
Лена Lenochka
Плюсы: Большой ассортимент, средние цены.
Минусы: Выписка документов занимает ну оооочень долгое время. "Подвижные" консультанты в зале практически всегда заняты. "Недвижимые" (за стеклом) огорчают своим количеством. Обычно количество таких недвижемостей равно единице, но в очереди из 2--3х человек можно простоять о-о-о-о-о-о-чень долго. Ну, комон, ребята! 21 век на дворе! Все ведь можно автоматизировать. А-то такое впечатление, что в начало 90ых попал.
Особенно хочу выделить бабок на кассе. Это прям эталон хамства. Вот где действительно настоящий рассадник совка! Прям хочется вынуть женщину и поставить автомат как в КинДзаДзе :)
Пожалуй, с меня достаточно всего вот этого. Благо рядом ДНС открылся :)
2 недели назад
Елена Мадалиева
Хороший магазин с большим выбором и нормальными ценами, есть оплата безналом. Из минусов - далеко от метро (Звездный бульвар в Москве), старое здание/интерьер, проблема с парковкой, маленькое табло с информацией о готовности товара.
6 месяцев назад
Larisa Tavrizyan
Древняя система оформления и выдачи заказов. Я думал так уже никто не работает. Короче колхоз полнейший.
4 месяца назад
Павел Кальюнен
Отзывчивый персонал, нормально организована продажа, но изображение в каталоге МОЖЕТ несоответствовать товару на выдаче!
11 месяцев назад
Татьяна Тутаева
Отвратительный магазин. Если вам по какой-то причине нужно вернуть новый товар, неиспользованный и даже невскрытый, сделать это нереально. Только с 10 до 19 в будни дни в СЕРВИС ЦЕНТРЕ. Никто из персонала даже пальцем не пошевелит чтобы помочь решить проблему иначе. При чем здесь сервис центр, если товар новый и исправный? Ответа на этот вопрос не получили. Единственный аргумент - мы всегда так работали. Про закон о защите прав потребителей товарищи не слышали вообще, видимо.
Если вам дорого время и вы ждёте адекватного дружелюбного сервиса - обходите магазин 10 дорогой.
3 месяца назад
Иван Москворецкий
Отличный магазин, шикарный выбор железа, плюс консультанты не оставят в вас сомнения!
3 недели назад
Макс Резник
Добрый день тем кто видит данный отзыв. Я не придирчивый клиент , но когда долгое время ожидаешь того чтобы тебе оформили заказ , менеджер или продавец как он себя сам назвал один, на просьбу позвать еще одного продавца отправили к старшему менеджеру. Тот в свою очередь не сделал не чего и на просьбу самостоятельно оформить так же ответил отказом. Да и вообще всем своим видом дал понять что ему все равно
..... Так магазин как магазин по выдачи... Будьте готовы что придется потратить время на ожидания всего! От пункта оформления, оплаты, выдачи товара...
2 месяца назад
Ольга Грымзюк
Отличный магазин. Можно купить через сайт, потом прийти и за 10 минут забрать. В зале кресла, можно посидеть со всеми удобствами.
5 месяцев назад
Светлана Баублите
Товар заказал, деньги перечислил. Товар не привезли и теперь не могут идентифицировать меня как покупателя чтобы вернуть средства, электронная почта "это конечно современно" (с), но мы не можем вас идентифицировать. Для возврата вам надо лично прислать нам письмо по адресу местонахождения замечательного магазина. шел 2020 год, а счеты из моды так еще и не вышли...
UPD. Спустя несколько месяцев деньги зачислили обратно на карту.
3 месяца назад
Элла Тимошенко
Доставили компьютер в неисправном состоянии. Заказ выполняли 13 дней после оплаты. Не включается совсем. Слишком тяжелым оказалась система охлаждения. При транспортировке не выдержали крепления. Теперь в сервисном центре разбираются.
Разобрались! Поставили новую систему охлаждения, с красивой подсветкой, которую можно настраивать с помощью программы. Очень внимательные и квалифицированные специалисты сервисного центра. Рекомендую. Хорошая фирма.
2 месяца назад
Андрей Жмылёв
Интересно, такой высокий рейтинг обеспечили подневольные сотрудники компании? Посмотрите хотя бы ролик, как к ним пришли активисты канала Движение, чтобы помочь обманутому покупателю и что там с ними сделали...
3 месяца назад
Катя Петрова
Никогда и ничего не покупайте в НИКСе на Алексеевской. Я совершил эту ошибку дважды. Оба раза ждал выдачи товара больше часа. Огромное количество сотрудников, которые присутствуют в зале заняты чем угодно, только не своей работой. НИКС - не лучший выбор.
10 месяцев назад
Дмитрий Клепацкий
Выглядит бедненько, но всё остальное отлично.
1 месяц назад
Владимир Редькин
За неделю после оплаты заказа менеджеры не написали что товара в наличии на складе не было. Потом начались проволочки из серии отправьте им скан доверенности на получении и прочие условия написанные мелким шрифтом. Цены дешевые, но если вам нужно что-то срочно или просто в разумные сроки - то это не к ним. Подвели перед новым годом пришлось искать в другом месте.
3 месяца назад
Maxim Protapopov
Всегда вежливые консультанты, большой выбор, нормальные цены.
3 недели назад
Вера Седельникова
Требуют писать паспортные данные от руки, несмотря на то, что они были указаны онлайн при заказе и оплате. Сканер заказов еле работает. Скорость оформления черепашья. Больше не приду. А ведь раньше был нормальный магазин с приличным обслуживанием.
4 месяца назад
Настя Ерёмина
Очень долго выдают интернет заказ.
8 месяцев назад
Полина Шунина
Добрый день. Место стремное. Пока сидел ждал закал (около 11 минут) понаблюдал за всем. Менеджеров много, униформа футболка никс, а дальше на что фантазии хватит, джинсы, открытые сандали под носки и т.д. сотрудников на выдаче тоже много, все толпятся и кучкуются, ожидают клиента товар для выдачи, а тем временем товар ползет. Можно было больше людей выделить для доставки товара на выдачу, а то такое ощущение, что несут прямиком с метро Алексеевская. Сама стойка выдачи навевает какую то старину, становится еще страшнее. Пыль на мониторах, мониторы разные, все как то по колхозному сделано. Ладно я закрываю глаза на стремный промрайон, но постсоветский магазин для электроники с примитивным ремонтом, который можно увидеть во всем, касса, двери на входе, стеллажи и железные ящики, но завершило мое впечатление стойка регистрации документов, а точнее светофоры Аля СССР установленные над окнами , которые имеют соответственно два цвета...тут я снимаю шляпу...серьезно ребята? Ну кто делал ремонт и согласовывал дизайн. И внимание!!! Мне уже давно плохо от увиденного, а на табло еще минут 5 ждать и как бы вы все глубже погружаетесь в эту атмосферу...
4 месяца назад
Сергей Ли
Мда. Привез комп их же сборки: починим, говорят. Жду неделю, звоню - не готово, я отвечаю, что приеду завтра, то есть на 8 день и заберу домой.
Перезванивают через ДВА ЧАСА - готово, приезжайте.
Забрал машину: кулер заменили, Биос переустановили, а вот драйвера поставить забыли, в итоге, половина функций не работает, еще не знаю, будет ли. Причина, видимо, что не через мой аккаунт все делали...
Обслуживание и коммуникация - полный совок: без расписки вам ничего не отдадут, а чтобы оплатить нужно пойти в другой от сервиса корпус, где есть кассы.
3 недели назад
Емельян Василев
Один из первых компьютерных магазинов. Сколько же смены поколений it технологий пережил этот магазин. Да, этот адрес знакомый с детства. Удивительно, что есть сотрудники которые работают в этом магазине уже большую часть жизни. Честные цены, гарантия, консультации.
3 месяца назад
Иван Ивановский
Магазин хороший по ассортименту и цены иногда отличаются в выгодную сторону. НО! Обслуживание клиентов и отношение отвратительное!! Продавцы двигаются так, что складываеься ощущение в их полной незаинтересованности продаж. Консультант, расставляющий ценники на витрину думает, что это гораздо важнее, чем дать информацию по товару, который может принести магазину как минимум 120000 рублей. Живу рядом и частенько бываю там, поэтому могу с уверенностью сказать, что это не единичный случай. Ожидание в очереди может затянуться на 40-50 минут. После оплаты и выдачи чека ваш заказ отправляется на склад, где его и формирует складской рабочий. После этого готовый заказ отправляется в пункт выдачи и принимается продавцом, который приняв его уже готов выдать на столе заказов. Вы всю эту цепочку отслеживаете по номеру заказа на мониторе. Если у вас нет времени и вы спешите, то ни в коем случае не отправляйтесь за покупками в этот супермаркет! Вы истрепете себе все нервы. Я лично был свидетелем как минимум трёх нервных срывов у людей. Очень неприятное зрелище. Ни кто ни за что не отвечает. Складывается ощущение, что зашёл на пьянку в какой-то компьютерный клуб. Даже при учёте того, что перед тобой два человека у которых в заказе мышка и клавиатура, как это и было со мной в последний раз, твой заказ могут собирать сорок минут и шевелиться на выдачи демонстративно так медленно, что фильм "Меланхолия" покажется мгновением в вашей жизни! Стоит отметить, что работников достаточно большой штат, просто они не хотят работать. Ещё раз повторюсь, цены не самые высокие, качество товара на хорошем уровне, но почему нельзя решать все вопросы по улучшению обслуживания клиента в комплексе? Делайте вывод сами. Всем приятных покупок. Берегите нервы!
2 месяца назад
Антон Иванов
хорошая компания!очень много лет покупаю тут разные комплектующие для компа, а так же купил сканер, принтер, выносной жесткий диск и т.д. ассортимент большой с разными ценами!есть не дорогие товары и дорогие!можно выбрать!вчера меня порадовало наличие картриджа аналога. вообще не дорогой картридж по сравнению с оригинальным!
3 месяца назад
Dmitriy Pronkin
Выбор большой и без лишнего маркетинга. Если знаешь, что тебе нужно, то это очень хорошее место. Я его воспринимаю как склад интернет-магазина с достойным выбором и качеством для технарей. В таком восприятии он прекрасен. Рекомендую его всем своим знакомым именно в таком качестве.
Но если воспринимать его как магазин, то:
1. Похоже нет такого понятия как ценность постоянного клиента. Несколько раз брали большие партии комплектующих в других сетях просто потому что там менеджеры постарались и быстро собрали заказы, а из Никса даже не перезванивали.
2. Обслуживание как в советском магазине. Задав любой вопрос ты четко понимаешь, что тебе тут не рады. Сотрудники замученные. Поймал себя на мысли, что мне уже неудобно их отвлечь от их происходящих дел. Самые доброжелательные ребята попадаются на выдаче, консультанты в зале и продажи - "вас тут много, а я одна".
3. С доставкой в магазин редко укладыватся в срок, никто не перезванивает если идет задержка.
4. Больше чем положено по инструкции делать ничего не будут.
Из последнего:
На просьбу включить любое оборудование в линейный UPS, чтобы послушать его шум под нагрузкой, предложили сходить в сервис в соседнем подъезде. Важный нюанс - после этого его уже нельзя было вернуть в магазин и получить обратно деньги, если бы он совсем не подошел. Взял на свой риск, повезло - шум адекватен. Вероятно они делать этого не обязаны, но это сделать было просто и я был бы счастлив и благодарен. И рассказывал бы историю про классных ребят, а не о том как отказались включить любую технику из кучи представленной на витрине в розетку UPS.
5. Покупка на юр. лицо долгая волокита. Было бы здорово все делать по электронному документообороту заранее или еще как-то просто и быстро как везде. Из магазина просто забирать технику по доверенности.
Очень хотелось бы, чтобы руководство магазина поработало над всем вышеописанным. Магазин свою функцию выполняет, но не вызывает позитива по время ее выполнения.
2 месяца назад
Максим Камалов
Понравилось. Думал стоянки не будет бесплатной, но нет-подпёр машинку на стоянке прямо у входа. Быстро забрал заказ, докупил флэшку(цена привлекла) и умчался. По сайту поиск нормальный. По ценам не могу ничего сказать, может и не самые низкие, но гарантия...
3 месяца назад
Anton Antonov
Сам магазин может быть и хороший. Но охрана этого магазина как и сам интерьер застряли в 90-х. При входе висят объявления что фото и видео нельзя производить. А если вы это захотите заснять как с вами общаются, то охрана превосходя вас числом отбирает аппаратуру. Вас самих выкинет на улицу. Позволив вам скатиться по лестнице. А удалив видео выкинет вашу технику в урну на улице. Жаловаться в полицию практически бессмысленно. Так как охрана состоит из бывших полицейских-милицейских сотрудников. И как охранники говорили что бывших не бывает. Поэтому позволяют себе грубо разговаривать и угрожать посетителям.
Теперь по интерьеру. Магазин располагается в помещении бывшего советского номенклатурного учреждения. И обустройство так и осталось с тех времён. Обшарпанные стены и потолок при входе где ощущается недостаток света. Внутри магазин выглядит получше. Но сразу заметно что ремонт не делали очень давно. Сама организация работы с клиентами оставляет желать лучшего. Может это и было хорошо много лет назад, но сейчас нужно что то менять, чтобы было делать покупки приятно.
3 недели назад
Дмитрий Мясников
Наверное лучший компьютерный супермпркет в Москве. Огромный выбор, грамотные консультанты, хорошая организация всего процесса выбора и приобретения комплектующих. По-настоящему заботятся об интересах клиента, а не пытаются всучить что подороже.
5 месяцев назад
Ирина Степаненко
Закупаюсь здесь с 2000 года, обслуживание как и в любом другом магазине. Удобно заказывать через инет, хороший выбор товаров. В НИКСе подороже, чем у конкурентов, но, как мне кажется, за качество в НИКСе отвечают. Я закупаюсь очень много и в разных сетях и для работы, и для себя/друзей, в НИКСе у меня за 18 лет 3 брака, а в других четверть закупок под замену при примерно равном кол-ве купленного.
5 месяцев назад
Светлана Тополь
Предупреждаю - буду писать о сервисном центре на звездном, тот который во втором подъезде, услугами главного магазина не пользовался.
Относил пк на выявление неисправностей, хотел узнать причину, по которой пк не включался.Ну, что я могу сказать: когда заходишь в само помещение, все выглядит очень технологично и организовано. Сразу появляется доверие. Но, видимо, даже это одна большая иллюзия. Проверяют мой пк аж 3 дня, с четверга. Заказ до сих пор не готов, скольким операторам не позвонил. Хотя проверить рабочее состояние от силы часа два. Они буквально при мне протестили БП за минуты 2, замкнув контакты самого блока. Я думал, что трабл именно с БП...Короче говоря, жутко долго. А реферат то не будет ждать! В понедельник поеду, сделаю пару снимков, отпишусь как все прошло!
(спустя неделю)
Содрали тысячу рублей за сброс биоса...
5 месяцев назад
Оксана Гринь
Закупался в данном магазине лет 10! Ходил сюда как к себе домой, даже за мышкой за 300 рублей, приезжал сюда, так как была соответствующая атмосфера и все устраивало, парни работают здесь с основания и все лица знакомые. Но вчера... купил бухту кабеля UTP с тросом, попросил менеджера выбрать нормальный Кабель, с экраном, медный, чтобы проложить Кабель до Гаража- 105м. Цепляли Кабель к тросу 4 часа, без отдыха, на холоде. В итоге, пришёл представитель провайдера(который проложил 1000 км кабелей, это не школьник, как и мы тоже) и сообщил, что бухта отстой, это не медь, а алюминий покрытый медью. После плясок с бубном, макс скорость не более 100мб/с, хотя все железо 1гб. Сеть не поднималась, пока не обрезали до 80 метров. Такого разочарования я не испытывал с 18 лет, когда понял, что девушки могут быть без сисек... доска... вот тут так же вышло... доска-тоска... Монтажник дал свою бухту, завтра опять снимать трос, заказывать машину с подъемником. Потеря 4х дней, 6700р за бухту и потеря авторитета старейшего магазина, уже не пошёл к ним возвращать бухту, если только сами не поменяют. Вчера выпил 300 грамм, чтобы согреться и отойти от стресса. Рейтинг поправлю, когда nix поменяет бухту или отреагирует как нибудь.
4 месяца назад
Игорь Королёв
Самый лучший магазин компьютерной техники, который я знаю! Огромный выбор техники и комплектующих, настольные компьютеры собственной сборки как уже готовых, так и под заказ из комплектующих лучших мировых производителей. В мгазине работают консультанты, которые помогут подобрать любые комплектующие. Есть отличный сайт со всей необходимой информацией для подбора необходимых комплектующих и готовых изделий.
5 месяцев назад
Виталина Лысенина
Давно покупаю компьютерное железо в Никсе на Звёздном. Все нравится! Иногда бывает наплыв народа и очередь на комплектацию и доставку на выдачу. Множество мелочей есть в "киоске", там почти не бывает очереди, длиннее 2-3 человек. Оплата картой или налом. Можно скомплектовать заказ вообще из дома по интернету и оплатить он-лайн, тогда меньше время ожидания.
4 месяца назад
Марина Иванова
в службе поддержке (по многоканальному номеру) отвечают очень дерзко, нервно. 1 раз был не конструктивный вообще разговор, сотрудник наугад говорил "Вы же уже прислали"(хотя я звонила только бланк заявления получить), потом "а что в письме что ли не было?", "говорите почту - почему вы диктуете общую почту? давайте вашу личную", продиктовала личную, так информация и не была выслана! и второй раз позвонила, мне ответили нервным голосом, что " еще не было перерасчета", на вопрос "когда будет?" нервно ответили, что "ожидайте, девушка!" . Кто вообще таких специалистов садит общаться с клиентами?
3 недели назад
Илья Петров
Постоянно тут покупаю. Удобный сайт, с хорошим поиском - сильно экономит время и позволяет подобрать товар максимально подходящий по требуемым характеристикам самому. Кроме того, приятные невысокие цены. Получение товара, правда, может занять около получаса, т.к. формируют его на складе, но это все-равно сильная экономия, т.к. в магазине проводишь всего пол часа
3 месяца назад
Олег Михайловский
Оформил заказ 522417 от 23.03.2020 на 2 шт. SSD 3.84 Tb SATA 6Gb/s Toshiba.
27.03.20 полуил SMS о том, что могу получить заказ.
28.03.20 попробовал получить, но ничего не получилось, меня отправили в колл-центр, в колл-центре на все мои просьбы получить данный заказ
нервно
хамски и истерично ответили чтобы я писал заявление
я написал заявление... 08.04.20 последовало сообщение чтобы я указал номер карты, для моей индентификации, хотя все необходимые данные и полные реквизиты были предоставлены сразу в заявлении.
сегодня уже 16.04.20 нет ни денег, не товара.
Звонить бесполезно, просто посылают, футболят и т.п.
Заказ был на 131 818 р.
Никогда не связывайтесь с этой контрой!
2 месяца назад
Yevgeny Анисимов
Ждать заказ 13мин. Можно за это время сходить в Пятерочку напротив. И ещё пешком зимой идти по соли от метро, не очень приятная прогулка. Хорошо если в правый ряд пустят понимающие водители. На машине пробки.
7 месяцев назад
Ольга Гусева
Отлично. Самые низкие цены.Вход и получение товара(карта памяти)-15 минут. Единственно , от Алексеевской шлындать минут 7-10. Но... Я с'экономил треть стоимости карты (128Гб).Деньги я зарабатываю, поэтому весьма доволен.
6 месяцев назад
Дмитрий Бабурин
В Никсе отличный сервисный центр с прекрасными специалистами, но очень низкоквалифицированные консультанты в самом магазине. На футболках у них написано: "Помогу купить бесплатно". "Помогают" очень плохо, неохотно, и все время пытаются всучить тебе не то что нужно. Причем ладно бы разбирались хорошо, но ведь не разбираются, только по верхам. Обьясняешь задачу, что нужен мощный компьютер для тяжелой рабочей нагрузки, а тебе пытаются всучить что то маломощное не отвечающее задачам
3 недели назад
Евгения Кутнер
Мне нравится, мб у них и совок в плане обстановки, зато все четко и быстро. Гарантия, авто есть где оставить, подъезд удобный
2 месяца назад
Александр Шаман
Сколько помню, качество покупаемых товаров всегда было отличным, но вот качество обслуживания - совсем не годится. Все хмурые, как будто выполняют работу государственной важности, как минимум ждать указания нажать на красную кнопку. В общении менеджер даже ни разу не посмотрел на меня, сидя в полоборота в сторону от меня. Этике общения с клиентами сотрудников не обучают совершенно, и это печально
5 месяцев назад
Женечка Артамонова
Сайт ужасен, ничего не понять нормально. Но) если разобраться, то цена и качество самые оптимальные. Покупала телефон, внешний аккумулятор с солнечной батареей и wi-fi адаптер. Продавцы вежливые. проверить всё можно дома.
3 недели назад
Дмитрий Овсейкин
Закупаюсь в нем года так с 2004 примерно. Раньше был тёплыми и ламповым, сейчас же днище. Я готов был мириться с высокими ценами, с феерической системой заказа товара, с долгими ожиданиями на выдаче.. Но сейчас.. Сейчас все, увы. Последний гвоздь - сегодняшний заказ.
Я заказал три позиции и при получении смс о готовности к выдаче поехал их оплачивать и забирать.
То, как это сейчас реализовано, мы спишем на панику. Мне необходимо было оплатить товары раздельно, часть с карты и остаток наличными. Ок, касса в это не умеет - спишем на.. не знаю, просто спишем. Я предлагаю разбить чек на два, в одном 1 товарная позиция, а во 2 - две. В зале у них сидят менеджеры, если что.
Но сотрудники в зале, косплея быдло при этом, говорят что никто так не сможет сделать. Идите, мол, на улицу и сами перезаказывайте. А мы не продавцы и вообще.
Ок, иду на улицу и делаю перезаказ этих позиций. Мне звонят из магазина и интересуются, почему я не могу оплатить единым чеком тот самый заказ. Я отвечаю и далее мне заявляют, что одной позиции нет в наличии. Я говорю, что да - она заказана мной же, отмените тот заказ и все. Ответ был в духе - ничего не знаю, позиции нет в наличии.
Соответственно ситуация никак не решилась,в итоге я оплатил предыдущий заказ и принял решение навсегда отказаться от компании Никс.
3 недели назад
Ирина Лигунец
Количество персонала мало,чтобы справляться без длительного ожидания клиентов! Ждал 20 минут
2 месяца назад
Pavel Tanganov
Лучший розничный магазин в Москве. Отличный ассортимент, не самые низкие, но вполне адекватные цены. Хорошая гарантия.
5 месяцев назад
