NETBYNET

Муж случайно положил деньги не на тот лицевой счёт , сразу позвонил , попросил , чтоб деньги вернули , сказали отправить на почту письмо с квитанцией и номер счета с заявлением , три раза отправляли и без результатов , сейчас опять звоним и говорят отправьте ещё раз . Такого отношения я ещё не встречала нигде , стыдно должно быть четвёртый раз просить делать одно и тоже .

Не верьте словам, а читайте что подписываете. Обманывают что с возвратом роутера, что с каналами. В стандартном пакете нет нормальных каналов которые можно смотреть, а идёт просто набор чуши, в итоге со ???? с хвостом каналов можно смотреть шт 5((( е.лучше провайдеры

Был их клиентов 12 лет. Потом переехал, хотел заблокировал счёт пока они не проведут интернет в мой новый район. Не тут-то было. Чтобы заблокировать счёт, нужно ехать к ним в офис в будний день в рабочее время. Отпроситься с работы нет возможности. В итоге они меня предупредели, что спишут оставшиеся на счету 320р в свою пользу. И только после этого заблокируют договор. Вот так они ради 320р навсегда потеряли верного клиента. Молодцы.

Отвратительные менеджеры по продажам. Навязывают тарифы, информация о которых не соответствует действительности. Три раза по телефону говорили, что тарифный план «Надолго» стоит 520 рублей, он включает 120 кабельных каналов и интернет 100 мегабит. При подключении выяснилось, что такого тарифного плана не существует. И стоимость составила 770 рублей, с платным телевидением, хотя менеджер по телефону заверял, что телевидение не влияет на стоимость этого тарифного плана. В договоре прописан тарифный план «Надолго», на сайте информации о таком тарифном плане нет. И вся информация на сайте в принципе не соответствует действительности. Мошенники. Надеются выудить у людей обманным путём 200 рублей, и рассчитывают при этом, что их услугами кто-то станет пользоваться не от безысходности ввиду отсутствия других провайдеров в доме?

Отвратительная техподдержка, до руководства не достучаться, интернет с перебоями, не держаться за клиента((((

Интернет работает не плохо, а вот обслуживание так себе в офисе.

Норм

Поддержки нет вообще, Всегда когда у Вас не работает интернет - Один большой ответ: Все операторы заняты. Дозвониться не реально

Не дозвониться,не дождаться.Интернет глючит раз в неделю стабильно.