АВТОМАКС 24
Гипермаркет АВТОМАКС 24, пр. Текстильщиков, 80, Иваново, Ивановская обл., 153032:
229 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Текстильщиков, 80, Иваново, Ивановская обл., 153032
Сайт: automax24.com
Номер телефона: 8 (493) 290-24-24
GPS координаты
Широта: 56.9600316Долгота: 40.9807465
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Услуги и удобства
-
Общественный туалет
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Чеки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Александр Стрельченко
Стоят чехлы на кресла, одна упаковка с ценником 3999, другие рядом от 5 тысяч, затем 7500. Спрашиваю консультанта, в чем разница, ведь на вид разный только цвет. Ответ - они все 7500, эти дешевле когда-то были,но их раскупили, не смотрите на ценники. Я ожидала, что тогда он уберет ценники,которые вводят покупателя в заблуждение, но нет, они остались на местах, а мне попытались впарить чехлы на три с половиной тысячи дороже того,что указано. Мошенничество? Да.
7 месяцев назад
Natalia Lulukina
Мошенники!
Приехал на за мену масла ( авто премиум сигмента ) бесплатно сделали диагностику подвески, по итогу приговорил , рычаги , втулки итд, маленькая помарка у них в заказ наряде указана срочность замены, у меня была единица, это обозначает что надо менять СРОЧНО.Цена на запчасти в наше не просто время как на боинг. Решил проверить у друзей в сервисе так же ходовку, и что вы думаете из всего перечня две втулки и то одна рекомендовано поменять но не срочна, вторая в отличном состоянии. Не ногой туда!!!
10 месяцев назад
Юрий Потрахов
Оставляли заявку на сайте, никто не позвонил . Приехали в сервис, так как , решили что запись была через сайт… На месте с нами пообщались как - будто мы чем - то обязаны, как с г….. Грубо говоря, послали нас и все ) Понимаю, что заявки могут затеряться , но считаю , что в сервисе должны были извиниться и минимум предложить записаться на другое время.
9 месяцев назад
Ксения Лемешева
Приехали в сервис с проблемой свистящих тормозов . До этого были в другом сервисе несколько раз , но эта проблема все всплывает каждые 12 часов , решили обратиться в другой сервис чтобы помогли , на что сотрудник сказал : « Мы не занимаемся переделыванием чужой работы, зачем вы к нам пришли ?» хамство конкретное мы к вам и пришли чтобы найти других мастеров
7 месяцев назад
Ivan Makyl
Дорого. Не качественный сервис. После их сервиса в другом сильно удивлялись кто так делает ремонт.. ни один болт не показали а цена х2 х3 от 4онкурентов. И очень долго все делают. Машина может простоять больше часа пока к ней кто то подойдёт.
9 месяцев назад
Елена Роман
Очень довольна работой девочек со страховой, в частности Валентина , всегда подскажет, все объяснит, улыбчивая, все быстро и чётко сделает. Страхую автомобиль у нее ,не первый год, все очень нравится!!!! Отличный сотрудник!!!!
11 месяцев назад
Яна Иванова
Отвратительный сервис, был записан на сход развал на 16-15, специально отпросился с работы, только подъехал к сервису -позвонили и сказали что слетело ПО и ничего сделать не могут. Больше в это место не ногой.
7 месяцев назад
Аня Морозова
В данном магазине страхую свой автомобиль каждый год , оказание услуг по страхованию на высшем уровне, Валентина отличный специалист, спасибо вам !
11 месяцев назад
Анна Тараканова
Магазин ужасный,бардак на витринах,ценников нет,продавцы не компетентны,сервис это вообще отдельная история-развод на деньги. Приехал выяснить причину стука в подвеске, в итоге диагностика ходовой показалала необходимость срочного ремонта на 20000 р.!!!!! Согласился лишь на замену стоек стабилизатора и опор задней балки-сделали. Но чуда не произошло-стук остался,проехались, послушали, согласились,стали ещё смотреть, Да это говорят задняя опора двигателя износилась, заменил ииии чуда опять не произошло,стук сохранился. Умчал оттуда и забыл дорогу обратно. А нужно было всего лишь поменять опорный подшипник стойки аммортизатора ииии всё. Цена вопроса 4500 р. вместе с работой. Они же содрали порядка 12000 р. но проблему не решили. Слесарь вообще не понимал что делать. Приёмщик только пугал что дела плохи-срочно на ремонт. БЕГИТЕ от этих дилетантов- сбережете деньги!!!!
2 месяца назад
Нинуля Беляева
Оформили полис удаленно, почти в нерабочее время. Быстро без очереди. Очень удобно. Спасибо Валентине, высший пилотаж ???????????? …
10 месяцев назад
Моника Сладецки
Оформили полис удаленно, почти в нерабочее время. Быстро без очереди. Очень удобно. Спасибо Валентине, высший пилотаж ???????????? …
11 месяцев назад
Иван Иванов
Звонил по поводу установки светодиодных модулей, попал на девушку, которая перевела на другую девушку, которая сказала, что мастер перезвонит... Как и следовало ожидать, звонка ни вчера, ни сегодня не было....
7 месяцев назад
Игорь Гаврилов
Приехал на сход развал. Сломали ручку двери водителя! Оставил претензии. Посмотрим решение! Машину без разрешение управляли. Не позвали меня после окончания ремонта! Мастер начал хамить. Говорит что у меня и так сломано было ручка двери и я поэтому приехал на сход развал !!! Отвратительно всё абсолютно! 89998192219 поэтому номеру можете идентифицировать меня. Машина форд мондео чёрная ! Позвонил кто то из руководителей. Говорит что по видеозаписи видно что сотрудник дёрнул ручку сильно. Но в этом они не виноваты. Виновата погода говорит! Ну вообще не рекомендую сервис Автомакс. Машину открытую оставили на улице!
2 недели назад
Камиль Валиахметов
Магазин 7.07.2023 не работает время 23:53
10 месяцев назад
Страница Удалена
Добрый вечер. Магазин ужасный, ни когда в наличии ни чего нет. Даже болтов для ваза колёсных.
2 месяца назад
Макс Дмитриев
Хороший сервис, магазин с большим ассортиментом и быстрой доставкой заказов, вежливый персонал, комфортная зона ожидания.
10 месяцев назад
Алексей Солдатов
Клиентоориентированности 0. Магазин работает круглосуточно, однако продавцы в нем после 22 часов как сонные мухи, да и на весь магазин при мне их было всего двое. По итогу покупка заняла оооочень долго времени! К тому же время ожидания добавляет медленная касса! Цена на товар в среднем, говорю в среднем на 10 процентов выше чем по городу. После покупки вынужден был докупить еще у них запчасти, подошёл к кассе, а у них еще и пересменка???? вообщем, ты за свои деньги вынужден ждать, ждать и ждать. Второй момент, записался через сайт на сто, в графе желаемое время, указал "желаемое время!", пепезванивает менеджер и категорично начинает меня записывать на другой день) ребят ну как бэээ если я в графе указал конкретно интересующее меня время, зачем меня записывать на другой день!? Вообщем магазин и его услуги мне не понравились, идея хорошая организации ноль! Категорически не рекомендую!
10 месяцев назад
Александр Рындин
Клиентоориентированности 0. Магазин работает круглосуточно, однако продавцы в нем после 22 часов как сонные мухи, да и на весь магазин при мне их было всего двое. По итогу покупка заняла оооочень долго времени! К тому же время ожидания добавляет медленная касса! Цена на товар в среднем, говорю в среднем на 10 процентов выше чем по городу. После покупки вынужден был докупить еще у них запчасти, подошёл к кассе, а у них еще и пересменка???? вообщем, ты за свои деньги вынужден ждать, ждать и ждать. Второй момент, записался через сайт на сто, в графе желаемое время, указал "желаемое время!", пепезванивает менеджер и категорично начинает меня записывать на другой день) ребят ну как бэээ если я в графе указал конкретно интересующее меня время, зачем меня записывать на другой день!? Вообщем магазин и его услуги мне не понравились, идея хорошая организации ноль! Категорически не рекомендую!
10 месяцев назад
Екатерина Паукконен
Пришел купить аккумулятор в магазине на 8 марта. Продавец и администратор Александр в один голос заявили, нам плевать на заводскую гарантию, мы даём свою и она 1 год. Всего год. Хотя заводская от 2 лет, есть даже 4 года.
Нельзя снижать гарантию производителя, и в течении всего срока заводской гарантии покупатель имеет право обратиться к продавцу, а не как вы говорите, что только год (по вашей гарантии), а дальше к производителю.
Учите закон о защите прав потребителей. И не обманывайте покупателей.
У вас так на всю технику: гарантия только ваша, а дальше к производителю?
Так хотелось верить, что в таком магазине и при таком сервисе честные продавцы. Очень жаль.
2 недели назад
Анна Клименко
Выбирайте другие магазины.
Тут всем наплевать на клиентов.
Звоню в магазин, спрашиваю по наличию в 21.20 21.12.21. Девушка отвечает, что товар наличии на Текстильщиков, приезжайте.
Еду в мороз минус 25 к ним.
В магазине оказывается, что он не знает, где искать товар. Нахожу консультанта. Он утверждает, что товара нет в наличии. Далее сотрудники магазин просто гоняют меня туда сюда между отделами и перекидывают ответственность друг на друга.
По итогу товара нет, час я находилась в магазине. Просто ужасный сервис.
7 месяцев назад
Юлия Семенова
Хуже автосервиса найти сложно.Просто ужас.Бегите от таких услуг автомобилистов !!!
8 месяцев назад
Илья Серов
Отличный автомагизин, большой выбор товаров, круглосуточный режим работы, грамотные продавцы консультанты, чего не скажешь о местном сервисе, ценник на работы конский, сервисмены полные не профессионалы набранные по обьявлениюв газете, замена передних колодок ожидание 1.5 часа!!! Вы серьезно? За полтора часа професионалы блок раскидывают,так еще и передылывали после них! Слышал даже про случаи когда людям просто забывали затянуть колеса! Вобще и в целом Магазин однозначно-ДА РЕКОМЕНДУЮ, Сервис-НЕТ
8 месяцев назад
Vital Loran
Отказали в обслуживание
Сидел играл в телефон
Похож на тиктокера
7 месяцев назад
Коля Псарев
В целом отличный магазин, можно найти всё что нужно. Того что нет в наличии довольно быстро привозят на заказ. Приемлемые цены на сервис. Доброжелательный персонал. Возможно слегка нерасторопный, но со своими задачами справляются. Было бы неплохо, если бы расходники были в наличии. Заказал глушитель, пришёл через три дня, о чем меня своевременно оповестили, но при обращении в сервис сказали что нужно бы ещё и прокладки поменять, в наличии их не оказалось. Ждать ещё несколько дней не захотелось. Неплохо было бы, если бы мне вместе с глушителем сразу предложили докупить и прокладки.
6 месяцев назад
Станислав Андреевич
Недавно делал заказ в магазине сервис и выбор товара на высшем уровне очень быстрая доставка осбвенно хотелбы отметить высокий профессиональный уровень менеджера Гвоздика. А. В проконсультировал и очень точно помог подобрать товар отличный специалист
да персонал в магазине очень отзывчивый и вежливый всес рекомендую это уже не первый мой визит в этот магазин теперь буду ходить только сюда сам магазин на уровень выше своих конкурентов магазин находиться в г Иваново в тц аксон на улице Лежневская
1 месяц назад
Елена Федорова
Вежливые и компетентные сотрудники, умеренные цены, бонусная система. С авто можно сказать все под ключ делать основное, такое как - замена масла, деталей, диагностику ходовой, двигателя, и прочее. Хорошие ребята, рекомендую, однозначно. p.s. серебряный город
9 месяцев назад
Дмитрий Петренко
Некомпетентные мастера, обслуживание ужас. Ждёшь потом тачку забрать полчаса. Т. к приёмщик Назаров Павел Владимирович других оформляет, очередь снова большая. Опасно ездить после их сервиса. Обратился в автомакс автосервис сюда, потому что был такой гул в машине, словно в реактивном самолёте летел, сделал диагностику всего чего только можно и двигателя и подвески, ходовой, ещё и балансировку ничего не выявили говорят. Через два месяца снова туда приехал с той же проблемой. Все в норме говорят снова. Надоело, небезопасно же так детей возить, знаю, ято так не было раньше. Приехал в другой сервис к мастеру приёмщику, высказал эти же симптомы он даже не смотря машину сказал в чем дело, загнали машину на подъёмник колёса пошатали и через 20 мин сказали, что подшипник ступицы развалился. На след. день все починили, гула нет. Сюда больше не ногой
11 месяцев назад
Андрей Ножкин
Цены конские. да и выбор в основном химия какая то по наличию и ненужные безделушки. багажник начситали на 5тысяч рублей в соседнем магазине взял 1290рублей. тот же самый муравей. и ждать под заказ непришлось. короче бесполезный магазин. Если предьявить на кассе честная цена то сделают скидку. видимо без купона на все не честная цена
1 месяц назад
Пётр Богомолов
Отлично!
Неожиданно богатый выбор автотоваров!
Признаюсь, раньше я все мимо проезжал, думал - "Ну, автомагазин и автомагазин, их много!"
Сегодня зашел.
Честно, я в восторге!
Класс!
Продавцы тоже с интересом работают, помогают, рассказывают.
Постоял у автобокса, посмотрел. Давно мечталось, но дороговато для кармана.
Так продавец подошел, поздоровался, все рассказал, показал. Мне понравилось.
В понедельник - еду к ним за автобоксом на крышу????
Автобоксы там сейчас по акции идут.
Новенькие, от 10тыс.р????
6 месяцев назад
Владимир Заботкин
Отлично!
Неожиданно богатый выбор автотоваров!
Признаюсь, раньше я все мимо проезжал, думал - "Ну, автомагазин и автомагазин, их много!"
Сегодня зашел.
Честно, я в восторге!
Класс!
Продавцы тоже с интересом работают, помогают, рассказывают.
Постоял у автобокса, посмотрел. Давно мечталось, но дороговато для кармана.
Так продавец подошел, поздоровался, все рассказал, показал. Мне понравилось.
В понедельник - еду к ним за автобоксом на крышу????
Автобоксы там сейчас по акции идут.
Новенькие, от 10тыс.р????
2 недели назад
Мария Маевская
Неоднократно обращался в этот автосервис — от шиномонтажа, до замены радиатора отопителя. К качеству работ у меня претензий не было. Обслуживание всегда было вежливое и компетентное за исключением того случая, о котором сейчас расскажу.
После проведения весеннего шиномонтажа мастер-приемщик сообщил мне о необходимости как можно скорее заменить задние тормозные колодки. Я был несколько удивлен этой рекомендации, особенно в свете того, что буквально пару месяцев назад проходил плановое техобслуживание у официального дилера и о плачевном состоянии колодок мне ничего не было сказано. Мастер-приемщик "Автомакса" не был уверен, смогут ли они самостоятельно выполнить замену колодок, так как для этого требовалось подключение компьютера.
В общем, я решил связаться с дилером и проверить ситуацию с колодками. В дилерском центре мне сообщили, что при плановом техобслуживании не выявили причин для их замены. Вроде бы это меня немного успокоило, но окончательно сомнения не пропали. Не просто же так мне порекомендовали их заменить? Я стал чаще поглядывать на колодки, мне уже стало казаться, что они действительно износились. В итоге я купил новые тормозные колодки и спустя два месяца поехал к дилеру. А это, на секундочку, 100 км. У дилера выяснилось, что со старыми колодками я мог бы спокойно ездить до следующего планового техобслуживания, то есть больше полугода.
В этой связи возникает вопрос — достаточно ли компетентны работники "Автомакса"? А если компетентны, то чем была вызвана их рекомендация о скорейшей замене тормозных колодок?
2 месяца назад
Игорь Ивлев
Обслуживание ужасное, не первый раз ухожу оттуда без покупок. Консультанты вечно в облаках летают и не компетентны в этой сфере. Отдел кадров, неужели нельзя нормально выполнять свою работу и брать сотрудников с элементарными понятиями сферы работы, а то научили их только выбраный мною товар свои наклейки лепить...
10 месяцев назад
Наталья Ярополова
Сам магазин нормальный, но как говорится кадры решают все. К самим продавцам вопросов нет - хорошие ребята, стараются помочь. Но руководство в лице бородина максима, портит все впечатление, хамское отношение. Ещё из минусов это система возврата или обмена, даже при одинаковой цене. Складывается впечатление, что всю свою работу магазин перекладывать на покупателя, что является показателем качества сервиса, точнее отсутствием сервиса при "не стандартной" ситуации.
6 месяцев назад
Байрта Мурадханова
Продавцы просто умнички и очень грамотные. Покупаем не впервые всегда очень вежливый персонал, даже есть выбираешь ароматизатор в машину. Вообще 10+++, надеюсь их начальник почитает и не пожалеет премии. Да, чуть не забыла: выбор хороший, можно и под заказ, помогут и на машине примерить, и про скидки напомнят и вообще молодцы!!!!
1 месяц назад
Елена Дементьева
По телефону говорят одно, продавцы совсем другое, вообщем магазин обычный ), из минусов нет онлайн заказов, но вот сервис совсем другая история, сотрудникам сервиса на все наплевать, при подъёме погнули пороги даже не извинились, да машина старая и есть проблемы с кузовом, но перед тем как начинать выполнять работу хотя бы посмотреть каким образом подымать, потом подняли на платформе. Остался неприятный осадок, навряд ли буду пользоваться сервисом, наплевательское отношение к клиентам.
6 месяцев назад
Ольга Савельева
Побывал в гипермаркете автомата 24. Впечатления остались не однозначные. С одной стороны большой зал, много различных авто товаров, большой выбор. Можно походить, посмотреть, покрутить в руках то что тебе нужно. Но с другой стороны полное отсутствие консультантов. За все время, что я там был ко мне не подошёл ни один человек. При том что я пытался активно выбрать себе компрессор. Второй момент - завышенные цены. т.е. ты предполагаешь, что раз магазин большой и ассортимент там большой, то и цени должны быть ниже чем в маленьких магазинах. Но, к сожалению, это не так. И цены там выше чем в некоторых сетевых магазинах.
1 неделя назад
Алексей Гиязов
Сервис и тех. обслуживание может быть и вполне себе хорошее. За исключением того момента, что при записи, вам озвучивают один ценник за работу, со всеми нюансами и так далее. А по факту "в самой системе-программе" автомакса, как сказал менеджер, стоимость у них абсолютно другая, и как вы догадались она заметно выше. Чем собственно и удивил данный магазин-сервис. Обслуживался там первый и последний раз, после такого случая. Руководство данного сервиса, возьмите пожалуйста на вооружение прозрачность процесса ценообразования, чтобы цены при записи и на сайте всегда совпадали с действительностью.
9 месяцев назад
Сергей Дембицкий
Сегодня покупали масло и столкнулись с хамством на отделе где записывают на замену масла. Дмитрий Гомозов общался по хамски, проблему не решил, предложил записаться в Серебряный город, но записывать отказался. По телефону горячей линии дозвониться не можем. Хочется что бы в магазине был приветливый персонал, а не хамы, как Дмитрий Гомозов.
10 месяцев назад
Лешка Печказов
Круглосуточный автомагазин - это отлично, но вот возврат товара с 9 до 18 по будням - это как-то неприлично по нынешним временам.
P.S. После публикации отзыва со мной связался через ВК представитель магазина, пояснивший, что возврат только по будням происходит из-за поставщиков (это неправда) и предложивший скидку за изменение отзыва. Интересно, сколько тут липовых отзывов, сделанных за скидку... :)
6 месяцев назад
Марина Макшанова
Очень хорошая Компания! Доброжелательный персонал, особенно менеджеры торгового зала, классные специалисты своего дела. Знают о товаре всё. Весьма большой ассортимент товаров для автолюбителей и профессионалов!!! Всё в одном месте - это очень удобно!!!
10 месяцев назад
Михаил Шуклин
Персонал вежливый, отзывчивый, честный:) не пытались разводить на дорогие запчасти, всегда дают выбор. Режим работы радует! И товар можно получить в любое время. Покупаю редко в принципе запчасти, но так получалось, что все здесь:) расходники тоже часто в автомаксе приобретаю. Услугами автосервиса пользовалась - довольна. В сезон ребята пахали до ночи, но на качестве не сказалось. А ещё мне нравится, что когда звонишь, сразу по имени обращаются ;)
6 месяцев назад
Ольга Лезник
Отличный автомагазин. Всё что касается автомобиля есть в наличии. Огромный ассортимент масел и фильтров,при этом замена бесплатно. Есть собственный сервис и автомойка. Очень удачно расположен, есть автостоянка. Единственный минус это цены, чуть выше,чем в других магазинах города, поэтому есть куда расти и стремиться, поэтому 4 звезды.
4 месяца назад
Михаил Гормин
Добрый день. Покупка комплектующие для своего автомобиля в вашем магазине. Хочу выразить огромную благодарность Якутину Антону за квалификационную консультацию, комплексный подход и вежливое обслуживание. Была удивлена знаниями данного сотрудника.Огромный потенциал у данного сотрудника.Еще раз огромное спасибо.
9 месяцев назад
Наталья Полюшкина
Сервис работает не 24 часа. Звонил в воскресенье в 16.00 ч. специалиста открутить колесо и закрутить гайку не нашлось..... А магазин хороший, большой выбор.
8 месяцев назад
Депутат Кобра
Классный магазин. Не зря ехал с колхоза. Выбор гут. Персонал гут. Цены тоже к каждому клиенту на выбор. Доволен на все 100 ! Вчера сново посетил магазин. Наконец то купил то что искал пол года. Много освежителей воздуха. Главное есть нужные вещи которые врят ли найти в других магазинах.
6 месяцев назад
Мария Жданова
Магазин неплохой, а вот сервис- это нечто. Приезжал на замену масла вечером. Зачем люди покупают разливное масло при минимальной разнице в цене? Правильно, чтобы не таскать ненужные остатки в канистре. Попал на пересменку (30 минут игнора от менеджеров), но это ерунда. Когда дело дошло до составления заявки, менеджеры не знали требуемый объем и предложили "погуглить". Сказал что нужно разливное. Нашли в интернете нужный объем и как раз в офис зашел мастер, решили у него уточнить. Ответ был "Да N литров зальем и нормально, всегда так льем!". Окей. Говорят идти покупать масло. Еще раз спрашиваю, сколько точно брать. Ответ- да возьмите 4 литра ровно, все так берут. И добил ответ о цене на работу: "Вы масло идите покупайте, а потом о цене поговорим". Развернулся и уехал подальше от такого сервиса, на следующий день поменял у грамотных людей
>>> ОТЗЫВ ДОПОЛНЕН <<<
После написания первой части со мной связался представитель администрации. Извинился за сотрудников и предложил решение вопроса. Приятно, что не оставляют замечания без внимания. Надеюсь, ошибки будут исправлены, а компания будет развиваться в правильном направлении!
1 неделя назад
Андрей Степанский
Хотелось дописать отзыв. В магазине очень много авто товаров. Менеджер помог подобрать нужные запчасти, магазин работает на 5 баллов. Сервис хуже. На приемке авто один приёмщик. Заехал вечером поменять свечи. Ни наряд заказ ни чеков на выполненную работу не выдают. Сломали защёлку модуля зажигания и промолчали.за работу взяли 400 р. Повторюсь без каких либо чеков . Менять масло в сервисе подумаю. Общее впечатление магазин 5. Сервис на 3 с натяжкой.
2 недели назад
Александр Викторович
Насчет магазина. Все очень здорово, большой выбор, хорошие цены. Без проблем нашел интересующую меня запчасть. Рядом большой сервисный центр, мойка, площади и оборудованию которому может позавидовать любой ОД .
И как порадовался я, что теперь приобретя запчасть, в соседнем цеху тебе ее и установят. Не нужно ломать голову теперь с поиском сервиса.
Был непонятен вопрос ценообразования автосервисе, но благодаря руководству компании, все решилось в лучшую сторону.
Очень радует, что компания реагирует на обратную связь и всячески идет на решение вопроса.
Спасибо.
.
4 месяца назад
Егор Сухоставец
Всем рекомендую. Очень быстро и качественно. Ребята молодцы, решают вопросы оперативно. После проведения работ, перезванивают и спрашивают всё ли хорошо. Вот это подход к клиенту ! Очень приятно, что в наше время есть люди, которым важен каждый обратившийся к ним.
6 месяцев назад
Егор Андрущук
Обман,полная некомпетентность,абсолютная не клеентоариентировность вот малые эмоции и впечатления,после обращения в сервис Автомакс24 тц Аксон.приехали заправить кондиционер ,спустя 1ч20минут и оплаты 1490р на кассе,нам вручили ключи,со словами можете ехать,т.е никто не продемонстрировал проделанной работы ,просто не посчитал нужным.хорошо, мы уехали,а спустя СУТКИ поняли что салон не охлаждается,приехали обратно в сервис ,нам тут же предложили диагностику за 950р(нашему мягко говоря недоумению не было предела)после диалога с мастером приемщиком все таки авто загнали на проверку, итог который был ,что фреон у нас пропускает система кондиционера.т.е по факту нам в неисправную систему заправили фреон и отправили.из чего напрашивается вывод ,что им не важно качество, даже таких элементарных работ!!!платите ???? и идите ,вот девиз компании.на письменную претензию ответа в течении 10дней не последовало,пришлось звонить самим и опять ехать ,вести диалог с представителем компании а лице директора(как он представился)т.е ни бейджа с именем и должность,ни средств индивидуальной защиты(вроде бы пандемия)при нем не было.вообщем диалог был не особо информативный ,что не скажешь о письменном ответе на ранее написанную претензию,где меня обвинили в создании конфликтной ситуации и выражения своих мыслей в нецензурной лексике!!!!!что считаю клеветой!!!денежных средств мне не вернули ,ни в каком эквиваленте,не предложили никаких компенсационных пакетов,которые обычно помогают решать притензионые случаи в сторону компании которая дорожит репутацией и каждым клиентом!не так и велик наш город.считаю свой опыт обращения в сервис крайне негативным и НЕУДАЧНЫМ!ни денег ,ни фреона!убыток 1490р услугой на которую дают гарантию 30дней не воспользовались и 2х дней.
6 месяцев назад
