АВТОМАКС 24
Гипермаркет АВТОМАКС 24, пр. Текстильщиков, 80, Иваново, Ивановская обл., 153032:
229 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Текстильщиков, 80, Иваново, Ивановская обл., 153032
Сайт: automax24.com
Номер телефона: 8 (493) 290-24-24
GPS координаты
Широта: 56.9600316Долгота: 40.9807465
Для людей с огр. возможностями
-
Вход, оборудованный для инвалидов-колясочников
-
Лифт для инвалидов-колясочников
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
Услуги и удобства
-
Общественный туалет
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Чеки
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 24 часа в сутки |
| Вторник | 24 часа в сутки |
| Среда | 24 часа в сутки |
| Четверг | 24 часа в сутки |
| Пятница | 24 часа в сутки |
| Суббота | 24 часа в сутки |
| Воскресенье | 24 часа в сутки |
отзывы
Иван Иванов
Обман,полная некомпетентность,абсолютная не клеентоариентировность вот малые эмоции и впечатления,после обращения в сервис Автомакс24 тц Аксон.приехали заправить кондиционер ,спустя 1ч20минут и оплаты 1490р на кассе,нам вручили ключи,со словами можете ехать,т.е никто не продемонстрировал проделанной работы ,просто не посчитал нужным.хорошо, мы уехали,а спустя СУТКИ поняли что салон не охлаждается,приехали обратно в сервис ,нам тут же предложили диагностику за 950р(нашему мягко говоря недоумению не было предела)после диалога с мастером приемщиком все таки авто загнали на проверку, итог который был ,что фреон у нас пропускает система кондиционера.т.е по факту нам в неисправную систему заправили фреон и отправили.из чего напрашивается вывод ,что им не важно качество, даже таких элементарных работ!!!платите ???? и идите ,вот девиз компании.на письменную претензию ответа в течении 10дней не последовало,пришлось звонить самим и опять ехать ,вести диалог с представителем компании а лице директора(как он представился)т.е ни бейджа с именем и должность,ни средств индивидуальной защиты(вроде бы пандемия)при нем не было.вообщем диалог был не особо информативный ,что не скажешь о письменном ответе на ранее написанную претензию,где меня обвинили в создании конфликтной ситуации и выражения своих мыслей в нецензурной лексике!!!!!что считаю клеветой!!!денежных средств мне не вернули ,ни в каком эквиваленте,не предложили никаких компенсационных пакетов,которые обычно помогают решать притензионые случаи в сторону компании которая дорожит репутацией и каждым клиентом!не так и велик наш город.считаю свой опыт обращения в сервис крайне негативным и НЕУДАЧНЫМ!ни денег ,ни фреона!убыток 1490р услугой на которую дают гарантию 30дней не воспользовались и 2х дней.
4 дня назад
Таисия Гусева
Заказал запчасть. Обещали привезти в течении дня. Договорился в сервисе на ремонт,но увы....запчасти не оказалось. Прошу устранить этот недочет. А в целом не плохо. Цены среднерыночные. Из за этого пока оченка 3.
4 дня назад
Рустам Шхагошев
Мне нравится сервис. Звонишь; на том конце принимают звонок, уже зная, кто звонит (если этот номер у них зарегистрирован), сразу обращаются по И.О. (не всегда, но и это приятно). Приезжать лучше заранее от записи минут на 15-20 - бывает небольшая очередь. Цены на многие товары ниже, чем в других магазинах. Единственное, что не очень удобно - далековато с северного направления ехать. В целом, претензий нет. Впечатления положительные.
1 неделя назад
Kristina Komarova
Приехал на диагностику ходовой,сделали быстро(хотя сказали в районе часа)на этом плюсы кончились!
Насчитали на почти на 12 тыс,и это только работа.
Решил перепроверить,в итоге из 7 пунктов 4 лишние и в замене не нуждаются ,колодки так же не требуют срочной замены.
3 месяца назад
Анна Коломина
Нормальный магазин, много автокосметики, расходников и прочих товаров для авто( чехлов, ковриков и прочее). Запчасти для конкретного авто строго под заказ, как и во многих подобных авто бутиках. Но если вы что то хотите что то заказать , вам обязательно придется сначала приехать и заплатить или оплатить через сайт. Если в по каким-то причинам не можете на данный момент оплатить товар дистанционно - это ваши проблемы.Никто ничего не повезет. Возможно это и правильно для покупателя, который первый раз делает заказ в этом магазине, но для постоянных клиентов, имеющих карту постоянного покупателя могли бы проявить какую лояльность. Возможности оплатить по факту-нет.
6 месяцев назад
Екатерина Трофимова
Хороший магазин. С сервисом немного не понятно. Приезжал на шиномонтаж провозились 2 часа, как выяснилось, при передаче авто, были проблемы с балансировкой. Я понимаю все может быть в жизни, но вот что плохо меня не предупредили о задержке и вместо 30 мин просидел 2 часа.
4 недели назад
Mariia Besprozvannaia
Магазин в целом неплохой. А вот сервис из рук вон плохо. Приехал сделать развал схождение. За 700 рублей по прайсу содрали 3500 , но до конца так и не сделали сказали неисправность правого ТОРМОЗА !!! Не позволила им провести все регулировки , записали на следующий день на ремонт правого супорта озвучили 300 руб. На следующий день другой мастер сказал , что проблем с тормозами на правом колесе нет и тормозная система исправна. Однако мне выкатили счет на экспресс диагностику ходовой на 700 рублей. Я был в шоке. Больше я к ним ни ногой. И никому не советую .
6 месяцев назад
Наташко Lawliet
Большой ассортимент, многое есть в наличии. Не совсем радует ценовой диапазон: нет товаров тех производителей, что зарекомендовали себя качеством по невысоким ценам. В остальном все отлично. Персонал вежливый, работу свою знает и выполняет качественно.
1 месяц назад
Павел Погорельцев
Отличные специалисты!!! Всё быстро, качественно и по делу!!!
Я опять довольна обслуживанием. Умер аккумулятор, из дома по чату узнала всё о нём (какие подходят, цена, наличие и тд). Приехала в магазин, купила, и в сервисе сразу поставили без записи. Очень довольна!!! Спасибо большое.
4 недели назад
Геннадий Урядов
Все хорошо, обслуживание быстрое. Комфортная зона ожидания. Немного дороги услуги ремонта. Вернее ремонт был не дорогим, но сама диагностика была дороже его. Может если авто у вас ремонтируется, диагностика бесплатной будет? Хотя изначально я приехал с понятной причиной поломки.
4 недели назад
Дмитрий Комолов
Неоднократно обращаюсь в Автомакс, очень удобно и сервис и магазин в одном месте. запчати всегда заказываю тут, а еще больше мне нравиться бонусная система, которыми потом можно расплатиться)))
в сервисе свою работу выполняют без нареканий, притензий пока что небыло.
мастера-приемщики всегда вежливы и ответственны.
вообщем советую этот сервис и магазин!
6 месяцев назад
Владимир Ершов
Ставлю 5 за выбор и систему баллов, ставлю 2 за обслуживание по записи. Приезжал 20.12.18 записался на установку чехлов, покупал в этот же день на фф3 эко кожа, за 6900 р. Качество супер. Так вот ????записался на субботу к 9-50 на 22.12.18 Приезжаю, говорят вы не записаны. Очень был не доволен, далее всё в ковычках.... Предложили другое время на более поздее и другой день. Смена была другая их винить не стал. Но в книгу жалоб накатал. Из за данного случая, оценку уменьшил.
11 месяцев назад
Ксения Донехно
Ставлю 5 за выбор и систему баллов, ставлю 2 за обслуживание по записи. Приезжал 20.12.18 записался на установку чехлов, покупал в этот же день на фф3 эко кожа, за 6900 р. Качество супер. Так вот ????записался на субботу к 9-50 на 22.12.18 Приезжаю, говорят вы не записаны. Очень был не доволен, далее всё в ковычках.... Предложили другое время на более поздее и другой день. Смена была другая их винить не стал. Но в книгу жалоб накатал. Из за данного случая, оценку уменьшил.
6 месяцев назад
Александр Тихонов
Старший менеджер на маслах не понтмает в товаре ничего. После личного визита в магазин и беседы выяснилось что старший менеджер на маслах как было сказано ранееявляется полной противоположностью. О своем товаре знает все а человек по вине которого произошел инцидент он работает на возврате товара в автозапчастях. Он предоставил неправильную информацию о том кого как зовут.
1 месяц назад
Ekaterina Andreitchikova
Как в любом большом магазине очень много всего вкусного , но индивидуального подхода нет ,хотел купить деталь на старенький гольф программа не нашла а в другом месте всё пожалуйста!
Но что примечательно через несколько часов после того как я опубликовал этот комментарий мне позвонил менеджер отдела продаж и узнав подробнее как и что обещала разобраться , ребята и вправду заинтересованны в качестве обслуживания ставлю 5
2 месяца назад
Светлана Орлова
Сервис ужасный, ценник конь. Магазин запчастей на тот же автоваз ужасный ничего нет нужного. Так зайти вонючку купить или полироль для панели. Бесплатная замена масла велючена в стоимость масла. Очереди на кассах и в сервис ужас...
10 месяцев назад
Кира Маралез
Не весь сервис доступен круглосуточно. Электронной очереди, и вообще любой информации об очереди получить с 21 до 9 невозможно. Запчасти на сайте в наличии, по факту ждать несколько дней. Задумка неплохая, но исполнение может быть куда лучше.
4 недели назад
Денис Аньчков
Убогий магазин, заказывал опорный и пружину передней стойки, обещали за 3 дня все доставить, оплата прошла, на почту непришло не чего, не чека не номера заказаза. Сам же заказ уже везут 2 неделю. Не рекомендую
6 месяцев назад
Александр Цветков
Большой ассортимент товаров, сервис и мойка всё в одном месте. Особенно хотелось бы отметить внимательность сотрудников Автомакс 24 в решении спорных моментов. Всё на уровне, можно смело приезжать и не переживать за свой автомобиль. Роста и процветания. Рекомендую ???? …
4 месяца назад
Роман Арутюнов
Большой ассортимент товаров, сервис и мойка всё в одном месте. Особенно хотелось бы отметить внимательность сотрудников Автомакс 24 в решении спорных моментов. Всё на уровне, можно смело приезжать и не переживать за свой автомобиль. Роста и процветания. Рекомендую ???? …
4 недели назад
Регина Арустамян
Кроме расходников ничего нет... Выбор скудный, запчасти только на заказ, сервис отдельная песня, на приемке запах перегара, при попытке обращения за доп работами (а это как бы доп заработок для сервиса) был послан к официальному дилеру... Не знаю как относится к этому магазину... Концепция хорошая, но... Но...
10 месяцев назад
Tory Guvera
Покупаю и меняю ( бесплатно ) здесь масло, а также покупки по мелочи.
Заправлял здесь кондей: предложили диагностику на предмет утечек фреона, при диагностике сказали что система герметична. На следующий день заправили, и у дома обратил внимание что потеет соеденение датчика давления фреона, брызнул мыльным раствором, оказалось что фреон выходит. Далее, прокладку под датчик подобрать не смогли, я сам этим занимался и устранил. Фреон после этого заправили бесплатно.
Вывод: каждый может ошибаться, тем более не специализированный сервис, и я автомакс не защищаю, просто я и ты на работе тоже ошибаемся, главное не упарываться а признать свою ошибку. Зла не держу, просто проверяю все ли затянуто и все ли работает, а при заправке кондея просто мыльной водой проверьте соеденения.
З.Ы.: кондей заправлен в начале лета.
4 месяца назад
Борис Найдис
Не квалифицырованые, ленивые продавцы. Видимо имеют оклад, а не процент с продаж. Лишний раз пошевелиться не хотят, таким образом реальный покупатель уходит не потратив принесенные деньги. Куда хозяева магазина смотрят? Это реально не дополученая выгода.
Последнее время езжу только за маслом в данный магазин, но после сегодняшнего потраченого времени и бензина, думаю надо искать другой магазин. Магазин упустил 1600р, всвязи с тем что бочка не вскрыта с нужным маслом и продавец не захотел шевелиться.
7 месяцев назад
Настя Потапова
1)Заказывал шаровые опоры - получил, у них же и установили в сервисе... Через 3 месяца они люто заскрипели (в межсезонье), соответственно вышли они из строя моментально. Заказывал далеко не самый дешевый вариант...
2) Ездил к ним на диагностику подвески, деньги взяли но ничего не нашли... Спрашиваю - почему металлический стук при проезде неровностей? - отвечают - это амортизатор так шумит, все нормально.
А на деле оказалось, что стойка об рычаг стучит!
Короче, я не рекомендую ни магазин, ни автосервис!
4 месяца назад
Дарья Гашкова
Спасибо консультанту Максиму из города Иваново помог поменять лампочку в Фарах , так же подобрать и установить, не было нужного инструмента помог и с этим, магазин очень достойный ребята отзывчивые и готовы помочь в любое время суток лично мне помогли в 12 ночи , всем советую , тут помогут подобрать и смогут посоветовать)
10 месяцев назад
Евгения Резниченко
Есть почти всё для авто. Могут даже расходники подобрать под авто. Масла на любой вкус как готовые так и в бочках на разлив. Масл. Фильтров тоже завались. Минус то что они не подписаны на какую модель, надо обращаться. Ну и цены конечно тоже немножечко по больше обычного
4 недели назад
Марина Стоккеланд
Обратился в автосервис с проблемами по электрике, машину приняли быстро и бесплатно помыли. Почистили блок предохранителей и заменили электромотор стеклоочистителей. При приемке автомобиля все было в порядке, но на следующий день симптомы неисправностей повторилась. Позвонил в сервис , обрисовал ситуацию , сказали, приезжайте в любое удобное для меня время, обозначил время,подъехал, меня уже ждали. Автослесарь вместе с менеджером назвали все оставшиеся варианты моей поломки и предложили методом исключения проверить их все. В итоге через 5 часов позвонили и сказали,что можно забирать автомобиль. Менеджер сказал, полностью пропаяли и залачили все контакты в щитке предохранителей и предоставил фотоотчет, и так как они признали, что не до конца выявили причину неисправностей в первый день, сделали существенную скидку по оплате работ. В принципе ребята молодцы, делают работу над ошибками, ну а не ошибается только тот, кто ничего не делает. С уважением, Сергей (пишу с телефона жены)
3 месяца назад
Евгений Гапеев
Самый отвратительный сервис, который только видел. Забыли вставить предохранители из старого блока в новый и утверждают, что их не было вообще. Не отдали половину замененных деталей, канистр из под масла и старых фильтров. При возникновении претензий доказать свою правоту невозможно. Крайне не рекомендую.
7 месяцев назад
Олег Сутягин
Ремонтировал свой авто в конце лета в данном никудыщном сервисе. Подтекал сальник привода на кпп. Заменили сказали течи больше нет. Ну думаю все таки сервис большой проверять как за сопливым ребёнком не надо. Это было ошибкой. Хорошо что замена масла подходила и пришлось заглянуть под машину. Там как текло так и течёт. Шпунтик и Винтик из данной канторы просто подмазали герметик ом. И так сойдёт подумали они. Вообщем данный сервис не советую.
6 месяцев назад
Валерия Столяренко
Приехал на замену масла. Сунули бумагу на подпись ещё до замены, в которой я должен расписаться что не имею претензий к состоянию кузова и ЛКП. Это прямое мошенничество. А если авто упадёт с подъемника или поцарапается каким-то образом. Будьте бдительны
10 месяцев назад
Миланочка Матюнина
Даже если вас записали, примут по живой очереди. Иначе как объяснить час ожидания приема машины, при записи за неделю? Тем кто ценит свое время не рекомендую.
11 месяцев назад
Александр Атаханов
Хороший магазин, большой выбор инструмента, зап. частей, оборудования для авто. Вежливые, отзывчивые продавцы. Могут проконсультировать по вопросам которые тябя интересует. Рекомендую только с положительной стороны.
11 месяцев назад
Танюша Любшина
Приехал сделать промывку форсунок. Ремонт составил около часа и стоил 2300 улучшения не стало. Кое как доехал до другого автосервиса. И здесь оказывается ,что если и промывались форсунки ,то не снимались с машины.Это не ремонт а вытягивание денег. Вся чистка форсунок была сделана за 30 минут и стоил 1000.машина поехала.
1 неделя назад
Виктория Осипян
Привет всем! Ну что ж, очередная контора с говённым отношением к клиенту и это не про персонал в зале и не на приёмке ТС, а о человеке кто менял мне масло! Он устал работать вообще, он заебался..... испачкал весь капот в масле когда его закрывал, попрощался еле слышно....Масло стоит у них где-то на 400 р дороже чем через дорогу....Зато они предлагают его поменять абсолютно бесплатно, на что я собственно и клюнул...
А в остальном, магазин просторен и персонал достаточно ненавязчив. Приёмщикам было бы не плохо сопровождать авто не только на въезде но и на выезде...
Спасибо! Ciao
Будем искать дальше
9 месяцев назад
Наталия Милютина
Зашёл купить салонный фильтр на киа спектра 1,6. Пристали с вин кодом. Давай вин код детали и все тут. Сами сидят за компьютерами. Достал телефон начал гуглить. В итоге фильтра неоказалось и воздушного тоже. Разочаровался. Пошел через дорогу купил в магазинчике мелком и салонный и воздушный. Без всяких вин кодов)
11 месяцев назад
Маришка Прокофьева
Большой выбор, отличное обслуживание. Если в наличии нет, можно сделать заказ, очень быстро привозят, мне привезли на следующий день. Приятная система скидок и бонусов.
4 месяца назад
Светлана Марьина
Разочаровались... Сначала написала отличный отзыв, но дальнейшее сотрудничество вызвало много неприятных ощущений. Несогласованность сотрудников, несоблюдение сроков,отсутствие заинтересованности в клиенте, много показухи, мало дела.
2 месяца назад
Светлана Иванова
Переобувал колеса без балансировки. После шиномонтажа, как выехал сразу заметил сильную вибрацию. Сотрудники Автомакс24 без очереди приняли снова, помогли диагностировать проблему: шины старые и с одним колесом была проблема. Как потом выяснилось это была грыжа. Положительные впечатления от Автомакса именно благодаря работе с проблемной ситуацией.
4 недели назад
Максим Леонидов
Сегодня довелось побывать и в магазине и в автосервисе. Всё очень понравилось, всем рекомендую. Мастер -приемщик Титов Александр Николаевич очень вежливый,внимательный,помог в выборе. И вообще очень приятная обстановка. Когда встанет вопрос о ремонте авто конечно поеду в Автомакс и конечно хочется попасть к Александру. Спасибо!
6 месяцев назад
Александр Иванов
Добрый день.
Хотел бы оставить не очень приятный отзыв о работе Ваших сотрудников.
Сегодня 26.11.2017 я предварительно записался на замену масла в автомобиле.
Так вот при оплате покупки (масло +фильтр) кассир, что то бурно обсуждая с коллегой (вторым кассиром) явно веселое, при обслуживании меня совсем не спросила о бонусной карте, и даже после того как я предложил ей бонусную карту, то в ответ услышал что покупка пробита и нужно было раньше предлагать... На мое предложение провести покупку повторно, так же последовал отказ.
Пускай это мелочь, но все же неприятный осадок остался. А с учетом что у меня начисляется 10% от покупки 2000р., а в этом случае это 200руб.
То в следующий раз я подумаю стоит ли там что то приобретать. Тем более что в ближайшее время планирую покупать резину, а по подсчетам это примерно 25 000руб. И в итоге бонусов должно упасть 2500р. А это я считаю что уже не мелочь.
Спасибо.
28.11.2017 мне позвонил представитель компании Автомакс. Еще раз уточнил у меня про данный инцыдент и пообещал разобраться с этим случаем. Собственно обещание свое сотрудник компании выполнил. Мне на карту упали бонуы. Но не в них дело.
Я к тому что не нужно стеснятся указать на ошибку или недоработку. Все люди и человеческий фактор никто не отменял. В остальном я остался доволен работой магазина.
Спасибо еще раз за помощь и быструю обратную связь.
Всем удачи.
4 недели назад
София Петрова
Приехала во время пересменки. Сказали подождать 10 минут. Пока там что-то делают с кассой. Очень торопилась, приехала на такси, но 10 минут решила подождать. Мне нужен был подарочный сертификат, о чем сразу сообщила и спросила о наличии. После 20 минут ожидания начала высказывать своё недовольство продавцу Максиму и администратору Сергею. Сказали подождать ещё 1-2 минуты. В итоге, оказалось, что они не знают как пробивать эти сертификаты. Что я должна что-то регистрировать. Что по безналу оплатить не могу, хотя терминалы есть. По факту после оплаты за наличные не дали чека.
+
После написания отзыва, со мной связалась Оксана (представитель компании). Извинились за произошедшее. Радует быстрое реагирование на проблемы и неравнодушное отношение.
4 недели назад
Вячеслав Тюняев
Хороший нужный магазин ,для машины всё что нужно есть и цены приемлемые ,если нет ,то можно заказать. Консультанты вежливые всё что нужно посоветуют и предложат и покажут. По залу бегать искать не надо .
6 месяцев назад
Иван Алексеев
Расположен на самом удобном месте. Окружён заманчивыми ароматами. Просто "НЕ ПРОХОДИТЕ МИМО"! Захочется зайти перекусить вкусный вредный бутер, а там очередь. Сразу вспоминается, как в былые времена эти булки, из которых вся вкуснятина валится во все стороны, заботливо заворачивали в удобные красивые бумажки, отвернешь с одной стороны и постепенно с аппетитом съедаешь всё без потерь. А теперь, видимо, для экономии рабочего времени шмякают в коробки, не заботясь о том, как нам с ними справляться...
Вспомнишь, посмотришь на очередь, и захочется потерпеть немного до дома и там съесть что-нибудь полезное.
11 месяцев назад
Irisska Junkie
Отвратительный магазин. Сотрудники его занимаются обманом клиентов. Сначала говорят одно, а затем говорят, вы сами виноваты, мы этого не говорили и упрутся рогами нежелая признавать свою неправоту т.к. нехотят потом платить из своего кармана. И поэтому даже одной звезды много.
1 месяц назад
Дмитрий Абрамов
Приехал на покупку с заменой масла в 22:00, масло стоит дороже на 400р чем в мире автомасел например, до 12 "типа" Сервис работает но масло поменять они не могут... И уже не первый раз ситуации подобного плана.
11 месяцев назад
Юрий Козлов
Автомакс-лучший!!! Большая благодарность , всему коллективу магазину! Отзывчивые, внимательные, доброжелательные! Так держать! Успехов, здоровья, счастья ! Оценка 5+! Особенная благодарность, менеджерам по запчастям, на заказ.Лариса,Александр, Станислав, Артём.
2 месяца назад
Таня Городецкая
Автомакс изначально, мне нравился, отзывчивый, внимательный персонал. Сегодня мне обслуживание в магазине, не понравилось, скорее всего больше не приеду и не буду рекомендовать, как делала раньше с восторгом, рассказывала всем какой замечательный магазин с внимательным персоналом и скидками. Посмотрим завтра сервис, записалась заранее.
4 недели назад
Алла Малахова
Купил видеорегистратор PRIME за 13999рублей,через 2 месяца он сломался. Теперь ждать 45 дней из ремонта. Теперь у меня будет отремонтированный регистратор за 13999рублей или у вас если купите такойже.
4 недели назад
Светлана Андреева
Выражаю благодарность всем сотрудникам, работавшим вечером 8 ноября 2020 года! Особенно Анастасии за отзывчивость и Илье за профессионализм! Уже не первый раз Автомакс подверждает высокий уровень сервиса!
4 недели назад
Алексей Кегля
Грамотная консультация на сайте, быстрое обслуживание в магазине, наличие необходимого товара. Наличие собственного сервиса очень облегчает жизнь девушка-автолюбителям))) В сервисе грамотные и очень внимательные специалисты. Ну а 24 часа - выше всех похвал.
2 месяца назад
