Визовый центр Польши
ОВИР Визовый центр Польши, Каширское ш., 3 корпус 2 строение 4, Москва, Россия, 115230:
157 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Каширское ш., 3 корпус 2 строение 4, Москва, Россия, 115230
Сайт: vfsglobal.com
Номер телефона: +7 499 703-49-54
GPS координаты
Широта: 55.6725240Долгота: 37.6314721
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алексей Устинович
Довольно сложно было записаться. Хотел даже в Смоленск ехать, но вдруг получилось. Совершенно случайно. Приехал за 10 минут до указанного времени и практически сразу мой номерок высветился на экране. Доброжелательная девушка приняла все документы, оформила договор и объяснила порядок действий. Тут же в кассе оплатил все сборы. Дополнительных услуг никто не навязывал. Предложили и я выбрал интересующие... Через три недели пришла смс о готовности документов и уже без записи на следующий день я всё получил. Всё чётко и быстро.
3 месяца назад
Людмила Егорова
Не так уж и плохо. Только нужно точно знать заранее, на что вы имеете право. Так, к примеру, у меня не хотели принимать документы за мужа на визу С, хотя ограничение с личной подачей действует для визы Д. Я попросила уточнить и руководства и в итоге подала документы за нас обоих. Никакого хамства, только компетентность не полная. Была в ВИП-зале, доступна кофе-машина с конфетами, питьевая вода, допечатывают недостающие документы. В целом очень довольна.
2 месяца назад
Татьяна Коган
Я подаюсь через этот визовый центр уже третий раз, потому что он единственный указан как доверенный на сайте консульства Польши.
Первый раз был в 2017 году, я подавала на туристическую визу, как несовершеннолетняя, визу выдали через пару недель. В целом, впечатление хорошее, единственный минус - я была там с самого утра до почти закрытия визового. Это не очень удобно в будний день.
Второй раз был самым адским, это была осень 2020. Эпидемия бушевала, и визовый сначала стал работать лишь три дня в неделю и на несколько часов меньше, телефон вообще не работал и приходилось каждый раз приезжать, чтобы узнать информацию. Так, приехав один раз, мне сказали что предварительной записи нет, приезжайте потом, все будет ок. Приехав на следующей неделе, меня не пустили и сказали, что запись ТОЛЬКО через сайт или плати 70€ за вип зал. Так я неделю пыталась записаться через сайт. Каждый день я ставила таймер на час(потом на полчаса) и даже ночью я просыпалась и пыталась записаться. Запись не работает и все, причём это была виза категории D. В общем, так меня раскрутили на вип зал и я потеряла две недели. Визу дали за 10 дней, так как отвезли документы в консульство лишь через 4-5 дней. Впечатление осталось ужаснейшее.
Третий раз был на днях, тоже неприятный, визовый теперь работает четыре дня в неделю (Аллилуйя!) и побольше часов. И даже телефон работает, но лучше бы не работал.. ведь сотрудник визового сказал мне, что у них «поменялись правила неделю назад» и теперь для студенческой визы нужны: заверенное нотариусом спонсорское письмо и ДОГОВОР АРЕНДЫ квартиры. Потратив ценное время, деньги и кучу нервов, я все же достала этот документ. Я не спала несколько ночей и подняла всех кого знаю и не знаю, чтобы достать этот документ и когда я услышала в визовом, что этот документ вообще не нужен… ???? Причём ни на сайте консульства Польши, ни на странице требуемых документов Визового центра этого документа нет, найти его можно, если очень постараться.
Это одна из самых нервотреплющих организаций в моей жизни, но если у вас нет выбора - советую вам купить побольше успокоительного.
Моя страховка в Польше им не подходит, так что каждый раз отваливаю 16~ тысяч на альфастрахование.
Кстати, если вы задаёте неудобные вопросы, то вас кидают в блок, и это очень частая практика. На линии приходится сидеть от 20 минут, чтобы дождаться ответа.
2 месяца назад
Павел Зайкин
Не знаю, как остальные, которые ноют, что это не так, и то, не это, но могу поделиться личным опытом! Подавался на польскую рабочую визу в четверг. Приехал на поезде в среду из Орена, заселился в хостел, в 3 минутах ходьбы от визового центра, чтобы просто переночевать. В четверг утром, со всеми необходимыми документами, за полтора часа до открытия ВЦ, т.е. в 07.30 я уже стоял у дверей данной организации! Замечу, передо мной уже было четыре человека! Так что приходить нужно заблаговременно, и со всеми документами! В итоге, когда запустили в здание, в 08.45 я оказался вторым, будучи уже на втором этаже у входа в сам центр, потому что занимая очередь внизу, на входе в здание, вся очередь поперепуталась! Короче я был вторым на подачу документов на польскую визу! Не прошло и 1 минуты, как меня пригласили к специалисту. Вся процедура заняла не более 10 минут, плюс к этому, тот талон, что дали при входе, с номером очереди, он же и в кассу. Как только я подошёл к кассе, тут же высветелась моя очередь! Терминалы по бесконтактной оплате работали. Вывод: персонал вежливый, всё необходимое работает, приходите заранее, и никого не слушайте! А сотрудникам VFS "Global" отдельное спасибо!
2 месяца назад
Dmitry Root
Прекрасно!!! Просто выше всяких похвал!!
Впервые, за много раз (это было в прежнем месторасположении) подала на визу настолько комфортно, быстро и приятно.
Исключительно располагающие, вежливые, предупредительные и очень внимательные сотрудницы. Все помогли сделать, даже делая фото подсказали как держаться, чтоб получить удачный снимок)).
В самом помещении тихо, красиво и спокойная обстановка.
Минус только один. И он не касается работы ВЦ. Для пешехода не очень удобное расположение. От Нагатинской 15-20 минут пешком или чуть меньше транспортом.
7 месяцев назад
Ellen Alien
Посещал центр 20 апреля. Принимают с 10-ти.Подавал документы на работу в Польшу. Специалист всё проверила, приняла. Единственное касса принимала только оплату наличными в тот день. Имейте ввиду. Работой специалистов остался доволен, спасибо большое вам девочки, и всему центру vfs global в Москве
9 месяцев назад
Анастасия Соколова
Жене отказали в визе в польшу, без причины, перед этим работники осмотрели несколько раз все документы, заплатили деньги, немалые, добирались, приезжали несколько раз, так как сайт работает некорректно, на телефонный номер пробовали дозвонится неделями, нереально. Мошенники!!!! Такого сервиса еще не видели никогда и нигде. Жалко денег, немаленький, и потраченных недель времени, и нервов. Мошенники!
4 месяца назад
Полина Глущенко
Я была в визовом ценре Болгарии. Все отточено. Если что забыл все можно исправить на месте
5 месяцев назад
Ксения Неделькина
Народ! Кому не очень далеко до Смоленска, то подавайтесь там. Со 2 го апреля заработал визовый центр VFS. Подача только по понедельникам. Сайт даёт возможность записи и по телефону подтвердили, что можно подаваться там. Я из Казани и никаких проблем. 19.04 будем с товарищем из Москвы подаваться.
3 месяца назад
Светлана Ландышева
Визовый центр Польши находится в БЦ "Сириус Парк", метро Нагатинская, можно по предварительной записи, можно в порядке живой очереди, выдают талон. Если нет фото, можно там сфотографироваться, стоимость 360 рублей.
3 месяца назад
Страница Удалена
Только положительные эмоции. Четко, грамотно и очень доброжелательно работает команда. Спасибо большое!
5 месяцев назад
Оксана Нечипоренко
Удобный центр, много окон приëма документов. Оформление довольно быстрое. Вежливый персонал. Скорее всего можно попасть только по записи
7 месяцев назад
The Sid
VizaGlobal. 1) Ехать неудобно и долго. Заявленные автобусы от Нагатинской только до 11.00 и с 17.00. Видимо возят сотрудников.
2) При предварительной записи за 8 дн.провела в центре 3 с лишним часа.
3) В кассах не работали терминалы. Народ стоял в живой очереди и платил наличными.
За "услуги Визового центра" слупили 2600.
Распечатка письма из почты-4 листа-580 руб.
Беспредел.
Ни о каких санитарных нормах даже не вспоминают!!
8 месяцев назад
Анна Климова
Самый ужасный в мире визовый центр.
Плохо просто все. От и до. Даже какие-либо незначительные плюсы найти сложно.
Самый глючный в мире сайт, через который практически невозможно записаться.
Телефоны которые никто не поднимает.
Парковка по конской цене.
Заглушен интернет в визовом центре(хрен вы с телефона поймаете сеть).
Продажа страховок по самым дорогим тарифам. Мне впарили Альфастрахование. Самое дорогое что было на рынке. Им лишь бы свое агентское вознаграждение побольше получить.
и т.д. и т.п.
Просто днище. Надеюсь вы будете гореть в аду. Все кто там работает.
6 месяцев назад
Алексей Дерзкий
Если бы можно было поставить минус одну звезду, с удовольствием это сделала. До операторов не дозвониться, а если у вас и получится, то вряд ли вам помогут, скорее просто отправят читать сайт. Сайт, к слову, работает криво, будьте готовы, что между переходами по ссылкам вы успеете сварить кофе по всем технологиям, выпить его и даже помыть чашку. Мне кажется, визовый центр делает все, чтобы посетители оставили побольше денег и получили максимально плохое обслуживание.
9 месяцев назад
Вадим Андреев
Ну как сказать, впечатление осталось двоякое. Если оценить работу сотрудников то притензий нет, все были вежливы и делали свою работу. Но сама организации единого визового центра на столько стран это беда. Особенно сейчас, летом в туристический сезон. Запись была на 15, добраться проблем не возникало, на входе по паспорту проходить внутрь, дают карту гостя. После на второй этаж где необходимо получить талон на подачу документов, охранник смотрит запись, можно на телефоне показать и идёт с талоном дальше. Номер есть, какие окна нас будут обслуживать тоже, надо только следить за таблом, так как по громкой связи не объявляют. Около 40 мин у меня заняла очередь на подачу документов, после около 20 мин потребовалось для заполнения документов и т.д. потом очередь в кассы, тут пошло хуже, так как кассы около 8 шт может на все страны, там около часа точно потребовалось. Из за смены фамилии попросили сдать повторно биометрию. Там к счастью уже подходил к концу рабочий день, людей на третий этап ещё меньше, поэтому мин за 15-20 я прошла сдать отпечатки пальцев, это раз два и готово. Вкратце 2с половиной часа это наверное минимум в сезон отпусков. На получение тоже общая очередь, поэтому за 500 р согласилась на самовывоз из курьерской службы у станции метро Нагатинская. Надеюсь не обманули и очереди там действительно нет. Визу делаю не чаще раза в год поэтому была готова к такому. Запаситесь терпением, водой, едой, книга или что то другое так как телефон почти не ловит там и удачи вам. Для тех кто не готов к такому, ну чтож как говорится импорто-замешение :D ха-ха наверное поэтому все так медленно, чтобы не ездили ща границу
11 месяцев назад
Юлия Кузьмина
Ваша работа - это издевательство над людьми. Никакой карантин и корона этого не оправдывает. Как вы можете работать 2 дня в неделю по 4 часа при том, что люди ждут виз для работы? Я хочу плюнуть в лицо всему руководству посольства за то, что они усложняют процедуру получения виз до максимума. Вы не хотите работать, вы намеренно не пускаете людей в Польшу. Надеюсь, что вы все попадете в ситуацию, когда вам нужно висеть на телефоне по 4 часа, чтобы получить отказ. Надеюсь, в аду для вашего руководства приготовлен specjalny kocioł.
11 месяцев назад
Яна Волова
Отлично! Профессиональный уровень
3 месяца назад
Алла Клишта
Это было в феврале 2020 года.
В VIP зале оформили все быстро, без шума и пыли, чай, кофе, все дела, без очередей, тут же на все разводят, но можно торговаться, страховка у меня была от работодателя, фото на Польскую визу копейки, ещё там что-то по мелочи, 60-80€ взяла за услуги фирма VFS. GLOBAL 40 минут примерно оформление и за 10 паспорт дошёл до места проживания.
В общем зале подачи документов творится полный кошмар.
Сейчас как там обстановка, не знаю даже.
11 месяцев назад
Олег Васильев
Какого черта нет записи на визу в Москве , я проверяю каждый день по несколько раз?? Что делать кому нужна рабочая/студенческая (национальная) польская виза?
6 месяцев назад
Ольга Ральцевич
Присоединяюсь к отзывам ранее,что невозможно записаться на подачу документов.И письмо писала туда,в ответ написали,что запись в понедельник на следующей неделе на поне,вторник на вторник и среда также.А записаться невозможно,записи нет.Только в премиум есть за 70 евро В Санкт-Петербуре все нормально,а тут. .Почему нельзя сделать нормально для людей.Все везде перекупают.
11 месяцев назад
higher-than-hope Анна
Мы ходили в Премиум. Все круто! Плюс чай, кофе, вода. Мы были одни из первых. Не ждали, сразу сели к специалисту. За нас все заполнили и рассказали все нюансы получения.
3 месяца назад
Константин Жолудев
Позвонила, убеждают в обратном то что я знаю точно по поводу виз для белорусов, даже не спросила , точнее не успела спросить что хотела, дама бросила трубку и поставила в чёрный список?! Странное отношение, развод на деньги, лучше идти в консульский отдел и тогда точно все будет норм., а в данном месте работают шарлатаны!
1 месяц назад
Артем Федченко
В визе было отказано, возврат денежных средств за консульский сбор не осуществляют, уже месяц прошёл. В визе было отказано, но возврат денежных средств за страховой сбор (5000р) также не делают, ссылаются на то что якобы отказ был неофициальный. В результате визы нет и денег 9500руб тоже.
11 месяцев назад
Роман Тихомиров
Этот ВЦ, пожалуй с самым ужасным обслуживанием из всех посещенных.
Персонал хороший, не хамит.
С подачей документов проблем не возникло, все прошло достаточно быстро.
С выдачей документов творится какой-то ужас.
Все страны (а их 20 судя по красочной табличке на входе) получают паспорта в одной очереди. Из всех окон, которые по идее должны работать на выдачу паспортов, работает 2-3.
Выдача документов начинается в 11 часов. К этому времени уже скапливается очередь за талончиками (раньше 10.30 приезжать нет смысла т. к. талончик не выдадут). В итоге приехав к 11 в первый день, я был в очереди примерно 30м. Во второй день приехал значительно за ранее, но талончики в очередь начинают выдавать, как оказалось в 10.45.
По итогу паспорт получил только на второй день, взяв талончик в 10.45.
P.S.
Если вы хотите заказать доставку, то сразу уточните у оператора сколько будет стоить, обычно они озвучивают цену за один паспорт, за два будет в два раза дороже, за три в три раза и тд.
Резюмируя, если времени до поездки достаточно, рекомендую обратиться напрямую в консульство страны в которую собрались ехать, сэкономив время и деньги.
2 месяца назад
Ольга Бибикова
Чудовищное посещение, поехали с двумя детьми чтобы получить визы как семья человека, который едет на работу на постоянный контракт. Пытались убедить нас, что разрешение на работу нужно для всей семьи, что нам ничего на детей и меня не выдадут. Просили справку с работы, хотя её нет нигде в списках требуемых документов. Когда сказали что в разрешении на работу не должно быть никого кроме того, кто работает работница сказала "мне так удобнее" Заставили нас переписывать анкеты с виз типа с на тип д, при это шпыняли от клерка к клерку с повторным получением талонов.дети вышли в слезах голодные. А потом мы ещё заплатили за парковку 600 рублей потому что пробыли мы там 2,5 часа. В марте были в визовом центре Финляндии, всё было хорошо и быстро. Дополню, через две недели приехали за паспортами в часы работы, а они закрыты. Я бы такой визовый центр разогнала в полном составе
5 месяцев назад
Sanchez Momot
Получала в январе визу Д в Польшу. Оформляла доставку в другой город, через 12 дней паспорт привез курьер. Смс информирование, видимо, не работает, за все время мне пришла только одна смс, что документы переданы в консульство. И смс от курьера в день доставки (думаю, она бы и так пришла, за что взяли 150 р - непонятно, все прекрасно можно отследить на сайте ВЦ и курьерской службы, ни о каких изменениях статуса смс не приходили). Лучше приходить с уже подготовленными документами, в самом визовом центре очень шумно и сосредоточиться, чтобы что-то без ошибок заполнить, на мой взгляд нереально. С флешек распечатать не получится (по крайней мере в самом ВЦ), лучше отправить себе анкету на почту, тогда можно будет оперативно исправить анкету в любом онлайн пдф редакторе и не тратить время на переписывание анкеты от руки). Работники визового центра оставили очень приятное впечатление, все быстро и профессионально. Но люди, которые по каким-то причинам на территории визового центра предлагают свои кредитные карты - это что-то за гранью вообще. Ощущение, что встречаешь гопника в темном переулке, который тебе практический угрожает, подходит несколько раз и крайне агрессивно предлагает пройти с ним, чтобы он рассказал про свою карту, которая якобы позводяет вернуть стоимость визы. На слова о том, что это не интересно, не реагирует и продолжает отвлекать от заполнения документов. Крайне негативное впечатление осталось от вынужденного общения с ними.
11 месяцев назад
Александр Крутов
Ужасный и дорогой визовый центр, навязывают бестолковые услуги. Не соглашаетесь на услугу доставки в пункт выдачи около метро. Стоит 500р., в день, когда ваша виза выйдет из посольства и придёт в виз. центр не надейтесь её забрать, в пункт выдачи её доставят через день. За что тогда платить? Сам ВЦ находится очень далеко от метро, идти туда неудобно.
Дамы, принимающие документы, общаются неуважительно и надменно. Если есть альтернатива лучше туда не обращаться.
2 месяца назад
Мария Шубарова
Визовый центр Польши. Сотрудники , которые принимают документы вместе со старшим специалистом Лялиной - это просто тихий ужас. Вид такой , что каждый из них консул, а не человек, который должен помочь мне составить правильный пакет документов, общаются высокомерно , ничего не объясняют, не покидало чувство, что я им что-то должна! Специалист перевёл подтверждение с английского с ошибками и доказывал , что оно не подходит, пока не попросила помощи у другого сотрудника! Все оказалось с бронированием нормально. В итоге , за свои же деньги пооучила головную боль на целый день.
3 месяца назад
Павел Карасин
Отвратительно! Это какое-то дно! Объединение нескольких стран - это убогая идея. Если человек едет в Финляндию, вряд ли он на месте передумает и подаст документы в Австрию.
По пунктам.
1. Расположение. От Нагатинской надо ехать, при этом маршрутки мало спасают, потому что вы постоянно будете в пробках. Радует хоть, что не за МКАД уехали. Своим ходом найти довольно проблематично. Пешком от метро Нагатинская минут 20-30.
2. Визовый центр внутри разбит на несколько секторов. При этом охранники, выдавая талон, не говорят вам, мол, ваш сектор там-то. На талоне сектор указан мелко. Так что вы можете прийти, сесть на любое свободно место не в своём секторе и пропустите очередь.
3. Время обслуживания. Если раньше я подавал документы за 20-30 минут, то сейчас провести в визовом центре 1.5-2 часа - это нормально. На получение паспорта не лучше. То ли сократили штат в связи с объединением , то ли просто расслабились - не знаю.
4. Стойки Ситибанка. Будете 10 раз приезжать в визовый центр, сотрудники Ситибанка будут 10 раз к вам приставать со своими картами. Раздражает!
5. Сотовая связь на 2 этаже в визовом центре часто недоступна.
В общем, за расположение и работу твёрдая 2. Может, это связано с недавним переездом и дальше будет лучше, но пока всё очень печально.
4 месяца назад
Александр Кравцов
На сайте центра нет актуальной информации,приходится узнавать все на месте
6 месяцев назад
Наталья Архарова
Уже месяц пытаюсь подать заявление в визовый центр Польши в Москве.
Сам я из Тюмени и поездки в Москву стоят денег и их сами надо планировать заранее.
Первый раз звонил в конце марта когда был в Москве - уточнить в какое время я могу приехать на подачу. Мне сказали что подача в ВЦ Польши только по предварительной записи.
НУ ОК Ладно.
Следующая попытка была 15 апреля. Звоню и говорю - планирую приехать в Москву на подачу, когда можно записаться? Мне сообщают что с 11 апреля запись отменена и можно приходить без очереди но надо иметь ввиду что 19 и 22 апреля ВЦ работать не будет.
ОК. Покупаю билеты в Москву.
Сегодня звоню уточнить время работы на 23 апреля и точный адрес.
И что мне сообщают - подача ТОЛЬКО по предварительной записи которая ближайшая на 29 апреля.
Я не понимаю что у вас происходит, кто у вас консультирует но это полный бардак.
Если вы из другого города советую добиваться от них записи даже если говорят что типа ее нет
11 месяцев назад
Лена Раджабова
Уже месяц не могу записаться на подачу документов. Эту шарашку тоже пора закрывать, как в Ростове и Краснодаре.
10 месяцев назад
Antonina Troeckaya
Был отличным визовым центром, пока не переехал на Каширку, впихнули кучу ненужных услуг, типа СМС оповещения, премиум выдачу. Парковка 200р в час вообще караул, больше не приеду сюда, буду получать визу в посольстве. Не рекомендую.
2 месяца назад
Мария Цихоцкая
Вежливый персонал,но сама организация работы оставляет желать лучшего. До сих пор не понимаю зачем нужна запись,если ты все равно стоишь в огромной очереди?!
1 месяц назад
Алексей Даниленко
Визовый центр работает очень чётко и слаженно. Сотрудники были вежливы, внимательны и профессиональны. Вся процедура принятия документов заняла не больше 10 минут.
11 месяцев назад
Алексей Моисеев
Стоит сразу сказать, что в этом визовом центре обслуживается пара десятков стран, поэтому посетителей там очень много. Чтобы подать заявление на визу мне понадобилось ТРИ ЧАСА.
Я пришла в визовый центр в 9:15 и получила талончик с номером 17 для Польши. За все время, что я была в центре, для Польши работало от 2 до 4 окон. Моя очередь подошла только в 11:22! Для справки: в 09:15 обслуживали человека с номером 2. Само оформление заняло 20 минут.
Очень забавно, что после 2 часов ожидания в переполненном помещении девушка «заботливо» подсказала мне, что лучше заказать курьерскую доставку за 900р, потому что на выдаче паспортов одна общая очередь на 20 стран. Повторять опыт ожидания в переполненном помещении не хотелось, доставку я заказала. Девушка сказала, что мне будут приходить СМС, но не предупредила меня, что услуга СМС оповещения также платная. О стоимости (150р) я узнала только на кассе. К слову, к окну кассы я пришла в 11:45 после недолгого ожидания. А на биометрию – в 11:59. В такси у выхода из БЦ я села в 12:15.
Ужасная трата времени, спасибо, что хоть кондиционер работает. Может быть, стоит ввести запись на какое-то время, как в визовом центре Испании, например.
P.S. Но сотрудники вежливые. Луч света в тёмном царстве длительного ожидания.
Обратите внимание, что центр теперь у м.Нагатинская
3 месяца назад
Регина Львова
Полный кошмар!!! На входе в БЦ "Сириус" девочка сказала, что у нас сейчас огромные очереди, но имеется "Премиум обслуживание" за 5000 руб. за анкету. Я отказался. на втором этаже по талону приняли очень быстро. В анкете нашли небольшую ошибку, которая ни на что не влияет. Однако без ее исправления отказались принимать документы. Тогда я решил исправить анкету на компьютере в зале, однако сделать этого не смог, потому как ни PDF, ни Word файлы компьютер не видит. Естественно, я обратился в окно для заполнения анкеты на платной основе (400 руб.!!!) (раньше было 200 руб. - и то казалось много!). Но и там обнаружил ошибки, которые сотрудница допустила при заполнении. Далее было предложено получение документов в Fox-экспресс за 505 руб. возле м. Нагатинская. Согласился, потому как ехать на Убере в оба конца и ждать в живой очереди, где сидят получатели из 25 стран совсем не хотелось. На вопрос: как узнать, что документы доставлены в Fox-экспресс, девочка сказала, что только по СМС. Я отказался и тогда она же сообщила, что передают доки примерно на следующий день после отображения их готовности на сайте Визового центра. В самом зале интернет и тел. не ловит. Возможно, стоят "глушилки" или т. п.
11 месяцев назад
Катерина Лялина
Бизнес визового центра vfs.global заключается в паразитировании на своем монопольном положении. Сначала искуственно создают большую очередь, а потом продают премиум обслуживание за 5 т.руб., купив которое в очереди можно не стоять. Чем больше очередь, тем больше продаж премиума! Отличный пример бизнеса в стиле «а ля рюс».
Если приехать в 8.30 и встать в очередь перед входом в здание, то можно успеть сдать документы к 10 часам, т.к. в начале дня сотрудники приступают к работе и очередь идет достаточно быстро. Если приехать позже, то нужно быть морально готовым к многочасовому ожиданию.
Выдачу номерков электронной очереди заканчивают в 16 часов. Если вы получили номер, то у вас точно рано или поздно примут документы.
В самом офисе также «работает» куча ушлых продавцов всяких страховок и оформителей кредитных карт, будут впаривать вам свой товар под различными предлогами.
При оформлении не забудьте отказаться от платного смс информирования, они и так вам выдадут код для проверки готовности визы на сайте.
От метро ходит автобус каждые 15 минут.
2 месяца назад
Кирилл Беляков
Соглашусь с теми, кто пишет, что это выкачка денег - на входе сразу понятно, что с тебя хотят поиметь, девушка рассказывает, какая наверху ужасная очередь, а вот в вип-зале все быстро.
Большой визовый центр - на несколько стран сразу.
По виду - нормально, выдают талончик, сидишь, ждешь.
Но я просидела час и выяснила, что для Болгарии работают 5 окон. За час они принимают максимум 20 заявителей, а то и меньше. Высчитала, что сидеть мне 3,5 часа и пошла в вип.зал.
В Вип зале ждала полчаса - стоило это 5 т.р. (+1200р сервисный сбор+2300 виза). Еще 300 р стоит доехать от метро на такси (или искать маршрутку до центра, прождать ее можно долго, пешком 20 мин, но очень неудобно).
В вип зале из-за меня поругались две девушки, предоставлявшие услугу вип-сервиса - одна из них решила, что это она меня обслуживает и пыталась доказать это другой, втягивая меня в этот спор. Вероятно, они получают за приманивание клиентов деньги. Воистину ВИП-сервис:)
Зато там вкусный фо-бо в кафе на 1м этаже.
5 месяцев назад
Алексей Драчков
Это звездец, господа! В первое окно попали через три часа ожидания. Сдали документы девушке с испуганными глазами, очень удивлённо смотрящей на окружающую её оргтехнику. Через фразу уточняла у принимающей документы у других клиентов коллеги, правильно ли она поступает, чем задерживала и нас и всю очередь. Направила в кассу. Ещё одна очередь на 25 минут. Сейчас стоим уже 45 минут в очереди на биометрию, ничего не двигается, сотрудники медленные как ленивцы в мультике. 21 евро за день убитый в душном помещении без окон и с очень ограниченным местом для ожидания- жесть, как в сбербанк в 2005 году. И это мы ещё не закончили.
3 месяца назад
Ainur Suleimenova
Не верьте плохим отзывам) была сегодня там, подала документы на срочную визу в Польшу. На все ушло минут 40, из которых минут 15 я ждала своей очереди, минут 10 заняло само принятие документов, минут 15 ждала очередь на оплату. Очередь электронная, дают талон, по которому и подаешь,и оплачиваешь. Люди были, но не могу сказать, что прям много (запись была на 13ч). Помещение просторное, много кресел. Так что если вы перед посещением позвоните запишитесь, соберете все документы самостоятельно (заявление, страховка, свежие фотки и т.д.), то все будет норм). Все реально подготовить,в интернете вся информация есть.
Да,по поводу расположения. Пешком от Нагатинской не спеша минут 20. Внутри ВЦ поделен на сектора (у вас на талоне будет написано, какой ваш), удобно.
5 месяцев назад
Наталья Никитина
Все хорошо, девочки очень вежливые и понимающие, только на входе нам сразу не объяснили где ВИП зал, пришлось побегать
9 месяцев назад
Галина Иванова
СКРЫТЫЕ ДОП УСЛУГИ! В центре в наглую навязали доп услуги! В процессе оформления заявления на визу ни менеджер ни кассир ни словом не обмолвились что они мне оказывают какие-то дополнительные услуги!!!
Дело обстояло следующим образом:
При подаче заполненного заявления на визу в Польшу, менеджер сообщили, что я допустил ошибку в заявлении и тут же радостно сообщила что это не проблема, сейчас все быстро поправим и начала бодро стучать клавишами, в это время вручив мне бланки для заключения с ними договора на заполнение. По окончанию сообщила, что после оформления визы мне на сотовый номер телефона придет уведомление о готовности паспорта, за которым я должен буду подъехать по другому адресу, чуть ближе к метро.... поскольку я очень торопился, то не удосужился поинтересоваться в документе на оплату, а за что собственно я плачу, что было большим промахом с моей стороны... И только позже, уже в спокойной обстановке я обнаружил что помимо визового и сервисного сбора визового центра в квитанции красуются суммы за заполнение визы менеджером; смс информирование и доставка паспорта до пункта самовывоза.... будьте внимательнее посещая данный визовый центр и отказывайтесь от всех допов если они Вам не нужны.
В остальном притензий к визовому центру нет. Очередей в моем случае никаких не было, в зале визового центра я провел от силы 15 минут.
2 месяца назад
Дмитрий Белов
Оформляла визу в Польшу в первый раз. Несколько раз звонила за справочной информацией по телефонам, указанным на сайте. Всегда получала ответы. Волновало бронирование. С букинга принимают подтверждение бронирования только по невозвратному тарифу или подтверждение из отеля (с печатями на фирменном бланке) об оплате 50%. Пока готовила документы, ушло много времени. Позвонив для записи на подачу документов, была неприятно удивлена, что запись закрыта. Расстроилась, но решила пробовать ещё. После очередного звонка удалось получить запись. На следующий день поехала сдавать документы. Запись была на 13 часов, но я приехала чуть раньше. Так получилось. От метро Нагатинская каждые 10-15 мин идёт автобус. Доехали без пробок. Народа очень много. Прочитав отзывы, была готова провести в визовом центре несколько часов. В одном зале обслуживают несколько стран. Но все организовано. Фото сделала быстро. Кабинки для фото раскиданы по всему залу, проблем с очередью нет. Получила талон с номером очереди. Дядечка на рамке сразу указал на номера стоек, на которые надо ориентироваться. На подачу вызвали сразу. Девушка, принимавшая документы, была любезна. Ошибок в анкете не было, поэтому в использовании компьютера в зале необходимости не было. Страховку оформила заранее, перейдя по ссылке на сайте визового центра (согласие на обработку данных и анкету тоже можно заполнить на сайте и распечатать). Далее пошла оплачивать. Ждала очереди минут 20. Оплатила. Пошла на пальчики. Подождала, вызвали. В общей сложности потратила около часа. Все сдала. Ожидание решения 10 рабочих дней. Однако визу получила через 2 дня. Это в преддверии новогодних праздников. Так что у всех все по-разному. Конечно в зале работают представители банков, которые впариаают услуги, начиная со слов "Вы знаете, что сегодня вам возвращают 5 тыс за оформление визы?". Достаточно сказать, что вас это не интересует. Премиум обслуживание не предлагали. На людей, стоящих на улице у вода в Сириус и предлагающих услуги, внимания не обращала, прошла молча мимо. А, да, забыла. Смс оповещение включили в счёт без согласования со мной, но 150 рублей это не те деньги, чтобы страдать об этом. Забирать паспорт планировала сама, но заболела. После получения смс о готовности позвонила в визовый центр и оформила доставку (1000 р). Дороговато, но что поделать?
1 месяц назад
Виталий Ананьев
Культура общения и обслуживания клиентов сотрудниками визового центра, при приёме документов, на высшем уровне.
Очень вежливые и корректные.
2 месяца назад
Мария Шаталова
Хорошее место,хорошо всё организовано
8 месяцев назад
Михаил Горлов
После нового года стало только отвратительнее, чувствую моей удачей было записаться первого декабря на 3-е, но то, что происходит сейчас, словами не описать - запись на один день через неделю, и естественно вы не запишетесь, потому что все слоты забирают себе крокодилы компании с ценами под потолок за "запись и проверку документов", премиум сервис - 2 часа ждать звонка, чтобы отказ получить, ПРОПУСКА ДЛЯ ВЫХОДА УЖЕ НЕ НУЖНО ОФОРМЛЯТЬ, ПОЧЕМУ РЕЖИМ ТОГО ВРЕМЕНИ СОХРАНИЛСЯ, даже тогда можно было записываться на месяц вперед
11 месяцев назад
Ксения Питерская
Отвратительно. Девушки на приеме документов ещё стараются, у нас была Анна, спасибо ей за подсказки, кассы на оплату работают довольно быстро, НО ждать очередь на биометрию придется очень долго.
Кроме консульского сбора деньги дерут за всё. Будьте готовы заплатить за смс 150 рублей за каждый паспорт.
Приехали к 9:00 к 12:40 получили комплект документов и оплатили. Потом ждали очередь1час 40 минут для сдачи биометрии.
Парковка платная. 100 рублей за час. Так что не советую здесь оставлять машину. Нам обошлось в 600 рублей.
Сеть на втором этаже ловит плохо.
2 месяца назад
Ольга Аннаклычева
Это действительно дно и полная жесть. Объединенный визовый центр примерно 12-15 стран. Подавала документы в Португалию, но поскольку все страны вместе - отзыв общий. Потратила 6 часов на подачу документов, из них 4 часа (!) в самом визовом центре 11 апреля 2019 - по предварительной записи за полторы недели. Теперь по порядку:
1. VFS находится предельно неудобно и далеко. От м. Нагатинская пешком минут 20, на машине - это Каширка и адовые пробки. Ходит бесплатный шатл "раз в 10 минут" от остановки в 3 минутах ходьбы от метро. При мне шатл приехал, выгрузил пассажиров, закрыл двери, водитель пообедал в салоне и - УЕХАЛ. Следующий пришел через 20 минут, потом была жуткая пробка. Лучше просто идти пешком, но на первый раз можно заблудиться.
2. Зал ожидания находится в бизнес центре, в котором есть столовая и несколько кофеен. И это спасало, так как ждать в очереди пришлось 3,5 часа плюс полчаса на оформление! Это где-то за гранью (но это еще не худшее).
3. В зале ожидания не ловит интернет.
4. Португалию принимало всего 1-2 окошка (менялось в течение ожидания).
5. На мой вопрос сотруднику окошка, не перед майскими ли этот ажиотаж, девушка ответила, что как переехали - так постоянно.
6. Самая жесть, что сотрудник окошка замазала мою просьбу в анкете дать мультивизу на 90 дней в год (как я делала всегда в предыдущие лет 10), поставила разовый въезд на дни под поездку, так и не сумев объяснить, почему так. Только спросила, зачем мне мульти (учитывая, что получение одной визы у меня заняло 6 часов рабочего времени - как минимум один аргумент есть, второй аргумент - много поездок, и это вообще-то видно по штампам).
7. Итог - однократный въезд (после многолетних виз и отличной визовой истории), потраченный впустую рабочий день, потраченные нервы и деньги на "услуги" визового центра. Если есть возможность - подавайтесь через другие места или страны, визовые центры которые НЕ на Каширке.
11 месяцев назад
