ИФНС №20 по г. Москве
Налоговая инспекция ИФНС №20 по г. Москве, Зеленый пр., 7а, Москва, 111141:
84 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Зеленый пр., 7а, Москва, 111141
Сайт: nalog.ru
Номер телефона: 8 (495) 400-19-30
GPS координаты
Широта: 55.7499461Долгота: 37.7764123
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Юрий Скрябин
Посещение налоговой инспекции 20 произвело удручающее впечатление. Сотрудники инспекции хамят, ни на один вопрос не получила вразумительного ответа. Большая просьба к руководству ,наведите наконец порядок.
6 месяцев назад
Анна Сагидулина
Хотелось бы поставить отрицательный рейтинг этому отделению.
Сотрудники хамят, общаются высокомерно, на вопросы не отвечают и откровенно «посылают».
Уже 4 года сдаю декларацию в это отделение. Всегда задержки, получение возмещения только после череды жалоб.
7 месяцев назад
Александр Бычков
Для того чтобы мне и несовершеннолетним детям, распечатали квитанции на оплату налога, мы провели в очереди 40 минут. Отвратительное отношение сотрудников. На вопросы получаешь один заученный ответ: "Заведите личный кабинет и не отвлекайте". Извените уж меня, что я хочу быть законопослушным гражданином и оплачивать налоги вовремя.
5 месяцев назад
Александр Фёдоров
Ленивые, наглые хабалистые сотрудники, которые ничего не знают и ничего не решают. Мало того, они убрали информационное окно и теперь сообщают о том, что все решается при звонке, даже если вы записались на приём в какое-то определенное время. Вот только трубку они берут при звонке с их старого стационарного телефона, стоящего недалёко от унылой бабки-охранницы, при попытке позвонить с любого другого тлф, вам никто не ответит. Т.е. ситуация выглядит так, чтобы что-то узнать, вам надо ехать в их богадельню, звонить с внутреннего номера и только тогда грустный голос вам ответит что он ничего не знает. Даже почта России работает лучше чем эти сборщики дани.
9 месяцев назад
Михаил Барановский
Очень грубо разговаривают с посетителями, все же люди налогоплательщики. Оформила через личный состав кабинет налоговое возмещение, пришел ответ, но деньги получить не могу уже полгода. Оказывается нужно приезжать писать заявление. Сотрудник дал бланк абсолютно не тот. Впечатление от отделения очень неприятное.Почему руководство не обращает внимание на работу подчинённых, такая безнаказанность и неуязвимость...
6 месяцев назад
Валентин Винтергальтер
Работа ИФНС №20 оценена мной на 0 баллов! Второй год, оформляя налоговый вычет, приходится писать жалобы во все инстанции, чтобы начислили деньги. За просрочки никакой процент не начисляется, видимо, такое придется решать через суд. Дозвониться невозможно, на электронные жалобы реакции никакой. Отвратительная работа! Разогнать там надо всех, начиная с начальства, при котором процветает некомпетентность работников.
10 месяцев назад
Эдуард Адлерберг
Немножко разбавлю весь негатив про эту налоговую. Ездил сегодня сдавать налоговую декларацию за ИП, весь процесс занял у меня от силы 5 минут, ни в каких очередях не стоял, просто записался онлайн, и все. Вот думаю может мне просто повезло или действительно налоговая начала нормально работать?)
3 месяца назад
Роман Буланов
Игнорируют установленные сроки возвращения излишне уплаченных налогов. Дозвониться невозможно.
9 месяцев назад
Сергей Храпов
Трубки не берут. Документы проверяют уже больше 4 месяцев. При выдаче Инн вообще была опечатка в документе, которая всплала после 8 лет
8 месяцев назад
Bashka Abubakirova
Абсолютно некомпетентные сотрудники! Заполнила заявление,выданное сотрудником,я несколько раз спросила,правильно ли все заполнено и действительно ли это заявление необходимо.На следующий день,мне позвонили и сообщили,что заявление совсем не то и принять его не могут.Также я услышала,что сотрудники налоговой абсолютно не обязаны НИЧЕГО знать,что знание всех форм заявлений и законов это моя обязанность.А сотрудник налоговой вообще имеет право не знать и не понимать,что он принимает и оформляет.Также сотрудник даже не смог мне ответить на вопрос,как мне получить сведения о доходах за последние 6 мес.О соц дистанции промолчу,ее видимо должны соблюдать только налогоплательшики,но не гос учреждения..Браво,великая страна,сплошные прорывы!
10 месяцев назад
Светлана Авдюнина
Хуже этой налоговой в Москве найти другую структуру сложно! Просто телефоны отключены уже третий год. Информирование безобразное, инспекторы - дилетанты и лентяи! Или просто обнаглевшие в край. Когда вас разгонят уже?! На звонки не отвечают, электронные сообщения игнорируют. Вы только через суд начинаете работать, чтоли? Слов нет на вашу "деятельность"! Жаль, что 0 нельзя поставить.
7 месяцев назад
Кирилл Морозов
жаль нет оценки ниже единицы... трубки не берут, на заявления не отвечают, деньги списывают в трехкратном размере а вернуть их потом целый квест, хотя пока не вернули, так что может еще и не вернут.
2 недели назад
Анна Плахтий
Совершенно не соглашусь с отрицательными отзывами. Каждый раз записываюсь в инспекцию онлайн, никогда ни в каких очередях не стояла. Всё вовремя. Ходила 5 ноября к 15.00, хотела сразу написать - дежурил у стойки регистрации удивительно терпеливый молодой человек, а в окошке 8 работала совершенно прекрасная девушка. Возможно, мне везёт, конечно, но я не в первый раз туда хожу.
10 месяцев назад
Эльвира Лейтберг
пришлось обратится, при перерегистрации общества,
просто ничтожная компетентность инспекторов, у меня ключ от домофона разумнее,, особенно сотрудники кабинета №105 и их непосредственные руководители. откуда такое ЧСВ, вы кто вообще, откуда вы??
7 месяцев назад
Анна Рахимова
Неторопливые и порой резкие сотрудники. После посещения Мои Документы в Перово другие государственные учреждения оставляют удручающее впечатление...
4 месяца назад
Ольга Медведева
Всё как обычно. С парковкой беда. На входе очередь! Но свой вопрос решил за 5 минут... Что есть очень показательно!
9 месяцев назад
Ольга Кудрявтсева
Выдали требование о взыскании задолженности по ИП за 4й квартал 2016г, в январе 2019!! за которым я сам пришёл, случайно увидев задолженность в личном кабинете госуслуг. Написал жалобу, так как всё оплачено, все квитанции есть, и ничего. Через полтора месяца сам пришёл в кабинет урегулирования задолженностей где мне сказали: с какой это стати мы должны вашу жалобу рассматривать))))). Идите в ПФР. Пришел в ПФР там сделал выгрузку сальдовых остатков, но тех платежей по которым недоимка у них нет. Потому как оплата была произведена в декабре 2016го. А из-за того что с января 2017го налоги стала администрировать ИФНС, они могли сразу поступить в налоговую.
И все прекрасно знают об этой проблеме, но никакого желания помочь найти эти платежи нет, смотрят как на идиота, словно я сам эту головную боль себе придумал. Буду ждать результатов этой выгрузки, получать справки из банка, бегать между пфр и налоговой и видимо обращаться в суд. Одно я в очередной раз понял, быть честным человеком в России только себе во вред.
6 месяцев назад
Женя Нелин
Вечно невозможно дозвониться!!!! Вы разучились пользоваться телефоном? Неделю назад прошли 4 месяца с даты подачи 3-НДФЛ, а налогового вычета так до сих пор и нет.... Сколько нужно на камеральную проверку? 3 месяца? Так почему до сих нет выплаты? Я не могла не пройти камеральную проверку, так как в прошлом году подавала все те же документы и деньги пришли спустя 5 месяцев!
Зато налоговые уведомление приходят только уже с пенни. В самой налоговой меня уверяют, что у меня откуда-то есть личный кабинет, куда приходят уведомления, а я его даже не оформляла.
8 месяцев назад
Ирина Ковалева
Налоговые уведомления в срок не присылают, зато спустя время присылают извещения о просрочке с пеней ????????
Возврат излишне уплаченного налога - ни разу в срок не исполнили. Просрочка минимум месяц (3 месяца день в день камеральная проверка, 1 месяц срок на возврат, фактически же - ещё плюс ещё 1-2 месяца).
Звонить бесполезно.
Приходить и очно выяснять/просить - тоже. Бюрократы на зарплате сидят и одними и теми же фразами отшивают всех приходящих с вопросом "где мои деньги с...?"
Пеню за просрочку возврата налога сами себе конечно же не начисляют ????
Правильной дорогой идете, чиновники...
1 год назад
Максим Саус
Я прочитала,что вас обя,зали ходить к пенсионерам,ходите только с охраной!!! У меня в маминой квартире по федеративному пр.
Живёт двойник,я даже полицию не могу вызвать,телефон блокирован,приедут актеры. И еще у меня сын работает в налоговой,так в выходные был двойник. Тоже не теряйте бдительность началось с сайта в Выхино варяг. Занимался сотрудник фсб с собакой дрессировкой. Сделал сайт . При продаже щенков воспользовалась. Теперь итог. Пропала мама и вся семья ее.
10 месяцев назад
Виктория Шарова
2017-2018 год. В личном кабинете появился долг, который я уже оплачивал за ту же недвижимость, только от другого лица, пришел в Налоговую, мне сказали без проблем только доплатите задолженность без учета льгот и вы ничего не должны. Что в итоге в 2018 году я имею задолженность за 2017 год, так еще с пенями. Эти уроды работают по 6 часов, до них не добраться, так еще и не дозвониться по своим конкретным вопросам((((
(Комментарий выше еще относится к ИФНС 27 в Черемушкам, ну я не об этом.)
upd.2018-наст. время. В ИФНС 20 сотрудники вроде как работают в одном месте, а на деле, как-будто, в разных вселенных. Как происходит весь процесс беспредела? Ты приходишь, берешь талон в окно, в котором обязательно медленнее всех остальных окон проходит очередь, спустя 30 минут, в окне тебе говорят идите на 2-ой этаж в 202 кабинет и дают тебе еще один талон. С этим талоном проходишь старого мужика, даешь ему паспорт на запись и проходишь, зачем ему еще предоставлять талон, я не знаю. Ждешь очередь в 1 человек в 1 час в 202 кабинет, и когда уже подошла твоя очередь узнаешь, что 202 кабинет этим не занимается, тебя посылают в 209 кабинет. Идешь туда, там 10 баб сидят, никто не хочет тебя принимать, в итоге одна из них все-таки обращает на тебя внимание, разбирает вопрос и говорит, -"мы ничем не можем вам помочь". Вот нахрен я тогда целый 1 потерял? Чтобы услышать эти слова? ПРОСТО ПЗДЦ.
1 месяц назад
Степан Смирнов
Абсолютно не компетентные специалисты. Работают в обход закона. Про Федеральный закон от 02.05.2006 г. №59-ФЗ о порядке рассмотрения обращений граждан РФ вообще не слышали ничего. Сначала отправляют в 46 налоговую, списываясь на то, что справок они не дают, после того, как дошли до начальника, они готовы оказать бесплатную услугу за деньги и суют квитанцию, сообщив, что примут общение только после оплаты! Я бы даже 1 звезды не поставила. ПОЗОР!
9 месяцев назад
Дмитрий Кочнев
Был тут несколько раз, и отзыв содержит 2 части: 1) Конкретно этот ИФНС - когда потребовалось завести личный кабинет у них на сайте, потребовалось присутствовать у них лично. Прождал в очереди порядка получаса, после чего, зайдя в кабинет, из-за того, что "система зависла", сидел еще 20 минут, и никто особо не торопился сделать - что-то такое, чтобы она "развисла". В итоге личный кабинет я завел, но потребовалось побывать там дважды, т.к. выдаваемый пароль действует только 30 дней (но тут хотя бы понятно, почему так); 2) ИФНС в целом - ооочень медленно обновляется информация + не приходят квитанции на налог на недвижимость. После оплаты через сайт Госуслуг в личном кабинете информация о том, что оплата прошла, обновлялась около 1,5 недель.
5 месяцев назад
Надежда Московская
Отвратительно. Три раза приезжала, чтобы сделать перерасчет - насчитали больше, ошибки очевидны самим сотрудникам. Изначально писала заявки на перерасчет - ответа нет уже 4 месяца. Но приехав непосредственно решить проблему, тоже не добилась толку: то программа по перерасчету не работает, то квитанцию сформировать не получается, то еще какие-то проблемы. Сами сотрудники производят убогое впечатление, плюс очереди и скандалы. Складывается впечатление, что ошибки в квитанции не случайны: просто обманывают налогоплатильщиков и выманивают деньги.
11 месяцев назад
Кирилл Рыков
Пытаюсь получить деньги по возврату излишне уплаченного налога. Подала декларацию в октябре. Сумма подтверждена в конце января. Деньги должны были быть зачислены до 28 февраля. 1 марта поехала в налоговую, в отделе урегулирования задолженностей что-то проверили, оказалось с документами все в порядке сказали ждать ещё 2-3недели. С тех пор звоню каждую неделю. То нехватало подписи, то просто платёж на перевод не ушёл и его "протолкнули". Теперь платёж ушёл, якобы но на счёт в банк ничего так и не пришло. В банке говорят что такая сумма впринципе не поступала..
Дозвониться можно только через горячую линию. В самой налоговой по прямым номер трубку не берут или берут и бросают сразу..
Сколько мне ещё ждать поступления денег? Уже апрель месяц, сумма должна была быть зачислен в течение февраля. Меня вечно кормят завтраками"ждите до конца недели"!! Надоело уже ждать!! Нарушены все законодательные сроки!
8 месяцев назад
Максим Иванов
Началось все с шока от того, что на входе спала некая личность, свернувшись калачиком (я приехала к открытию по онлайн записи). На фотографиях, при увеличении лестничного пространства, ее можно рассмотреть. Сразу вспомнились очереди, которые были лет 5 назад при сдаче отчетности.
Что касается самого основания посещения ИФНС, то прошло больше 4 месяцев с подачи заявления о возврате средств (налоговый вычет). То есть все сроки, с учетом камеральной проверки, вышли. Дозвониться в отдел сверки невозможно, записалась онлайн, видимо, для того, чтобы барышня на приеме долго пялилась в компьютер и через 5 мин.выдала, что ждите выплаты через пару недель, а если ее не будет, то приходите к нам снова.
Не считаю это заявление решением вопроса. Через 2 недели, если не будет возврата, поеду к налоговикам сразу с письменной претензией, далее - в суд.
P.S. И все-таки получила сумму вычета через 3 дня после посещения ИФНС! Звезд не добавляю, т.к. нарушение сроков выплаты очевидно и пусть в данном случае радуются, что не подаю в суд на неустойку. Так что будьте настойчивее, товарищи, и своего добьетесь!
5 месяцев назад
Алексей Политаев
Разогнать к чертовой матери. Единицы кто действительно может помочь разобраться с ситуацией, в основном пинают из кабинета в кабинет. Деньги не разносят неделями, каждый платеж надо посылать на розыск. Если бы знал куда жаловаться, устроил бы им сладкую жизнь.
9 месяцев назад
Иячка Потанина
Жуткое отвратительное место. В худших традициях совка. Сплошное столпотворение. Чтобы получить талончик в электронную очередь нужно отстоять немалую очередь, и потом уже ждать по электронной. На чеке пишут неверную информацию. Если написано что перед вами 8 человек, не радуйтесь, это как минимум человек 35. Логика вызова к инспектору вообще не понятна. Могут пройти цифры с буквой полученные гораздо позже вас. Инспекторы работают по принципу - отвали. Не хамят откровенно, но нет заинтересованности. Одним словом - ужас!
5 месяцев назад
Elvira Karimova
3 сентября я обратилась в налоговую #20. За помощью я попала к Волошиной Наталье Юрьевне, которая там находится для того чтобы помогать людям, но всесто помощи Наталья Юрьевна, в хамской форме сказала что это не ее работа и она помогать в заполнении документа не будет, наорала на меня , после чего развернулась и ушла. Ее сменила Малахова Наталья Борисовна, которая за пять минут помогла оформить документы, за что ей огромное спасибо, по больше бы в вашей налоговой #20 таких сотрудников . А таких сотрудниц как Волошина Н.Ю. надо гнать из организаций, требующих общения с людьми, посколько делать это она не умеет и не хочет.
11 месяцев назад
Дмитрий Хованов
Игнорируют установленные сроки возвращения излишне уплаченных налогов
6 месяцев назад
Ирина Бондарчук
Это кашмар. Абсолютно наплевательское отношение. Пришел по вопросу налогового вычета, который оформил электронно. Сказали что за сайт они ответственности не несут. В общем отфутболивают. Везде огромные очереди, персонал не квалифицированный
10 месяцев назад
Ренат Идрисов
Уволить через одного, может будет толк
7 месяцев назад
Анатолий Конкин
А у меня уже второй раз очень позитивный опыт. Записываюсь онлайн, и всё получается очень быстро и продуктивно. И на все вопросы отвечают исчерпывающе. Возможно, мне везёт.
10 месяцев назад
Валерия Ермилова
На сайте и на табличке у входа нет информации о том в какие именно субботы зеведение работает. В субботу по звонку в налоговую выяснить этого нельзя, там автоинформатор.
6 месяцев назад
Наталья Говядкина
Пишу реальный отзыв,сегодня приехала в 5в налоговую,ток получила билет,сразу вызвали в окно,я обалдела,что так быстро!сделала личный кабинет для оплаты,народа немного,видимо,Волна прошла)))спасибо Елене Александровне, которая меня обслуживала,я задала ей пару вопросов,операционистка ответила четко,по делу,в общем работой довольна, не знаю , почему так много плохих отзывов,может мне повезло))) я была там впервые,но всем очень довольна,муж говорит,что гож назад не было теоминалов))эл.очереди, в личном кабинете увидела,что налог пока не начислен на авто,в общем очень удобный сервис))))
11 месяцев назад
Марина Писмецова
Даже 1 считаю завышенной оценкой. Постоянно возникают проблемы по вине ИФНС. Дозвониться не возможно. Последнее - прислали задолжность за давно уплаченный налог 2017г ... Опять терять время.
10 месяцев назад
Артем Колотов
Нравится электронная очередь. Впрочем, она сейчас везде, что улучшает настроение
8 месяцев назад
Hank Chinaski
Очень грамотные сотрудники!!! Быстро ответила на интересующие вопросы, решили мои проблемы. Спасибо.
10 месяцев назад
Miro Ognyanov
Получил извещение и пени, а что нельзя было раньше отправить пенсионеру налог на транспорт без пени. Это новывый мишутинский сбор.
7 месяцев назад
Евгений Павлов
Знали что не будет работать учреждения 02.11.19 и ни кто на сайте не проинформировал!!! А люди едут в надежде решить вопросы, а тут табличка не работаем????
9 месяцев назад
Карина Бдуленко
Точно гнусные лентяи, а еще и слепые видимо. Пришла и потратила свое время на то, чтобы исправить ошибку в фамилии. Так вместо этого получила новую ошибку в адресе! Снова идти стоять очередь!!!!
2 месяца назад
Регинчик Садриева
Пришел получить пароль от личного кабинета, выдали данные другого человека, понял это когда открыл его в интернете. Все сведения и личные данные попали в чужие руки. Еду ругаться. Полевщикову Максиму Викторовичу рекомендую подать на них в суд за нарушение тайны личной жизни.
5 месяцев назад
Наталья Москвитина
Человек 50 стоит в очереди к терминалу выдающему талоны на очередь к окнам приема граждан. Очередь на очередь....маразм.
Далее , как говорят старожилы , после получения талона , очередь доходит до 150 человек и якобы до 20.00 можно и не успеть.
5 месяцев назад
Light White
Налоговая работает очень плохо!!!Налоговые уведомления в срок не присылают, зато спустя время присылают извещения о просрочке с пеней. Мало этого потеряли мои документы, которые я сдала 2 года, как пенсионерка на льготу по уплате налога на квартиру! Меня обвинили, что я не сдала!!! требуют еще раз принести справку, о том что мне назначена пенсия по старости!!!
7 месяцев назад
Вера Зуева
Отвратительное место, очередь, волокита и т.д.. 2-й год не могут исправить свой косяк (неправилньо указана доля в праве на имущество) приходятся 2-й раз ехать в этот ад. И да, не надейтесь на ответ по e-mail если оставляли заявку через личный кабинет налогоплательщика: даже если вам и зарегистрировали обращение, ответа (даже через 30 дней - по закону кстати) вы не получите. ПОЗОР!
2 месяца назад
Алексей Губский
Нормальная налоговая, нормальные сотрудники, просто вопросы формулируйте верно и тогда никто футболить вас не будет.
8 месяцев назад
Александр Макаров
Очереди на получение талонов электронной очереди. Ужасные терминалы где еще должны стоять люди и выдавать эти талоны. Заполнение бланков проблематично, не хватает места для заполнения паспортных данных. Могли бы сразу вбивать данные в компьютер, избавились бы от лишней волокиты и сэкономили бы кучу денег на бумагу. А то из 3-х листов на двух только фио и подпись надо заполнить.
1 год назад
Танюшка Чистотина
Ужасное отношение персонала к населению.
8 месяцев назад
Наталья Петровская
Пришел оформлять ККТ, увидел очередь, развернулся, ушел. Закрыл магазин. Жизнь - Боль. Ад, страдания
3 месяца назад
Филипп Леонтьев
Получала ИНН физ.лица. Заявление электронное. Просто получить и все!
Растянулось на ДВА ЧАСА ожидания (уже после наступления моей очереди) пока руководство что-то там подпишет.
Минус в карму!
5 месяцев назад
1
2
