Билайн

Очень долго пользовался билайном, это был вообще единственный оператор которым я пользовался. Раньше все устраивало, интернет летал ( раньше жил в деревне). Но начались проблемы, сначала связь, в деревне она теперь практически не работает, дальше перевели с тарифа на котором я был, принудительно. Но это все мелочи, сегодня на рабочий номер пришла смска с подарком (номер просто активен, но баланс не пополняется, т.к. просто связь с клиентами, текст смс: Вам подарок! Пополните баланс в течение 7-ми дней и получите бонус в размере этого платежа! Для участия сначала позвоните: 06418669 (звонок бесплатный). О начислении бонусов мы проинформируем вас в SMS. Спасибо, что вы с нами! Ваш Билайн ) Думаю огонь подарок, решил набрать номер указанный в смс на основном телефоне и автоответчик мне такой: «Вам эта акция не доступна» ииии... Все. Дальше написал в поддержку, думаю почему это мне, клиенту который с билайном столько лет эта акция не доступна? Оказывается все просто, если ты платишь, то плати дальше лошок) Вывод: незнаю как у остальных операторов, но Билайн дно, я все.

Офис оператора сотовой связи Билайн находится в самом центре города, офис не большой,уютный,только как и почти во всех офисах Билан нет места,где можно присесть тем же пожилым людям или людям с ограниченными возможностями, обслуживание происходит не очень дружелюбно к клиентам, по принципу не нравится идите в другой офис. Что сразу начинает вызывать негатив.

Зашла сегодня в этот" чудный"офис с проблемой потери трафика. Поменяла вчера тариф в 14 -00, а трафик интернета списали с 00:00 этого же дня. Да еще и накрутили 2.36 гб. Вместо 2.36 кб. Так как есть детализация за 16 число и сегодня. Все это я пыталась объяснить Дмитрию который там сотрудник офиса. Некомпетентный Дмитрий начал узнавать какой фирмы телефон. И что это он сам так наскачивал в тот момент когда я спала. Короче поменьше бы таких дебилов как он и весь кол центр билайн.

Обращался с проблемой (требуют деньги спустя два месяца после перехода на другого оператора), но толком так и не смогли объяснить за что они их требуют. В целом же сам Билайн становится хуже и хуже.

Ужасное впечатление от офиса билайн по адресу Москва, Страстной бул., 4 стр. 1. 21:00 9.03.2019, хамство, введение в заблуждение, отказ предоставить услугу

Это что то с чем-то Зашел оформить сим карту, спросили продиктовать действующий номер для быстроты дела. Продиктовал нашли и тут на место консультанта пришла Замира) И давай по новой вбивать все данные с паспорта ОООчень мееедленно. Спрашиваю в чем дело!? Почему так долго? А она мне выдает -Я тэбэ Симка Бэсплатный ешо одын дэлаю. - Я вас не просил - А) тогдэ нэ дэлаю. И как давай на меня орать в три глотки как на каком то рынке. ДАю деньги 5000 рублей, а она орет на меня что нету сдачи. Хорошо даю купюру 500 рублей, а она мне что я над ней издеваюсь и сдачи у нее нету. А это моя проблема? В итоге оплатил картой. Но сам факт. Даже договор не дали, просто всучили симку и выгнали. И она на это убила мое время, что бы впарить симку? Жесть! Билайн вы кого берете на работу?

Нужно было поменять симку. Все сделали быстро и без очередей.

Не очнм