АВТОМАКС
Гипермаркет АВТОМАКС, пр. Текстильщиков, 80, Иваново, Ивановская обл., Россия, 153032:
223 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Текстильщиков, 80, Иваново, Ивановская обл., Россия, 153032
Сайт: automax24.com
Номер телефона: +7 493 290-24-24
GPS координаты
Широта: 56.9588759Долгота: 40.9824634
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Роман Марашов
Хотелось дописать отзыв. В магазине очень много авто товаров. Менеджер помог подобрать нужные запчасти, магазин работает на 5 баллов. Сервис хуже. На приемке авто один приёмщик. Заехал вечером поменять свечи. Ни наряд заказ ни чеков на выполненную работу не выдают. Сломали защёлку модуля зажигания и промолчали.за работу взяли 400 р. Повторюсь без каких либо чеков . Менять масло в сервисе подумаю. Общее впечатление магазин 5. Сервис на 3 с натяжкой.
11 месяцев назад
Natalia Foulcherry
Обман,полная некомпетентность,абсолютная не клеентоариентировность вот малые эмоции и впечатления,после обращения в сервис Автомакс24 тц Аксон.приехали заправить кондиционер ,спустя 1ч20минут и оплаты 1490р на кассе,нам вручили ключи,со словами можете ехать,т.е никто не продемонстрировал проделанной работы ,просто не посчитал нужным.хорошо, мы уехали,а спустя СУТКИ поняли что салон не охлаждается,приехали обратно в сервис ,нам тут же предложили диагностику за 950р(нашему мягко говоря недоумению не было предела)после диалога с мастером приемщиком все таки авто загнали на проверку, итог который был ,что фреон у нас пропускает система кондиционера.т.е по факту нам в неисправную систему заправили фреон и отправили.из чего напрашивается вывод ,что им не важно качество, даже таких элементарных работ!!!платите ???? и идите ,вот девиз компании.на письменную претензию ответа в течении 10дней не последовало,пришлось звонить самим и опять ехать ,вести диалог с представителем компании а лице директора(как он представился)т.е ни бейджа с именем и должность,ни средств индивидуальной защиты(вроде бы пандемия)при нем не было.вообщем диалог был не особо информативный ,что не скажешь о письменном ответе на ранее написанную претензию,где меня обвинили в создании конфликтной ситуации и выражения своих мыслей в нецензурной лексике!!!!!что считаю клеветой!!!денежных средств мне не вернули ,ни в каком эквиваленте,не предложили никаких компенсационных пакетов,которые обычно помогают решать притензионые случаи в сторону компании которая дорожит репутацией и каждым клиентом!не так и велик наш город.считаю свой опыт обращения в сервис крайне негативным и НЕУДАЧНЫМ!ни денег ,ни фреона!убыток 1490р услугой на которую дают гарантию 30дней не воспользовались и 2х дней.
8 месяцев назад
Мария Алексеева
Очень грамотные менеджеры по продажам запчастей. Все расскажут и подскажут. Подберут оптимальный вариант по цене и качеству.
9 месяцев назад
Дмитрий Тюкин
Отличный автомагазин, всегда можно купить что-то полезное для авто
2 недели назад
Елена Коркина
Нормальный магазин, много автокосметики, расходников и прочих товаров для авто( чехлов, ковриков и прочее). Запчасти для конкретного авто строго под заказ, как и во многих подобных авто бутиках. Но если вы что то хотите что то заказать , вам обязательно придется сначала приехать и заплатить или оплатить через сайт. Если в по каким-то причинам не можете на данный момент оплатить товар дистанционно - это ваши проблемы.Никто ничего не повезет. Возможно это и правильно для покупателя, который первый раз делает заказ в этом магазине, но для постоянных клиентов, имеющих карту постоянного покупателя могли бы проявить какую лояльность. Возможности оплатить по факту-нет.
9 месяцев назад
Александр Калинин
Большой выбор товаров для вашего авто.
1 месяц назад
Стер Вочка
Отличный автомагазин. Всё что касается автомобиля есть в наличии. Огромный ассортимент масел и фильтров,при этом замена бесплатно. Есть собственный сервис и автомойка. Очень удачно расположен, есть автостоянка. Единственный минус это цены, чуть выше,чем в других магазинах города, поэтому есть куда расти и стремиться, поэтому 4 звезды.
11 месяцев назад
Алёна Бажина
Космические цены на автосервис в совокупности с некачественно исполненной работой. За частую косяки слесарей превращают в неисправности автомобиля, которые, по словам сотрудников сервиса, уже существовали до приезда в сервис и были выявлены ими при ремонте. Причем за сломанные детали приходится платить самим автовладельцам.
6 месяцев назад
Hyu Hyueev
Отличный магазин, все есть. Хорошее и быстрое обслуживание. Сервис тоже нравится
1 месяц назад
Del Del
Магазин автомобильных запчастей и аксессуаров. В продаже присутствует большой выбор масел и автохимии. При покупке моторного масла - замена бесплатно. При магазине присутствует автосервис и автомойка.
7 месяцев назад
Dimarik Batmanov
Классный магазин. Не зря ехал с колхоза. Выбор гут. Персонал гут. Цены тоже к каждому клиенту на выбор. Доволен на все 100 ! Вчера сново посетил магазин. Наконец то купил то что искал пол года. Много освежителей воздуха. Главное есть нужные вещи которые врят ли найти в других магазинах.
9 месяцев назад
Света Лапченкова
Сам магазин нормальный, но как говорится кадры решают все. К самим продавцам вопросов нет - хорошие ребята, стараются помочь. Но руководство в лице бородина максима, портит все впечатление, хамское отношение. Ещё из минусов это система возврата или обмена, даже при одинаковой цене. Складывается впечатление, что всю свою работу магазин перекладывать на покупателя, что является показателем качества сервиса, точнее отсутствием сервиса при "не стандартной" ситуации.
8 месяцев назад
Tsovik Ovsepyan
Круглосуточный автомагазин - это отлично, но вот возврат товара с 9 до 18 по будням - это как-то неприлично по нынешним временам.
P.S. После публикации отзыва со мной связался через ВК представитель магазина, пояснивший, что возврат только по будням происходит из-за поставщиков (это неправда) и предложивший скидку за изменение отзыва. Интересно, сколько тут липовых отзывов, сделанных за скидку... :)
9 месяцев назад
Константин Скориков
Отличный магазин с большим ассортиментом ????
Каждый сезон покупаю масла и фильтра и бесплатно у них меняю. Есть предварительная запись по телефону, что очень удобно.
Всем удачи на дорогах.
11 месяцев назад
Дмитрий Викторович
Магазин в целом неплохой. А вот сервис из рук вон плохо. Приехал сделать развал схождение. За 700 рублей по прайсу содрали 3500 , но до конца так и не сделали сказали неисправность правого ТОРМОЗА !!! Не позволила им провести все регулировки , записали на следующий день на ремонт правого супорта озвучили 300 руб. На следующий день другой мастер сказал , что проблем с тормозами на правом колесе нет и тормозная система исправна. Однако мне выкатили счет на экспресс диагностику ходовой на 700 рублей. Я был в шоке. Больше я к ним ни ногой. И никому не советую .
11 месяцев назад
Константин Николаев
Мастера плохо работают, не советую проходить диагностику в данном центре, и устанавливать доп. оборудования на машину (сигнализация и тд.) т.к. качество установки "колхоз".
7 месяцев назад
Михаил Андреев
Всё ужасно,,,ужасней не бывает....пробыла моя вмв в ремонте 2недеди с неотримонтированой тормозной системой пришлось забрать,одно хамство и ни какого толку...зато прислали смс,что можно забирать машину,,,,,не советую,обнаглели приемники ,,,,нет слов
1 месяц назад
Катерина Макова
Побывал в гипермаркете автомата 24. Впечатления остались не однозначные. С одной стороны большой зал, много различных авто товаров, большой выбор. Можно походить, посмотреть, покрутить в руках то что тебе нужно. Но с другой стороны полное отсутствие консультантов. За все время, что я там был ко мне не подошёл ни один человек. При том что я пытался активно выбрать себе компрессор. Второй момент - завышенные цены. т.е. ты предполагаешь, что раз магазин большой и ассортимент там большой, то и цени должны быть ниже чем в маленьких магазинах. Но, к сожалению, это не так. И цены там выше чем в некоторых сетевых магазинах.
9 месяцев назад
Оксана Тупикина-Алимова
Кроме расходников ничего нет... Выбор скудный, запчасти только на заказ, сервис отдельная песня, на приемке запах перегара, при попытке обращения за доп работами (а это как бы доп заработок для сервиса) был послан к официальному дилеру... Не знаю как относится к этому магазину... Концепция хорошая, но... Но...
8 месяцев назад
Кристина Тюхменева
Просто огромный выбор авто шняжек!
10 месяцев назад
Елена Григорович
Персонал вежливый, отзывчивый, честный:) не пытались разводить на дорогие запчасти, всегда дают выбор. Режим работы радует! И товар можно получить в любое время. Покупаю редко в принципе запчасти, но так получалось, что все здесь:) расходники тоже часто в автомаксе приобретаю. Услугами автосервиса пользовалась - довольна. В сезон ребята пахали до ночи, но на качестве не сказалось. А ещё мне нравится, что когда звонишь, сразу по имени обращаются ;)
2 недели назад
Mike Palei
1)Заказывал шаровые опоры - получил, у них же и установили в сервисе... Через 3 месяца они люто заскрипели (в межсезонье), соответственно вышли они из строя моментально. Заказывал далеко не самый дешевый вариант...
2) Ездил к ним на диагностику подвески, деньги взяли но ничего не нашли... Спрашиваю - почему металлический стук при проезде неровностей? - отвечают - это амортизатор так шумит, все нормально.
А на деле оказалось, что стойка об рычаг стучит!
Короче, я не рекомендую ни магазин, ни автосервис!
8 месяцев назад
Love Happiness
Насчет магазина. Все очень здорово, большой выбор, хорошие цены. Без проблем нашел интересующую меня запчасть. Рядом большой сервисный центр, мойка, площади и оборудованию которому может позавидовать любой ОД .
И как порадовался я, что теперь приобретя запчасть, в соседнем цеху тебе ее и установят. Не нужно ломать голову теперь с поиском сервиса.
Был непонятен вопрос ценообразования автосервисе, но благодаря руководству компании, все решилось в лучшую сторону.
Очень радует, что компания реагирует на обратную связь и всячески идет на решение вопроса.
Спасибо.
.
5 месяцев назад
Diana G....
Самый отвратительный сервис, который только видел. Забыли вставить предохранители из старого блока в новый и утверждают, что их не было вообще. Не отдали половину замененных деталей, канистр из под масла и старых фильтров. При возникновении претензий доказать свою правоту невозможно. Крайне не рекомендую.
7 месяцев назад
Виктория Гаврилова
Хороший магазин. Приветливые продавцы
11 месяцев назад
Ирина Антонова
Магазин неплохой, а вот сервис- это нечто. Приезжал на замену масла вечером. Зачем люди покупают разливное масло при минимальной разнице в цене? Правильно, чтобы не таскать ненужные остатки в канистре. Попал на пересменку (30 минут игнора от менеджеров), но это ерунда. Когда дело дошло до составления заявки, менеджеры не знали требуемый объем и предложили "погуглить". Сказал что нужно разливное. Нашли в интернете нужный объем и как раз в офис зашел мастер, решили у него уточнить. Ответ был "Да N литров зальем и нормально, всегда так льем!". Окей. Говорят идти покупать масло. Еще раз спрашиваю, сколько точно брать. Ответ- да возьмите 4 литра ровно, все так берут. И добил ответ о цене на работу: "Вы масло идите покупайте, а потом о цене поговорим". Развернулся и уехал подальше от такого сервиса, на следующий день поменял у грамотных людей
>>> ОТЗЫВ ДОПОЛНЕН <<<
После написания первой части со мной связался представитель администрации. Извинился за сотрудников и предложил решение вопроса. Приятно, что не оставляют замечания без внимания. Надеюсь, ошибки будут исправлены, а компания будет развиваться в правильном направлении!
10 месяцев назад
Патриция Пепе
Хороший магазин. С сервисом немного не понятно. Приезжал на шиномонтаж провозились 2 часа, как выяснилось, при передаче авто, были проблемы с балансировкой. Я понимаю все может быть в жизни, но вот что плохо меня не предупредили о задержке и вместо 30 мин просидел 2 часа.
1 месяц назад
Евгения Голикова
Мне нравится сервис. Звонишь; на том конце принимают звонок, уже зная, кто звонит (если этот номер у них зарегистрирован), сразу обращаются по И.О. (не всегда, но и это приятно). Приезжать лучше заранее от записи минут на 15-20 - бывает небольшая очередь. Цены на многие товары ниже, чем в других магазинах. Единственное, что не очень удобно - далековато с северного направления ехать. В целом, претензий нет. Впечатления положительные.
11 месяцев назад
Юрий Захаров
супер, отзывчивые менеджеры! быстро и качественно! спасибо!
3 месяца назад
Василий Павлов
Большой ассортимент товаров, сервис и мойка всё в одном месте. Особенно хотелось бы отметить внимательность сотрудников Автомакс 24 в решении спорных моментов. Всё на уровне, можно смело приезжать и не переживать за свой автомобиль. Роста и процветания. Рекомендую ????
5 месяцев назад
Евгений Кондратовский
Всем привет,к моему великому сожалению ,два раза чинился в автосервисе в автомаксе,оба раза возвращался на эвакуаторе к ним,продавцы вообще не справляются со своей работой,постоянно дают не те детали и запчасти которые нужны,хоть и зачем то просят дать им вин авто,никогда и ни за что больше не буду иметь ничего общего с данной организацией!!!!
6 месяцев назад
Светлана Валерьевна
Неоднократно обращаюсь в Автомакс, очень удобно и сервис и магазин в одном месте. запчати всегда заказываю тут, а еще больше мне нравиться бонусная система, которыми потом можно расплатиться)))
в сервисе свою работу выполняют без нареканий, притензий пока что небыло.
мастера-приемщики всегда вежливы и ответственны.
вообщем советую этот сервис и магазин!
1 месяц назад
Наталья Назарова
Спасибо, что 24/7, не раз это выручало когда всё закрыто, огромнейший выбор, приемлемые цены, грамотный и культурный персонал!!!
1 месяц назад
Руслан Назыров
Не квалифицырованые, ленивые продавцы. Видимо имеют оклад, а не процент с продаж. Лишний раз пошевелиться не хотят, таким образом реальный покупатель уходит не потратив принесенные деньги. Куда хозяева магазина смотрят? Это реально не дополученая выгода.
Последнее время езжу только за маслом в данный магазин, но после сегодняшнего потраченого времени и бензина, думаю надо искать другой магазин. Магазин упустил 1600р, всвязи с тем что бочка не вскрыта с нужным маслом и продавец не захотел шевелиться.
8 месяцев назад
Денис Гулин
Убогий магазин, заказывал опорный и пружину передней стойки, обещали за 3 дня все доставить, оплата прошла, на почту непришло не чего, не чека не номера заказаза. Сам же заказ уже везут 2 неделю. Не рекомендую
9 месяцев назад
Линда Никошвили
Ремонтировал свой авто в конце лета в данном никудыщном сервисе. Подтекал сальник привода на кпп. Заменили сказали течи больше нет. Ну думаю все таки сервис большой проверять как за сопливым ребёнком не надо. Это было ошибкой. Хорошо что замена масла подходила и пришлось заглянуть под машину. Там как текло так и течёт. Шпунтик и Винтик из данной канторы просто подмазали герметик ом. И так сойдёт подумали они. Вообщем данный сервис не советую.
8 месяцев назад
Дмитрий Павловских
Обращался незадолго до переезда, еще на Станкостроителей. Что могу сказать, отличный ассортимент качественных товаров в наличии, внимательные консультанты, наличие онлайн-консультанта, собственный круглосуточный сервис. Обслужили просто отлично. Порекомендовали отличные щётки-дворники, тормозные колодки по оптимальному соотношению цена-качество. Тут же на сервисе за 15 минут заменили колодки. Очень доволен, всем рекомендую.
9 месяцев назад
Тут Мы
Отличные специалисты!!! Всё быстро, качественно и по делу!!!
Я опять довольна обслуживанием. Умер аккумулятор, из дома по чату узнала всё о нём (какие подходят, цена, наличие и тд). Приехала в магазин, купила, и в сервисе сразу поставили без записи. Очень довольна!!! Спасибо большое.
10 месяцев назад
Илья Чуркин
Зашёл купить салонный фильтр на киа спектра 1,6. Пристали с вин кодом. Давай вин код детали и все тут. Сами сидят за компьютерами. Достал телефон начал гуглить. В итоге фильтра неоказалось и воздушного тоже. Разочаровался. Пошел через дорогу купил в магазинчике мелком и салонный и воздушный. Без всяких вин кодов)
8 месяцев назад
Наталья Калинина
Как в любом большом магазине очень много всего вкусного , но индивидуального подхода нет ,хотел купить деталь на старенький гольф программа не нашла а в другом месте всё пожалуйста!
Но что примечательно через несколько часов после того как я опубликовал этот комментарий мне позвонил менеджер отдела продаж и узнав подробнее как и что обещала разобраться , ребята и вправду заинтересованны в качестве обслуживания ставлю 5
5 месяцев назад
The End
Есть почти всё для авто. Могут даже расходники подобрать под авто. Масла на любой вкус как готовые так и в бочках на разлив. Масл. Фильтров тоже завались. Минус то что они не подписаны на какую модель, надо обращаться. Ну и цены конечно тоже немножечко по больше обычного
5 месяцев назад
Сергей Антаманов
Ставлю 5 за выбор и систему баллов, ставлю 2 за обслуживание по записи. Приезжал 20.12.18 записался на установку чехлов, покупал в этот же день на фф3 эко кожа, за 6900 р. Качество супер. Так вот ????записался на субботу к 9-50 на 22.12.18 Приезжаю, говорят вы не записаны. Очень был не доволен, далее всё в ковычках.... Предложили другое время на более поздее и другой день. Смена была другая их винить не стал. Но в книгу жалоб накатал. Из за данного случая, оценку уменьшил.
1 месяц назад
Светлана Усова
Приехал сделать промывку форсунок. Ремонт составил около часа и стоил 2300 улучшения не стало. Кое как доехал до другого автосервиса. И здесь оказывается ,что если и промывались форсунки ,то не снимались с машины.Это не ремонт а вытягивание денег. Вся чистка форсунок была сделана за 30 минут и стоил 1000.машина поехала.
2 месяца назад
Илья Петров
Всем рекомендую. Очень быстро и качественно. Ребята молодцы, решают вопросы оперативно. После проведения работ, перезванивают и спрашивают всё ли хорошо. Вот это подход к клиенту ! Очень приятно, что в наше время есть люди, которым важен каждый обратившийся к ним.
5 месяцев назад
Александр Кукушкин
Большой ассортимент, многое есть в наличии. Не совсем радует ценовой диапазон: нет товаров тех производителей, что зарекомендовали себя качеством по невысоким ценам. В остальном все отлично. Персонал вежливый, работу свою знает и выполняет качественно.
1 месяц назад
Катрин Волкова
Супер место. Лучший автомагазин за всю мою грешную жизнь. Респект!!! Есть такие товары,которых больше нигде в нашей стране,ни в одной торговой точке не найдешь!!!
5 месяцев назад
Ася Гусева
Купил автомобильный насос ,оказался не рабочим ,даже не включился .продавцы не следят за качеством продаваемого товара .
8 месяцев назад
Майя Покотилова
Старший менеджер на маслах не понтмает в товаре ничего. После личного визита в магазин и беседы выяснилось что старший менеджер на маслах как было сказано ранееявляется полной противоположностью. О своем товаре знает все а человек по вине которого произошел инцидент он работает на возврате товара в автозапчастях. Он предоставил неправильную информацию о том кого как зовут.
8 месяцев назад
Ольга Веснушка
Понравилось,у ребят сегодня был завал!!! Приезжали на замену масла и свечи. За долгое ожидания свечи замена тоже в подарок!!! Просто приятный бонус)))
7 месяцев назад
Павел Босов
Обратился в автосервис с проблемами по электрике, машину приняли быстро и бесплатно помыли. Почистили блок предохранителей и заменили электромотор стеклоочистителей. При приемке автомобиля все было в порядке, но на следующий день симптомы неисправностей повторилась. Позвонил в сервис , обрисовал ситуацию , сказали, приезжайте в любое удобное для меня время, обозначил время,подъехал, меня уже ждали. Автослесарь вместе с менеджером назвали все оставшиеся варианты моей поломки и предложили методом исключения проверить их все. В итоге через 5 часов позвонили и сказали,что можно забирать автомобиль. Менеджер сказал, полностью пропаяли и залачили все контакты в щитке предохранителей и предоставил фотоотчет, и так как они признали, что не до конца выявили причину неисправностей в первый день, сделали существенную скидку по оплате работ. В принципе ребята молодцы, делают работу над ошибками, ну а не ошибается только тот, кто ничего не делает. С уважением, Сергей (пишу с телефона жены)
3 месяца назад
