Фольксваген Центр Германика
Автосалон Фольксваген Центр Германика, Ленинградское ш вл18 Вход Volkswagen, Химки, Московская обл., 141410:
228 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ленинградское ш вл18 Вход Volkswagen, Химки, Московская обл., 141410
Сайт: germanika.ru
Номер телефона: 8 (495) 266-57-53
GPS координаты
Широта: 55.9001125Долгота: 37.4202684
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–22:00 |
| Вторник | 09:00–22:00 |
| Среда | 09:00–22:00 |
| Четверг | 09:00–22:00 |
| Пятница | 09:00–22:00 |
| Суббота | 09:00–22:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Екатерина Брежнева
Хотел сделать сход-развал на авто. Позвонил. Девушка начала щадавать мне кучу вопросов. Минут 5 с ней общался. Собрала всю информацию обо мне. Что за авто, кому принадлежит, телефон контактный, семейное положение, чем платить буду...чуть ли не номер паспорта спросила. В итоге перевела звонок в сервис и что там? А там никого нет)))) Спустя 30 минут мне перезванивают из сервиса и говорят, что запись возможна через несколько дней. Зачем столько информации собирать? А потом жулики названивают.
1 месяц назад
Илья Балакин
Хороший, приветливый персонал. Удобное расположение автосалона. Все в повязках. Все меры по предотвращению распространения коронавируса соблюдаются! Присаживаясь в автомобиль из за повязки так и не почувствовал запаха нового авто. = )
10 месяцев назад
Ви Чернов
Хороший сервис с внимательными мастерами. Весь интервальный сервис с заменой масла сделали за два часа.
Проблем две. Около здания крайне сложно парковаться. Мест мало и они забиты. Вторая проблема это невозможность оплачивать в кафе картой.
4 месяца назад
Борис Семенов
В апреле 2021 года приобретал б/у авто.
В целом 5 из 5. Ровно так каким должен быть автосалон. В буфете может только что цены "немецкие". Но это мелочи. Тем более, что менеджеры предложат вам специальную карту для буфета.
Менеджер по б/у авто Владислав Штоколов без нареканий отработал как надо. Отдельная благодарность.
Про б/у авто: разные. Есть из чего выбрать. От сильно бюджетных и до ... По состоянию машины тоже разные. Есть реально хорошие. Так один Логан ушёл от меня прямо во время осмотра)) Состояние "конфетка". Хотел уже бежать оформляться, но тут же пришёл техник и сказал, что её уже купили и уехал на ней.
Кстати про техников: по рукам бы надавать технику который просверлил дырки в крышке багажника, дабы прикрутить здоровыми саморезами фирменную рамку под номера. Вопрос коррозии в этом месте уже не вопрос. Один сезон и бобры начнут грызть багажник. Благо, что укололся об этот саморез и полез смотреть что там... Нужно обязательно устранять этот будущий "очаг". Пжл не делайте так больше. Да, это б/у авто эконом. Но всё же копеечный болтик, резиновая шайба и гайка это мелочь которая ещё раз отметит ответственность и серьезный подход вашего автосалона.
Был правда ещё спорный вопрос с кредитным отделом, но всё в последствии решили очень оперативно и в лучшем виде.
Так что всё равно пять из пяти. Салон явно дорожит репутацией.
Как итог: автосалон лично я рекомендую и сам при случае обращусь повторно.
6 месяцев назад
Екатерина Орлова
Автосалон Германика, менеджер Валентина 43-58, не заплатила зарплату, я Субханов Бахтиёр участник афганский войны 54 лет, не заплатить зарплату это не хороший вешь, заработанные месяц декабр и января. Сегодняшний день 12.04.2023, не отвечает на звонки
1 месяц назад
Николай Малкович
Удивило как всё гладко и хорошо прошло. До этого был в Автомире на Филях и в Рольфе Север, там мне пытались навязать гораздо больше не нужных услуг сопутствующих кредиту и цена была 2050т за тигуан респект плюс. Здесь смог в итоге взять по цене 2млн, из обязательных услуг кредита только Каско (без страховок жизни, ГЭПов, помощи на дороге и т.д.) И торг здесь проходил максимально корректно. Возможно это заслуга конкретно менеджера Тихонова Антона, но в целом во всех отделах было приятнее взаимодействовать чем в предыдущих салонах. По трейд ин в Рольфе мою машину оценили в 270, а здесь в 310. Здесь сказали, что не будут сильно смотреть на косяки кроме двигателя и коробки, но вначале не верилось. В итоге оставили такую же цену как на первичном осмотре (310), что меня удивило. Хотя я специально сделал до этого диагностику подвески в сервисе и там были ровно те косяки, которые мне назвали в салоне.
В Рольф Север и Автомире на Филях я полноценно ощутил преоладание цыганской манеры торговаться. Не очень приятно выслушивать, что они без последних штанов останутся, но ради меня попытаются сбить цену до 2050, хотя маржа там ещё оставалась не слабая. После флешбеков на рынок 90х годов, пришёл в Автомир химки вначале подозревая всех во всём, но в итоге всё было отлично. Отчасти конечно набранный опыт и контрпредложение из Рольф упростили разговор, но сам салон очевидно ведёт более приятную политику.
10 месяцев назад
Лиля Береснева
Все организовано нормально. Персонал обученин и строг. Приехал на 30 мин раньше и меня послали ждать 30 мин. Бар неплохой. Мало розеток для зарядки, только в одном месте. В остальном неплохо
8 месяцев назад
Лера Балашова
Когда вы покупаете новую машину в Германике, то получите следующее.
1. Виртуальные скидки. По телефону обещают, на месте как бы подтверждают, но потом отменяют.
2. Виртуальные бонусы. По телефону обещают зимнюю резину, но по приезду после долгого обсуждения это уже пол-комплекта, причем самого дешёвого.
3. Мелкие кидки. Например, за оформление кредита вдруг неожиданно надо ещё доплатить 15 тр. То есть салон получает комиссию со всех.
4. Незнание автомобиля, комплектации. Менеджер не знал, что за автомобиль стоял в 20 метрах от нее и пришлось буквально идти и показывать.
5. Исключительно хамское общение менеджера Татьяны Г с истеричным перебиванием "Нет, это Вы меня послушайте" и если не согласны на ее условия "Мне жаль, что я на вас потратила время".
Вам часто в конце диалога о покупке авто (стоимостью с переплатами в 7 млн) манипулятивно и обиженно говорят "Жаль, что на вас потратила время"?
Ну вот, это уровень Германики, который ждёт при покупке нового авто.
9 месяцев назад
Виктория Татаринова
Хотел купить бу машину. Машина с множеством неисправностей, нет запаски, совершенно не готова к эксплуатации. Отдел продаж и ремонта в одной фирме как будто говорят на разных языках. Попросил устранить хоть часть проблем, человек с серьёзным лицом из сервиса вежливо отправил менеджера по продажам и меня в .... Вас готовы выпустить на дорогу на неисправном авто и это здесь норма. От покупки отказался. Не понравилась политика продаж бу машин. Вам не то что шины, болтик не дадут. Дикая жадность и желание на всём заработать. Менеджер был вежлив и доброжелателен, уделил мне время и дал достаточно полную информацию по машине. Попытался даже помочь с устранением важных недостатков.
В целом впечатление и раньше было не очень, когда типа забыли сказать о продлении гарантии на новую машину, которую у них и покупали, так теперь просто не хочется к ним ехать.
10 месяцев назад
Виктор Прилипко
Уже выбрал авто и договорились об условиях кредита, устраивала и цена и комплектация и полный список допов в подарок. Хотел забронировать и начать оформление, но хорошо что пошли смотреть сначала автомобиль. Девушка менеджер взяла ключи не от того авто. Тот автомобиль который обсуждали оказался с дефектами. Стали предлагать гать авто от которого были ключи, но он комплектацией ниже и цена соответственно другая... В общем потратил время(
6 месяцев назад
Yana Chernomor
Спасибо огромное Алексею Кашавину, менеджеру отдела продаж, за терпеливую работу с клиентами автосалона. Алексей доходчиво ответил на все мои вопросы и помог в выборе машины, Volkswagen Taos. Благодаря ему, я в один день сдала свою машину в trade in и уехала на новом Taos домой. Машина - супер!
11 месяцев назад
Александра Горовец
Задумались о покупке нового автомобиля в апреле 2021, начали ездить по автосалонам: Major, АСЦ и другие автосалоны пошли лесом, везде отвратительное отношение, как-будто ты кому-то что-то должен. Долго искали где приобрести автомобиль так как остановились на марке Volskwagen. В итоге пришли в Германику и выбрали менеджера Алексея Кашавина, лучшего сервиса в атвосалоне мы не встречали нигде, подобрали лучшую комплектацию из доступных, всё объяснили, организовали приятные подарки при покупке, обслужили по высшему классу, автомобилем довольны и за следующим автомобилем этой марки вернемся только сюда. Ещё раз отдельное спасибо Алексею Кашавину за помощь в подборе автомобиля и хорошие разъяснения комплектаций, разницы между ними и выделение определенных плюсов у того или иного автомобиля, он нам очень помог в покупке! Сотрудники отдела доп. оборудования и тюнинга тоже замечательные, отдельное спасибо Максиму за то что объяснил как пользоваться спутниковой сигнализацией и рассказал все тонкости!
9 месяцев назад
Иван Сизов
Большой офис, на входе администратор встречает и приглашает менеджера. Менеджеры пытаются понять что хочет посетитель и зачастую дают дельные советы по более качественным приобретениям и имебщимся скидкам и бонусам. Пока все. Завтра должен получать автомобиль посмотрим на качество обслуживания.
6 месяцев назад
Юра Литвинов
В сервисном центре запчасти и расходники очень дорого. Присадка в топливо которая стоит 400-500р в магазине. В сервисе предлагают за 924р. Без предупреждения включают в список использованы материалов. И не понятная замена пробки поддона так почему ещё и сам поддон не догадались включить в обязательну замену.
9 месяцев назад
Ирина Белянская
Молодцы, работают четко и по делу. Хотел купить шкоду, но после откровенного тупежа в двух салонах, в vw заехал случайно и уехал с машиной. Лишнего не навязывали, торговались, пришли к компромиссу выгодному всем. Салон продал мне машину с нужным мне количеством допов, по интернсным для меня условиям. Минус одна звезда за выдачу авто (с первого раза забрать не удалось)
3 месяца назад
Анастасия Nastamos
Не очень удобная запись по телефону, многоступенчатость. Несколько раз перезванивают, уточняют. Внимательное отношение к клиентам, все объясняют, дают рекомендации. Не нравится, что в наличии не всегда есть машина на прокат, приходится ждать. Но в целом мое мнение - это хороший сервис и качественное обслуживание.
2 недели назад
Михаил Черняев
С момента покупки авто с данным дилером связаны только отрицательные эмоции. При покупке были сделаны доп работы, при которых была повреждена внутренняя обшивка, сломаны несколько ящиков и подстаканников. Далее был гарантийный ремонт. Запись через 2 недели. Подождал, ладно. Поставил автомобиль. Через несколько дней звоню чтобы узнать статус. Оказывается про машину просто забыли...
Перешли к другому дилеру. Там претензий нет.
По КАСКО направили на кузовной ремонт опять сюда. Позвонил чтоб записаться. Пообещали перезвонить, потому что специалисты были заняты. 4 дня так никто и не звонил. Приехал. Время оформления в ремонт заняло ровно 3 часа, и это в рабочий день,когда в салоне не было почти никого
2 месяца назад
Даниил Марголин
Делал страховку. Продление полиса ОСАГО и КАСКО. Заранее все заказал чтобы приехать, оплатить и забрать. В итоге напутали в адресе и завысили КБМ. Потерял полтора часа из-за этого. Больше к ним обращаться не буду.
10 месяцев назад
Friend Friends
По-настоящему качественное и очень приятное обслуживание, очень демократичные цены. Все обслуживание провожу в данном официальном сервисе. Обслуживаю два авто.
Обращался с проблемой, которую долго не мог решить на новом авто (кривой руль). В других дилерах наличие проблемы даже не признавали.
А тут все было сделано и тогда, когда я уже стал терять надежду и лояльность к марке Volkswagen. Было на лицо стремление решить проблему, а не отписаться и отвязаться, что и было сделано, и замечу очень оперативно и с высокой степенью профессионализма. Очень быстро решили и устранили по гарантии проблему, с которой я мучился полгода. За что отдельное большое спасибо мастеру-приёмщику Сафонову Александру и мастеру цеха Изоткину Владимиру!
Очень доволен сервисом и обслуживанием. Всем рекомендую.
1 месяц назад
Олег Липатов
В прошлом году покупала автомобиль поло, в целом, покупкой и процессом покупки довольна, но обслуживание в сервисном центре... на первом то(15000) предлагали кучу непонятных услуг, которые совершенно не нужны автомобилю с таким пробегом и сроком эксплуатации. Через некоторое время зацепили на парковке, царапина сбоку маленькая, вмятины нет, нарушений в конструкции тоже, сделала фото, отправила на почту, чтоб узнать примерную стоимость и время работ. Объявили, что сначала нужно привезти машину на оценку, чтоб полностью разобрать конструкции на месте царапины, что займёт 2!!! Часа!!! Хотя на фото отчетливо видно, что требуется только шлифовка и покраска. И естественно оценка не бесплатная а от 2000, так и саму работу оценили гораздо дороже чем у ближайших дилеров.
А самое интересное началось через год. При покупке автомобиля предложили поставить «супер» противоугонную систему АВТОЛОКАТОР. НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО! При покупке и установке пологалась скидка(вроде на каско), так вот через год(как раз когда закончилась гарантия на сигналку) машина начала вставать на ходу, блокируется двигатель и все! В итоге выяснилось, что сигнализация выдаёт ошибку и блокирует двигатель, да ещё и посадила аккумулятор! Тк срок гарантии истёк, то естественно все манипуляции и диагностики за мой счёт, даже демонтаж этой чертовой сигнализации! В итоге выброшенные деньги на ветер+ на поиски проблемы и демонтаж, 2 раза заглохла на дороге, при этом 1 раз чуть не дошло до аварии, и 3 дня без машины вооьще, которая заводилась и глохла через пару секунд.
2 недели назад
Павел Хамидулин
В августе 2020 года, планировали купить Тигуан. Выбрали машину, оставили предоплату, договорились о дате когда можно будет забрать машину с установленными допами (через 5 дней после предоплаты). Но за день позвонили и сказали, что не могут продать по оговорённой цене, и что цена теперь выше 3% ( при цене машины почти 2,5 млн. руб). От сделки отказался (нашёл лучшее предложение в итоге), когда приехал забирать предоплату, поступало предложение взять машину за ранее оговорённую сумму. В итоге потерянное время.
11 месяцев назад
Максим Поваляев
Приветливый и компетентный персонал , всегда подскажут и проконсультируют . Удобная парковка , хороший сервис и приемлемые цены . Конечно если бы не было такой загруженности Ленинградского шоссе было бы приятней добираться . Также здесь можно приобрести оригинальные запасные части автомобиля. Очень удобно .!!!!
10 месяцев назад
Дмитрий Коваленко
Для покупки автомобиля очень хороший салон, даже в такое сложное время , сентябрь 2020 года, когда проехав почти по всем салонам нигде машин нет, а тем более уж каких-то скидок, тут мне предложили в наличии отдичную комплектацию с хорощей скидкой и падарками. 4 ставлю только потому, что на ТО записаться сложно, неделю никак созвониться не могли, поехал ТО в Автопрестус делать.
2 месяца назад
Александр Кобякин
Хамское отношение к клиентам. Подбирали авто, менеджером был Илья Ч-в. Выбрали вариант, Илья сообщил о необходимости забронировать авто и внести деньги. Были готовы остановиться на этом варианте и забронировать его, но решили не торопиться и еще изучить рынок, т.к. дилеров и предложений много. Тем более не пылесос выбираем, который, кстати, тоже сейчас все сравнивают на маркете и выбирают лучший из магазинов, это нормально. В итоге нашли хороший вариант в другом месте дешевле, о чем и сказали менеджеру. Илья сообщил, что это неуважение, он ПОТРАТИЛ на нас свое драгоценное время (а не это ли его работа?!) и КИНУЛ трубку.
6 месяцев назад
Александр Рожков
Вполне нормальный диллерский центр. Очень плохо с парковкой. Сторожа злые и прогоняют клиентов, в итоге пришлось запарковаться у соседнего диллера Рено. Обслуживание в центре нормальное, хотел купить авто, менеджер неплохо рассказал по авто и комплектациям, сделал тест драйв. Посчитали трейд ин. По трейд ину очень жадные, сдаваемое авто оценили менее чем в 50% от цены на авто ру) предлагаемая скидка за трейд ин даже рядом не перекроет потери в такой низкой предложенной цене. В итоге авто у них сейчас брать не стал, в первую очередь из за трейдина. Или сдам в салоне, где предложат больше или сам продам.
1 месяц назад
Алексей Ковалев
Прошу прощения, глюкнул телефон, конечно же своему любимому сервису поставлю хорошую оценку, но в этот раз только - 4. Бал снимаю за то, что в наличии нет запчастей для тех узлов, которые проверяете при ежегодном ТО и пришлось мне в воскресенье ехать домой на электричке и потерять рабочий день, чтобы забрать авто в среду. В остальном, все на высоком уровне, даже во время разгула короновируса.
3 месяца назад
Анастасия Гунько
Менеджеры по продажам очень даже адекватные приятные люди.
Но сервис и обслуживание просто отвратительные никто не следит за машинами. Сделали развал так, что через два месяца съело полностью всю резину. Естественно сказали, что никто из них не виноват. И таких прецедентов была куча.
Купить машину можно, но обслуживаться нельзя. Если вы бережете свой автомобиль.
2 месяца назад
Елена Павлова
На официальном сайте в разделе автомобили в наличии, нашла автомобиль -поло 90 л.с, 1,6, приехала в данный салон, но мне отказывают оформить спецпредложение от гос. Семейный авто, хотя в условиях нет, что нельзя 90 л.с., или вообще утверждали, что нет в наличии, третий раз уже поеду, если будет приличная скидка на данный авто. Если не примут меры, буду звонить на горячую линию и жаловаться. Кучу переплат втюхивают, каких то страховок не нужных, 5000 рублей за кредитные услуги, за каждый чих, я первый раз столкнулась с этим и была в шоке. Считаю, что Главная задача -это много продаж, автомобиль дорогой товар, реализация его не простое дело, так Вы ещё усложняете, разводя клиента, сбивая столку, предлагая ему то что не нужно. Просто беспредел. Гос. поддержка кажется уже не нужной!!!
6 месяцев назад
Анастасия Шакурова
В рамках КАСКО, осуществляли замену лобового стекла Renault Kaptur. Работа длилась примерно 3 дня. По приемке автомобиля замечаний не возникло выдали чистый автомобиль, помыли даже подкапотное пространство. Ремонтировали в январе, сегодня апрель претензий нету.
6 месяцев назад
Мисс Рыж
В 2014 году покупал автомобиль НОВЫЙ! Персонал действительно приветливый, что касается менеджеров.
Первое неприятное впечатление у меня осталось после того, как я поменял боковое зеркало. В сервисе решили, что в цвет попадать нет необходимости. Итог - экономия на краске и вместо металлика покрасили обычной краской. Однако это событие ничто по сравнению с тем, что у машины оказалась ПЕРЕКРАШЕННАЯ КРЫША! То есть у официального дилера был куплен, видимо, битый автомобиль и что с ним бло на самом деле остается только догадываться. Узнал я об этом, когда занялся её продажей. Когда на крыше толщина лакокрасочного покрытия оказалась вдвое больше толщины покрытия остальных частей кузова авто.
2 недели назад
Зинаида Тугутхонова
Отличный дилер, грамотные менеджеры помогли приобрести автомобиль мечты, всё быстро оформили, всю информацию донесли очень детально и без подводных камней, доп оборудование не навязывали. Я всем очень доволен, рекомендую!
2 недели назад
Виктория Ринчинова
Плохо организована встреча посетителей салона. Так и не смог получить консультацию по интересующей меня автомобилю. Кредитный отдел постоянно занят. Складывается ощущение, что продавцам совсем не интересны посетители салона. Машины хорошие. Смотрел все сам.
1 месяц назад
Ольга Закирова
Один раз сделали хорошо. Затем как то обратился, и на мойке пока мыли шлангом елозили по капоту и грязи на нем, и затерли. не хотели признавать, дескать машина старая. С таким сервисом и новая станет быстро старой.
2 недели назад
Наталья Костромеева
не вовремя приняли, тянули время, не вежливо общались, пришлось ходить искать чтоб нашли мастера хотябы и с опозданием. мастер отказался сливать масло через щуп, обманывал что нет оборудования, по проверке подвески тянули время. уехал без ТО, потратив час времени + время на дорогу
9 месяцев назад
Татьяна Кравцова
Приобрели автомобиль в семью в центре на Береговом. Менеджер рекомендовал продленную гарантию и говорил как это здорово, рассказывал во всех красках. После целого дня в офисе, на моменте покупки и оформления страховки подписали документы в спешке, туда и подсунули договор о дополнительном страховании. Только на днях осознали, что это никакая не официальная гарантия, а договор с "липовой" компанией, которая обещает заплатить за ремонт после окончания гарантийного обслуживания. ООО АВТОГАРАНТИЯ партнер этого центра, но при этом они существуют всего один год, уставный капитал 10 т.р., на компании долги и никому они ничего не ремонтируют. Деньги возвращать они конечно не собираются, ссылаясь на то, что на сайте (сделанный на коленке школьником) есть пункт, что деньги они не возвращают. Так что будьте внимательны, если официальный дилер Германика сотрудничает с такими шарлатанами, возможно и в остальном много обмана и подводных камней.
6 месяцев назад
Елена Стерлигова
Сегодня посетил этот автосалон, и получил негативное опыт. Менеджер проявил себя не профессионально. В его глазах и манере разговора было понятно что он не горел желанием продать мне машину и я не был достоин что бы он потратил его время на меня! Я не буду рекомендовать своим друзьям этот автосалон. И я точно буду покупать Volkswagen в другом салоне!
2 недели назад
Катя Петрумова
На мой взгляд работают не честно. Отказ гарантии писменно не дали! Всё на словах. Заказ наряд только на диагностику. Проблему устранили. Документ не дали, что произвели ремонт.
2 месяца назад
Ксения Нечкина
Возила машину в ремонт в кузовной ремонт, машина простояла битая на улице 2 месяца без дела(месяц просто так и полтора детали ждала) , хотя говорили что примут на ремонт сразу. Итог:вернулась машина после ремонта с плохо закручеными новыми деталями(пластик не столь важно), огорчило то что вернули с царапиной на двери, на замечание был дан ответ что машина принималась грязная и царапина могла там быть до приема на ремонт, все бы хорошо, еслиб не место царапины, она была новая и на верхней части передней пассажирской двери и очень сложно было бы человеку так повредить.остался неприятный осадок, еще не приятней, то что на тот момент машине года небыло с дня покупки.
6 месяцев назад
Оксана Соловьёва
Менеджеры хорошие, лучше чем в соседнем Мерседес центре, но перегружены. Ждал тест драйва минут 25, хотя был записан на конкретное время.
6 месяцев назад
Ирина Улыбина
К сожалению, в очередной раз столкнулся с тем, что внутренние процессы организованы руководством плохо. В результате один (к нему-то претензий нет) сотрудник - на разрыв, а клиент вынужден ждать. Дождется или уйдет в другой салон - вопрос.
6 месяцев назад
Сергей Трофимов
Отличный официальный дилер Фольксваген. Пользуюсь их услугами уже лет шесть. Хорошее обслуживание, разумные цены. А ещё тут можно пройти осмотр и получить диагностическую карту на автомобиль по государственной цене. Удобно. Доволен.
4 месяца назад
Артур Исаев
Цену на авто дали адекватную, хотя пришлось поторговаться. Менеджер не дает всей информации по ценам и не заинтересован в продаже. Оценщик больше похож на охранника, с соответствующим отношением к клиенту. Уехали быстро, так как общаться с персоналом просто неприятно. Не советую обращаться.
3 месяца назад
Катерина Куст
Салон хороший и в Химках и на Береговом. Персонал вежливый, адекватный. Со случаями попыток развода или навязывания услуг не сталкивался. Однако недавно произошел случай, очень негативный: обратился в сервис в Химках по небольшой проблеме с авто - буквально на следующий день шквал звонков от страховщиков. Вот так, сотрудник сервиса продает данные клиентов. Я два автомобиля приобрел в этом салоне и 8 лет там-же оформлял страховку, за эти годы мне никогда не звонили левые страховщики. Сейчас по 5-8 звонков ежедневно. Больше не хочу обращаться к этому дилеру.
6 месяцев назад
Natalia Kouznetsova
Был в Химках проездом, и лопнул рычаг переднего колеса. Думал, что попал сильно и надолго, но менеджеры сервисной зоны отличились своим профессионализмом, искренним желанием помочь клиенту. В сложной ситуации продемонстрировали сплоченную и качественную работу, сэкономив мне кучу нервов и сил! За что я им и салону искренне благодарен!!! Лишний раз убедился, что выбрав марку VW сделал правильный выбор!
11 месяцев назад
Аля Гатилова
Честно говоря, в этих делах я совершенно не разбираюсь) была с мамой и мужем - смотрели машины. Они, конечно, болтали с продавцами - надо отдать должное - все ребята там молодцы, грамотно и вежливо разговаривают), а мне было ну совершенно нечем заняться) свободных сидячих мест (просто посидеть) в основном нет, приходится стоять или ходить туда- сюда) всё, больше я о том месте ничего сказать не могу????
11 месяцев назад
Veronika Albridzio
Честно говоря, в этих делах я совершенно не разбираюсь) была с мамой и мужем - смотрели машины. Они, конечно, болтали с продавцами - надо отдать должное - все ребята там молодцы, грамотно и вежливо разговаривают), а мне было ну совершенно нечем заняться) свободных сидячих мест (просто посидеть) в основном нет, приходится стоять или ходить туда- сюда) всё, больше я о том месте ничего сказать не могу????
2 недели назад
Надежда Верник
"Германика" совершенно разложилась. Оставил в сервисе автомобиль отрегулировать сход-развал. Обещали сделать за два часа (работы максимум на час). Ждал три часа. Чрез три часа ожидания мне сказали, что к работе ещё не приступали и надо подождать ещё 2-3 часа.... Автомобиль забрал и уехал.
Обслуживался у них пять лет. Такого хамства никак не ожидал. Люди, держитесь от "Германики" подальше!
P.S.
3 ноября 2020. Записался на сервис дней за пять. Приемщик Павлов Дмитрий. Ждал с 14-30 до 17-30. НИЧЕГО не сделали и даже не начинали. Запредельная деградация. Для меня "Германики" не существует.
P.P.S. Люди, будьте бдительны! И держитесь подальше от "Германики". Вокзальные цыганки и то порядочнее.
11 месяцев назад
Ольга Трофименко
Благодарю за отличную работу менеджера по продажам Кашавина Алексея, помог определиться с комплектацией нового тигуана, организовал тест-драйв, хотя я приехал без предупреждения, все бумаги подготовил заранее. У меня был билет на поезд в день, когда должны были отдать машину, я попросил, чтобы все было готово к определенному времени. Считаю, что все получилось благодаря стараниям и профессионализму Алексея. Машиной тоже доволен, только из-за командировки толком не успел оценить по полной.
6 месяцев назад
Алексей Соленов
Мастер кузовного цеха клинический хам. Ответить на вопросы о сроках ремонта не может, уведомить о ходе согласования со страховой компанией не хочет. Сроки поставки запасных частей проверять отказался. Желания ремонтировать там машину нет.
11 месяцев назад
Екатерина Кармадонова
Пишут на сайте про скидки на тех обслуживание, которые реально вам никто не даст. Хоть минус за окном, хоть воскресная приемка. Те дамы, что выписывают наряды вообще не в курсе. Приехал со своими расходниками, сказали тормозуху нельзя, поскольку качаем ее из бочки. А в бочку лить нельзя ни в коем случае, посколь не доверяем вашим расходникам. В итоге и расходник мой в бочку залили и счет выставили за него. Испортилась Германика.
2 месяца назад
